Promsvyazbank
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Магазин 1000 мелочей
180 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Currency exchange
Business lending
Payment for services
Debit cards
Identification
Settlement and cash services
Regulation number:3251/3/67
Date of updating by the Central Bank:16.03.2025
Kind:additional office
Wheelchair accessibility:unavailable
Advertise your business on Yandex Maps
23 reviews
March 25
Довольно давно являюсь вкладчиком ПСБ... Собственно и раньше бывали какие-то шероховатости в обслуживании, но последнее посещение этого офиса заставило конкретно понервничать.
Нужно было переделать вклад. Дело пустяковое, но сотрудница заявила напористо и безапелляционно, что сперва мне необходимо получить у них одобренную карту (дебетовую либо кредитную). Иначе, дескать, она не сможет даже зайти в мой кабинет для операций со вкладом. Я ей объяснял, что карта мне без надобности, раньше всё оформляли без карты, пригрозил даже отнести деньги в другой банк. Она мне отвечала, разговаривая, как с неразумным ребенком, что без карты ну никак нельзя... Препирательства затянулись, а за мной начала скапливаться очередь, в том числе пожилые люди, поэтому в конце концов всё таки взял у них дебетовую.
После позвонил уже на "горячую линию", где мне подтвердили, что поведение сотрудницы неправомочное. В общем реально обидно, когда своему верному клиенту банк агрессивно обманом навязывает нечто непрошенное.
P.S. А насчёт того, чтобы забрать из ПСБ свои деньги и прекратить наши отношения я действительно призадумался.
February 12
Звоню на горячую линию спрашиваю «есть ли у вас моментальная карта» получаю ответ что да есть, приезж айте в отделение банка, приезжаю - охранник или консультант похожий на алкаша мне говорит тыкай куда угодно чтобы взять талон, читать не нужно, думаю ладно хорошо, просидев в очереди подхожу, мне говорят 5 дней ждать обычную карту пластик мы не даем, я говорю но на горячей линии мне сказали что есть, на что получил ответ «ну не они же в офисе тут сидят», развернулся ушел, многие банки вышли на новый уровень обслуживания, но не этот.
February 17
Время работы с 9...люди приезжают раньше(нельзя же точно угадать время прибытия) и вынуждены стоять на морозе. Хоть бы в тамбур пускали,как жто делается на ворошилова.