Zvet Mebeli
Tolyatti • Furniture store
Save
May 2025
Не смотря на низкую мою оценку, постараюсь быть объективным и начну с хорошего. Покупал здесь стеллаж для книг. Обещали привезти в течении трёх недель, но через две недели заказ уже был доставлен и в целом я остался доволен покупкой. Продавцы приветливые и клиентоориентированные. Теперь о плохом. Моя мама заказывала здесь кухонную мебель. Плохо сработала доставка. Гарнитур отгрузили некомплектно, без одной детали (плинтуса для столешницы). Поэтому рекомендованный здешними продавцами сборщик мебели Максим собрал гарнитур без плинтуса, взял деньги за работу и обещал всё доделать, когда плинтус в конце концов привезут. Плинтус через несколько дней всё таки нашёлся. Однако мама неоднократно в течении месяца (месяца!!!) звонила Максиму, а он либо вообще не принимал звонки, либо просил, чтобы ему перезвонили и опять таки не брал трубку...Пришлось уже мне лично заступаться за маму, идти в данный магазин, подыскивать какие-то убедительные слова, писать претензию. И в тот же день проблема, возникшая на пустом месте была устранена, приехал сборщик и доделал недоделанное. Отговаривать от покупок в "Цвете мебели" я не буду, но и рекомендовать эту торговую точку тоже не стану. Если всё же кто-то из читающих мой отзыв закажет здесь мебель, то могу только посоветовать людям по возможности тщательно проверить комплектность.
Promsvyasbank
Tolyatti • Bank
Save
March 2025
Довольно давно являюсь вкладчиком ПСБ... Собственно и раньше бывали какие-то шероховатости в обслуживании, но последнее посещение этого офиса заставило конкретно понервничать. Нужно было переделать вклад. Дело пустяковое, но сотрудница заявила напористо и безапелляционно, что сперва мне необходимо получить у них одобренную карту (дебетовую либо кредитную). Иначе, дескать, она не сможет даже зайти в мой кабинет для операций со вкладом. Я ей объяснял, что карта мне без надобности, раньше всё оформляли без карты, пригрозил даже отнести деньги в другой банк. Она мне отвечала, разговаривая, как с неразумным ребенком, что без карты ну никак нельзя... Препирательства затянулись, а за мной начала скапливаться очередь, в том числе пожилые люди, поэтому в конце концов всё таки взял у них дебетовую. После позвонил уже на "горячую линию", где мне подтвердили, что поведение сотрудницы неправомочное. В общем реально обидно, когда своему верному клиенту банк агрессивно обманом навязывает нечто непрошенное. P.S. А насчёт того, чтобы забрать из ПСБ свои деньги и прекратить наши отношения я действительно призадумался.
Fix Price
Tolyatti • Home goods store
Save
October 2024
Был когда-то на этом месте спортивный магазин (о котором я даже оставлял ныне не актуальный отзыв), а теперь вот Fix Price на втором этаже. Захожу изредка, хотя впечатления не очень позитивные. Беспорядок какой-то вижу: ценники не на все товары имеются, под ногами коробки с не разложенным на полки товаром мешаются и т.д... Оценку ставлю нижайшую, т.к. попался только что некачественный товар. Купил у них набор для ванной из трёх керамических предметов (стаканчик для зубных щёток, мыльница и дозатор для жидкого мыла). Так вот дозатор оказался бракованным с С-образной щелью на донышке (см. фото) сквозь которую вытекало мыло. Чек я выбросил и бежать до магазина с разборками было лень, поэтому залепил течь герметиком, если не поможет то придётся дозатор выбросить. Советую покупателям тщательнее осматривать всё перед покупкой!
Belyj Pelikan
Tolyatti • Supermarket
Save
September 2024
Посещаемая и прикормленная, готов это признать, торговая точка. Потому что рядом рынок, потому что расположена на стыке 7-го и 11-го кварталов - люди ходят. Лично я давно уже сюда не хожу. Грязно, тесно, нет интересных акций, ассортимент скудный, очереди на кассе... Я совсем уже и забыл об этом "Пеликане", т.к. рядом полно более привлекательных магазинов. Однако мама на днях жаловалось на хамство тутошней продавщицы. Мама взяла пачку крупы и готова была расплатиться купюрой 5 тыс. Продавщица грубо и громко отчитала пожилого человека: сдачи, дескать, у меня для вас нет и т.д. Мама в результате расстроилась и, оставив товар на кассе, ушла...Сдачи, наверное, может и не быть, но грубить-то зачем?! В общем ноги моей здесь точно уже не будет и другим не советую посещать.
VTB Bank
Tolyatti • Bank
Save
June 2024
Вот честное слово, не было у меня против банка ВТБ до недавнего время никакого предубеждения. По очень простой причине - я никогда не являлся его клиентом, поэтому ничего толком не мог и сказать о работе этого банка. Однако, приходится писать о ВТБ уже второй отзыв с самой низкой оценкой по объективным причинам. Получил сегодня от абонента VTB смску следующего содержания: "Банк не готов выдать вам кредит. Подайте заявку после 11.07.2024". Какой, блин, кредит??? Я не собирался у вас брать кредит, я вообще не ваш клиент! Прочитал в Интернете, что люди по всей стране получали подобные смски. Напрашивается вывод, что это такой маркетинговый ход для привлечения внимания к банку. Недостойный и грязный ход. Зачем тревожить граждан таким способом? Без уважения, Александр.
DNS
Tolyatti • Computer store
Save
May 2024
Примерно до 2016-го года был я верным покупателем DNS - всё устраивало. До тех пор, пока у меня с ними не случился конфликт. Купил я тогда в одном из магазинов этой сети флешку. Вставил её в компьютер, и неожиданно оказалось, что флешка неработающая, бракованная. Отнёс в тот же день флешку сюда, в сервисный центр, чтобы подтвердили брак и вернули потраченные мной 800 рублей. "Серьёзные эксперты" DNS подошли к делу серьёзно. Сделали фото в увеличенном виде и сказали мне примерно следующее: "Видите, что у флешки стёрты контакты? Это вы сами их и повредили. Ну, или напиток какой-нибудь на флешку пролили. Вина покупателя - деньги вам не вернём." Возмутило в данной ситуации даже не потеря денег - мне фактически намекнули, что я настолько неразвитой человек, что и с флешкой не умею толком обращаться. Когда немного остыл от возмущения, решил дальше ничего никому не доказывать, не портить нервы (хотя и написал претензию в "Книгу жалоб" с указанием телефона, на которую никто не отреагировал). Дал я тогда себе зарок: больше в DNS товары не покупать! Лет восемь уже прошло, и с тех пор я своего обещания не нарушил. Думаю, лишившись постоянного покупателя, DNS потеряли намного больше. Хожу к их конкурентам и вполне себе доволен.
Cafe-pastry Kantina Muka
Tolyatti • Cafe
Save
April 2024
Удобное расположение на оживлённой улице, стильный интерьер, разнообразное меню, вежливый персонал. Отмечали в "Муке" с бывшими одноклассниками юбилей окончания школы - остались самые хорошие впечатления, поэтому и ставлю высокую оценку.
VTB Bank
Tolyatti • Bank
Save
April 2024
Сам я не являюсь клиентом ВТБ и не планирую им становиться. Отрицательный отзыв пишу со слов мамы, которая получала здесь карточку для льготного пользования транспортом. Мама - человек вообще не привередливый и терпимый, поэтому имею основания доверять её оценке. Обслуживал молодой сотрудник медлительный и, видимо, неопытный, т.к. некоторые моменты ему подсказывала коллега. На предложение сотрудника переводить пенсию в ВТБ мама ответила отказом, потому что ей удобнее получать деньги наличными из рук почтальона (человек старой формации, в обращение с карточкой трудно вникнуть). Дали на подпись какие-то бумажки, которые мама, подробно не вчитываясь, подписала. В результате позже (когда почтальон деньги не принёс) оказалось, что одной из бумажек было именно согласие на перевод пенсии в ВТБ. Либо сотрудник не понял, что клиент против, либо сильно старался выполнить установку руководства загнать под крыло банка как можно большее количество пенсионеров. Неприятная такая история... Просматривающих отзыв хочу призвать внимательнее читать документы, даваемые на подпись, и жёстче отказывать работникам банка, которые навязывают ненужные вам услуги.
Pomogi spasti zhizn
Moscow • Charity fund
Save
March 2024
Откликался несколько раз на призывы одного телеканала перечислить деньги по мобильной связи на лечение детей. Я об этом и говорить не стал бы (приличные люди не должны афишировать свои благотворительные порывы!), если бы не пара отрицательных моментов. Во-первых, в базу данных Фонда попал мой телефон, и потом начали регулярно поступать смски с просьбами о пожертвовании. Ребята, вообще-то я вам не давал разрешения на использование моего номера и на рассылку! И второй неприятный момент - это нежелание данной организации отвечать людям, задающим неудобные вопросы и пишущим критические отзывы. Всё вышеперечисленное отбивает охоту иметь дело с подобными фондами. Лучше уж буду помогать адресно конкретному человеку из рук в руки!
Chizhik
Tolyatti • Grocery
Save
March 2024
Хороший магазин недалеко от места моего жительства. Непременно буду его многократно посещать. Некоторые продукты радуют соотношением цена-качество. Например, свиная тушёнка "Вернер" за свою цену просто отличная! Ассортимент можно, конечно, расширить и сделать более разнообразным - всегда есть к чему стремиться! Поэтому от меня "Чижику" честная четвёрка с теплом и симпатией.