Мой возрастной друг-компьютер-создал мне проблему и пришлось обратиться в сервис-центр. Случайный выбор попал на "Профремонт", на следующий день прибыл молодой мастер Григорий, оказалось со стажем работы с компьютерными технологиями и ремонтом, мобильной связью более 5 лет. Без суеты и быстро разобрался с моими неисправностями, параллельно дал полезные советы на дальнейшую эксплуатацию. Мастер Григорий показал себя грамотным специалистом, работы на компе выполнил качественно. Мне как пенсионеру- инвалиду оформил скидку на работы, это, конечно, радует тоже, как и моя по-современному ожившая техника. Мастера рекомендую.
Очень довольна качеством оказанных услуг ! Обратилась в компанию с поломкой стиральной машины , через час уже приехал мастер , быстро нашел проблему и так же быстро ее устранил , очено была рада что через несколько часов после поломки смогла дальше пользоваться техникой, так как думала , что ремонт затянется надолго .
Все сделали быстро , качественно , а так же хочу отметить, что дают гарантию на ремонт, это очень важно так как компания дает понять , что оказывает качественные услуги и не оставляет сомнений в том что им стоит доверять.
В марте в ремонт была сдана кофемашина Делонги. Мастер, который приехал посмотреть ее на дом, не смог сообщить, что с ней не так, но после его "осмотра" она перестала включаться вовсе.
Он забрал ее с собой и по началу оператор, что ожидается поставка деталей, далее, что детали не подошли, далее, что мастер уехал и когда вернется не известно. А потом на звонки просто перестали отвечать.
Приехав туда, свою кофемашину мы увидели, пыльную и в полностью разобранном виде. О сроках и стоимости ремонта нам так же не могли сообщить, ссылаясь на то, что мастера на месте опять нет.
И вот в мае (!!!), после очередной поездки (ибо телефон никто не берет), было сообщено, что ремонт обойдется в 11 тысяч, ну а сроки по прежнему не известны.
Машину мы забрали, такую как была. Вот в другом сервисе сказали, что с ней вообще не известно, что делали, ремонту она не подлежит, а часть деталей заменена. Что за замена - такая попытка починки или воровство оригинальных деталей, судить не берусь - это слова мастера другой организации.
Но по итогу мы имеем:
- потрачено три месяца,
- на телефон в фирме никто не отвечает, а туда не наездишься,
- ремонт не выполнен,
- причина поломки так и не выявлена.
Оценить назначенную цену "предстоящему ремонту" в 11 тысяч не могу, но она по стоимости равна половине самой кофемашины.
А заявление о "замене деталей" в другом сервисе и вовсе смущает.
Не рекомендую.
Хочется оставить правдивый отзыв. Ни первый раз , обращаюсь в эту компанию , хочу сказать , что мастера "спасают" технику в максимально короткие сроки при этом цены " не задирают" , в итоге всё отремонтировали быстро, качественно и за доступную цену. Любой механизм , тем более техника бытовая, требует своевременного обслуживания, ухода , что является залогом исполнения своих функций , чтоб служить на радость. Быть клиентом этой компании , значит обеспечить своей технике , наивысший уровень обслуживания - "всё включено". Спасибо Вам , за Вашу работу , труд и мастерство! Желаю Вам процветания, развития , роста, и побольше благодарных и довольных клиентов.
Премного благодарен за отличное отношение.Никакик претензий нет, все на высочайшем уровне.Приехал мастер как и обещал,во время,быстро нашел неисправность,устранил ,обьяснил как правилно эксплуатировать.Цены адекватные,радует гарантия.Огромное спасибо ,всем,рекомендую эту компанию.
Это какой-то кошмар! 8 апреля забрали пылесос на ремонт! За вызов вместо 400 руб. , взяли 700!!! Сначала неделю не связывались с нами, после того, как мы навязчиво стали звонить, с нами связался мастер и сказал, что деталь нужно ждать две недели и стоить это будет 3600 руб. После этого все, молчок! Мы месяц не могли узнать, где находится наша техника! Нам все время говорили, что разберутся и с нами свяжутся, но никто не звонил! Спасибо сотрудникам, помогли найти номер человека, который забрал пылесос наш, как оказалось он уволился, передав все данные в фирму. Сегодня, 10.05.23 мы забрали пылесос в разобранном виде! Отвратительная компания! Очень не рекомендую!
Очень мутная контора. Похоже на мошенничество.
Приехал не тот человек, который отвечал по телефону. Вместо диагностики на месте забрал кофемашину, якобы сразу разобраться не получится.
По телефону озвучили, что нужно менять какой-то блок, лучше поставить итальянский за 3,5 т.р.
При получении выкатили сумму в 11т.р. При этом выяснилось, что никакой блок не меняли, а только обслужили с заменой резиновых прокладок и, якобы, почистили все трубки и т.д.
При обзвоне других компаний выяснилось, что подобная работа стоит 2,5-3т.р.
Не рекомендую! Либо, уточняйте перечень и стоимость работ перед тем, как отдавать им технику. А, вообще, лучше не связываться, потом придётся распрощаться с деньгами, либо, с техникой.
Очень хороший сервис, всё сделали быстро, как и говорили изначально день в день. Очень понравилось отношение мастера к работе, в своей работе знает все мелочи. Дал очень хорошие рекомендации, которых не говорили при покупке(я думаю лучше бы так продавцы объясняли при покупке). Цены очень даже демократичные. Дали гарантию! Ставлю жирную пятёрку! Спасибо за работу! 🤝
Чинили духовой шкаф, мастер Илья приехал после моего вызова через 30 минут, не каждый сервисный центр может похвастаться такой оперативностью.
Провёл диагностику, и заменил все в лучшем виде. Забирал духовой шкаф в сервисный центр на полную диагностику и постоянно был на связи, так как сроки горели, Илья оперативно и четко все сделал. Теперь все работает исправно и думаю ещё не скоро сломается.
Спасибо вашему сервису за профессионализм и оперативность.
Вызвал мастера на Богдана Хмельницкого, проблема была с духовым шкафом Самсунг.
Приехал мастер Алексей. Неисправность была в модуле. До этого приходил мастер сторонней организации и приговорил мне технику.. со словами-Восстановлению не подлежит..
Но техника встроенная и отработала верой и правдой 12 лет. Все же была последняя надежда..
Алексей оперативно схватил модуль и попросил место где подключить паяльник. Час колдовства, и чудо) заработало! А супруга уже готовилась к худшему ценой в 48000₽, но сумма ремонта составила всего 7150₽, а предыдущий мастер ориентировал на 15+…(. Порекомендовал соседу, ещё и холодильник им починил! Рекомендую! На сегодняшний день, хороших специалистов Единицы, а тут так повезло!
Всем доброго дня. Обратился в данную компанию, потому что была первой в списке. И не пожалел!!!
Проблема была в холодильнике. Всё начало таять, не золодил. Мастер приехал в течение 2 часов и решил мою проблему на месте!!! Рассказал всё о моей технике, даже самому захотелось немного в этом разобраться)
Вообщем мастеру потребовалось 40 минут!!!! И я сново мог пользоваться своей техникой как раньше.
Мастепа звали Дмитрий, очень приятный человек и профи своего дела. Спасибо вам)
Большое спасибо мастеру Андрею за ремонт кофемашины.
Отличный мастер, профессионал, делает качественно, оперативно и с гарантией, лишнего не навязывает и что немаловажно пунктуальный.
Буду обращаться еще, мастера очень рекомендую.
Повредилась матрица на ноутбуке, вызвал мастера, приехал, зовут Григорий. Огромное ему спасибо, все сделал максимально быстро и качественно, забрал ноутбук на следующее утро. Даже работать начали компоненты которые уже давно отказались подавать признаки жизни
Хотел бы оставить положительный отзыв о данной компании. Ремонтировали мою стиральную машину двухтысячных готов выпуска. Многие частники как только слышали возраст отказывались от ремонта, но ребята взялись за нее. Единственный нюанс - долго не брали трубку при звонках от меня, поэтому пришлось приехать лично. Но ребята объяснили большой загрузкой, сразу показали мне мою стиралку и на какой стадии ремонт. По итогу работает исправно уже месяц.
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 5, 2023
Сделала заявку в пятницу на понедельник. Мастер должен был подойти с 18.00 до 19.00. В я 17.00 позвонила, чтобы уточнить, что мастер приедет. В итоге мастер не изволил явиться, я звонила каждый час - «ожидайте, скоро будет». В 21.30 на очередной мой звонок, мне предложили перенести заявку на утро вторника!!! Сами не позвонили ни разу! Это просто невероятно. Элементарно не хватило уважения к клиенту ни предупредить, ни извиниться!!!!
Сломалась микроволновка.Выбор пал на эту компанию.Приехал молодой , опрятный мастер с огромным рюкзаком инструментов . Разобрался за считанные минуты и устранил поломку на месте.
Быстро, качественно, не дорого . Однозначно рекомендую!
Была проблема со стиральной машиной Siemens, которую не смогли починить в трёх сервисах, хотя все уверяли, что проблема то в одном, то в другом, то в третьем. По рекомендации обратились на Лежена и там проблему всё-таки удалось решить менее чем за два дня. Сделка оказалась не из дешевых, но гарантию дали и три месяца уже пользуемся пока проблем нет. Мастер Михаил.
Обращался сюда несколько раз. Все отлично. Ремонтировал стиральную машинку и кофемашинку. Ребята знают свое дело. Если случай сложный, то найдут ЗЧ и поставят. Смысла обращаться к другим пока не вижу.
Сломался компьютер. Приехал очень быстро специалист Евгений. Отремонтировал очень быстро. Дал много рекомендаций. Огромное спасибо! Цены бюджетные. Все замечательно!
Никогда не писал отзывы, но тут не сдержался))
Вышел из строя холодильник, ему было уже лет 10, решил все - таки чинить, обзвонил кучу мастеров, знакомые мне подсказали обратится в данную организацию. В итоге за 1 день мне все починили,качественно быстро, мастер Никита рассказывал все этапы работы, что бы я понимал за что плачу, отдал смешные деньги! Спасибо за быстрый ремонт!
Не первый раз обращаюсь в данную компанию, первый раз по холодильнику, сделали то, что не смогли официалы по гарантии, быстро, никаких ожиданий по "закону" 45 дней, без лишних телодвижений, по приятной цене.
Вторая на очереди была машинка уставшая, приехал молодой парень, за час разобрал в ноль, все показал, увез бак, заменил подшипник, вечером всё собрал, капремонт за 12800,результатом более чем доволен. Рекомендую Романа как мастера
100%
Были проблемы с macbook, решили вызвать мастера. Обновил операционную систему, установил офис, почистил и поменял термопасту, заменил аккумулятор. Сделал все качественно, спасибо Владиславу за проделанную работу.
Обратилась за ремонтом духового шкафа. Духовка перегревала, сгорала любая еда. Праздники были на носу, нужна была срочность, печь куличи как минимум.
В итоге назначили встречу с мастером в день обращения, приехал в оговореное время, а что поразило больше всего - имел кучу аналогов запчастей на руках, уже с собой. В итоге сделал духовку за пару часов!
Такой сервис встретила впервые, ребятам спасибо:)
Сломалась машинка, нашел объявление о ремонте, позвонил, договорились о времени. Мастер приехал, провел диагностику, быстро нашли неполадку и договорились о ремонте, ремонт провели быстро и качественно, за разумную цену. Посоветую друзьям и сам в случае ещё буду обращаться!
Обращался в данную компанию неделю назад по крайней необходимости.
Подвел 10-ти летний пылесос.
Диспетчер оперативно откликнулся на проблему и буквально через час приехал компетентный мастер.
Очень порадовало что работа осущестлена на месте и за скромную плату!
Спасибо за ваш труд и рабочий пылесос!
Отличный сервис👍ребята оперативные, знают свое дело. Сразу видно ценят и клиента и его время, техника теперь работает как новая, а ведь хотела уже брать новую, пока не обратилась сюда. Теперь по ремонту только к вам 🤗
Огромное спасибо компании. Ребята очень быстро отреагировали на мою помощь. Приехали и на месте произвели ремонт стиральной машины. Я очень довольна, техника работает исправно)))
Вызвал ребят, машинка стиральная сломалась. Приехали через час, рассказали что сломалось, починили также быстро. В общем, качественно и первоклассно. Буду рекомендовать знакомым
Сломалась стиральная машина LG(дергала барабан). Вызвала мастера, приехал в кратчайшие сроки. Мастер опрятный и вежливый. Провел полную диагностику машинки, попутно объясняя что за что отвечает. Нашел причину, объяснил почему произошла данная неисправность. Дал всевозможные рекомендации, что бы в дальнейшем такого не происходило. На месте устранил проблему, техника заработала. Спасибо Вадиму!
Была проблема с кофемашиной, не включалась. Приехали быстро, я даже удивился. Пришлось отдать технику в сервис. На следующий день получил обратно, мастер все показал, даже кофе стал вкуснее, все таки технику нужно обслуживать регулярно. Рекомендую!
Оперативно назначили мастера, оперативно приехали. Быстро продиагностировали, нашли неисправность, поменяли неисправную часть, машинка стала работать как новая. Большое спасибо.
Обратилась в данную компанию с такой проблемой, как заблокированный ноутбук корпоративной учетной записью. Мастер Григорий очень быстро справился, работа была не из легких. Теперь всем буду советовать данную компанию.
Спасибо за ремонт, провели качественно, а как возникла проблема после ремонта приехали и все сделали без происшествий.
Ребята профессионалы своего дела
Сломался холодильник решил вызвать мастера и уже через 40 минут мастер приехал. За час работы нашёл неисправность и исправил. Дело было в не скольких датчиках.
Поменял,проверили все работает как часы уже больше недели. Выписал мне договор с гарантией. Спасибо мастеру Александру.
Обратилась в данную компанию из-за поломки стиральной машины. Оперативно приехал мастер, провёл диагностику, выявил причину и починил. После прокунсультировал в случае каких-либо проблем. Машинка продолжает радовать в использовании)
Купили новый Компьютер, нужно было его настроить, установить программы, подключить принтер. Мастер все сделал быстро и качественно. Спасибо Владиславу за проделанную работу.
Мастер приехал в течение обещанного часа, компьютер забрал на диагностику. К сожалению, починить его не удалось. Но это объективно. Специалист Григорий очень старался. Позже сам вернул комп назад, не пришлось никуда за ним ехать.
Очень быстро приехал мастер, разобрался с моей кофемашиной, все работает как часы. По ценнику тоже демократично. Однозначно рекомендую этот сервисный центр.
Была проблема со стиральной машинкой она протекала, решил вызвать мастера но мастер Даниил объяснил что бы не тратиться на вызов мастера рассказал как устранить течь и неприятный запах по телефону, сделал все по рекомендациям мастера течь и неприятный запах ушли. Остался довольным.
Была проблема с пк , нашел на авито данную компанию , связался и отправили ко мне мастера Григория , мастер своего дела ! Остался доволен , все работает как надо и теперь даже лучше )
После набора воды машина не стирала. Вызвал мастера, он провел диагностику, исправил поломку и все заработало. Проблема оказалось в неисправном ТЭНе. Спасибо Станиславу, сделал все качественно, я полностью доволен работой.
Зашумела стиральная машина у мамы, позвонил в эту компанию, минут через 40 мастер уже приехал. Я бы не сказал то что дешево, но в этот же вечер машинка была готова. Спасибо вам большое.
Сломалась стиральная машинка, приехал мастер Станислав, сделал быстро и не дорого, жалоб на его работу нет никаких, очень приятно что есть такие отличные мастера!