Огромное спасибо этому магазину за отличный сервис и качественные товары! Уже давно покупаю здесь запчасти для ремонта телефонов и паяльное оборудование, и каждый раз убеждаюсь, что сделал правильный выбор.
Ассортимент просто впечатляет – есть всё необходимое, от дисплеев и аккумуляторов до микросхем и инструментов. Все детали работают отлично, а цены приятно радуют, особенно с учетом регулярных акций. Доставка всегда быстрая, заказы приходят в целости и сохранности.
Особенно хочется отметить паяльное оборудование – станции, фены и расходники действительно профессионального уровня. А ещё здесь работают внимательные и компетентные сотрудники, которые всегда помогут с выбором и ответят на вопросы.
Если вам нужны надежные комплектующие или инструменты для ремонта – этот магазин один из лучших! Оценка **5/5**, буду рекомендовать друзьям и возвращаться снова. Спасибо за качество и отзывчивость!
Понадобился ключ torx t8h с отверстием и термопаста. Приехал в магазин, отдельно такой отвёртки или головки не было, пришлось купить целый набор, без проблем. Приобрёл то что нужно, всё хорошо.
После чего поехал чинить машину и обнаружил что в автомобильном наборе головок у меня есть необходимый мне torx t8h и я решил вернуть набор, так как он оказался не нужен.
Приехал в магазин буквально через 2 часа после покупки, один продавец начал оформлять возврат, второй осмотрев набор, обвинил меня в клевете и сказал что я якобы использовал этот набор, после чего решил его вернуть.
Возврат оформили, но настроение испортили. Спасибо, в ваш магазин больше не ногой. Научите свой персонал адекватно общаться с покупателями!
В магазине перео мной был один покупатель, ему продавец оформлял возврат, ожидание этого действа продлилось около 40 минут. Спросил аккумулятор для телефона, на сайте указано что они в данном магазине в досточном количестве, продавец покопавшись в коробке с акб от различных айплов сказал что такой аккумулятор за кем-то в заказе, судя по сайту он в данном магазине не один. Просто продавец не компетентен в свой работе и не знает где у него что находится.
Товара очень много качество очень хороше, время ожидания ожидания заказов примерно 1-2 дня работают хорошо и качественно доставка быстрая магазин очень хороший рекомендую
1
Show business's response
Татьяна
Level 9 Local Expert
March 26
Пожалуй лучший магазин запчастей в городе! Спасибо огромное персоналу магазина, что помогли решить проблему разбитого телефона. Определили верную модель, еще и качественный кабель продали. Я очень довольна! Весь товар на гарантии, плюс сэкономила на ремонте! Надеюсь, телефон послужит ещё, но если что знаю куда теперь обратиться ☝🏻
Купил дисплей, поставил. Не работает, показал продавцу- сказали снять. При снятии повредил. Послали на..... Нужно было сказать-сам снимай..... Не сообразил.
Очень часто прихожу в этот магазин.Магазинчик не большой, но всегда чистый,много товара. Побольше бы инструмента для ювелиров. Персонал молодые парни всегда приветливые, внимательны к покупателям.Рекомендую!
Этот сетевой магазин знаю давно. Но, видимо, больше я там ничего покупать не буду. Специально посмотрел наличие нужного товара и приехал на этот адрес. Защитное стекло для телефона за 150р. После неудачных покупок на маркетплейсах, где всё стекла были или не в размер или отклеивались, решил купить в проверенном магазине. Взял 2 шт. Одна упаковка была аккуратно вскрыта по шву,само стекло с прилипшей пылью. Салфетка 1 сухая. Кто то поставил стекло, а потом вернул его вам??? Такой дичи я не ожидал. Это по сути моей конкретной покупки, которая окончательно подтвердило, что доверие утерянно.
Сам магазин был неплохой. Но всё мы знаем, что хорошие магазины (вспомните Юлмарт, стилинк, ДНС и другие) рано или поздно превращаются в помойку. Так вот профи давно начал в неё скатываться. Вместо качественных товаров дешевле китайское барахло с тогоже алиэкспресса.
Заказ товара отдельная песня. Смотришь наличие товара в магазине. Список магазинов сверхтупой. Выбираешь город на сайте, а тебе всю Россию списком показывает. Нахрена мне знать сколько дисплеев в Самаре, если я смотрю СПб? Потом они пару дней собирают заказ. Как то приехал на следующий день после заказа. Он был не готов, хотя всё позиции в наличии, тупо купил всё в магазине. В чем смысл???
Качеству обслуживания -- "кол". Такого отношения к посетителю со времен перестройки не помню. Продавец пробил сумму больше, чем на ценнике и сделал вид, что это всего лишь"погрешность". На мои слова о возврате разницы я был облит какими-то словесными нечистотами. Возврат произошёл, но с мерзким театральным нажимом, и с личной карты -- на мою карту. Ни воспитания, ни стандартов обслуживания!
Инцидент произошел 02.10.2023 г. в районе 18 часов. Сумма возврата была всего 70 рублей, но при таком хамском отношении не её размер имел значение, а сам факт, какой тон в магазине допусти́м в коммуникации с покупателем.
Магазин сам не большой, но ассортимент огромный на мой взгляд, сколько раз меняла дисплей на телефонах, всегда были в наличие разные дисплеи, качество тоже меня всегда радовало, да и цены приемлемые. Ребята- продавцы всегда помогают с выбором, все подскажут, всегда по телефону можно отложить товар. Особенно удобно то, что рядом с эти магазом есть и ремонт техники, сразу в этом доме. Здесь купил запчасть и тут же сдал в ремонт. Я всегда использую именно их сервис
Вежливый и приятный персонал. В этом магазине я нашёл запчасть которой нигде не было, был приятно удивлен! Хороший сервис, в следующий сразу буду обращаться в этот магазин!
Цены демократичные. Консультанты не с "обувного магазина". Вежливы и компетентны. Много чего покупал- ничего не пришлось возвращать.
Был нюанс в связи со скачками цен и всякими "эмбарго" цены нужно действительно уточнять. Но это не критично, разница была мизерной, но очень не удобно придти в шоурум и не увидеть ценников... Приходилось ходить по магазину с телефоном и смотреть устаревшие цены на сайте и от них отталкиваться. Сейчас возможно изменилось, но ребята там стараются.
Великолепный магазин, практически единственный в своем роде, всегда есть запчасти даже на самые старые модели телефонов и др. устройств, всем очень советую
Случилось ЧП, и срочно понадобилась замена экрана. Позвонили в магазин за полчаса до закрытия, предупредили, что уже едем и приедем ровно в восемь. Вежливо попросили дождаться. Нам сказали, что ждать после восьми никого не будут, но если приедем крайний срок в восемь, то нам продадут нужный товар. Справедливо. В итоге в 19:53 выскочили из такси и наблюдали, как магазин закрывается. Трубку уже, ясное дело, никто брать не собирался. Клиентоориентированность на нуле. Вроде мелочь, но совсем не по-человечески. Зря потраченные деньги и время на дорогу. Расстроили сильно
выбор как для профессионалов так и для любителей поковыряться большой, ассортимент широкий, на любой кошелек. радушные продавцы. буду регулярно посещать
Много что есть восновном покупаю здесь дисплей и качеством доволен дороже на 20%чем на Али но зато ждать не надо и если руки не кривые можно возврат сделать если не то купил или если не в этом проблема была,продовцы идут на встречу помощь не во всем но не глупые 100%
хороший магазин инструментов и комплектующих, есть дисплеи на телефоны матрицы, различные детали, так же есть оборудование для ювелиров, сервисных центров, персонал приветливый, если есть сомнения то обязательно помогут с выбором
Огромный выбор, конкурентные цены, один из лучших магазинов в данном сегменте. Купил не тот дисплей, поменяли мгновенно и без лишних вопросов, магазину +
Вчера мной был куплен дисплей Samsung A50. Продавец при мне отклеил защитную наклейку и в течении секунды приклеил её обратно. Я в свою очередь предупредил что только подкину дисплей на плату, проверю работоспособность. Приехав в мастерскую и подкинув дисплей, он оказался бракованный. Две полосы и не работающий тач. Сразу позвонил продавцу объяснил ситуацию. Он сказал приезжайте поменяем или вернём деньги. Остановились на том что он объяснил что эти дисплеи "не очень" порекомендовал другой. Я согласился и мне отложили другой. Привез сегодня его обратно. Его тут же начали рассматривать с фонариком и лупой!!!. Нашли какие-то царапины. Ну и конечно отказались возвращать деньги. Но парадокс в том что я не снимал плёнки. А лишь подкинул дисплей на плату. Резюмируя выше сказаное. В данной организации торгуют дешовым китайским браком. Заведомо зная что будет возврат, делают все чтобы не вернуть деньги или обменять брак. За собой оставляю право обратиться в роспотребнадзор, ну и периодически обновлять данный отзыв. Чтобы как можно больше потенциальных клиентов, хорошо подумали прежде чем связываться с данной организацией.
Огромный выбор запчастей, вежливый персонал, всегда готовый помочь и проинструктировать. Никто не навязывает более дорогой или дешевый товар. Ну и цены - мое почтение!
При возврате бракованной запчасти (продали как оригинал) купленную за 3700₽ возник ряд проблем, по итогу отказываются возвращать деньги. Руководитель Алекандр встретил меня с негативом и со словами: «Ты чего к нам ругаться пришёл?!» Написав претензию и пытаясь узнать информацию о ответе от того же «руководителя» услышал: «Мы тебе отправили письмо - читай там! При посещении магазина неоднократно слышал как «руководитель» Александр разговаривал с персоналом как со скотом на повышенных тонах. Меняйте этого не совсем вменяемого человека.
По поводу качества товара, единственное что могу сказать - не нужно обманывать людей продавая восстановленные модуля под видом оригинала, оригинала 100% или сервисного оригинала. То есть Вы, как организация, специально вводит в заблуждение своих клиентов тем самым обманывая потребителя.
2
3
В
Владимир Кузнецов
Level 8 Local Expert
September 24, 2023
Небольшой по размеру, но не по ассортименту магазин. Регулярно пользуюсь их услугами. Грамотные и вежливые консультанты.
Бываю редко, в основном по мелочи. Но цены хорошие, персонал вежливый - в общем иногда выручают)
Show business's response
A
Anonymous review
August 27, 2022
Заказ #346456
Хочу выразить благодарность сотрудникам за решение проблемы. При покупке дисплея был выявлен брак, на следующий день отправился в магазин узнать , что нужно делать , чтобы его поменять. Сотрудники магазина без проблем поменяли дисплейный модуль на новый.
Хороший выбор запчастей. Не навсе модели конечно. Очень радует выбор всякой всячины, от станков до мини отвёрток. И цены не кусаются особенно если берешь оптом
Отличный магазин, большой выбор всего, что может потребоват ься для домашнего ремонта электроники. Большой выбор запасных частей в наличии. Цены, конечно, повыше чем из Китая, но так зато в наличии. Все можно рассмотреть и потрогать. Персонал приветливый и работающий. Готовы не только продавать товар, но и могут посоветовать лучшее решение.