БЕСпринцип. Хамтво, халатность, непрофессионализм.
Диспетчеры на горячей линии хамят под запись. Спрашивают чего я хочу. Отвечаю, что хочу купаться. Ответ: "Вы слишком многого хотите".
3 дня назад чинили протекающий стояк. Проснулась в 3 ночи то того что слышу как он течет заново. Звоню, оставляю заявку. Отвечают: ждите, к Вам сейчас придут. Сижу жду, не сплю.
Стояк течет еще полчаса. Звоню и спрашиваю где мастер. Отвечают что раньше получаса звонить ему не будут, еще 1 минута видите ли осталась до звонка.
Перезваниваю через 45 минут, спрашиваю когда мне можно уже пойти спать? Отвечают: зачем Вы звоните, Вам перекрыли стояк. Спрашиваю: а позвонить и сказать не судьба? Ответ: мы не перезваниваем.
То есть УК никому не перезванивает. Ни мастерам, ни жильцам. А если жильцы хотят купаться - то они слишком многого хотят.
Я никогда в жизни не встречала такое хамство, такую халатность, такой непрофессионализм.
Никакого сервиса, одни дензнаки в глазах.
Можете оставлять сколь угодно много заявок в приложении. Ответ будет всегда в одном ключе - сам виноват, не гарантийный случай, сделаем в течении весенне-летнего периода, а год забывают указать.
Вот несколько примеров: не хотят реставрировать скамейки, днем с огнем в МОПах, стены с трещинами после усадки...
Их уже выгнали с Первомайской 60. Исход с Ленина 8 тоже очевиден.
Одна из самых ужасных ук, зачем вы берёте в обслуживание дома если ничего не делаете? На фото приведен много раз обещанный ремонт подъезда в жк Первый Николаевский, 5 подъезд готвальда 22. Как такое можно принять у подрядчиков и еще и заплатить им за это? Вы бы себе сделали дома такой *ремонт*, не покупайте квартиры у них, крайне безответственная компашка.