БЕСпринцип. Хамтво, халатность, непрофессионализм.
Диспетчеры на горячей линии хамят под запись. Спрашивают чего я хочу. Отвечаю, что хочу купаться. Ответ: "Вы слишком многого хотите".
3 дня назад чинили протекающий стояк. Проснулась в 3 ночи то того что слышу как он течет заново. Звоню, оставляю заявку. Отвечают: ждите, к Вам сейчас придут. Сижу жду, не сплю.
Стояк течет еще полчаса. Звоню и спрашиваю где мастер. Отвечают что раньше получаса звонить ему не будут, еще 1 минута видите ли осталась до звонка.
Перезваниваю через 45 минут, спрашиваю когда мне можно уже пойти спать? Отвечают: зачем Вы звоните, Вам перекрыли стояк. Спрашиваю: а позвонить и сказать не судьба? Ответ: мы не перезваниваем.
То есть УК никому не перезванивает. Ни мастерам, ни жильцам. А если жильцы хотят купаться - то они слишком многого хотят.
Я никогда в жизни не встречала такое хамство, такую халатность, такой непрофессионализм.
Это не клиника, а один-единственный кабинет.
Врач осматривал животное не надев перчатки.
Спрашивал буду ли регистрировать животное, не объясняя что это вообще значит.
Больше обращаться не буду.
Администратор ресепшен более чем вежлив и доброжелателен.
Номере чистые, соответствуют ожиданиям.
К сожалению весь день в отеле слышны стуки и сверление.
А вечером и до самой полуночи под окнами галдят рабочие, которые отработали смену и видимо ужинают.
Отдохнуть и поспать перед перелетом мне не удалось.
Сейчас здание закрыто на ремонт. Оно было старое. Но мне нравилось. Очень очень вежливый и обходительный персонал. Я удивлена была. К таким людям хоть в сарай буду ходить.
