Худшее место! Работают хамы. Вместо морковного сока принесли томатный. Официантка даже не извинилась за свою ошибку. И при 4х свидетелях стала утверждать, что заказан был именно томатный сок. Из вредности и подлости сдачу сдали мелочью. На просьбу поменять мелочь на купюры официантка начала утверждать, что касса закрыта (в разгар рабочего дня), на просьбу по-хорошему сдать сдачу купюрами начала скандалить, подключилась администраторша, продолжила хамить и шуметь. Просьбу дать жалобную книгу так и не исполнила, и начала наговаривать, что мы ее якобы оскорбляем, и показательно нам врать, что вызвала охрану. Но ваша охрана - пустой звук, вы трусите даже дать книгу отзывов клиенту в руки и прячете ее. Вместо того, что бы сгладить конфликт, вы его только раздули на ровном месте. Вы не умеете работать в заведениях общественного питания и своими неадекватными действиями и низкой квалификацией только распугиваете клиентов заведения.
Был сегодня в этом кафе открылось не давно приятная атмосфера красивый интерьер
Все было очень вкусно бургер был сочный и вкусный + сделали комплимент от повара
Офицант Елена была очень вежливая и добрая
Зашли в это заведение благо были свободные столики. Обслуживают быстро, но! то, что написано в меню, в большинстве своем отсутствует🤷♀️ это печально...хотела рыбу, пришлось есть мясо. А так, официанты услужливые, ждать долго не пришлось, телефон любезно подзарядили. В общем на четверочку.
Позорище.
В выходной гуляли с супругой и коляской по Европе. Решили зайти перекусить к ним. На входе нас встретил оффициант со словами" мы вас не обслужим". ( в наличии было порядко 5ти свободных столов без резерва).
Когда попросил пояснить причину - услышал в ответ "Просто не обслужим"
2
Лиза Малкина
Level 7 Local Expert
July 12, 2021
Ну как бы))) трэшшшш
Решила написать сейчас отзыв, что сервис -гоЖно
И заодно почитать, что тут пишут, а то вдруг мне одной не повезло)))
Ну чтожжжж , смузи у них конечно неплохой
Но официанты будто бы в привокзальной столовке работают.
Что такое сказать «пожалуйста» вообще не знают , мне кажется.
По блюдам не ориентируются. На вопросы отвечают сухо и ничего не уточняют
Обратить внимание на гостя- тоже... Пока сам не позовёшь .
Спокойно идут ,рядом с летним кафе , садятся на заборчик и курят))) -прикольное зрелище !
Приходила сегодня второй раз и впечатления после первого посещения были не фонтан , я думала просто девочка стажёр, а оказалось , видимо там все такие)
И где таких берут? Может им платят мало, поэтому у них такие удрученные лица🤨
Бррр... ужас , вспоминать неприятно . Считаю за такой сервис ценник должен быть в два раза ниже, чтобы хоть оправданно было! Если хотите сходить в уютное, приятное место, то лучше уж зайти и пообедать в ресторан «Кавказ» , который находится в 5 минутах от этого «заведения»
Ужасный сервис. Никакущий персонал, отвратительное обслуживание, что такое клиентоориентированность администратор Александр и официант Алёна вообще не в курсе.
17 января, вечер. Посадка в ресторане меньше 10%. Я заказываю стейк минимальной прожарки и картошку. Мне принесли картошку и чай.
Стейк я прождал больше получаса! В пустом ресторане! В итоге, все остыло, я не дождался своего жареного куска мяса ушёл голодный.
Испорченный вечер, больше сюда ни ногой.
Это лучшее мясо мраморной говядины в стране, Воронежское. Кто это не знает, тот и не поймет кайфа пообедать им в другом конце страны. Официанты замечательные, блюда вкуснейшие.
Show business's response
Михаил Вечный
Level 13 Local Expert
July 14, 2021
Не знаю кто наткнулся на «странных» официантов…? И для чего все эти негативные отзывы?
Лично мне понравилось ВСЁ! Официант, очень классный мужик! Респект ему! Прекрасно принял, обслужил, несколько раз подходил, интересовался все-ли нам нравится и всё-ли устраивает. Заведение очень классное и претензий никаких нет. Москва одобряет!
Половины позиций в меню нет. Заказала бокал брюта, принесли полусладкое, о чем я узнала попросив принести показать бутылку (очевидно было, что это не брют). Трюфельный айли был без трюфельного соуса. И вообще все невкусно.
Kseniya
Level 13 Local Expert
June 25, 2021
Пообедали. Оплатили. А на выходе я натолкнулась на стеклянную прозрачную стену ресторана. Я в этом месте первый раз, где что находится не знаю. Никаких знаков (кружков) на стекле не было. Точнее твои, но почти белые, мелкие и выше головы (а я ростом 174). Как итог рассечение века, кровь, скорая помощь, кт. При всем этом ресторан даже не предложил вернуть деньги за обед хотя в качестве такой малой компенсации, что крайне унизительно. В данный момент думаю над решением подавать в суд. Безопасность в этом месте не соблюдается, зато жадность проявляется.
Понадобилось поработать с ноутбуком в центре. Зашла спросила можно ли? Девушка сразу сказала что нужна розетка и предоставила на выбор 2 варианта. Помимо этого вкусный перекус и демократичные цены. Рекомендую!!!