К сожалению опыт максимально негативный...
Обещали многое, но по факту:
1) каждый вечер в клубе нет полотенец. Персонал смеётся, огрызается, но действий не предпринимает. Попросил руководство - сказали не существует обратной связи для него. Сервис менеджер вкурсе ситуации. Результата -0.
2) обещали вводные тренировки во всех зонах. Прошёл месяц, а с нами так и не связались тренера по единоборствам и групповым програмам. 4 повторных обращения с моей стороны.
Фитнесс консультант, Анастасия. Пламенный Вам привет.
Не понятно за что берут деньги. Идите лучше в Ворлд класс, люди.
Побывали сегодня.
Из плюсов:
1)Вежливый и доброжелательный молодой человек на входе в поместье.
2)Чистая и распологающая территория.
Из минусов ресторан:
1) дозвониться заранее не смогли. Не отвечают
2) были с коляской и ребёнком. Пасту и рыбу готовили 1,5 часа. О сроках не предупредили.
Отвратительный сервис. Дозвониться НЕВОЗМОЖНО. при последнем визите картояку потеряли и так и не нашли. Врача не закрепили, только медсестру...
Это считается нормой для Калининграда?!?
Аренда форсаж тезисно.
Грязная машина - всполоснуть водичкой, значит чистая.
Не важно когда и во сколько ты арендуешь авто, сдавать авто в 12.00 на следующий день и оплата за сутки.
Сотрудник, который выдаёт ключи - хамло. Договор заполнять отказывается, сидя в развалочку. Как заполняется договор - не знает.
Настаивал, чтоб оставил пустыми поля по стоимости авто, предоплате и датам(времени) аренды.
Когда сделал замечание и указал на то, что оставлю отзыв - машину сказал, что не выдаст.
Отвратительно! Ждали заказ более 30 минут, в итоге принесли пиццу и отказались её порезать!!!!
Оффицианты говорят, что кухня "злая". Случай не первый и сотрудники не хотят там работать.
Возьмитесь за голову!!!!!