А где магазин? Магазина нет, это адрес склада. И в быстром доступе про это ни слова. Покупали икру у (как оказалось) другого поставщика 1. Но думали, раз название одинаковое, то и сеть одна.По дороге домой решил заехать не к привычному, а сюда, посмотреть что же тут такое, тк удобнее сюда заезжать, чем к проверенному. Подхожу к охраннику - он не вкурсе. Звоню - оказывается это адрес склада, откуда можно забрать заказ забронировав и оплатив его за (внимание) полтора часа. Естественно, ждать не готов был. В итоге без икры остались, так как другого поставщика уже проехал, возвращаться не хотел. Вопрос: в чем проблема на видном месте дать информацию, что это не магазин, а склад блин и заказывать для самовывоза надо заранее. Не доволен, поставил бы одну звезду, но не справедливо было бы, потому что продукцию я так и не попробовал. Но за организацию вопроса в части информирования клиента точно одна звезда.
Все супер. Всегда все свежее и вкусное 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Заказывал подряд много лет ! Но последний год все пошло не по плану ! То лед растаял , то икра 👎, но все бы нечего , но отношение персонала (таксистов) превосходит все рамки !
Уважаемый собственник решайте проблему с персоналом ! А мы пока пойдем к вашим конкурентам! Ниже фото заказов ! Чтобы не кто не думал ,что заказной !
Качественная компания, хороший товар, привозят именно то, что заказываешь. Косяков не было ни разу! Чем тратить время лазить по магазинам искать съёмку, то лучше заказать здесь, деньги почти те же, но нет потери времени, что для Москвы очень важно!
3
3
Show business's response
K
kin
Level 9 Local Expert
November 15, 2023
Брал филе рыбы. Качество не сравнить с магазином.
Дополнение. Стал постоянным покупателем. Приятно, что недавно возникшее недоразумение при получении заказа было незамедлительно разрешено в мою пользу с огромным бонусом. Видно, что компания заботится о своей репутации и дорожит клиентами.
Первый раз заказала) лангустины -идеальные в упаковке, без льда, сугудай из маскуна - бомба, мало соленый, как суши, съела все сразу))) попала на чёрную пятницу и купила два тунца, дешевле, чем раньше в других местах заказывала, например,
во ввкусмане) но, один минус, одна упаковка была не в вакууме, попробую, но в принципе думаю все будет норм так как мясо заморожено, также купила камбалу, все четко заморожено без лишнего льда, положили подарок, приятно и вкусно- ответ из рыбы в соусе том Ям. Есть безнал, что тоже приятно, буду заказывать ещё на НГ, только цены не поднимайте)) а то будет как у всех не менее конкурентных
За икрой, рыбой и морепродуктами только к ним! Отличный ассортимент, владелец всегда следит за качеством и всегда скидывает вкусные рецепты! Спасибо за труд Ивану и его команде 👍🏻
Хороший товар. Рыба и морепродукты хорошего качества. Свежие. Даже по упаковке видно, что не 3года в замороженном состоянии находятся. Тунец и гребешки в том числе ели и сырыми. Качество отличное. Вкус продуктов именно тот, что и в любом(хорошем) суши-баре.
Заказываем второй раз , первая доставка была во время и товар был не разморожен . Сегодня курьер опоздал на 30 минут , заранее не кто не позвонил не предупредил ( время указывали с 19:00-23:00, курьер приехал в 23:30) товар в коровке весь разморозился , не известно как и сколько он хранился у курьера . Очень разочаровало , не какого комплимента ни в первой ни во втором заказе не было , как заявляют в рекламе .