Прошло двое суток, врач так и не дошёл. Заявку подавала и через службу 122, и в поликлинику. Допускаю что есть загруженность, но могли бы хотя бы позвонить, предупредить, спросить состояние здоровья, ведь номер телефона спрашивают при оформлении заявки. И как на работе объяснить причину отсутствия, надеюсь что "приход"врача не отразится на дату выдачи больничного листа.
Сегодня вторые сутки ЖДУ врача , на руках положительный тест на Ковид с организации где работаю. Плюс эпид номер, дозвониться невозможно(!!!), переводят на робота Викторию, единая служб 122 присылает смс , типа ждите .. какое даже незнаю как назвать отношение к больному пациенту .. поставила в известность страховую компанию. .. намерена по данному факту подать жалобу в комитет здравоохранения.. вторые сутки на исходе - доктора НЕТ..
Чисто, уютно, не смотря на большие очереди врачи очень внимательные, было назначено грамотное лечение, дали направление на дополнительное обследование.
Супер администратор, просто можно позавидовать её выдержке и самообладанию, внимательная женщина. А так очень много народа и мало места. Столпотворение и ужас были 04.02. Но как работала админ, это надо было видеть. Ни слова грубого, Молодец!
Вызвала врача 25 января в 12.30, сегодня 26.01 17.14 врача до сих пор нет! Что делать? Хотелось бы как-то ситуацию прояснить, но увы телефон не отвечает, а робот122 хочет номер заявки, который мне не известен. Замкнутый круг! Когда это кончится!!! Когда люди будут в приоретете, а не деньги?
Отвратительное отношение к людям! Сегодня ходила на выписку после изоляции (отрицательный тест пришел почти через неделю после его сдачи). Пришла к 11, вышла в 16 БЕЗ выписки. Мне просто отказались ее давать, так как не могли найти какую-то справку у себя. Почему об этом не сказали сразу в регистратуре? Я пробыла здесь 5 часов и так ничего и не получила. На мои вопросы просто разводят руками
Доктора вызвала 28.01. Заявка принята в работу, но врача нет по сей день. С положительным тестом идти не могу, заражать не хочется людей. И почему никто не реагирует на данную ситуацию. Если такая напряжённая ситуация, то дали бы возможность дистанционно открывать больничный
Проще сдохнуть или самому выздороветь , а врача так и не будет. 4 дня жду врача. Создал заявку через 122.
И каждый день заявка нужна новая. Так как, врач дежурный отмечает что он был. И закрывает заявку. Очень плохая поликлиника. Закройтесь. Все равно нет толку от вас
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
December 10, 2021
Вызвали врача с температурой 38.9 , с головной болью, болью в глазах и спине в 11 часов утра. Вечером позвонил, уточнил, когда врач появится. Сказали - ждите, до 23 часов придут. Пошли вторые сутки, до сих пор никого нет. Звонил по телефону по телефону принятия жалоб, вызовы идут по 15 минут, оператор не отвечает.
По причине не прихода врача ,которого ждали 6 суток , пришлось приехать в клинику , но удивляет почему только через регистратуру на прием к врачу. Есть выход поставить электронную очередь, зашёл взял талон и сиди жди. Есть же решение проблемы.
Качество лечения хорошее. Специалисты - минимум для крошечной поликлиники. Очереди бывают достаточно большие, на час-два. Отношение к клиентам вежливое. Врачи принимают нормально.
Все многопрофильные поликилиники, а не только терапию, нужно привести к подобному формату, удобному для людей и самих мед. работников, функционируюших в той же системе ОМС, но гораздо эффективнее и доступнее. Нет предела совершенству и здесь тоже есть к чему стремиться, но гораздо лучше любой поликлиники где бы я не был на приёме у врача.
Безобразие, отношение отвратительное, просидела четыре часа в очереди с температурой, врач не принял, сказал, что отношусь к 117, езжайте в город на прием, ушла со слезами, обидно. Мне 55 лет, как же так можно относится к людям?
Хорошие врачи, внимательный персонал. Все намного лучше чем в местной поликлинике, которая имеет огромное здание и средненьких специалистов,. Полис стал просто спасением для меня. Прекрасная поликлиника.
Ужасно организована работа врачей. Сегодня просидела с 13-45 до 18-30, чтобы попасть к врачу и закрыть больничный. 1 врач на всех и все в одной очереди сидят и больные и здоровые. Издевательство над людьми.
3
1
Show business's response
Демон
Level 11 Local Expert
November 28, 2022
К врачам на Школьной претензий нет, все молодцы, но администратор Наталья Николаевна постоянно ищет с кем бы поконфликтовать, на пустом месте умудряется завести спор на повышенных тонах.
Не рекомендую попадать ей на глаза.
Хороший ремонт внутри. Отличное оснащение. Хорошие специалисты. Персонал отзывчивый и способный стерпеть, если вы в худом настроении. Был свидетелем. Проверять не стоит. Стоянка на несколько машин. Въезд со Школьного переулка через Приозерское или Выборгское шоссе. Выезд через Школьный переулок на Приозерское и Выборгское шоссе.
Нет специалистов на приеме. Очень долго ждать. Не понятно чем занимается заведующая. К одному доктору сидит человек 30 а к заведующей никого. Могла бы и разгрузить.
Жду второй день прихода врача на дом, хотя вызвала вчера в 7.40 утра. Позвонила, сказали, ждите сегодня, вот это у нас медицина работает, так и не дождётесь помощи
Была у нескольких врачей - разочаровали все. Особенно заведующая, которая не смогла определить сильную аллергию, сказав что это укусы насекомых. Больше не хожу.
Быстро и просто. Уютное место, чистенько. Базовое обслуживание здесь можно получить в лучшем виде. Не надо по поводу и без таскаться по поликлиникам. Гораздо проще и быстрее.
Ужасная очередь.прекрасные и и шустрые врачи/ молодые/на рецепшене ну как повезет на выбор парень.темненькая и рыжая.УСПЕХОВ.не заболейте .ну в общем не болеть.И ПРИВИВАТЬСЯ.
Приятного ремонта и вежливых администраторов недостаточно для оказания качественных услуг в сфере здравоохранения. Дальше описывать не буду. Моя поликлиника лучше
Посмотрев на сайте информацию я отправился в Полис ,но информация на сайте оказаласьне верной . Открыто только по будням до 16:00. Пришлось развернуться и идти на следующий день
Лучшая альтернатива поликлинике, особенно такой как в Осиновой Роще
3
1
Show business's response
Светлана Голубка
Level 8 Local Expert
December 15, 2021
Самое отвратительное место Валерия Гаврилина 15!!! Номерки на анализы на одно время дают нескольким людям! В 9:30 утра, люди ещё не прошли, кто был записан на 8:30!!! Зачем тогда выдают номерки?!!! До контроля качества не дозвониться! По 40 минут никто трубку не берет!
2
1
Show business's response
Agerro
Level 2 Local Expert
December 23, 2021
После попытки посетить залетных специалистов, в частности эндокринолога, был отшит прямо на пороге кабинета. Якобы по причине моего опоздания на приём,. Хотя просидел перед кабинетом пока она шарахалась по поликлинике.