Не так давно переехал в этот микрорайон и не успел прикрепиться к данной поликлинике ,заболел и пришел записаться к дежурному врачу ,для оформления больничного листа . Медсестра которая организует эту запись отказалась направлять меня к дежурному врачу ,ссылаясь на то ,что я не прикреплен к данной поликлинике . Даже после доказательств в виде предоставления пунктов закона ,в котором указанно ,что они не имеют права отказать мне в медицинской помощи ,медсестра не осуществила запись и отправила в платное отделение . После часовой беготни по этажам от одного кабинета до другого ,заведующая так же не захотела пускать меня к дежурному врачу. В итоге нашли компромис,я ушел домой и через час мне поступил звонок из поликлиники ,где мне удаленно открыли больничный .По слухам ,поликлинике выделяют деньги за людей ,которые прикрепленны к ней ,поэтому они не хотят принимать людей из других поликлинник .В дальнейшем конечно прикрепился к данной поликлинике .
Хочу выразить особую благодарность врачу-эндоскописту Александру Сергеевичу Ерёмину за проведенную колоноскопию! Я был направлен на обследование из другой поликлиники, которую закрыли на ремонт, и ожидал, что процедура будет болезненной, проблемной и крайне неприятной. К счастью, мои ожидания не оправдались, я был приятно удивлен, что процедура прошла без каких-либо сложностей. Врач (и помогающая медсестра) провели обследование безболезненно и очень аккуратно! Очень радует, что есть такие специалисты!Побольше бы таких медработников!
Здравствуйте, решила написать все таки.. Это моя поликлиника и я к ней прикреплена, всегда было хорошее отношение, хоть и очереди и запись сложно поймать но народу много и это объяснимо. Но сегодня столкнулась просто с отвратительным отношением.. Я являюсь инвалидом 3 группы 6 год! Постараюсь покороче, хотя настолько обидно такое отношение к инвалидам! Прошлый год это 2022 проходила здесь на инвалидность и прошла дали группу, проходила у Павловой Ираиды Владимировны ( прекрасный врач, знающий свое дело) всех врачей назначенных прошла и МСЭ все одобрило.. Так вот в этот год нужно проходить по новой, записалась опять к Павловой И. В на 4 августа, была на приёме и все что мне нужно было пройти мне дала и направление открыла, все хорошо. Я все прошла!Павлова И. В заболела к сожалению ( скорейшего выздоровления ей) и мне пришлось записаться к другому терапевту ( было написано участковый) записалась, сегодня пришла к Каминской Елене Ивановне и понеслось.....Как только услышала про инвалидность тут же, показывает на соседний стол и говорит вот видите сколько у меня на группы, а я личное время трачу по два часа на каждое.. Я сказала что выбора не было к кому была запись туда я и взяла тем более что мне было сказано заведующим что можно к любому терапевту.. Она сказала что писать 🖊 не будет и что мой участковый Ахвердян туда и пишитесь, пусть ваш терапевт и пишет, на что я ответила я езжу издалека живу в другом месте и почему она не может написать.. Ответ у нее и так много на группы🤷♀️потом поняла что я настаиваю и вот что ... Открыла мою карту и говорит сейчас я посмотрю что вы прошли... И выдаёт мне целую КУЧУ , просто КУЧУ никак не относящихся ко мне специалистов, я за 6 лет их никогда на группу не проходила! Ссылается на приказ от 21 года, я ей говорю прошлый год22 проходила и не было этого и МСЭ одобрила, она нет, проходите и все... Народ я в шоке от такого отношения к инвалидам там и психиатр и дерматолог , ФТИЗИАТР 😳(проблем с легкими нет, была готовая флюрография , сделанная несколько дней назад !)и даже МРТ( причём она сказала что не знает где я его буду проходить) у меня в помине НИКОГДА такого не было( фото того что она написала приложу)Я вот теперь очень понимаю людей которые не идут проходить группу хоть в ней и нуждаются, вот так попадают и все, это же ужас какой то... А главное самое ,из всего этого страшное, что есть люди с заболеванием хуже моего и с самочувствием хуже моего(а сейчас еще и лето 30 гр. жары) и вот так они приходят и такое получают 🥺Вообщем я решила 17 августа идти к заведующему терапевтическим отделением, сегодня к сожалению не успела! Буду разговаривать, ведь прошлый год проходила и после приказа и такого не было! Я буду жаловаться и буду жаловаться выше если придется! Так нельзя относиться к людям и тем более к инвалидам! Как противно народ, обидно и мерзко!Решила дописать, сегодня 16 августа , была 15 августа у Каминской Е. И и сегодня мне приходит направление на флюорографию 🙄, а она пройдена 7 августа! На фига спрашивается, а ведь и фтизиатра указала ☝️ пройти! Хотя флюрография-хорошая🤷♀️... Эх народ, это говорит только об одном, что человек даже толком не смотрел кого и когда я прошла, а тупо надавала всех подряд получается только чтобы не писать на инвалидность, так получается? Ну, а как ещё , так и выходит.. Сейчас ещё раз приложу фотки, если пройдут... Хорошего настроения всем и желаю не попадать , так как я.. 😉
ОРВИ отделение плохой врач. Я объяснил врачу что бросаю курить и скидываю снюс. И спустя 5 минут сказал, что снюс тоже выкинул и бросил, от врача: вы выбросили СНИЛС? То есть она думал что я закидываю под губу СНИЛС и не разу не спросила и не переспросила, думала что я Куку, крутой врач
Здравствуйте.27.03. пришла в поликлинику.Отдала верхнюю одежду в гардероб .Так как торопилась на прием к врачу забыла ,что телефон остался в кармане куртки и сделав 2 шага от гардероба я вспомнила и обратилась к работнику гардероба ,извинилась и сказала с что могу ли я забрать телефон так как забыла его в кармане? На что хамским голосом работник гардероба ответила мне: А каким местом вы думали когда сдавали куртку в гардероб! И бросила мне куртку обратно. Я ответила : я же извинилась перед вами.Так как время приема подошло я поторопилась к врачу. После подошла забрать куртку , она сидела в кресле и ухмылкой на лице, мне сказала :что ты такая недовольная? Я ответила ,потому что люди стали недобрые и спросила как ее зовут.Назвалась Анна Александровна.Я ушла в тот день с болью в душе и решила написать отзыв об обслуживании пациентов,которые приходят за помощью в поликлинику не от хорошей жизни и получают вот такое хамское отношение!
БУДУ ПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ В МИНЗДРАВ! Долгие годы лечилась у невролога с хроническими неврологическими заболеваниями. Направление к неврологу сейчас не выдают! Лечат симптомы - запускают болезни... Если мы доживём до пенсии, то это будет упущение этой поликлиники!
С этим местом меня сроднили , зубы. Три месяца ходила сюда, чисто уютно даже, впервые в жизни ходила к зубным врачам как на праздник. Огромная благодарность Зав зубного отделения Гасымову Анару Маргеновичу и зубному хирургу Никите Сергеевичу. Благодаря таким врачам профессионалам, Я теперь с голливудской улыбкой.
С любого края вернусь только к ним, такого внимания, тактичности и надежности , впервые встречаю.
Рекомендую. Сложнейшие операции, восстановление, примерки , все проходит у них праздно и качественно. Молодцы.
Хочу выразить огромную благодарность врачу-терапевту Поплавской Татьяне Ана тольевне за чуткость, внимание, неравнодушие и высокий профессионализм, которое она проявляет к своим пациентам. А так же выражаю благодарность её бессменной мед. сестре Бодровой Любовь Ивановне, которая даже в отсутствие доктора обязательно примет и поможет каждому нуждающемуся в мед. помощи. Спасибо Вам большое за ваш неоценимый труд! Лапина Нина Геннадьевна (посёлок Кокошкино).
Хожу сюда зубы лечить. Грамотные врачи. Мне в свое время очень помогла Артамонова. В платной клинике мне хотели удалить из зуба нерв, заделать дырку пломбой и потом на зуб поставить коронку.Короче говоря из живого зуба сделать инплант.Наталья Евгеньевна мне спасла зуб. Залечила и поставила пломбу. По итогу заплатила только за анестезию (это было мое желание, в наличии есть и бесплатная). А совсем недавно мне удалял зуб мудрости Талыбов Талыб Расим Оглы. Все быстро удалил. Вся процедура прошла хорошо, после того как отошла анестезия у меня даже десна не ныла. Все быстро заросло без всяких проблем. Спасибо Вам за вашу работу❤️
Здравствуйте, хотелось выразить свое недовольство, сделала МРТ 7 мая, сегодня уже 17 мая, а результатов нет, жуть просто. На горячей линии 122 говорят, что срок изготовления 3 рабочих дня, и как понимать кто прав. Очень хотелось бы пожелать всем исполнять свою работу вовремя, ведь мы очень ждём результаты, это не зуб вылечить и кровь сдать, а МРТ
Хорошая поликлиника, отзывчивый персонал, всегда помогут, проконсультируют.
Врачи очень хорошие, всегда добрым словом провожают. Главное лекарство слово доброе!
Помогите, пожалуйста! Моему деду, Казанцеву Андрею Васильевичу, срочно тре буется медицинская помощь. Обратились в ГБУЗ "Поликлиника Московский ДЗМ" с жалобами на острые боли. Результаты КТ не дают уже целую неделю, лечение не назначают, живём только на обезболивающих! Прошу разобраться в ситуации!
3
Show business's response
TATYSIA
Level 4 Local Expert
November 2, 2024
Врач Балаева,офтальмолог
Записывалась несколько раз в этом году к ней на прием,записываюсь всегда на субботу,так как работаю на пятидневке,и что же вы думаете?как обычно в пятницу Балаева отменяет запись!!!Будьте добры предоставить мне другого врача,который хочет работать в субботу,а не того который когда захочет тогда и придет на работу.
Всё максимально медленно. Была записана к врачу в 12:15, время 12:25 перед мной сидит женщина, которая на 12:00 записана. Почему я должна тратить свое время на ожидание?! И тогда с какой целью придуманы электронные записи? Если мы так же сидим в очереди и наблюдаем, как человек сидит около часа у врача и тратит наше время
Врачи хорошие, насколько могу понять. Была только в фильтр-боксе, там все устроило, если бы не одно большое НО. Успокойте женщину на ресепшене! Дайте ей валерьянки или отпуск, она с первых секунд начинает грубить пациентам! При мне отказывала женщине в разовом приеме из-за полиса другого региона и заткнулась, только когда ей в грубой форме объяснили почему она не права, это ненормально.
Рентген это что-то с чем-то. Точнее ожидание в очереди. Приходишь с направлением от стоматолога. И сидишь час полтора, женщина и девушка совсем не расторопные. Делают все долго, ещё постоянно коверкают фамилии, если ты не Иванов какой-нибудь. В итоге тем, кто от зубного, приходится ещё ждать, пока люди по записи пройдут. Стоит, что-то придумать с этим.
Прекрасная поликлиника у нас!
Медперсонал высококвалифицированный и очень внимательный
Все обследования организованы по времени четко,сдать анализы-10-15минут
Все льготные лекарства раньше выдавали своевременно,задержки последнего времени пытаемся понять
Пусть всё наладится!
Очень чистая поликлиника. Благо был там всего 2 раза когда прививался от Covid ) в прием ной всегда подскажут, помогут и направят. Так же есть электронные терминалы для печати талонов и записи на прием. Все бы поликлиники были как у нас на районе)
Единственный минус это почему то не заделанная дыра в стене со стороны улицы на против рынка. Когда идешь с остановки она очень хорошо просматривается - профиль металлический и гипсокартон. Уважаемая администрация поликлиники) прошу доделайте стену ( почти год я ее наблюдаю)
А так все супер)
Выражаю слова благодарности и низкий поклон зав.отд. лучевой диагностики Сытник Александру Алексеевичу.Вы не только профессионал высокого класса, но и необыкновенный человек.Вы даете мне столько внимания и заботы, вселяете в меня уверенность и я этого никогда не забуду.Спасибо, дорогой доктор.Вам желаю здоровья и мира, благополучия и карьерного роста.С уважением Анатолий.
Сервис кнопконажимателей! Идите в 5 кабинет, чтоб вас направили в 7 кабинет, где сидит специально обученная тётя, которая откроет запись к врачу, потом идёте к терминалу и записываетесь к нужному врачу. Вопрос на диспансеризации: вес-рост какой написать? А давление у вас обычно какое? Может кардиограмму тоже сами нарисуем?
5
Show business's response
Mrfeelgood
Level 5 Local Expert
November 21, 2024
В период ковида терапевтов хватало, чтобы обслужить всё население города. Теперь чтобы записаться к участковому врачу в московском нужно целыми днями ловить запись в емиас, иначе отправляет в филиал в Крекшино, и это только чтобы получить направление к офтальмологу, потому что теперь к нему через прямую запись не попасть. Очередная реформа в обслуживании по омс, наверное чтобы руку по локоть не откусили за бесплатно)
Живу в г. Московский. Необходимо было записаться к терапевту. Ни одного талона на протяжении 2-х недель. Открывается запись в Крекшино. Появился 1 единственный талон к Татаркиной и в итоге проблема так и не решена. Врач не оказал необходимой помощи и консультации. Зато она открыла направление на диспансеризацию, которая не нужна и все анализы и тп уже пройдены.
Терапевт Сургай -никому не посоветую у него лечиться .Данный специалист, возможно,не давал клятву Гиппократа,поэтому отношение к пациентам равнодушно-непрофессиональное.
29 февраля была записана к нему на прием ,опоздала буквально на несколько минут ,врач ушел на обед .Я дождалась его с обеда И хотя в коридоре сидел только один пациент ,а работать доктору ещё 5 часов предстояло ,он выгнал меня из кабинета,мотивируя это тем ,что все это время будет заниматься этим одиноким пациентом .Удачи ,вам доктор ,на вашем поприще ,никогда больше к вам не запишусь
Наша обычная полеклиника. Очередь как всегда открывается только утром ,т.к талонов нет . Ещё столкнулась с проблемой того ,что есть направление на капельницу ,а мне женщина которая сидит а кабинете и принимает на дневном стационаре -говорит платно и цена .....! Вот так и полеклиника. Нужно разбираться с заведующим этого беспорядка .
Сама поликлиника неплохая, чистая. Приезжала лечить зубы (менять пломбу), по отзывам купилась на Артамонову. На первом приеме 6.10.2023 врач установил пломбу, как оказалось неправильно, через две недели 20.10.2023 приехала к Артамоновой снова, чтобы разобраться в причине болей в зубе после замены ею пломбы. Она спилила мне верх пломбы, прописала обезбол. Боль на время прошла, Спустя три недели зуб снова заболел, но на десне уже образовалась шишка, как выяснил другой врач - это гнойник. Прекрасно, правда? Лечение зуба вышло немалых денег. А Артамонову я никому не советую. Главному врачу было бы неплохо разобраться в ситуации нанесения вреда здоровью пациентам его сотрудниками. Все посещения можно проверить в емиас (тем более рецепт выписывала она мне там же).
Я Посещаю это поликлинику уже больше два года и хочу благодарить Александр Алексеевичу Сытник за свою Профессионализм доброжелательный отношения пациентам доктор от бога
Записываешся за неделю, приезжаешь заранее и все равно сидиш 2-3 часа, ожидаешь очере дь. Ходил к стоматологу. Пломба рассыпалась в тот же день, в который ее поставили. Записался повторно, опять очередь, опять ждать. Совет, лучше потратить свои деньги, чем тратить тут время и нервы.
Была на приёме у эндокринолога Мудриковой И. Г. Лечусь у неё не первый год, это большая редкость в наше сложное время встретить такого внимательного и профессионального врача, очень тактична и доброжелательна. Большое спасибо Доктор Вам за всё.
Стоматолог-хирург Талыбов Т Р
Обратилась с острой болью.
Зуб 8ка вырос в щеку,ю, 20 лет не беспокоила, за сутки до обращения появилось неприятное болезненное, но терпимо ощущение, разжевала щеку изнутри. Полоскания не помогло. Через сутки от начала боль стала нестерпимо, болела вся правая сторона головы, боль отдавала в глаз, стрелял ухо, опухла щека, опухли подчелюстные и околоушные лимфоузлы, было больно поворачивать голову, разговаривать, есть, открывать рот.
"врач" сразу предложил удалить за деньги. На мой вопрос по чему не по ОМС бесплатно, я ж не за имплантами пришла, сказал что удаляет только платно. Просила сделать рентген т.к. левая 8ка была со сложными корнями и её удалять отправили в ЧЛГ. "врач" раздражённо начал высказывать что не надо его учить, он удалит и без рентгена, а по направлению в ЧЛГ удалять по ОМС буду ждать 2 месяца приёма. Я сказала, что по острой боли они принимают день в день, что очень взбесило "врача" Не хотел давать направление на рентген. Я видя раздражение и неприязнь со стороны Талыбова сказала, что поеду удалять по ОМС в ЧЛГ ВВ и попросила дать мне направление.
Получив направление поехала в ЧЛГ и там, после того как мне предложили запись только через 3 недели, выяснилось, что Талыбова НАМЕРЕННО!!!! не написал о острой боли, о моем состоянии! В направлении ни слова о язве, об отеке! "Плановое удаление"
Прошу принять административные меры в отношении "врача" Талыбова ТР "человек" свой интерес наживы и свои амбиции ставит выше профессии!
Хочется поблагодарить Ахвердян Эльзу Сосиковну, за прекрасное профессиональное отношение к своей нелегкой и нужной работе. Дай Бог побольше таких грамотных специалистов и красивых людей. Спасибо Завполиклинникой за такие кадры.
Поликлиника, как поликлиника,. По записи когда как, бывает не по времени. Пробл ема в самой системе записи к врачу. Чтоб записаться к специалисиу назначенному или процедуре, уже можно вылечится за те недели что пройдут когда у тебя время записи подойдёт
Внимательный персонал, причём весь ,а не только врачи . И на медпостах, и у инфоматов и даже уборщицы(не как в древние советские времена). Очень квалифицированные специалисты в области обследований- ЭКГ, узи пр. Врачи всегда выслушает, назначат лечение ,если требуется ,дадут направление в другую поликлиннику и подскажут как записаться. Очень внимательные люди работают в этом медучереждении
людям нужно выделять отдельный день чтобы попасть на прием к участковому, у людей запись на 14:20 а их принимают только в 17:00
зачем вообще придумали онлайн записи, если живем всё еще во времена живой очереди?
Сегодня делала гастроэндоскопию желудка. Хочу выразить благодарность доктору Еремину А. С. и мед. сестре(к сожалению не знаю Фамилие) которая сегодня работала. Спасибо Вам огромное за Ваше отношение к людям, побольше бы таких медиков в наше время!!! Уважаемые руководство, обратите пожалуйста на это внимание!!! Вот таких специалистов нужно награждать премией!!! Спасибо!!!
Стараютс быть доброжелательными начинаю с гардероба заканчивая приёма врача стараются единственное минус с компьютером врачи не дружат или сервер маленький или недоработка программа ЕМИАС!?