Я посетила салон красоты и была приятно удивлена качеством услуг. Персонал был очень дружелюбным и профессиональным, отдельно спасибо администратору Юле за вежливость и гостеприимность. Мастер Кира работала очень аккуратно и внимательно. Результат превзошел мои ожидания, я очень довольна и точно вернусь сюда снова. Спасибо большое за заботу и качественный сервис!
Очень нравится этот салон. Обслуживание всегда на хорошем уровне, девушки на ресепшене вежливые и доброжелательные, предлагают напитки. Отдельно бы хотелось отметить Киру, мастера маникюра. Ходила к ней несколько раз и всегда оставалась довольна, мастер рисует отличный френч, ногти ровные и прочные, ни разу не возникало претензий по поводу носки, теперь буду обращаться только к ней)
Посетила салон и просто влюбилась!
Такая милая и уютная атмосфера, администратор встретила с улыбкой и помогла со всем. Мастер Зули настоящая волшебница🥰
Всё было сделано на высшем уровне.
Огромное спасибо за прекрасное настроение и качественное обслуживание❤️
Первый раз пришла, очень понравилось🩷 Мастер Гурген отлично сделал стрижку. Весь персонал очень вежливый, атмосфера в салоне очень расслабляющая и комфортная. Обязательно приду за следующей стрижкой сюда)
Ходила на педикюр и маникюр к Кире, очень приятный мастер! Привела мои ногти в порядок, сделала все очень аккуратно и быстро. В салоне отличная спокойная атмосфера, вкусный кофе и очаровательный персонал!
"Недавно посетила этот салон и осталась в восторге! Атмосфера дружелюбная и расслабляющая, персонал очень внимательный и профессиональный. Обязательно вернусь снова и порекомендую друзьям!"❤️🫶🏻
Была дважды у мастера Алвины-хороший мастер, все делает красиво, особенно приятно, что и быстро : полный комплекс маникюра и небольшой дизайн -1,5 ч.
Само место красивое, неплохой кофе в красивом стаканчике;)
Салон расположен в новом ЖК, удобная локация. Администратор девушка приятная и приветливая. Сходила на маникюр, мастер Алвина сделала аккуратно, быстро и красиво. Спасибо ✨️
очень уютный салон, мастер Кира очень аккуратно и красиво сделала маникюр и педикюр. с удовольствием вернусь еще! приятный бонус в виде укладки тоже обрадовал!!
Из грязи в князи
У меня был отвратительный опыт в этом «салоне красоты». Такой низкий уровень услуг и сервиса в бьюти-сегменте я ещё не встречала.
Решила записаться и протестировать салон поближе к дому в надежде найти хорошего мастера и не тратить много времени на дорогу. Первое, что насторожило, – помимо меня в салоне не было ни одного посетителя, хотя в хорошем салоне в 19:00 обычно движ.
Администратор был невежливым и невнимательным, абсолютно не клиентоориентированным – ни чай, ни даже стакан воды не предложили. Вопрос: зачем она вообще там? Также заметила отсутствие туалетной бумаги в уборной – ещё один недочёт со стороны администратора.
Кроме того, не предложили включить фильм, а один из телевизоров не работал. Да это мелочи, но из них складывается общее впечатление о качестве сервиса.
Перейду к глобальным минусам салона:
• Грязное, плохо отработанное рабочее место: на подставке для рук везде были следы от лаков, и было неясно, дезинфицировали ли поверхность.
• Не увидела, чтобы мастер доставала стерильные инструменты.
• Очень маленький выбор лаков, особенно из палетки Luxio: я не смогла выбрать ни один понравившийся цвет.
• Маникюр выполнен неаккуратно – пришлось с самого начала говорить мастеру, что мне больно, и всё время её поправлять. Ни форма, ни отработка не соответствовали ожиданиям.
• Особенно неприятно было, когда мне принесли абсолютно грязную, пыльную лампу и уверяли, что её продезинфицировали. Я попросила принести чистую лампу, на что ответили, что это единственная в салоне (а ведь работают несколько мастеров!). Мастер еле-еле попыталась продезинфицировать лампу, и когда я сказала: «Может, я уже сама?», как по волшебству появилась новая лампа.
В итоге желание оставаться в этом салоне полностью исчезло, и я просто встала и ушла посреди процедуры. Итог – зря потраченное время и деньги, отвратительное впечатление от персонала, неаккуратность, халатность и желание обходить это место за километр.
P.S.
Фото грязной лампы прикладываю, остальное уже не фоткала.
Ну что же, решила я проверить салон, несмотря на отзывы
С самого начала мне не понравилось отношение, сидят унылые уставшие работники. Салон в 20:00 пустой. Администратор не обратилась по имени и не проводила до места, только мастер через весь салон прокричала куда идти.
Слева на рабочем месте лежала грязная посуда и мусор, думаю время убрать это заранее было.
Все баночки и приборы пошарпанные и грязные. В приборе уже стояли фрезы, не все достали из пакета стерильного. Ногти вытирают тряпкой из под стола, а не стерильными салфетками со стола хотя бы. Руки, кстати, не продезинфицировали сначала.
Маникюр выполнял мастер очень резко и быстро, вообще не качественно. Не было стандартной полноценной процедуры комби маникюра.
На педикюр откуда-то принесли кусачки , откуда они? Стерильные ли?
К слову, педикюр я не доделала. А мастер все время сидела со своими длинными распущенными волосами.
Очень недовольна и расстроена, что потратила свое время и деньги! Как можно предоставлять такой посредственный сервис? У вас были такие перспективы в таком месте…
Мастер не знает как правильно держать фрезу и работать с ней.. очень рекомендовала бы курсы повышения , так как ее работа приводит к большим рискам травматизации.. ну и некачественный маникюр - это минимальная носка покрытия , пришла в данное место , даже не смотря на негативные отзывы от подруг , но к сожалению сама так же разочаровалась. В этот салон явно не вернусь.
Еще никогда не оставляла плохие отзывы, но я первый раз столкнулась с таким низким качеством услуг в салоне. Записалась на маникюр . При записи у меня был запрос на мастера, который хорошо делает френч. Я уже несколько лет делаю один и тот же маникюр с определенным цветом Luxio Coy под френч, но в других салонах. Поэтому запрос был у меня достаточно конкретный .
По факту мастер делать френч не умела совершенно , она элементарно не могла нарисовать ровную полоску . Будто рисовал ребенок. После большого количества замечаний с моей стороны мастер мне просто сказала «Можно мы без френча сделаем ?»
Честно сказать я даже не знала как мне на это реагировать . У меня в этот день было мероприятие , я отмечала ДР и мне очень важно было быть с аккуратным свежим маникюром в этот день ! Если бы не этот факт , я бы просто сняла покрытие и обратилась бы в другой салон, но к сожалению у меня не было на это времени . На вопрос мастеру «Вы вообще умеете делать френч или нет?» мне ответили - «да, я могу фотографии показать»
Я провела на маникюре 3 (!!!) часа. В субботу с 15 до 18 в салоне на маникюре/ педикюре кроме меня не было ни одного человека . И теперь я понимаю почему там никого нет !
С горем пополам мне нарисовали френч , но качество оставляет желать лучшего.
Также хотелось отметить ,. Что это первый салон в Москве, где я была и мне не предложили не то чтоб чай или кофе, даже воду. Это при том , что людей в салоне не было и администратор явно не знала чем себя занять .
Максимально не рекомендую этот салон и сама я конечно туда больше не вернусь (
Записывалась на услугу «маникюр (полный комплекс)» ,в выборе салона ориентировалась на территориальное расположение ,мне понравились локация:расположение в новом ЖК,общая атмосфера в салоне,приятный и вежливый администратор)!Маникюр выполняла мастер Мира,красивая и внимательная девушка,сделала всё аккуратно и очень быстро,мы уложились в 1:15,что для меня было очень важно ❤️обязательно вернусь еще 😃
Сделали качественный маникюр. Прекрасная атмосфера и интерьер самого салона. Очень вежливый и доброжелательный персонал, обязательно вернусь сюда снова.
Отличный салон с красивым дизайном и сервисом. Делала кератин, осталась очень довольная, все на уровне. Обязательно вернусь еще!!!!!!! Спасибо персоналу
Недавно была в этом салоне, очень приятное и уютное место, мастера очень хорошие и доброжелательные, отличный администратор, который знает свое дело. Коротко говоря очень довольна)
Интерьер - супер! Мастера - огонь! Ощутила себя как в фильмах, когда тебе оказывают разные услуги, а сам полностью расслабляешься и доверяешься мастеру❤️🔥. На все интересующие вопросы ответили, общались вежливо и с улыбкой. Очень приятное место, советую!
Замечательное место.Начиная с атмосферы салона,стильно,чисто и красиво.
Девушка администратор-встретила,предложила напитки,пока ждала мастера своего,подсказала мне об уходах для волос,спасибо.
Была на комплексе маникюр и педикюр у мастера Миры,очень довольна осталась работой.
Радует что студия рядом с домом.
Была на маникюре у мастера Алвина. Тихий ужас. Когда снимали покрытие все горело, никогда такого не было, с покрытием хожу более 10 лет. При обработке кутикулы повредили сразу 4!!! Пальца. Теперь все болит после маникюра, что руки сложно помыть. Один ноготь вообще не до конца покрыт лаком и топом.
И на минуточку, в 19:00 салон был пустой абсолютно, по идее самый час пик, за 1,5 часа не пришло ни одного человека
Не понимаю, откуда такие оценки
Жаль потраченное время и порезанные пальцы
Живем в этом же доме, салон открылся одновременно с нашим переездом, здорово, что на маникюр можно просто спуститься вниз. Комплекс маникюр с покрытием делали почти 2 часа, все достаточно аккуратно и качественно. За Luxio доплата 200 руб. Хороший интерьер (на фото кстати фото из другого салона), люстра при входе огонь!) кресла стоят на достаточном отдалении друг от друга, поэтому нет чувства конвейера. Есть бровист, можно совместить с маникюром, попробую в следующий раз.
UPD: перестала с лета ходить в этот салон, как и все соседи. Испортилось качество услуг. У мастера по маникюру вообще была аллергия на Luxio, по факту выбора не оказалось и сделали дешевле покрытие, которое потрескалось через пару дней, два раза переделывали маникюр, который все равно сразу же трескался. Больше туда не хожу
Место довольна уютное и красивое!! Персонал добры и вежливы, я ходила красить волосы, не ожидала что так круто получится 🥹🥹🥹❤️❤️!! Мастер Сюзи спасибо вам большое, я очень боялась что получится не красиво, так как это мой первый раз!!!! Думала что краска не возьмет мои волосы так как они у меня длинные и густые 😥, Нооооооооо мастер прекрасно справилась!!!! Спасибооооооо❤️❤️🥹🫀😥
Услуга Детский маникюр.
Никто не ждал маленькую гостью. И администратор, и мастер, очень сильно удивились.
Результат соответствующий: посредственный, неаккуратный. (как были заусенцы у малышки, так и остались, лак накрасила прям по коже) Воды не предложили, к месту не проводили, я сама себе искала на что сесть рядом с дочкой.
"Топ-мастер" Зули.
Осталось не приятное впечатление. Не рекомендую.
Ходила на педикюр, очень понравилсь. Большая палитра цветов, все инструменты стерилизуются. Мастер ответственный и аккуратный, помогает с выбором дизайна.
Отвратительная работы администратора. В вотсап, указанный как контактный, отвечают по полдня. Все скрины имеются.
В итоге предлагают запись, и за два часа до ее времени отменяют, сообщив о некой технической ошибке. Прошу руководство обратить внимание на работу администраторов, разобраться в ситуации и наказать всех виновных.
В ответ на срыв всех моих планов предложили скидку в 10 процентов, смешно 🤣
Салон симпатичный и стильный. Очень понравилась администратор — вежливая и приятная девушка. Была на маникюре у мастера Светланы. Тоже очень дружелюбная и воспитанная девушка, но, к сожалению, оценивать мастера маникюра только по личностным качествам не могу. Мне делали однотонное покрытие на короткие ногти 1:55 минут. На мой взгляд, это долго, но вопросов ко времени у меня бы не было, если бы покрытие было аккуратным. Качество работы с кутикулой оставляет желать лучшего — как удаление кутикулы, так и абсолютно неровное покрытие в районе кутикулы почти на всех ногтях. Даже в конце маникюра, когда мои ногти фотографировали, мастер попросила дословно «не фотографируйте эту руку», имея ввиду правую, где покрытие оказалось особенно неаккуратным. Честно говоря, этот момент и возмутил меня больше всего. То есть мастер понимает, что сделала одну руку хуже второй, но не пыталась это изменить? Несмотря на то, что салон у дома и все сотрудники по-человечески очень приятные, экспериментировать с другими мастерами больше не хочется.
Мастер маникюра Жанна сделала прекрасный маникюр, впервые в жизни мне сделали тонкие ногти в толщине, это намного эстетичнее смотрится, надеюсь прохожу с ним долго🙏 все очень понравилось, и мастер и администратор, кофе/чай конфеты, все супер!) спасибо!
Очень понравился салон. На входе встречает милая и вежливая девушка администратор. Я делала однотонный маникюр, покрытие идеальное. Мастер профессионал своего дела.
Изящное место с невероятной атмосферой и уровнем профессионализма! 🔥😍
Жена пришла домой после комплекса процедур очень довольная и соответственно я был тоже очень доволен, когда увидел результат! Спасибо огромное мастерам за проделанную работу и отдельное спасибо администратору Марии за качественно оказанный сервис! Профессионально ответила на всё интересующие вопросы по услугам,по качеству косметики, человек действительно знает, где и с чем работает!
Предложила чай, кофе, сладости! От посещения данного шопа остались с супругой в восторге! Жаль что нельзя поставить больше 5 звезд... 😅🙌❤
Была на окрашивании у Гургена,просто золотой мастер,учел все мои предпочтения,спрашивал постоянно комфортно ли мне!
Администратор Юлия очень приветливая и улыбчивая!Спасибо всем
Сходила на маникюр в салон и очень довольна! Мастер Алвина сделала все аккуратно и красиво. Стоит также отметить приятную атмосферу в салоне и дружелюбный персонал. Однозначно рекомендую!
Добрый день, не могу назвать это место салоном красоты, не квалифицированный персонал начиная от администратора и заканчивая мастером по маникюру и педикюру.Записалась на процедуру маникюра,запись накануне была подтверждена, потратила время приехала утром к назначенному времени, администратор мне сообщила, что запись моя в 10:00 есть в программе, но мастер взяла без записи клиента и делает процедуру, почему мастер сама взяла клиента другого ответа нет, администратор выясняла это вопрос ответа нет, далее мастер сообщила, что будет продолжать делать педикюр и ни извинений ни каких либо предложений от мастера и администратора не поступало.Считаю персонал подобран не грамотно и не квалифицировано, не культурно и очень халатно, с программами работать не умеют и не советую посещать это место, так как молите потратить много времени на дорогу,и записаться, а по приезду вам скажут мастер занят ваша запись есть, но увы. Однозначно не вернусь в это место.
Вначале были заминки, но Кристина - великолепный администратор и готова была сделать все, лишь бы я была довольна. Лиза - просто космический мастер! И кофе вкусный:))
Интересное место. Салон с хорошим дизайном, с хорошим выбором услуг,но всегда мало народа-посетителей . Обычно, в таких местах все занято😊 Мастера ногтевого сервиса каждый раз разные. Была за год у 4х или 5 разных. Но делают не плохо.
Посещаю салон м Раменки. Прекрасно здесь все:Новый ,просторный зал, привеливый администратор и чудо мастер, который умеет делать одинаково хорошо, без нареканий, как маникюр, так и педикюр. Имя этой молодой красавицы и умницы-Мира. Рекомендую однозначно.
Хожу постоянно в этот салон на маникюр (с недавнего времени), все нравится. Маникюр аккуратный, покрытие ровное. Персонал вежливый, предлагают чай, кофе.
Атмосфера в салоне уютная, женская. ❤️
Отличное место для того чтобы привезти себя в порядок. Очень отзывчивый и доброжелательный персонал (предложили чай или кофе на выбор), очень любезно предложили посидеть на очень комфортных диванчиках, пока жду барбера. Барбер-Георгий показал свой профессионализм на высшем уровень. Место рекомендую на все 100%.
Была в салоне 4-5 раз у мастеров ногтевого сервиса, единственный хороший мастер — Мира, после остальных очень смешанные ощущения(
Девушка на администрации очень милая, но:
1) Очень часто бывает, что заходишь в салон, а там пусто, стоишь, ждешь непонятно чего.
2) За все время мне ни разу не написали подтверждение записи! Каждый раз приходится писать самой. Проверяйте, как админ общается с клиентами)
Сегодня в очередной раз записалась (записываюсь через Яндекс), написала в вотс, есть ли моя запись, все ли ок? Ответили мне через 13 минут после начала записи, что запись то была, но теперь ее уже удалили 👍🏼 огромное спасибо, сервис на уровне!
Салон нравился, но больше не приду
Я бы хотел отметит point beauty как один из самый прекрасных мест,в котором я побывал недавно. Мне было приятно и комфортно в этом салоне. Вежливый и профессиональный персонал создал очень гостеприимную атмосферу. У них широкий выбор процедур для ухода. Я был приятно удивлен качеством работы и остался очень довольным. Я определено рекомендую всем этот салон красоты