Очень плохое место!!! Никому не советую!!!
Эти работники обманывают людей, если отменил бронь, то про деньги забудьте! Ничего не вернуть! Номера ужасные, 5000 за 1 номер в этой помойке!
Удобное расположение. Чистота и уют. Внимательный и заботливый персонал. Единственный минус - завтраки в кафе торгового центра, на которые выделяют купон 300 руб. Кафе работает с 8.00, в выходные с 9.00. Выбор невелик. Рекомендую селиться без завтраков.
3
1
Show business's response
Сая Счастливая
Level 18 Local Expert
December 14, 2022
Все очень красиво, как на фото. Уютно, что очень важно. Все банные принадлежности в полном комплекте. Правда не помешало б снизить цены. Шума постороннего не слышно почти.
РЕКОМЕНДУЮ!
Хорошие условия проживания,чисто в номерах,приветливый персонал,чайник в номере,кулер на этаже,ванна с гидромассажем,полотенца чистые,можно выехать до 9ти утра и сделают перерасче т. Ребенок 8лет спал на большом раскладном диване. Номер был полулюкс,выехали в 9ть утра ,цена 3600,если сьехать в 12ть то стоимость 5400. Всем рекомендую👍
Для командировочных - терпимо. Гостиница расположена на втором этаже, неудобно поднимать чемодан. Окна номеров смотрят на оживлённую трассу, достаточно шумно, окно не открыть. Завтраки не в самой гостинице, а в кафе рядом. Персонал не самый внимательный - постельное белье заправлять особо не любят. Из плюсов: близко от метро Тульская и от Арбитражный суда МСК. На этом всё.
Неплохое сочетание цена-качество с удобным расположением. В целом, номерной фонд выглядит устало и мрачновато, но приветливость персонала скрашивает этот недостаток. В коридоре кулер с водой, в каждом номере холодильник, адекватный набор посуды, кондиционер. Для того, чтобы провести пару-тройку дней, вполне подойдёт.
Удобное расположение, приемлемые цены и хорошие скидки. Номера трёх видов, можно сказать на любой вкус и количество людей, от компактного с душем, но с двуспальной кроватью, до большого люкса с джакузи и диваном (помимо кровати). Есть возможность какие-то напитки взять, закуску, не выходя на улицу. Но и рядом есть куча мест, где можно и поесть и погулять и посидеть . Есть возможность аренды номера по часам, очень удобно бывает. Круглосуточно раьотает. При этом выглядит все очень достойно, чисто и уютно. Пользовался неоднократно, пользуюсь и ещё буду, нареканий на сервис не было .
Первое, что встречает, "запах" сигарет на ресепшен.
Второе, невежливый персонал. На просьбу дать код от входа в вайфай она ответила: "Что за день, все со своими проблемами идут. Нет у меня кода". И далее делает вид, что меня нет, пока я не даю понять, что уходить не собираюсь, поскольку это требование их отеля и знать она эти правила должна.
Кроме того, на ресепшен не знают, что тобою оплачено, приходится спрашивать как завтрак организован. Тоже нужно отметить, что этот вопрос не оставлен без ее комментария: "У вас еще завтрак?". Только после этого она начинает смотреть, что входит в стоимость оплаченной брони.
В-третьих, в номере душно, окна закрыты на замок. Слив в раковине и душевой засорен.
И напоследок, уже мелочи, завтрак - это купон на 300 руб. в кафе в торговом комплексе.
Отличная локация. Приезжаю 6-10 раз в год. Чисто. В номерах устаревший ремонт в тёмных тонах, но ничего не поломано. Часто вижу в чайниках огромную накипь, стафф игнорирует, а я лечу её лимонной кислотой. Иногда не идут настенные часы из-за старой батарейки. Случается, частично открепляется декоративный кожух на джакузи. Но обычно всё работает хорошо. Единственная странность - отсутствие на окнах москитных сеток, из-за чего иногда со стороны двора залетают насекомые. Персонал приветливый и отзывчивый, все проблемы решает. Стараюсь брать номер окнами во двор, а не не Б.Тульскую, иначе может быть ночью шумновато.
Метро близко, завтрак включён, дополнительно на завтрак предоставляется кофе с бутербродами, чис то, уютно, полностью соответствует заявленным требованиям. Минус - отсутствует лифт, но есть услуга доставки багажа.
Неплохое соотношение цена-качество-месторасположение. Небольшой минус - вместо завтрака дают купон на 300 р в столовой, которая расположена в этом же здании, но надо выходить на улицу, чтобы зайти в столовку через центральный вход торгового центра.
Show business's response
Андрей Дроздов
Level 10 Local Expert
June 27, 2023
Удобное расположение рядом с метро, чистые номера. Хороший ужин и завтрак
ОБМАНЩИКИ!!!⛔️⛔️⛔️
Будьте осторожны, обходите стороной! Особенно, если там работает крупная блондинка с наклеенными ресницами, обманщица ещё та! На лапу берет хорошо. Имя не запомнила.
Ситуация:
Обманули на 1000 рублей. По телефону сказали, что номер будет стоить 2800, а когда мы приехали в 1 ночи, нам сказали 3800. Потому что знали, что нам не куда идти.
Делайте выводы🙌
1
2
Show business's response
Александр
Level 17 Local Expert
October 2, 2021
Прекрасный отель, приветливый персонал, чистые просторные номера. Ценник по мне высокий. Но стоит того. Сантехника в порядке, не новая, но и не старая. Телевизоры бы пора обновить, а то по блютус не подключить ся, свои фильмы не посмотреть. В остальном - 5 баллов заслужено)
1
Show business's response
А.Р.С.
Level 30 Local Expert
March 11, 2023
Прекрасный отель. Хороший сервис. Очень чистые номера по приятным ценам.
Это супер гостиница. Не очень удобно, что находится на втором этаже, но охрана помогает донести чемоданы. Персонал вежливый и отзывчивый. В номере чистенько и не только в номере вся гостиница чистенькая. Жалко, что при гостинице нет ресторана, но рядом множество кафешке и в гостинице дают в некоторые кафешки скидочные флаеры.
Ставлю одну звезду, наверно со злости, но я считаю что за отмену бронирования через час, не справедливо списывать всю сумму в ввиде штрафа (4545₽). Причём бронировал и отменил 2 января, а списали деньги 21!
Номеров свободных не было, так что выяснить качество гостиницы не удалось. На ресепшене сидела сивающая женщина, вот что мне удалось узнать о гостинице.
Номера хорошие, чистые, мебель в хорошем состоянии! Из минусов - нужно по лестнице подниматься на второй этаж- нет лифта( не удобно с чемоданами и большими сумками) , нашла вход не с первого раза))) почему-то вывеска на 1 этаже внутри ))) и окна номера выходят во двор многоподьездного дома. Для командировочных в Арбитражный суд, то что надо- рядом в пяти минутах ходьбы!