Podruzhka
46 reviews
March 25
Магазин хорош, но!!!
Вопрос в целом к сети Подружка, проблемы с продаваемыми перекусами, речь про протеиновые батончики и печенья. Столкнулась с тем, что регулярно печенья именно в шоколадной глазури (jammy pay и Fit chokoron) - испорченные. Запах и вкус плесени, но внешних проявлений нет. Проблема именно в шоколаде. Это не единичный случай, сталкиваюсь регулярно, jammy pay вообще перестала покупать, теперь вот натолкнулась на то же с Чокоруном(( ув.Подружка, поднимите, пожалуйста, вопрос, все же продукты эти - не самый бюджетный перекус. Проблема в хранении? В производителе? Хотелось бы покупать только качественные товары.
February 10
Добрый день. 09.02.2025 года посетила данный магазин, и была немного в шоке от происходящего. По магазину ходила девушка с корзиной, и что перекладывать с полки на полку. Без бейджика, как оказалось позднее ,это была сотрудник магазина. Много покупателей с психом ушли из магазина, так как не было кассира, а кассу самообслуживания заняла девушка, которая проверяла цены. После криков где кассир, из подсобного помещения вышел парень, и стал одной рукой пробивать товар, а второй рукой играл на телефоне в шашки. Я конечно не против шашек, но почему нельзя в них играть после работы. Видимо он играл в них сидя в полсобном помещении , и ему все равно, что творилось в зале. Тогда вопрос, как таких сотрудников держат в компании? Я обычно покупаю в среднем товаров на 5 000 р. А вчера вышла без покупок , из за такого свинского отношения. Чувак. Если тебе не нравится работать в подружке, найди себе что то другое.
October 3, 2024
Пришли специально в этот магазин купить подарки на крупнуюсумму. В 20.20 (рабочее время) перед нами закрыли двери и сказали, что технический перерыв. Просим разобраться в ситуации. Продавец не справляется с обязанностями. Народу не много, магазин пустой, нужно было обслужить нас, а потом уйти на перерыв. (Продавец ушел или ушли впятером, курить, наверное).
В итоге купили у конкурентов.
2
January 5
В принципе хороший магазин все очень чисто и красиво,почти всегда все есть,но сотрудники которые работают там просто ужасные!
Так что три звезды:(
August 8, 2024
Не так давно ходили в этот прекрасный магазин! Там очень приветливый консультанты и хороший выбор товаров, консультанты все показали и рассказали как использовать выбранные нами продукты.
June 15, 2024
15.06.24 в 10.20 сотрудница (в белой рубашке, с короткой светлой стрижкой) не подходила на кассу несколько минут при условии того, что в магазине не было никого кроме нас, посетителей на кассе, а также девушки, которая подбирала товар. На вежливую просьбу подойти девушка не отреагировала. Точнее, ответила, что подойдет, но потом продолжила беседу с клиентом (при условии, что товар другому клиенту уже был подобран, и можно было отвлечься на несколько секунд). Несколько минут простояли и ушли, так как считаю, что такое игнорирование других посетителей недопустимо. К слову, девушка изначально заметила на кассе нас, бросила взгляд и далее продолжила заниматься другим делом.
4 звезды ставлю за хороший ассортимент и за другую сотрудницу (к сожалению, не знаю имени), стройную русую девушку, обычно к ней попадала в магазин. Проблем никогда не было, все клиенты обслуживались вне зависимости от потока посетителей.
Есть разница между загруженностью и хамством. Когда продавец-консультант игнорирует, отворачивается и не подходит, потом бросает, что подойдет и не подходит - это уже хамство по отношению к посетителям. Ушли без товара в этот раз.
Надеюсь, что будет обращено внимание на данную ситуацию, так как сам магазин всегда вызывает положительные эмоции. Но к таким сотрудникам нет желания попадать.
1
June 25, 2024
Я можно сказать открыла для себя эту торговую сеть, купила косметики и аксессуаров тысяч на 10 000 руб. И полностью обновила косметичку. Новые для меня бренды в эконом сегменте оказались очень неплохими, особенно порадовала тушь от лореаль. Была в двух магазинах и делала онлайн заказ, все быстро, просто и понятно. Очень удобное приложение. Рекомендую.
February 19
Очень хороший управляющий на ВТБ Арене. Всегда с уважением и понимаем к клиентам. Если не ошибаюсь, то Андрей. Оценка 5).
March 8
На кассе редко бывают продавцы, сегодня повезло. Однако ценники не соответствуют, продать по ценнику не могут, пробить с первого раза тоже. Даже не извинились. С праздником)
October 22, 2024
22.10.2024 посетила этот магазин сегодня с целью закупиться необходимым. Первый нюанс в торговом зале, не было ни одного сотрудника , хотя требовалась консультация в выборе шампуня. Когда с выбором товара было покончено, подошла на кассу. Вот тут второй нюанс кассира не было минут 10-15. Пришлось оставить оставить товар на кассе и уйти. Максимально не советую этот магазин для закупки товаров.
June 26, 2023
Не очень большой магазинчик, но чисто, приятно, отзывчивые девчонки на кассе и в зале. Большой ассортимент косметики на любой вкус и бюджет. Есть возможность сделать заказ через приложение. Бывают акции и скидки
1
May 27, 2024
Во первых, всегда нужно проверять чек не отходя от кассы, а то случвйно может что нибудь задвоиться.
Сегодня вообще не смогла совершить покупку так как у кассиров есть более важные дела видимо, мою прямую прозьбу о помощи на кассе сомообслуживания девушка нагло проигнорировала, хотя вина не моя, цены на кассе очень сильно отличались чем на ценниках. Я так и ушла ничего не купив.
June 5, 2023
Отличный магазин милые девочки продавцы ,всегда помогут ,подскажут ,предложат акции,очень чисто в магазине часто захожу туда всё всегда супер,хорошее настроения вам гарантировано!!!!! Молодцы
1
September 21, 2024
Рай для девочек, куда я строго настрого запрещаю себе заходить, но увы! Это своего рода антистресс, который успокаивает нервы после напряжённого трудового дня! Ничего не надо, но нужно всё и сразу!))))
April 3, 2024
На ценниках одно, пробивают сумму больше. Распечатать чек не предлагают, хотя во всех подружках предлагают всегда. В приложении специально открыла штрих код на скидку в 5% на кассе, но кассир что -то нажала у меня в приложении , пробила по-другому и скидка естественно не прошла. Узнала только когда электронный чек упал почту. Не понимаю как так можно, лучше действительно заказывать через их сайт или приложение заранее
1
June 6, 2023
Специально приезжаю за хозяйственными мелочами именно сюда! Выбор огромный, цены демократичные! Система лояльности просто СУПЕР! Накопленными балами можно расплачиваться! Отличный магазин! 👍👍👍
3
October 1, 2024
Нету ценников, магазин пустой, надоедливый персонал. Постоянно открытая дверь в подсобку. Открытие магазина позже положенного времени. Нету информации об акциях.
Максимально не советую этот магазин.
1
February 25, 2024
Сегодня совершила покупку, кассир после всех манипуляций, отдала мне чек и втихомолку отсканировала подарочный на подвеску от Соколов, но его мне даже не предложила. Только после того, как я спросила, что вы отсканиррвали, протянула нехотя его мне. Дело не в подвеске ( она мне и не нужна) Неприятно, что эта сотрудница, очень молодая девушка, посчитала, что перехитрила меня 😴😠сотрудника торговли с 30 летним стажем. На вопрос - почему вы мне не отдали купон? Я получила только глупую улыбку в ответ. Нельзя считать, что люди дураки, милая девушка.!!!!
1
December 1, 2024
По акции не выдали подарок
Заявили, что не во всех магазинах действует, хотя написано, что во всех, значки расставлены по всему магазину
Также сотрудница с трудом оторвалась от общения по телефону, решив наконец обслужить очередь, продержав людей ~15 минут на кассе
В 15:45 1 декабря произошло это безобразие, прошу разобраться
July 5, 2023
Магазин только открылся. Поэтому все чисто и аккуратно. Расставлено все по фен-шую. Девочки что работают приветливые. Выбор заколок маленький 🙈 но сейчас это проблема всей сети.
2
July 15, 2024
С 2018 года qr в чеке - обязателен. Мне дали без него, попросила чек с qr кодом , отказали. Дали только копию чека, хотя обязаны выдавать оригинал!
January 8
Хороший ассортимент и консультанты что надо
October 3, 2024
В 20:22 зашли с женой. Персонал сразу же сказал нам, что уходят на перерыв, на 15 минут. Явно пошли на перекур. Администрация, примите во внимание. Ставлю единичку за клиентоориентированность.
September 18, 2023
Запахи хорошего парфюма, вышел из магазина с подарками и попробовал все духи мира. Парфюмерная сауна. Продавцы молодцы
2
August 22, 2024
Боль шой ассортимент товаров. Всем рекомендую. Приходите не пожалеете
August 23, 2023
Хороший светлый и просторный магазин , но ассортимент скудноват ,как пример -не нашла ни одного мужского антиперсперанта,
1
October 17, 2024
Нет персонала в зале. 15.50, 17 октября
December 9, 2023
Нужен был тональный крем, мне как мужчине этот вопрос не прост. Консультант не мог подобрать нужный цвет глядя на меня. Считаю что это не профессионально
2
January 18, 2024
Самый душный магазин на арене. Когда заходишь в одежде предназначенной под -15 в помещение где персонал работает в футболочках ощущение тепловой пушки, абсолютно невозможно находиться.
На логичный вопрос почему именно у вас так жарко невня тное молчание.
То ли персонал играется с сплит системой и ставит ее на обогрев, то ли идея одевать персонал в футболки зимой заранее проигрышная, выдайте людям форменные водолазки. Стандартная комнатная температура это к общему сведению 18 градусов.
1
March 22, 2024
До закрытия магазина оставалось 15 минут! Выбирала крем для рук, дело 3 минут. Персонал начал выгонять только нас,
March 15, 2024
Продавцы очень хорошие ....мне нравится 👍 всё супер
April 15, 2024
Заходила пару раз - так и не удалось сделать выбор. В магазине жара, т.к. персонал в майках, им холодно. А покупатель заходит в верхней одежде в эту баню. Хочется выскочить быстрее. Рекомендую руководству задуматься.
June 6, 2023
На кассе одна с трудом шевелящаяся девушка, касса самообслуживания тупит. То не пробивает товар, то пробивает сразу два, а для отмены второго надо ждать, пока обслужат гигантскую очередь. Если вам дорого ваше время рекомендую сюда не заходить.
1
2
May 21, 2024
спасибо консультанту Татьяне! очень милая девушка!
May 13, 2023
Мне очень нравятся аксессуары , как по мне они очень симпатичные, товар классный
3
December 18, 2023
Обычный сетевой магазин. всë хорошо.
1
July 12, 2023
Мне о чень нравится эта сеть магазинов.
Подружка прям как подружка!
2
February 18, 2024
Всегда найдешь то что искала а может и больше
July 14, 2023
Хороший магазин, приветливые ассистенты
3
May 25, 2023
Отличный магазин, богатый выбор
2
May 25, 2023
Подружка нравится все меньше и меньше. Товары как-то нужно искать, в акциях этих можно запутаться. Уже почти не хожу туда, а раньше часто
1
June 20, 2023
Видел со стороны, миленько нарядненько Ну где я и где подружка!
1
1
April 20, 2023
Есть много что вы хотите купить для красоты
1
May 4, 2023
Хороший магазин, есть необходимое
2
May 12, 2023
Нормальная подружка,но не очень большая
1
October 13, 2023
Дороговато
1