Podruzhka
183 reviews
November 28, 2024
Была у в данном магазине 28.11.24 часов в восемь вечера .В магазине находилась одна сотрудница,и не смотря на это все 25 минут нахождения клиента (меня) в магазине ,она говорила с подружкой по телефону…Даже когда я подходила уточнить информацию по продукту ,мне пришлось ждать пока она меня заметит и соизволит прервать столь важную беседу…На кассе при оплате ,телефонный разговор уже не прерывался….я в шоке .С каких пор находясь на рабочем месте, в рабочее время ,тем более если ты единственный сотрудник в зале ,при клиенте болтать на весь магазин по телефону и просто не обращать внимания на посетителей это норма, для этого существуют перерывы .
Ну мы все понимаем ,бывают экстренные ситуации ,но судя по прекрасному диалогу ,разносившемуся по магазину ,это была просто болтовня двух подруг…
2
August 24, 2024
Заходила ранее в магазин и каждый раз наблюдала недовольные лица сотрудников. К сожалению это ближайший магазин. Но сегодня это стала последняя встреча с данным магазином… Уже читала отзыва про обманы) но думала не столкнусь с этим…. Как итог все бывает в первый раз.
Я просто в шоке. Я очень хочу ответ от руководителя данной «организации»… Это с каких пор у нас не ставятся ценники на оттенки одного продукта, если они отличаются ценой? Нигде я не смогла найти официальные разрешения на это… Это получается вранье на этапе выбора) Интересно выхдит)
Обязательно ожидаю ответ по результату работе с персоналом) А то мне прям интересно с каких пор мы оправдываем ошибку сотрудников «ну никогда и не ставятся ценники на каждый оттенок», а как тогда узнать цену? На кассе? Здорово придумали! Ни извинений… ничего! Называется только уйдите)
В общем ужасная точка!….
4
September 1, 2024
Хороший магазин. Всегда большой выбор шампуней, кремов, косметики и бижутерии на все случаи жизни. Есть скидочные карты и бывают дополнительные скидки в +
January 9
Хороший ассортимент и удобное расположение товаров, несмотря на небольшое по размеру помещение. Вежливые и доброжелательные консультанты, удобное расположение.
1
February 16, 2024
Мне подарили сертификат в данный магазин на день рождения, я выбрала 15 число, чтобы получить дополнительно скидку 15%. Знала также, что можно показать скидку 5% из приложения и взять 3 средства lp care по цене 2х. В итоге я набрала товар, попросила консультанта посмотреть на какую сумму я его набрала, при этом я предупредила, что оплачивать пока не буду и еще доберу товар, так как положила в корзину 2 средства lp care. Продавец мне озвучила сумму, я сказала что доберу еще средства, на что она мне ответила, что нельзя, она уже все пробила, можно только еще что то докупить отдельно. Я попросила отменить кассу, но она сказала, что так делать нельзя, что меня очень удивило, в других магазинах можно, а тут какие то сложности. То есть меня просто обманули и заставили купить тот товар, в котором я даже еще не была уверенна, испортив мне подарок на день рождения и настроение. Так вот знайте, что я была в вашем магазине не первый, но последний раз !!! С таким отношением и неуважением я сталкиваюсь впервые, клиентоориентированность просто на нуле.
6
June 1
Раньше - прекрасный магазин был. Сегодня столкнулась с новой сотрудницей - хамкой. В 18:22 подхожу, на двери наклеена хенд-мейд табличка из листа А4 «перерыв 10-15 минут». Подхожу второй раз в 18:50, сотрудница клеит эту замечательную табличку снова. Увидев меня закатывает глаза. Говорю «так у вас только что перерыв был». На что она мне отвечает «нет, не только что». Ситуации разные бывают, можно понять, но как-то часто она устраивает себе перерыв. Не устраивалась бы тогда сюда на работу…
December 19, 2024
Ценники на товар не соответствуют оплате на кассе.Постоянно сталкиваюсь с этой проблемой.Будьте внимательны при оплате.
January 29
В приложении написано, что лак для ногтей определённого цвета в наличии есть, а по факту - нет. Зря только деньги на дорогу потратила((
November 15, 2023
Живем рядом, постоянно покупаем здесь разную косметику. Нужны были маникюрные ножницы, зашел спросил у девчонок , есть ли хорошие? Было несколько вариантов, предложили вариант, но ножницы не стригут, закусывают. Они даже не стальные. Пришел на следующий день-девушки плечиками пожали и все, ну если у этих ножниц закупочная цена 50 рублей , продают по 400, качество на букву «Г», зачем предлагать, не понимаю логику!!!
1
June 6, 2024
Очень нравится этот магазин! Девочки всегда общительные, вежливые, помогают с выбором и предлагают товары по акции.
May 24, 2024
Девчонки персонал молодцы!! Спасли меня от скандала жены)). Сломал ее ножницы для маникюра,но какие-то особенные). Объяснил продавцу какие были и она мне дала,что надо было (. Взял две штуки сразу!)
1
January 14, 2024
Хороший магазин косметики и парфюмерии. Выбор товаров указанных категорий достаточно большой! Часто бывают разные акции со скидками, поэтому часто можно приобрести не особо дорого, то что нужно.
1
January 29, 2023
Очень приветливый персонал. Большой выбор косметики и грамотные консультации. Постоянно проводятся акции и есть скидки. Очередей на кассе нет - девочки работают быстро. Молодцы!
3
June 23, 2024
Отличный магазин всегда есть выбор по разным ценам и ассортимент
January 7, 2022
Большой просторный магазин. Легко добраться от метро. И прям напротив магазина остановка наземного транспорта. Отзывчивый грамотный персонал. Большой ассортимент товаров. Понятное и доступное расположение товара. Постоянно проводятся какие-либо акции и скидки.
4
1
December 31, 2023
Я не разу не бользовалась тональным кремом, и спросила у консультанта какой лучше, она мне показала какой, я сказала подходит
И вышло так что дала она мне вообще не тот, я очень расстроена (была такая пухленькая в очках)
3
August 10, 2021
Ассортимент магазина хороший. Цены стандартные для этой сети: товары представлены в различных ценовых категориях. Скидки, акции.
Персонал показался доброжелательным (не обо всех магазинах сети "Подружка" можно сказать подобное, к сожалению).
Консультацию я получила, необходимый товар приобрела. Впечатления после посещения магазина остались хорошие.
3
May 2, 2024
Достойный магазин . Отаваривал карту Летуаль на 5 тысяч - приобрел 4 предмета , а в этом магазине можно кучу товаров накупить .
February 18, 2024
Хороший магазин. Большой ассортимент. Красивые витрины, всё аккуратно.
1
January 8, 2023
Последний раз захожу в этот магазин, я думаю что я не первая и не последняя кого там обманывают. Мухлюют с чеками как могут, при этом товар то пробивается, потом спонтом дела удаляют, потом опять пробивают, в итоге в чеке вообще становится ничего не понятно. Подошла к девушке и говорю что с суммой да и позициями в чеке что то не то, так нет, тебя уверяют что всё нормально, вот тут удалено лишнее, тут вам подарок, всё прекрасно. Настояла на том что б проверили и итог 1300 и 1700 конечно разница есть. Мне всё таки вернули, извинились, но я не думаю что там каждая смотрит чеки и ей так же как и мне говорят что всё впорядке. Именно в этом магазине люди делают деньги. Прошу руководство обратить на это внимание т.к. не первый раз сталкиваюсь с этим.
8
2
September 13, 2023
Как и все магазины этой сети с богатым ассортиментом.А так как всё таки продукция более для женщин,а у меня супруга работает совсем рядом,то удобно,быстро и не дорого.Спасибо.
3
May 30, 2022
Отличный магазин. Большой выбор зубных паст, бритвенных принадлежностей и многого другого. Главное - в магазине работают небезразличные продавцы, которые без надобности не навязывают свое мнение! Молодцы!
3
November 20, 2022
Очень большой выбор косметики и товаров для дома, персонал добрый и отзывчивый, а самое главное очень приятная цена и часто скидки, радует то что можно заказать доставку, всегда было чисто и ценники правильные.
3
1
June 4, 2023
Продавцы очень хорошие, всегда объясняет, показывает, рассказывает, помогает, мне очень нравится 2 года, я хожу туда.
3
November 22, 2022
Магазин, может, и неплохой, но вечером 19.11.2022 консультант, которая была, несмотря на субботу, единственным сотрудником в магазине, не захотела, видимо, оторваться от своих дел, и придумала несколько причин, чтобы не идти искать на складе краску, которая согласно интернет-сайту в этом магазине была и по-прежнему есть, причём в нескольких экземплярах.
4
June 13, 2024
Я не хожу, но когда приезжает девушка, то регулярно туда заходит, вроде бы не жаловалась!
1
April 25, 2023
Хороший магазин рядом с домом, широкой ассортимент, квалифицированный персонал. Рекомендую.
3
October 26, 2023
Хороший магазин, широкий ассортимент всегда, приветливый персонал
3
March 16, 2023
Очень хороший магазин, чистый и уютный. Приветливые консультанты. Всегда много акций.
3
May 26, 2024
Большой ассортимент,но даже с 25%скидкой ,ну- очень дорого!!!
June 10, 2023
Ни одного нормального тестера, все они пустые и высохшие. Ценников нет у половины товаров. Персонал слушает свою музыку, абсолютно не интересуется посетителями. Хуже подружки еще не видела. За магазином как будто вообще не следят.
4
3
June 28, 2024
С детьми лучше не ходить)) все купить хочется)
June 11, 2021
Магазин-выручалочка. Что-то внезапно закончилось- тушь, пудра, шампунь- можно рядом и быстро. Девочки-сотрудницы охотно помогут выбрать и оформить покупку. Акции постоянно, помимо скидок по карте есть утренние скидки и дор скидка каждого 15-го числа. И акции по производителям: например нужно купить два средства данного производителя и получить в подарок третье. На кассе могут предложить журнал с акциями на месяц. В общем, всё, что нужно девочкам: гламурные штучки, обожание персонала и подарки.
1
September 1, 2023
Хороший, большой ассортимент. Персонал хороший, консультирует 10/10.
3
March 29, 2024
Хороший магазин, продавцы всегда проконсультируют. Ассортимент достойный.
1
January 20, 2023
Шикарный магазин,большой ассортимент товара. Приятные консультанты,приемлимые цены.
4
June 7, 2023
Жена довольна, заходит иногда, говорит всегда помогут и подскажут по всем вопросам.
3
January 17, 2023
Мне нравится ходить в "Подружку", там с 15 числа каждого месяца существуют скидки и ассортимент товаров меня устраивает.
3
January 2, 2023
Магазин рядом с домом. Все нужные товары в наличии. Отличные консультанты. Спасибо.
2
November 28, 2022
Очень приятные вежливые сотрудники . Всегда рады помочь . Несколько раз бала у них нашла всё что нужно было ❤❤
3
2
September 2, 2022
Хороший магазин с адекватными ценами. Часто проходят разные акции, а также есть скидки для постоянных покупателей
3
November 27, 2022
Хороший магазин, всегда чисто, приветливые и не назойливые консультанты. Просто добраться от метро и от автобусной остановки. Быстро отдают интернет заказы.
1
January 19
бомба
1
2
June 15, 2024
Широкий выбор парфюмерных
March 10, 2021
Неплохой магазин. Небольшой, но уютный. Выбор достаточно большой и разнообразный. Конечно с большими магазинами этой сети не сравнить, но для маленького магазина очень даже хорошо.
April 19, 2022
Вежливые продавцы, хороший выбор товаров. Расположение рядом с метро. Все есть. Действуют акции и скидки по карте. Выбор намного лучше, чем в других магазинах косметики.
1
February 15, 2022
Хороший магазин, радуют консультанты, всегда готовы с радостью помочь. Широкий ассортимент и выгодные акции
3
February 27, 2024
мне очень нравится это место
прям лучшее
1
February 28, 2021
Доброго времени суток! Посоветовала более организованно подойти к подбору персонала, за время что я присутствовала в магазине, девушки не поздоровались, не предложили свою помощь в выборе, её рассказали по текущим акциям. Но, за то очень важен был момент общения про пойти покурить, и про обсуждение пельменей на рабочем месте, в присутствие покупателя. На мои вопросы о продукции отвечали емли там нет, значит нет.... На минуточку, продукция находилась на верхней полке!! На моё замечание, девушка скривила лицо и не хотя потянулась. И это не с первый раз!! Не могу сказать, что не советую магазин, но продавцы стоит желать лучшего. Видимо тайный покупатель по бывпл в этом месте и продавцы и руководство магазина решили расслабиться и не обращать внимание на свои прямые обязанности
2
4
July 20, 2023
Приятные девушки продавцы,подскажут всегда,что касается товара,ну сами понимаете сейчас мы под санкциями,но ассортимент достойный
3