Pochinim!
39 reviews
March 30
Попробую цензурно. Пятница 1700, сказали через два часа будут, перезвонили, не успевают, перенесли на воскресенье. Прибыли вовремя, разобрали, сказали менять все, на 18000 руб везти в сервис центр, отказался, сказал ищите причину. Сняли дренажный клапан, мыли чистили сказали неисправен, менять 12000. Сказал собирать, повезу в другой сервис. Собрали ,провели декальцинизацию, что то заработало, сказали менять помпу и делать обслуживание, и скидку 20 процентов обещали. И этот горе мастер еще и с учеником. Три часа ковыряния и все кофе засыпано.
1
April 27
Быстро, качественно. Всё по делу без лишних затрат. В предварительном общении с мастером по телефону была определена проблема со стиральной машиной и холодильником. Пришёл посмотрел и на месте сразу всё сделал. Всем рекомендую.
2
December 26, 2024
В этом сервисе работают очень грамотные мастера. Дважды уже доводилось обращаться по ремонту стиральной машинки и холодильника. Остались довольны, делают качественно и цену не завышают. Также, на все присутствует гарантия. Спасибо.
2
March 30
Отличный сервис.Ремонт холодильника прошёл быстро и качественно. Мастер приехал вовремя, быстро выявил проблему и устранил её. Теперь мой холодильник работает как новый
1
May 27
Рады что заказали ремонт стиральной машины на дому именно в этом месте, потому что работают тут профессионально, грамотно, чётко.
August 21, 2024
Не вздумайте к ним обращаться.
Вызвал мастера для ремонта холодильника. Холодильник не запускался после отключения электричества. Запустить его можно было только с танцами с бубном.
Объяснил оператору что с холодильником. Обещали что мастер приедет и сделает сразу.
Ремонт платы управления объявили порядка полутора тысяч.
Приехал мастер, выпустил фреон якобы иначе не получится диагностировать и сказал что нужно заправлять заново и чинить плату управления. Ценник объявил 24 т.р. при этом плату надо везти в ремонт.
Я конечно от цены был в шоке. Говорю возвращай все как было и до свидания. На что получил отказ. На просьбу предоставить хоть какие-то документы тоже получил отказ. Сказали, что документы только после оплаты ремонта. В итоге мастер сбежал оставив холодильник разобранным и без фреона. А до его "диагностики" холодильник хоть и запускался с бубном, но в общем то морозил исправно.
2
February 1
Хороший сервис. Отзывчивость и квалификация персонала. Желание помочь в нестандартных ситуациях. Руководство на высоте!
3
May 4
После обновления не работала ОС, мастер быстро переустановил систему и драйверы по цене, которую заранее согласовали. Спасибо за хорошую работу!
2
January 20
Неожиданно закапризничала стиральная машинка Бош. Пришлось вызвать мастера. Он быстро осмотрел, что-то почистил, смазал и заменил какой-то старый подшипник. И, о чудо, моя машинка снова работает, как новая!
2
January 12
Перестала морозить морозильная камера. Вызвала мастера в 12 часов для, к 16:00 мастер был уже у меня. Быстренько нашел причину и ее исправил. Я счастлива!
2
June 25, 2024
Вызвал муж,как понимаю,первую попавшуюся контору,не посмотрев рейтинг. Первой ложью было то,что по телефону озвучили,что находятся у нас в городе. По итогу узнаем,что в москве эта контора. Приехал очень интеллигентный мастер. При озвучивании проблемы и вопросе стоимости ремонта ушел от ответа,дав в руки прайс,в которм я сама ничего не смогда посчитать,т.к. я не знаю ни название деталей,ни проделанную работу. Вызвали из-за сломанного замка на дверце. Замок поставил новый. Промыл бачок,откуда подается вода в отсек с порошком.счет выставлен такой-1.демонтаж верх крышки-350руб. 2 раза=700
2.демонтажбункера 350р 2раза=700
3.демонтаж патрубка 280р 8 раз=2240
4.демонтаж ручки люка 400р 2 раза=800
Чистка бункера 1 000
Демонтаж задн.стенки 350р 2раза 700
Стоимость люка 5250
Итого14050
Ни печати,ни чека,ни фамилии мастера,никаких опознавательных знаков,что это именно их контора.
Частные мастре брали ровно в половину дешевле. Считаю это разводом на деньги. Гадко и мерзко обращаться к таким "мастерам". Телефон этой конторы 84951470512.
Р.s. после ухода мастера не дозвониться до них. Это самый главный показатель лохотрона.
5
May 18
Холодильник перестал морозить, мастер приехал быстро, нашел проблему утечка фреона и устранил её. Теперь работает как новый.
1
February 25, 2024
Какие-то ***. Сломалась машинка, звоню в эту компанию, сказала оператору, что в нас сломалась стиральная машинка , вызвала мастера. Лично спросила , сколько будет стоить вызов мастера , мне ответили что БЕСПЛАТНО! Больше никаких вводных мне не давали. По итогу мастер пришел, мы подписали договор и он выставил чёт на ремонт машинки 30 000, когда я стала говорить что это дорого, он предложил сделать за 17 000 с непонятными деталями.
Я ему отказала в ремонте , тогда он посчитал ЗА ВЫЗОВ И РАЗБОР МАШИНЫ 7000₽. Очень долго разбирались почему операторы и мастер не обговаривают вслух , что будут разбирать машину и это стоит денег, оператор не передал что я хочу вызвать мастера на диагностику , а не на ремонт. С менеджером урегулировать вопрос не удалось , мне стали угрожать вызовом полиции , и настаивать на оплате услуг мастера. Я согласилась оплатить только 50% от этого счета и в итоге мастер ушел и вообще не оставил договор
5
5
September 14, 2024
Кофемашину обещали починить на месте, в итоге забрали. Починили за 17 (!!!) тыс, но вот прошло 2 месяца и она снова сломалась. Реквизиты на сайте одни, а в договоре другие. Хотели сразу забрать машинку у этих мошенников, но им нельзя позвонить. Ужасная контора
1
April 22, 2024
Вызвали мастера, сломалась варочная панель,сказали вызов 500 руб, диагностика 1500. В итоге сняли деталь, на месте не смогли сделать, аванс 5 тысяч. Итог - к вечеру ремонт делали стал стоить 9700 , но еще не сделали+снятие, установка еще 10 тысяч. Чем закончится пока не понятно не понятно. Но ясно одно, это перевозчики, аванс явно пропал, по детали непонятно. Опасайтесь ип елисеев по этому адресу. Думаю ***.
4
1
December 5, 2024
Отличный центр по ремонту техники. Бастрая и качественная работа. Квалифицированные сотрудники, которые отлично разбираються в технике. Соотношение цены и качества просто отличное.
1
December 25, 2023
Мастер Александр, пришёл делать диагностику холодильника. Обрезал трубки, выпустил фреон. На вопрос что случилось с холодильником, сообщил, что ремонт будет стоит 17т. р. После того как отказались, задвинул холодильник и не сказал, что обрезал там все.. . и ушёл, получив деньги за "диагностику". После этого на все наши звонки никто ничего не отвечает. Номер телефон это просто коллцентр. Девочки ничего не знают. Добраться до исполнителей можно только с полицией! Никто никакие чеки и квитанции не выписывает! Рога и копыта! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ! ЖЕСТЬ!
2
1
May 8
Спасибо мастеру за ремонт стиральной машины.Результатом доволен.
November 22, 2024
Быстро и профессионально провели ремонт стиральной машины. Нужно было в сборе заменить люк, сотрудник сервиса нашел подходящую модель и провёл установку. Аккуратно сделано, не придраться. Благодарю.
November 27, 2024
Помогли извлечь посторонний предмет из сушильной машины. Повезло, что он попал между баком и барабаном, обошлись без разбора техники. Мастер хорошо разбирается, быстро понял, что произошло и смог решить проблему. Теперь при необходимости будем сюда обращаться.
March 1, 2024
По телефону названии одну цену, когда приехал мастер делать диагностику, то у него далее инструмента не была, сказал что будет стоить 7000. Когда я начал возмущаться, он скидывал цену до 3500 а потом вообще сказал дайте хотяб тыщу
1
1
August 2, 2023
Забрали кофемашину на месяц. НЕ чинили, забирала со скандалом, звонила с 5 разных номеров, везде блокируют и включается автоответчик "мы вам перезвоним". Нашла их на яндекс услугах. Пока не написала заявление в полицию - машинку не отдавали. Будьте бдительны! Нервы мотали весь месяц, машинка стоит 40к. Ремонт обещали на 10тр, в итоге забрали ее со скандалом, к ней никто не притронулся даже.
7
2
January 13, 2023
Здравствуйте, спешу всех очень предостеречь от этого сервисного центра. Изначально попали к ним с сайта, где якобы они специализируется на бытовой технике фирмы которая была именно у нас. Мастер приехал уже на след день и вместо обещанных работ по телефону, стоимость которых составляла 2 тыс рублей, выяснилось, что нашу технику необходимо забрать, потому что на месте вопрос решить нет возможности и цена выросла до 18 тыс, вечером этого же дня цена выросла до 22 тыс рублей, но мастер якобы идёт на встречу и предлагает 20 тыс рублей, после чего нами было принято решение отказаться от ремонта и получить технику обратно, т к доверие к сервису было подорвано. На след день цена ремонта упала до 10 тыс рублей, что окончательно подорвало веру в то, что сервис действительно будет выполнять какие то работы, а не просто пытается забрать хоть какие то деньги. Повезло, что технику все таки удалось забрать обратно у работника сервисного центра по разговору с которым стало понятно, что такой развод людей является их основной деятельностью. Таким образом, отсутствие ремонта нашей техники стоило нам 5 тыс рублей - авансы за работы, которые они очень ловко переквалифицируют в стоимость "сложнейшей" диагностики. Надеюсь, данный отзыв кого то убережет.
11
4
June 7, 2024
Крайне не рекомендую данную контору!
Заказывали ремонт встроенного холодильника. Мастер сделал что посчитал нужным, кучу всего заменил, взял 23000. На следующих день у холодильника «поплыли» обе дверцы. Холодильник не закрывается уже неделю. И всю неделю нам обещают перезвонить менеджеры.
В кол-центре по основному номеру никто ничего не знает, ничего гарантировать по времени решения вопроса не могут, только оставить в пятый раз заявку с пометкой «срочно».
Советую всем избегать контактов с данной организацией. Ничем хорошим это не обернётся ни для Вашей техники, ни для нервов..
2
July 5, 2024
Починили духовку всего за пару дней, поставили новый тэн, оригинал. Мастер вежливый, опытный. 5/5.
April 3
Кофемашина перестала варить кофе, обратилась в эту компанию. Мастер быстро все починил
September 10, 2023
Сервис по разводу клиентов.Берут деньги за обучение,хотя говорят что все бесплатно.Дальше купишь у них инструмент и будешь работать на них за 10%.Кто остановил свой выбор на этой шараге,советую не тратьте свое время впустую.
6
2
September 21, 2023
Отдал кофемашину на ремонт, починили, но меняют хорошие детали на плохие, вернули с поломаной крышкой капучинатора
5
2
November 10, 2022
Это - не сервисная служба, а незарегистрированная группа людей, снимающих офис. Никаких документов на свою деятельность у них нет.
Весь смысл их существования - "развести" клиента" на дорогой и зачастую бессмысленный ремонт.
8
6
November 19, 2023
Пришел мастер без квитанции.Оплату хотел взять без подтверждающих документов. Работа "вчёрную" Такое впечатление,что это случайные люди из объявлений об услугах,а все эти ремонтные фирмы те же агрегаторы .
3
2
June 3, 2022
Быстро откликнулись на заявку, мастер Александр прибыл уже через час. Стиралка встала - под замену Александр приговорил ТЭН, согласовали цену запчасти и работы. Все было сделано в этот же день. Впечатления - от обращения только положительные!
6
1
September 25, 2023
Остерегайтесь. Профессиональные ***. Забрали в ремонт дорогую кофемашину Jura и предоплату более 25 т.р. за работу. После чего пропали с радаров, номера блокируют. Завтра идём писать заявление в полицию.
6
2
February 27, 2023
Разводилы, впаривают запчасти которые в 10 раз дешевле, документы после ремонта никакие не дают, не советую обращаться
6
3
July 2, 2024
Высококлассные специалисты!
May 24, 2022
Успешно отремонтировали кофемашину. По времени два дня. Приехал приятный мастер, разобрал и сразу озвучил причину поломки и стоимость устранения. Гарантию на работу предоставил.
4
1
June 17, 2022
Взял мастер машину в ремонт 15 июня, прошло два дня нет результатов диагностики, телефоны не отвечают и не перезванивают. Похоже чистой воды ***
6
5
October 15, 2022
Отвратительная работа! Мастер взял 1000 руб на покупку запчасти и исчез, менеджеры не перезванивают
7
5
October 20, 2022
Морозилка работала,а большая камера нет.Не сразу, но починили. Всё работает) Спасибо!
3
2
January 24, 2022
Центр обучения. Учат зарабатывать деньги , а не получать.
9
4