Отличный отель, проживали в 208 номере, персонал приветливый, администратор Мария была любезна, помогла с экскурсиями, была небольшая проблема с телевизором, быстро решила эту проблему. Завтраки вкусные. Остались довольны, приедем ещё осенью. Спасибо отелю за приём!
Останавливались в этом отеле, месторасположение отличное, все в пешей доступности! Сам отель очень уютный, номера чистые, все необходимое в номерах имеется. Парковка есть, персонал очень добрый и отзывчивый, всегда помогут! Завтраки тоже есть, все свежее и вкусное! Приедем еще раз!
Отель хороший, расположение идеальное. Видно, что в отель вложены деньги, дорогие материалы, фурнитура, санузел. Убирают хорошо. Персонал отзывчивый. И я бы поставил ему 5 баллов, если бы после этого не переехал в другой отель (не буду говорить название), в 7 минутах ходьбы, и не появилось с чем сравнить.
У отеля 2 весомых недостатка:
1. завтраки. На фото. Они по меню, достаточно разнообразные, но у конкурентов в те же деньги шведский стол с фруктами, горячими блюдами и в любом объёме. То, что подают в этом отеле, для людей, любящих плотный завтрак, не подойдёт.
2. Вентиляция. Я снимал мансардный номер, крохотный, опять же относительно, за свои деньги. И в нём совершенно нечем дышать. Воздух постоянно затхлый, с небольшими нотками канализации. Пробовал открывать окно, помогает только если оно открыто постоянно, но на улице -30.
Извините, из-за этих двух недостатков ставлю 3.
Остальное, что не понравилось, но с чем можно жить - слышимость и требование одевать бахилы при входе в условиях отсутствия пуфиков или стульев. И мне кажется, вопрос чистоты должен быть обеспечен средствами отеля, а не за счёт ваших жильцов, которые в узком коридоре после мороза, в позе фламинго, пытаются одеть эти бахилы.
Удачное расположение, близко к центру города, скудные завтраки и очень неудобные кровати. У кого проблемы со спиной, спать невозможно, лечение обеспечено.
В целом все чисто, персонал хороший и дружелюбный.
Рекомендовать могу, но пока не сменят матрасы, сама не приеду.
Отличный отель 👍 отдыхали в данном отеле с 25 по 28 марта 2024 года. В честь дня рождения был приятный презент от гостинцы (шампанское и местный десерт). Жили в номере 307, сам номер новейший, всё чистенькое, опрятное 🤌 персонал просто супер, девочки с ресепшена очень милы с гостями, всё подскажут и расскажут. Очень советую, если еще раз будем в Казани, сново остановимся в данном отеле.
P.S. В гостинице есть джакузи 👍
Проживали в данном отеле 2 суток, номер был категории «Стандарт». Так как хотелось поближе к центру, то попался данный вариант. На 3 звезды отель не тянет. Сам ремонт в номере конечно уже уставший..При заселение хотелось бы, чтобы менеджеры были более приветливые, нам даже об услугах отеля никаких не рассказали, узнавай всё сам, хотя менеджер является неотъемлемой частью отеля и от него в большей части зависит, вернется ли в следующий раз гость)) Также при выезде полная незаинтересованность в гостях.
Очень странно, что в номерах нет телефона, чтобы не спускаться каждый раз по крутой лестнице до ресепшена, а позвонить из номера. Также хочется и про горничных сказать, к уборке претензий нет, но удивительно, что при текущей уборке не пополняют ни чайный набор, ни зубной набор, ни воду, пришлось спускаться, просить..Ну и конечно шумоизоляция в номере никакая, слышишь соседей, слышишь как ходят по коридору, хлопают дверьми.
Данный отель для проживания мы больше выбирать не будем.
Снимали номер на 1 сутки проездом в Казани. Хорошо,что на одни на больше бы я не согласилась. На фотографии выглядит современно прилично,в реальности конура. Девушка на ресепшене (7 сентября в 13.00) настолько не приветливая,что лучше ей работать не в гостиничном бизнесе. Людей не любит от этого гостеприимства 0! На завтрак я обвела жирно рисовую кашу на ВОДЕ без масла. Принесли в номер на молоке утопающую в масле. Попросила все таки удовлетворить мой завтрак на что принесли овсянку в масле. Ладно,на улице поем)) Начала краситься,тушь подтереть нет ватных палочек. Пошла попросить,ответ...не купили. Перед выходом хотела водички из кулера попить, а там ни капли. Номер стандарт это я и кровать (см.фото). Другой фото нет. Вдвоем не развернуться. Однозначно не рекомендую,разве только если ничего нет другого и вы лишь ночуете. Дополнительная звезда за локацию. Не рады,не слышат и даже не накормили за мои же деньги. Отношение к гостю не уважительное,у вас останавливаться больше не хочется.
Останавливались в отеле 28-30 апреля 2024г.Номер на первом этаже, чистый, уютный, все продумано и очень аккуратно. Персонал вежливый и доброжелательный. Учитывая к тому же удобное территориальное расположение отеля (центр, все буквально "под рукой") уверена, это не последний наш заезд сюда.
Красивый отель. Уютный, вкусные завтраки.приветливый персонал.
Единственный минут отсутствие вентиляции как в самом номере, так и ванной комнате, становилось душно приходилось открывать окно.
Понравилось всё. Были удивлены, что у отеля 3*. Были в разных городах в отелях лучших, но были разные моменты. А тут по ощущениям отеля 5*.
Клиентский сервис 5*
Завтрак в номер 5*
Дизайн номера 5*
Расположение отеля 5*
Внимательный и вежливый персонал 5*
До улицы Баумана и Кремля 5 минут пешком.
Рекомендую всем.
На май бронируем отеля вновь.
Для нас этот отель стал настоящей находкой.
Идеален по расположению - в 2 шагах от Кремля и центральной пешеходной улицы.
Он совсем небольшой, что придаёт ему свой уют и спокойствие. Завтрак можно заказать в кафе или в номер. Завтрак лёгкий, и одновременно сытный.
Номера обставлены очень хорошо, со вкусом, всё новое, красивое, очень стильное.
Классный отель. Как зашли туда, то сразу приятных запах и все чисто так и комфортно. Номера стильные, современные, все новое, чистое, нет никаких посторонних запахов. Жили в стандартном, номер маленький, но очень уютный. В номере был душ, по размерам конечно маленький, но мы об этом знали. Поэтому если человек крупного телосложения, то в душе будет очень тесно и надо там выбирать номер с ванной. Администраторы классные, активные. Попросили побольше душевых наборов, без проблем положили. Сам отель в центе, что очень удобно и не на Баумонской, так что музыки нет никакой по ночам. Тихо и спокойно, особенно если окна во двор. Однозначно советую.
Хороший отель в самом центре города в 5 минутах от Кремля.Тихий центр без ночного пения на Баумана.Номера чистые, уютные, соответствуют описанию и фото.Персонал доброжелательный, всегда посоветуют куда сходить и где перекусить.Обязательно сюда вернемся
Расположение на 4, но в целом неплохое, вход со двора.
После входа в гостиницу вас встречает лестница без возможности использовать лифт ибо его нет и без пандуса, которого как бы не было удивительно , но тоже нет.
Если у вас только рюкзак и вы не беременны или не пьете, то нормально. Если вы не подходите под эти категории, то это провал.
Лестница крутая, совершенно неудобная для людей и для людей с чемоданами.
Подняться удобнее, чем спуститься.
Завтраки не берите, лучше сходите где-то покушайте. Для завтрака за 500 рублей вам каждый день надо заполнять бумажку, в которой вы выбираете из трех вариантов приготовления яичницы и сырник/блин/что-то еще. Указать время и к времени попытаться урвать кофе, которое не бодрит и совершенно не кофе.
Вонь в номере просто мотивирует к не появлению в гостинице.
Шум с улицы (номер на третьем этаже был) позволяет не выспаться и с синяками под глазами наслаждаться красотой города.
В коридоре есть кулер, в котором холодная вода это очень теплая вода.
Шкаф в номере отсутствует: либо вещи складываете на полки в столе (см. Фото) либо на разномастные вешалки на крючки в коридоре.
Кто пишет про прекрасный свежий ремонт: не поддержу.
Есть халат, но мне достался халат с чьими-то волосами и не одного человека. Так что комментарий по поводу мягкости халата оставить не смогу.
В первый день были проблемы с горячей водой, после обращения к администраторам, вопрос решили, но пришлось один день насладиться холодом.
Есть ли желание еще раз остановиться в этой гостинице? Однозначно нет.
Максимум вариант для переночевать в случае отсутствия других вариантов
Плюсы: 1) в шаговой доступности от достопримечательностей; 2) вежливый и отзывчивый персонал; 3) в номере люкс красивый интерьер; 4) качественная уборка
Минусы: 1) телевизор постоянно теряет связь с пультом; 2) двухспальная кровать сдвинута из двух односпальных, постоянно проваливаешься в яму; 3) нет шведского стола, завтрак заказывают и привозят. Еда холодная и несвежая, хлебом можно убивать. Разогреваешь все самостоятельно, кофе холодный. 4) убогий внутренний двор и внешняя облицовка. Засохшие туи очень печальны.
Люкс стоил 13к в сутки, за 7-8к было бы неплохо. Но спать на сдвинутых кроватях и есть невкусные завтраки...
Из плюсов только местоположение, здесь не поспоришь, все остальное не понравилось.
1. Ужасная лестница до номеров, высокая, крутая, узкая с чемоданом издевательство. Помощника никакого нет.
2. Запах сырости, как только переступаешь дверь отеля;
3. Номер-мансарда, это ужас. Окон нет, темно, звукоизоляции нет, все слышно. в описании на сайте и ваучере тоже эту информацию не увидела про окно.
4. В номере постоянный шум или жужжание чего то, как будто вытяжка, очень раздражала.
5. Нет никаких необходимых мелочей;
6. Очень очень неудобная кровать с провалом по средине.
Были проездом в Вашем прекрасном городе. Ваша гостинница на нас с мужем произвела отличное впечатление, и оставит хорошее впечатление о Вашем городе🙂омлет на завтрак, как дома, даже не хотелось выходить на мороз. Администратор, милая девушка, по имени Маша, много рассказала нам о Казани, со знанием дела советовала, что лучше посетить, где лучше побывать. Настоящий знаток своего города и проффесионал своего дела. Мы с мужем, решили, что будем пользоваться услугами только Вашей гостинницы, из-за удобного месторасположения, и очень любезной администрации🥰
Отличная уютная гостиница, очень чисто, полотенца меняют каждый день, милые девочки на ресепшен, вода каждый день и кулер на этаже. Расположение просто отличное, близко все, 10 минут пешком до Кремля, 10 минут до пешеходной улицы - местный Арбат, 15 минут до оз Кабан.
Единственное но, очень крутые лестницы - пожилым людям будет сложно.
Очень хорошая гостиница, доброжелательный персонал, чисто, аккуратно, уборка номера каждый день. Все достопримечательности в шаговой доступности. Рекомендую. Имеется парковка. Имеются завтраки.
Полное несоответствие цены и качества !!!
В первый раз пишу отрицательный отзыв! Есть только фото матраса. Спали просто в яме. Конечно можно поднимать цены в дни марафонов , но это должно быть адекватно.
Прекрасные номера, расположение возле кремля что очень удобно но сложно найти вход в сам отель, кормят хорошо есть выбор блюд, есть много кофе как в номерах так и в кафе
Хорошее месторасположения, удобно ходить везде пешком. Приветливый персонал и отзывчивый персонал. Красивый номер с ванной, но полежать в ванной не удалось, постоянно уходит вода и довольно быстро😁. И жаль, что ни воду ни кофе не обновляли, хотя ценник бодрый )) а так в целом все очень понравилось. Чисто, аккуратно.
Отличное соотношение цены и качества. Завтрак вкусный. В номере есть все необходимое (халат, тапочки, зубной набор, шампунь и гель для душа). В отеле чисто, персонал вежливый.
Удобное расположение, рядом кремль и станция метро, но гостиница стоит прямо на дороге, буквально метр от проезжей части и автобусной остановки, номера небольшие, уютные, лифта нет, лестница достаточно крутая, жил на 2 этаже, с видом на дорогу, большой минус, также через номер проходила канализация с 3 и 4 этажа, она постоянно радовала меня звуками смыва... в общем жить можно на последних этажах и с окнами во двор.
Мебель вся новая, очень чисто, приветливый персонал, в номере тепло, большой телевизор, душевая с лейкой "тропический дождь", большая парковка, 100 метров до пешеходной улицы, завтрак - порции маленькие но вкусные.
Хороший отель. Приятный персонал, чистота. Есть все необходимые средства гигиены(гель, шампунь, бальзам д/волос) Мини бар, кондиционер. Все работает. Очень хорошая кровать. Постельное белье хорошее. Халат, тапочки, чайник(чай, кофе). Полотенца меняли каждый день, без запроса. Большой телевизор. WiFi работает отлично. На этажах куллеры. Очень удобное расположение отеля, центральная улица, Кремль, озеро Кабан, все в шаговой доступности. Мне понравилось. Рекомендую.
Отел внешне сразу не вызвал восторга: здание старое, вход вообще с заднего двора по кнопке вызова, девушки на ресепшене приятные. Номера тоже опрятные, все смотрится красиво. Смутило отсутствие звукоизоляции: лежа на кровати я слышал, как идут люди в коридоре и как они разговаривают, слышал телефонный разговор соседа через стенку. Вид из окон также на задний двор, где идет стройка. Завтраки хорошие. Я был по работе, поэтому не критично, целый день меня в номере не было. Но объективно за такую стоимость не советую
Хороший отель. Номер чистенький аккуратненький, все принадлежности имеются. В центре, вид с окна хороший. В Персонал приветливый, внимательный. Рекомендую 👍🏻 шаговой доступности продуктовые магазины.
Отличный, уютный отельчик, в номерах чисто, завтраки в норме, приветливый и отзывчивый персонал, удачное месторасположение, в номерах тишина, быстрый интернет, всем советую
Расположение отеля идеальное, до главной мечети минут 10 идти пешком, до пешеходной улицы где то 4 минуты. Жили в обычном стандартом номере, может и маловат, но в целом очень хороший. Чистый номер, в ванне есть все принадлежности, телевизор от Яндекс с каналами и кинопоиском. Отличный отель за свою цену, а и кстати, вкусный завтрак вам могут принести прям в номер
Хороший отель. Есть ряд моментов, которые хотелось бы улучшить. Нас было трое взрослых дам в номере люкс. Для третьего взрослого поставили раскладушку.. как для ребенка. Сетка была такая, что раскладушка провисала как гамак. Сразу после просьбы заменить принесли два матраса хорошей толщины. Завтраки вкусные, очень питательные. Для нас женщин было достаточно вполне. Очень комфортное месторасположение гостиницы. До кремля 10 минут пешком, до улицы Баумана 7 минут. Спасибо персоналу за теплый прием!
1 в номере пахло канализацией. Не было вытяжной вентиляции в санузле никакой.
2 очень странный, не компетентный персонал, такое чувство что студенты подрабатывают. Отдыхали втроем с супругом и 7 летним сыном, когда бронировали номер, нам предложили доп место в виде раскладушки, при заселении оказалось что она не входит, хотя уточняла заранее войдет ли она в этот номер. В итоге все же смогли ее втиснуть кое как.
3 в стоимость номера входит завтрак, время завтрака указывается при заселении. Не смотря на это в должное время завтрак не был готов
Единственный значимый плюс отеля - это локация. Все действительно рядом.
Номера на чердаке без окон - это просто чудо. Точнее, окно там есть, но в крыше. Открывается сантиметров на 15 (электроприводом). Шум от дороги в любое время дня и ночи. Возможно, в других номерах все более прилично.
Завтрак привозной и, конечно же, уже изрядно остывший.
В общем, если у вас есть другие варианты в эти деньги - лучше рассмотрите их.
Номер мансардный:
- очень маленький, там разве что поспать можно в 2. Пока 1 человек занимается чем-то, второму места уже нет. Фото этого номера у них не найти, так бы никто не купил там.
- вонь стоит ужасная. Мы жили 6 ночей, после первой ночи появился запах влаги. Видимо, нет никакой вытяжки.
- кровать не двуспальная, а две односпальных.
- слышимость ужасная.
Отличные, просторные номера, очень чисто, бесплатная парковка. Очень удобное территориальное расположение, до всех достопримечательностей рукой подать. Вежливый персонал, очень довольны, всем советую.
Хороший отель. Чисто, тихо. Отличная душевая. Номер просторный. Из минусов, возможно, отсутствие лифта и ресторана при отеле, но есть рядом. Удобное расположение, до центральной улицы Баумана всего несколько минут
Отличная, новая гостиница! Номера очень уютные, чистые, белоснежное бельё, ортопедические матрасы!
Отдельная благодарность Евгению за зарядку!) наша благополучно вечером поломалась(
Обязательно будем останавливаться только у вас!
Да и месторасположение просто идеальное, центр, рядом прогулочная улица Арбатская!
Очень удобное месторасположение, выбрали самые простые номера на последнем этаже. Чисто переночевать. Единственный минус окно в крыше. И слышимость будто ты на улице. А так всё норм, цена качество.
Отдыхали в данном отеле 3 ночи, просто прекрасное расположение, очень близко к ул. Баумана, Кремлю и жд вокзалу, такси, в отличие от отелей на Баумана, приезжает к входу. В отеле все новое, красивое, белоснежные халаты, один минус периодически напор горячей воды был слабый и приходилось мыться под прохладной водой. Администраторы вежливые, все супер.