Невнимательные фармацевты, в заказ кладут не те лекарства, и сам заказ собирают очень долго, а если написано, что можно забрать, и Это не значит что он готов! Придете Еще будете стоять и ждать когда его соберут.
16.02.2023 10-05 отказали в обслуживании , нахамили. Если у аптеки проблемы со сменой сотрудника, почему от этого страдают клиенты. Закрывали бы вообще аптеку и не писали, что она круглосуточная
Очень неудобное обслуживание по ночам. По «громкой связи» объяснять, что тебе нужно. 14.06 для меня создалась неловкая ситуация. Утром зашла в аптеку, очень интересовало регламентировано ли руководством такое общение с покупателем, что лично я вижу фармацевта только при оплате. На что фармацевт ответила мне, что ей не резон бегать туда сюда. Это цитата. Я думаю в 22:00 можно было бы ещё подойти к окну и поработать, тем более если стоит очередь. Я была в круглосуточных аптеках, где фармацевты не ленятся. И я не кофе заказываю в Макдональдсе, это аптека.
Удобно, что можно сделать Онлайн зака, что аптека работает 24/7.
Конкурентоспособные цены, широкий ассортимент.
Аптека находится в удалённом районе и очень востребована.
Персонал разный,иногда попадаются хамовитые. Режим работы стал не круглосуточный . Жаль .
Show business's response
Андрей К.
Level 5 Local Expert
January 5, 2023
Можно смело переименовать вывеску из ПланетыЗдоровья - в "ХамскийФармацевт". Работает там одна мадама обиженка на весь мир. 1-2 раза в месяц покупаю там чтото и если по смене попадаю на нее - стабильно диалог как у эллочки людоедочки. Пару фраз и недовольство что ее потревожили.
По ценам - значит дороже других аптек. По наличию часто нет товаров, хотя может изза ковида разбирают.
отличная аптека рядом с домом, но, к сожалению после 12, когда аптека работает «на вынос», аптекари становятся злыми и очень неприятными, выбор контрацептивов очень мал, а в целом все хорошо
В последние дни перестала быть круглосуточной, надеюсь временно. Заказывать лекарства через приложения, забирать собранный заказ. Быстро, удобно и ощутимо дешевле чем просто покупать в офлайне
Show business's response
Марина Г.
Level 6 Local Expert
March 21, 2023
06.03. 2023 дежурила провизор, которая не отдавала мне мой заказ из приложения, пока я ей не назову витамины, которые я пью. Отчитала меня за то, что я пью не те витамины (я не просила советов, она не мой лечащий врач).
Вторая звезда только за то, что заказ мне в конце концов отдали.
Большой плюс ,что аптека круглосуточная В аптеке постоянно очереди из-за удобного места расположения Хотя через два дома есть ещё одна аптека этой сети.
Любимая аптека, почти всегда все есть, онлайн заказ спасал когда не хочется долго стоять в аптеке и цена ниже конкурентов, но если в приложении заказывать.👍
Не разу не сталкивался с такой ситуацией, надеюсь и не столкнусь больше, го не рассказать о ней не могу. Пришел купить 2 пачки супрадина, а мне его не продали. И не потому что я был без маски и перчаток, я как раз был в ней, а потомучто у поставщика новые упаковки с qr кодом, который не пробивается. Вот такое друзья, тоже возможно. Славо богу я не за волакордином приходил.
Всегда медленно обслуживают, стоишь и ждешь, очень много лекарств числятся, а найти их не могут, уходишь в другую аптеку
3
Show business's response
Марина
Level 15 Local Expert
October 5, 2022
Хорошая аптека, очень хорошие фармацевты девушки. Но сейчас появился фармацевт мужчина, вызывающе себя ведет, неопрятный, разговаривает на отвали! Ощущение что я на овощном рынке.