Richy Richy — там, где гастрономия встречается с кайфом! Морепродукты свежие, роллы сочные, а коктейль с ванильной водкой стал приятным открытием (как и кальян в тему вечера) Отдельный плюс — шеф-повар, который искренне интересовался впечатлениями. Видно, что здесь любят своё дело и ценят гостей. Обязательно вернёмся!
Очень неудобное обслуживание по ночам. По «громкой связи» объяснять, что тебе нужно. 14.06 для меня создалась неловкая ситуация. Утром зашла в аптеку, очень интересовало регламентировано ли руководством такое общение с покупателем, что лично я вижу фармацевта только при оплате. На что фармацевт ответила мне, что ей не резон бегать туда сюда. Это цитата. Я думаю в 22:00 можно было бы ещё подойти к окну и поработать, тем более если стоит очередь. Я была в круглосуточных аптеках, где фармацевты не ленятся. И я не кофе заказываю в Макдональдсе, это аптека.
Вроде и атмосфера классная, и еда вкусная, но когда официант не умеет считать это очень-очень плохо. Ушли с плохим впечатлением, что в этом заведении могут обмануть.
1 декабря, случайно попали с мужем в эту гостиницу. Оказались в неприятной ситуации, электричка Савеловского направления была остановлена, в связи с несчастным случаем на станции Тимирязевской. Все пассажиры были вынуждены добираться до дома от станции Шереметьевской другим способом,а именно такси. Наши мобильные телефоны сели, чтобы вызвать машину, на улице холодно. Мы зашли в ближайшее общественное помещение, чтобы попросить о помощи, либо вызвать такси, либо элементарно зарядить телефон, зарядное устройство было с собой. Женщина на ресепшене разговаривала по телефону, когда мы вошли. Она дала понять, что заканчивать разговор она не собирается. Я увидела розетку, большего нам было не нужно. Вызвали такси через приложение, и остались, чтобы не мерзнуть на улице, и отслеживать машину. Когда мой телефон был уже заряжен на 20% сотрудница ресепшена наконец закончила телефонный разговор и обратила внимание на нас. Мы ответили что нам нужна только розетка, чтобы включить телефон и вызвать такси. Её телефон зазвонил снова, вышел молодой человек, но не к нам, а проходил мимо в сторону улицы, сказал что будет следующая электричка. Пока он не вышел успели рассказать о ситуации на Тимирязевской, что не будет следующей электрички. Женщина стала нас выгонять, со словами "У нас так не принято!" Простите что? Не принято помогать людям? На улице стояли пассажиры с детьми! Мы хотели и их позвать, но им повезло больше, их такси приехали раньше. А также прозвучали слова "это частная территория". Мы провели в этой гостинице не более 10-ти минут, мы не были пьяными, наоборот постоялец приставал к нам, хотел купить мое зарядное устройство от Айфона, так как на ресепшене ему ничем помочь не смогли. Вместо того чтобы предложить помощь, нас выгнали на улицу. Первый раз я встречаю такое отношение. Не просто ужасное отношение к клиенту, а ужасное человеческое отношение! Примите меры по отношению к своему персоналу!