Персонал вежливый. Проблему решили крайне поверхностно. Сильно сомневаюсь в профессионализме мастера. При отсутствие нужных запчастей, там где они заказывают, оставляют клиента с этой проблемой один на один. Предлагают поездить по разборкам) для такого качества услуг, цены космические.теперь туда в последнюю очередь.
Удобно ожидать, можно посмотреть процесс выполнения работы так сказать "сверху". Не самые приветливые люди встретили, чтобы переобуть мою машину. На удивление, в сезон и почти без очереди. Скажу о главном. 2 колеса работник шиномонтажа снять так и не смог, долбил прямо по колесу, по диску всем, что было под рукой. Не помогло. У мужа терпение лопнуло, он пошёл вниз и снял эти колеса сам пробив через доску кувалдочкой. Странно, почему местному "специалисту" это в голову не пришло?). К слову сказать, скидку за это нам никто не предложил.
Примерно дня через 2 мне пришлось ехать в Москву. В Марьино услышала странные звуки. Заехали в сервис: оказалось, что колеса плохо затянуты были и одно уже совсем открутилось. Одним словом, повезло, что не по дороге и не на большой скорости.
Спасибо, в этот шиномонтаж лично я больше не поеду!
Дурят народ ценами на мойку. Сначала выходит одна цена, а после мойки совсем другая. На просьбу предоставить прайс, где все это написано, девушка администратор начинает делать вид ,что она ничего не понимает. Говорит, что все цены есть на сайте, прошу показать, а она в ответ, что сайт переделывают. Еще раз прошу показать прайс в бумажном виде, девушка отвечает , что прайс только для нее. Дурят людей до последнего. Больше туда ни ногой. И плохо помыли автомобиль. Ничего хорошего!
С прошлого года начал туда ездить, цены приемлемые, запчасти можно заказать на месте, делают качественно...пока все устраивает. Влад все расскажет, покажет, посоветует)))
Хороший сервис. Вежливый персонал. К качеству работ нареканий не было ни разу. Цены приемлемы. ( даже пониже , чем в других сервисах). Можно тут же заказать запчасти. В наличии есть масла, тосол и разные "штучки")))Есть комната ожиданий на втором этаже с обзором сервиса. Телевизор, бесплатный Wi-Fi, Приезжаем всегда по записи, очень удобно. Рекомендую.
Мыла там машину, комплекс 1. Все понравилось, помыли не быстро, но очень тщательно и в подарок сделали чернение шин. Комната ожидания очень удобная и комфортная, отдельное спасибо администратору Наталье, очень приветливая и улыбчивая, прям зарядила хорошим настроением! Приеду ещё)))
Хороший заезд в сервис, подойдет даже для заниженных машин, произвели замену задних тормозных дисков и колодок, понравилось качество работы и дрюжелюбность персонала.
Разрешают присутствовать при работе, при этом даже могут объяснить какие-то моменты разбора автомобиля, что несомненно является огромным плюсом.
Обязательно необходимо написать о главном в современном мире: цены адекватные. Все остальное т оже замечательно. Приезжайте, обслуживайтесь и получайте хорошие впечатления от полученных услуг.
Меняли масло все супер записались приехали сразу нас приняли , все четко за 40 минут масло и фильтр поменяны ! Рекомендую
Show business's response
Петрищев Никита
Level 5 Local Expert
June 5, 2024
Отличный сервис без навязчивых звонков (приглашаем туда, приглашаем сюда, а вот у вас пробег такой-то, надо бы то-то). Вежливый и опытный персонал, много видов услуг и работ, которые оказываю тся и выполняются быстро, по адекватным ценам.
Хороший сервис, были на шиномонтаже плюс смотрели ещё подвеску.Ездиим на мойку к ним с другого конца города😍😍Мойка отличная, лучшее ,что из последнего 🤗🤗.Лояльно отнеслись к животному 👍👍
Записался на экспресс замену масла. В отличии от других частных сервисов, не стали требовать приобретения расходных материалов, работали с тем, что привез. Сделали быстро и качественно. Доволен. Рекомендую.
К сожалению разочаровал данный сервис. Ребята приветливые, хорошие, но к компетенции вопросы. Хотели развести на дорогостоящий ремонт двигателя с завышенной ценой, хорошо перепроверил у другого мастера, в итоге оказалось проблема вообще в другом
Три звезды - за то, что есть: Александр - это человек, который заставляет работать весь автосервис в нужных рамках, если б не он, я не забрал бы свой автомобиль ещé недели две. К большому сожалению Александр работает с выходными и вот в это время начинается хаос. Никто ни за что не отвечает и ни кто ни чего не делает. Вот тут если работает Администратор - Наталья, то Вы спасены.
Так вот - 1 делают на совесть, 2 Александр, 3 Наталья. Это и есть три звезды. Можно дать ещé одну за уют.
По качеству работ и ценам рекомендую.
Обращалась уже несколько раз. Всё проблемы были решены. Общение вежливое, профессиональное. Есть возможность заказать запчасти при необходимости. Приятная комната ожидания с телевизором, кофе, шоколадками и возможностью наблюдать за процессом ремонта.
Никакой клиентоориентированости. Даже если вы записаны на конкретное время вас в него не примут и вы можете ждать больше 30 минут. На мой взгляд это перебор
2
Show business's response
Э. М.
Level 3 Local Expert
November 18, 2024
Все супер! Каждый сотрудник ответственно подходит к своему делу! Рекомендую!
«Замечательная» организация или как потерять день в пустую. 11.11.2022 позвонила в данный автосервис с целью замены гофры на системе выхлопа Ford Focus 3. Молодой человек на той части провода сказал, что их автосервис готов взяться за работу 12.11.2022 в 14-00. Предварительно уточнив у него о наличии расходников и времени, которое он потратит на работу. Молодой человек сказал, что все необходимое есть в наличии. Ок. Все договорились. Настал день Х. Приехав в назначенное время, механик развел руками и сказал, что ничего у них нет- это первое. Второе -этот человек отправляет нас за запчастями с правого берега на Маяковку (местные поймут) с фразой продавец все знает. Ок-поехали. И тут начинается …
Когда приехали туда, увидели при магазине автосервис. Продавец естественно ничего не знает и тут становится все еще интереснее. Позвонили в тот автосервис, этот же механик говорит заехать в автосервис при магазине, что бы нам сделали замеры нужных нам деталей. машину тут же загоняют на подьемник, просто посветили 3 человека фонариком 5 минут на выхлопную систему, опустили машину и заплатили за данную карусель 400 р. Замеров конечно же никто никаких не сделал. На что мастер этого сервиса сказал езжайте обратно , там вам все сделают. Время 15:30.
Ребята, так нельзя. Люди к вам приехали из другого региона, все детали работы были обговорены за ранее, а по факту все совсем иначе. Наведите порядок пожалуйста в своей конторе.
Приняли в день обращения , выявили поломку стартера , предложили варианты запчастей на разный бюджет, на следующий день забрал отремонтированный автомобиль. Все хорошо! Отличный сервис
Обратились по экстренной неполадке. В сервисе провели диагностику, сказали, что надо купить свечи для устранения неисправности. После покупки снова приехали в сервис и нам поменяли свечи. Все без проволочек и достаточно оперативно. Цена за диагностику и работу умеренная. Спасибо.
От посещения автосервиса осталось отличное впечатление. Быстро нашли неисправность. Персонал вежливый и грамотно все объяснили, плюс запчасти заказывают сами. Все цены и сроки согласовали со мной, за что отдельное спасибо мастеру Александру.
Отличный сервис и качество мойки. Удобный зал для ожидания, возможность наблюдать за машиной как в процессе ремонта так и в процессе мойки. Не хватает только программы лояльности.
Show business's response
Леон
Level 11 Local Expert
March 19, 2024
Обслуживание на уровне, обращался по диагностике авто и электрике, все рассказали что нужно а что нет. И что так сильно не влияет на работу автомобиля. Ремонт делают сразу, не оставляют на потом. Администратор хорошая девушка и приятная, клиентоориентированность есть.))))
Обратился в этот сервис , была течь антифриза.
Удивило качество обслуживания! Машину приняли без всяких ожиданий и проволочек. Мастер приёмщик всё объяснил, неоднократно перезванивал в процессе ремонта, согласовывал стоимость работ и запчастей. В итоге : все работы были выполнены качественно и в короткие сроки .. Персонал знает своё дело. Этим ребятам смело можно доверить ремонт машины ! Рекомендую, сам теперь только у них буду обслуживать свою машину ! А сервису желаю развития и успехов !!!
Оставили заявку в субботу на осмотр машины у электрика. По приезде в сервис ко времени принимать машину отказались, сославшись на отсутствие специалиста. При записи такой проблемы озвучено не было и в день приема никто не перезвонил и не предупредил. Зря потраченное время.
Отличный сервис. Желательно приезжать по записи. Есть мойка, полный спектр услуг по ремонту. Отзывчивый персонал. Чистый сервис, комната ожидания так же в наличии. Рекомендую
Чисто аккуратно, комната отдыха с видом на ремзону. Изначально показалось все идеально, но к сожалению диагностика ходовой проведена поверхностно, сход развал сделан неправильно. После ремонта в данном месте автомобиль стал невнятно управляться и перестал держать дорогу.