Pims
168 reviews
February 28
Я очень люблю Пимс, как напиток и как бренд. И я пробовала его в разных точках, и раньше мне всё нравилось.
Но после визита в Сити Мол желание покупать напитки отпало полностью.
Во-первых, обслуживание на точке просто ужасное. Парень с короткой стрижкой, маленький, но с таким хамством я ещё не сталкивалась. Не умеет консультировать, не хочет продавать продукт, создаётся ощущение, что сам ничего не знает о напитках. Говорит с раздражением, смотрит так, будто перед ним полный идиот. Абсолютное отсутствие вежливости и профессионализма.
Во-вторых, сам напиток был просто отвратительным. Его явно сделали без малейшего старания. Наплевательское отношение к качеству: кучу льда насыпали, от пенки не осталось и следа, вкус напрочь потерялся, и по итогу — просто ледяная вода за 650 рублей. Фу!
Если Pims дорожит своей репутацией, им срочно нужно разобраться с этой точкой, иначе они потеряют лояльных клиентов.
October 8, 2024
Знаете, когда берешь чай за такую сумму, хочется, чтобы все было на уровне, но здесь далеко не все так гладко.
Самый важный и главный минус: не соблюдают ттк (вкус одного и того же напитка всегда разный). Температура, кстати, тоже разная. Я беру теплые напитки, но сотрудники даже не могли ответить, какая температура у теплого напитка, который я брала. И да, она абсолютно всегда разная.всегда! Когда брала напиток со льдом летом спросила: «Сколько льда вы кладете?», ответ: «Ну какое-то количество».
Персонал не очень приветлив.
Делайте выводы, дорогие покупатели, сотрудники и владельцы этого Пимс. Если бы не кокосовый крем, то я бы сюда не ходила вообще, хотя его тоже экономят и кладут рандомное количество 🤪 когда уже починят сотрудников и соблюдение ТТК, кошмар.
9
5
February 1
В который раз прихожу в выходной день, никогда нет вкуса peachlichi, зная, какой поток людей приходит, за полгода уже можно было подготовиться и решить эту проблему. Помимо этого, ожидание увеличивается на напиток, 3 сотрудника внутри островка, 1 на кассе, 1 готовит, 1 стоит и болтает с другим сотрудником, который за барной стойкой(в совокупности 4 сотрудника), ждали свою очередь минут 7 только потому, что персонал не мог наговориться между друг другом, а перед нами был всего 1 человек (по-моему глупо). Очень нравится это место, но персонал и отсутствие некоторых позиций в выходной день на протяжении длительного времени - полностью портят хорошее впечатление.
February 26
Посетила сегодня заведение в 16:50, хочу обратить внимание на обслуживающий персонал. В данном заведение работают от 2 до 3 человек ,но ни один сотрудник не обратил внимания на гостя. Был озвучен заказ ,мне его повторили , все было правильно,но на моменте выдачи заказов в один напиток не добавили топиокку , чем была крайне разочарованна , попросила девушку добавить , когда мне вернули напиток девушка была крайне злой по мимике и отдавала не очень с хорошими мыслями. Напитки преркасные ,выбрать есть из чего ,но обслуживание ,главный фактор ,который влияет на момент вернуться сюда снова или нет.
Буду признательна если проведут беседу с сотрудниками , как праильно обслуживать гостя
1
February 3
Самый сомнительный Pims из тех, где я была, но находится рядом с домом, поэтому хожу.
Начнем с того, что технологическая карта такое ощущение, что не соблюдается вообще, вкус напитков всегда разный и вам еще должно повезти, чтобы получилось вкусно. Вкус матчи каждый раз разный, но чаще всего ощущается буквально как земля, как так готовят - непонятно. Количество крема всегда разное.
В добавок к этому крайне странный и недоброжелательный персонал. Работает одна девушка, которая постоянно уходит на некий «технический перерыв», а когда приходишь заказывать чувствуешь неприязнь и раздражение с ее стороны. Другие сотрудники более-менее, но им абсолютно все равно на качество своей работы, про ТК написала выше, а также уточняют какой крем я хочу, я отвечаю, а по факту я забираю и мне говорят, что «извините, но этот закончился, мы сделали с другим», а если у клиента аллергия? да и в принципе тот факт, что берут одно, а они не предупредив делают другое. Сотрудники должны всегда контролировать что есть, а чего нет, тем более я плачу немаленькие деньги за напитки (600 рублей считаю довольно высокой ценой за чай).
надеюсь, сотрудники читают отзывы и примут в работу пожелания гостей, потому что я посмотрела и достаточно много негативных отзывов на работу точки этой.
2
December 15, 2024
Обслуживание максимально странное: интересуешься разницей между напитков, чтобы не задерживать очередь и быстро определиться, просто тыкают в карту напитков, где все прописано очень мелко и непонятно. Сами кассиры и бариста не здороваются, смотрят на посетителей, как на людей, которые какого-то фига не разбираются в их чудесном заведении.
Нет половины ассортимента, на вопросы будет ли это кисло/сладко, ориентиров не дают. Кокосовый крем, ради которого затевается вообще посещение заведения, выглядит, как просто молоко. Ожидание быстрое.
1
December 12, 2024
Огромный респект барменом (девочкам )которые там работают. Всегда всё вкусные и приятно у них. Всем советую и рекомендую. А девочем надо отправить на Мальдивы ато они уже устали лёд выгружать. Всем добра.
December 17, 2024
Хамское поведение парня на кассе просто опускает вас на дно! Обслуживает как будто из под палки , попросил посоветовать что нибудь с тапиокой для ребенка, он стал советовать с кофе потом посоветовал что-то сливочное, я спросил ,а что есть фруктовое , он стал отправлять меня этажом ниже в dbt ! Я возмутился и спросил почему он вместо того чтобы посоветовать что- то отсылает меня в ответ что-то промычал и включил игнор. Затем я подошел и спросил его имя , чтобы оставить отзыв о нем ,он выматерился , я спросил почему он так себя ведет по хамски и матерится он ответил " и что?" И " какая тебе разница ?" Очень хотелось дать ему в морду за такое! Примите меры ! Я бываю в сити молле 5 дней в неделю и пью у вас напитки и буду продолжать ,но видеть это" кудрявое недоразумение " не хочется !Мерзкий человек у вас на кассе!
1
November 30, 2024
Коктейль вкусный. Заказала доп сливки.
Вроде налили, но так же как в стаканы до этого с одинаковой порцией. Да и в других Pums 2ая порция выглядит иначе 😅
Я попросила долить. На кассе парень начал объяснять, какие у них дорогие сливки и что разная консистенция у сливок и тд и в следующий раз ничего мне переделывать не будут 😅
Забавно. Ведь пару минут назад продавец из другого заведения пришел и попросил у него кофе в обмен на блюдо.
Видимо дорогие сливки у них только, тогда когда клиент просит приготовить напиток в нормальном объеме, за который заплатил 🙂
1
September 24, 2024
Посетив кафе Pims в фудкорте Сити Молла, я была приятно удивлена разнообразием напитков. Особенно понравился Peachelychee с жасмином и персиковым вкусом, который оказался настоящим наслаждением. Обслуживание было быстрым и вежливым. Рекомендую заглянуть, если хотите попробовать что-то новое!
2
June 24, 2024
Почитала отзывы - была удивлена. Была в общей сложности 3 раза: 2 раза тут, другой на Балтийской. Всё отлично. Во второй раз, правда парень на кассе (Сити Молл) тоже был не самый вежливый и приветливый, но мы мы списали это на усталость в конце дня, тк реально пришли под самое закрытие. Все уже закрывались. Заказы отдают быстро, предупреждают, если нужно ожидание. Мне оба раза отдавали раньше обозначенного срока. Была сегодня (23.06.24), парень на кассе (прошлый раз был другой) хоть и был уставший, но спокойно всё объяснил, подсказал с картой лояльности. Девушка, выдававшая заказ тоже была спокойна, хоть и был завал, нервов нигде не было замечено 🤷🏼♀️
3й раз прихожу с желанием попробовать что-нибудь новенькое, но беру каждый раз одно и тоже ибо очень вкусно 😋
Жасмин/крем 👍🏽 Мой рекомендосьон.
5
January 12
Самая посредственная точка Pims в городе. Безучастное обслуживание, кассир что то бубнил , нехотя пытаясь выговаривать слова. Под конец диалога , думала закатит глаза от моих вопросов о напитках.
За 650₽ напихали просто одного льда , буквально, еле подкрашенного, с каплей крема.
Вышли за стойку, сморкаясь, продолжая вести диалог со втором сотрудником на личные темы. Далее вернувшись обратно , в зону готовки, почесав нос , не моя руки , одел перчатки ( спасибо ), продолжил разливать крем по напиткам.
Полный прикол во всем.
1
February 4
В целом очень люблю данный бренд и их фирменные напитки, но эта точка просто меня разочаровывает!!! Никогда нет full pims, все время все заканчивается. Такое ощущение, что сотрудники там вообще не работают. Никогда не подойдут первые, не спросят клиента, нужно ли ему помочь с выбором.
Такое ощущение, что на этой точке скрипт прописан: «говорите, что ничего нет в наличии, чтобы не работать».
2
March 22
Решили проехаться до новой точки пимса, в которой ни разу не были. Разочарование полнейшее. Жаль, что нельзя поставить 0 звезд
Брали напиток с клубникой из фулпимса и чай с матчей из обычного меню. Клубника — одна вода, от пюре там ничего не было. Да, вкус чувствовался, но в других примсах ягоды чувствуются на зубах, как будто ешь клубнику. За 550 — нет спасибо
Чай с матчей — чистый чай, от матчи ничего
Не вернемся
November 28, 2024
Пришел в 21:41 - точка уже закрыта (официальное время работы до 22:00). Все оборудование затянуто чёрной пленкой, а сотрудники сидят и пьют чай/кофе рядом на стойке бара
Одним словом, молодцы, ответственно подходят к работе. Надеюсь владелец перестанет нанимать школьников и будет хоть немного следить за качеством работы и выполнением обязанностей
Четверг, 28 ноября 2024 года
1
2
July 24, 2024
Не знаю, почему его все так ругают в Питере, мне всё очень понравилось! 💁♀️🤷♀️ Попалась очень милая девушка, которая помогла выбрать чай, и подсказала, что подойдёт для тех, кто его ещё не разу не пил. Санитария вроде хорошая, работают в перчатках, кухня тоже чистая. Я взяла Milk Matchu, надеюсь правильно написала 😅. Мне в целом понравилось, но напиток специфический, оценю его на 7/10 , так как я попросила добавить средне сахара, но так как я сладкоежка, хотелось бы больше его добавить, это моя вина! Ассортимент ОГРОМНЫЙ, глаза разбегаются, всё хочется попробовать! Обязательно приду в следующий раз, и попробую новый напиток 🤩👍✨😌
March 10
Дело было вечером, делать было нечего
21:21
Я подхожу к барной стойке в надежде сделать заказ, но персонал не заинтересован в столь позднем заказе и абсолютно меня не видят )
Даже после заданного вопроса…
Но к сожалению им пришлось меня заметить и предложить один единственный чай, который они могли сделать на тот момент) допустим
Видимо им выгоднее убежать с работы на 10 минут раньше, нежели довести работу до конца.
January 9
Цена не соответствует вкусу и качеству. Брала Cherry Plum, который похож на компот с тапиоки. Тапиоки вкусный, компот обычный. Хочется подметить, что сотрудник спросил про тип добавления тапиоки, но забыл сказать, что это платная услуга. Хотя в рецепте тапиоки присутствует. Видимо самая вкусная часть этого напитка была как раз оплаченная тапиоки.
1
1
November 16, 2024
Качество сервиса и вкус напитка не соответствуют цене продукта. Тапиока разварена и не проходит через трубочку когда пьешь напиток. Брала матчу на кокосовом, но на вкус будто на воде, прям ни капли молока не ощутила. Молодой человек на кассе словно вообще не заинтересован в обслуживании покупателя, у него был слишком интересный собеседник за баром, общение с которым он счёл предпочтительнее. Стакан с напитком был грязным, можно было бы и протереть. Первое впечатление крайне негативное, больше не вернусь в это место.
1
January 18
Совершенно не соответствует своей стоимости. Мы любим напитки Pims, но в очередной раз посетив эту точку, остались неприятные впечатления.
От корнера пахнет полежавшей мокрой тряпкой, в наличии нет огромного количества позиций, ягод + льда для любых холодных напитков.
Мой напиток отдали с липким стаканом.
В напитке мужа был волос.
Из плюсов - на кассе очень вежливый сотрудник. На этом все
February 5
Меняю отзыв спустя полгода. Напиток матча, жасмин и крем просто отвратительный стал, беру его уже давно, но такой вкус впервые. Видимо работники действительно не соблюдают ттк, раз напиток очень горький стал. Девушка на кассе максимально неприветливая и безучастливая. На мою просьбу сделать напиток не горьким, она была дезоориентирована. Больше покупать не буду, к сожалению за 550 рублей это полное разочарование.
1
February 6
Ужасный сервис. Максимально плохое впечатление, попросил заменить чай из-за температуры и по вкусу (хотел сладкий, а по итогу абсолютно не сладким был), при мне вылили половину чая, добавили много льда, половину чая отсутствует, крышку и все остальное вытерли салфеткой при мне, крч, как на рынке все. Я обычно не придираюсь и мне все равно, но сегодня было отторжение от таких действий
October 1, 2024
Часто захожу в эту сеть в Москве, в Питере тоже решила попробовать. Была удивлена, почему же такая низкая оценка на картах, после посещения поняла почему. Персонал это определенно слабое место этой точки. На кассе общаются грубо и прям видно, хотят, чтобы поскорее ушли. Два парня, которые работали в тот день, вместо того, чтобы готовить мой напиток, не могли перестать смеяться друг с другом, а люди ждут. Напиток, который беру обычно по вкусу, не такой как всегда, не удивлена. Когда забирала напиток, стала свидетелей, как они просят других сотрудников тц оставить им хороший отзыв, видимо, чтобы поднять низкую оценку. Ставлю не одну звезду, только потому что сеть в общем нравится, но на эту точку точно возвращаться не буду.
9
February 12
Я большой любитель бабл чая, но тут он откровенно не понравился. Объем маленький за такую цену, вкус не насыщенный и тапиока разваренная.
Сотрудники хорошие, никаких проблем с ними не возникло, как писали в отзывах ранее.
January 24
Очень любит эту сеть, но каждый раз какой-то ужас, примите меры я молю! Каждый раз чего-то нет, то льда, то блендера, то тапиоки. Яндексом заказать это вообще что-то из разряда фантастики - постоянно отменяют заказ или держат ресторан закрытым. Сделайте что-то уже с этим, вы теряете ежедневно большие деньги из-за постоянных стоп-листов и отмен
March 22
пришла за любимым бабл ти(cold brew tapioca), а выдали какое-то говнище. Тапиока недоваренная, очень маленькая, вместо соленой пенки были соленые комочки, напиток выглядел просроченным, попробовав его так же оказалась далеко не в восторге - твердейшие слипшиеся шарики, куски какао-порошка и просроченная соленая пенка. пришлось выкинуть и идти в другое место за бабл ти.
Цены подняли, а сервис опустился на дно
October 31, 2024
Приходили сюда три раза и каждый раз попадаем под какие-то неисправности.
-то не могут провести оплату картой(терминал не работал)
-нет каких-то ингредиентов ,не могли взять напиток с персиком(приходили за ним 2 раза)
- недавно сломался блендер и не было смузи.
Персонал и правда общается посредственно.
August 31, 2024
Эта точка в Сити Молле нуждается в квалифицированных сотрудниках и работе по рецептуре и правилам санитарии!!!
Я была утром, вторым покупателем.
Куча сотрудников болтали между собой, кассир только поздоровался и принял заказ, уточнив только про крем. Думала будет холодный, но сделали теплый((
Никакой клиентоориентированности и вопросов и предложений по заказу.
Заказала да хон пао с кремом.
Напиток выкинула, так как крем был кислым 🥲
Когда девушка принимала заказ, я засмотрелась на процессы утренние на их рабочем месте, которое мне показалось не самым опрятным и чистым. Ко всему прочему она не сказала что можно оплачивать, просто стояла и ждала когда я посмотрю на терминал. Зачем так делать? Когда можно вежливо сказать, что можно оплачивать.
Мне очень нравиться Пимс, но эта точка не заслуживает даже и одной звезды!
Жаль, что сотрудники надеются только на уже приобретенную репутацию и ту очерняют((
Надеюсь, что руководство обратит внимание и примет меры.
3
November 8, 2024
Сейчас работники намного лучше ) спасибо 🙏🏻 впервые мне приготовили хороший чай, и впервые меня обслужили понимая, что именно я хочу! Как поменялся персонал, так и напитки стали лучше!
November 25, 2023
Скажу, как есть, я перепробовала 95% всех напитков из их меню - мой вердикт таков: красиво - да, вкусно - нет. Это лично мое мнение, но НИ ОДИН из их напитков у меня лично не вызвал восторга ( для сравнения в M-tea и Tapiera мне вкусно)
Я не скажу, что отвратительно, они просто все никакие) Напоминают либо разогретые (если горячие) покупные соки (коллекция с вишней привет), либо холодные чаи а-ля нести, а пичиличи, извините, но это просто агуша на вкус))) Олл инн - красивый (очень!) но блин ну воообще ни о чем, просто кисловатый холодный чай, с безвкусными плавающими фруктами)
Поэтому любви, у меня, увы, не случилось, хотя попыток было дано ну очень много) Надежду немного подал кофейный колдбрю с тапиокой, но и тут, не судьба - у меня от него случилось несварение 🥲😂
По обслуживанию, кстати,мне везло, всегда сотрудники были очень даже вежливые и помогающие. Из-за очередей бывает время ожидания до 25 минут.
11
1
September 18, 2024
Молодой человек за кассой решил принять заказ вне очереди. Передо мной стояла девушка и консультировалась по поводу выбора напитка, я встала в очередь за ней, говоря по телефону и ожидая пока стоящий передо мной человек оплатит и я смогу озвучить свой выбор. Однако резко подходит девушка и начинает задавать вопросы кассиру и делать заказ, хотя и женщина заказ не сделала и я как бы все еще существовала в этой очереди. Больше всего огорчила реакция кассира, который не попросил вежливо девушку дождаться своей очереди, а начал принимать заказ, игнорируя других двух посетителей. Я сама работала в общепите и прекрасно понимаю как бывает тяжело, но уважение к людям, ожидающим в очереди никто не отменял. Заказ я не сделала как и осадок оставшийся отменяет желание вернуться:)
1
3
November 21, 2024
Пришла первый раз и больше точно не приду. Простояла на кассе боле пяти минут, а когда попросила принять заказ получила в ответ «сейчас», но в итоге еще постояв, никто к кассе так и не подошел. Ни о каких «здравствуйте» персонал даже и не слышал.
5
September 10, 2024
все понравилось, на кассе был приятный парень, подсказал п о вкусам, брали чай с ягодами, сам чай простенький, похож чем-то на липтон обычный, но ягоды в составе вкусыные, улучшили ситуацию, и напиток из японской коллекции momo, вот он очень понравился с кремом salty, так в общем и целом впечатление осталось хорошее
December 7, 2024
До сегодняшнего дня, были Вашими постоянными гостями…
Сегодня, как и всегда, решила порадовать себя Вашим чудесным, сладким, жасмином с кокосовым кремом.
Сделала заказ, получила его, начала пить и почувствовала, что он не сладкий, а крем не кокосовый, а соленный… Подошла, попросила бармена добавить сиропа, он добавил, но вопрос с тем, что крем не кокосовый, а соленный никто решать не захотел! Но за то «очень компетентный» кассир, в очень грубой форме пояснил, что крем кокосовый, что напиток переделывать никто не будет и средства за него возвращать так же никто не будет!
Одним словом-УЖАС! Никакой клиентоориентированности! Я не первый раз делала заказа! Я знаю, каким должен быть этот напиток на вкус! Вместо любимого напитка я получила заряд хамства и негатива в свою сторону! Если уж на то пошло, что кассир является тем, кто решает какие-либо проблемы с гостями, то будьте добры, уважаемое руководство, ОТПРАВЬТЕ ЭТОГО КАССИРА НА АТТЕСТАЦИЮ И ОБУЧЕНИЕ ПО РАБОТЕ/ОБЩЕНИЮ С ГОСТЯМИ!
1
August 23, 2024
Не советую, от слова совсем! Сначала выдали вообще несладкий напиток, пришлось вернуться чтобы хоть немного сиропа добавили, а то вкус горькой некачественной матчи … пить невозможно. Почему я говорю что сырье чая некачественное, просто посмотрите на фото из меню и в реальности ( цвет болота, что является показателем низкого сорта чая
). Когда вернулась попросить подсластить сотрудник сказал что у матчи и должен быть терпкий вкус, ага особенно у такой болотной он мягко скажем терпкий😄😅 Не вернусь никогда как покупатель. Прилагаю фото п как должна выглядить матча бабл, приятного цвета (на фото где 2 стакана)
1
June 30, 2024
Добрый день!
Уже 5 раз прихожу в Пимс на Коломяжском и каждый раз - приключение.
В первый раз - нет тапиоки
Второй раз - нет тапиоки и стаканчиков
В третий раз - нет льда и стаканчиков
И так по кругу, получить желаемый напиток нет возможности.
Вопросы есть не только к отсутствию продукции, но и к сервису в целом.
В один раз сказали подождать 30 минут, потому что сотрудник хотел закончить нарезать ВСЕ фрукты, не относящиеся к моему заказу.
В другой раз попросили подождать 15 минут, пока закончат перекладывать мусор, прямо перед лицом у посетителей и раскладывать инвентарь.
И конечно же, нельзя не сказать о коммуникабельности персонала: ни разу здесь меня ни проконсультировали, не предложили скидку за отсутствие товара, все общение грубое и неприветливое.
Надеюсь на внимание управляющей для исправления ситуации.
1
September 22, 2024
полюбила пимс после регулярных визитов точек в москве, два раза давала шансы этой точке в ситимоллн, но каждый раз одно и то же. очень посредственный вкус у напитков, разваренная, кашеобразная тапиока, кокосовая шапочка практически отсутствует. про ее вкус, честно говоря, хочется промолчать. он вообще почти отсутствует 😔 . просто белая консистенция, не плотная, жидкая.
для первого знакомства — эта точка провал.
2
2
February 28
В 21:30 сказали что уже не работают
Невысокий мальчик с каре вечно недовольно отвечает
Настолько показывает свою нелюбовь к работе что просто когда он работает не хочется приходить
April 13, 2024
очень любим Pims
но покупать его в торговом центре Сити Молл каждый раз -парад унижений.
Прекрасно понимаем, что в меню может к концу для не быть каких-то позиций, но хамакие ответы персонала, которые повторяются каждый раз - уже традиция покупок напитков.
Сегодня на мой вопрос, а что вообще есть в меню
молодой человек назвал две позиции из списка невнятными фразами, а его коллега вообще произнесла «и вообще не заказывайте ничего, конец дня, мы закрываемся».
Спасибо! Напитки супер, а из/за таких сотрудников возвращаться не хочет совсем за новыми покупками.
15
3
May 9, 2024
Обслуживание на уровне, сельского магазина!!! 09.05 пришли купить чай, на что нам сказали что чай могут сделать только комнатной температуры или горячий, тк нет льда, спросили сладкий или нет мы выбрали сладкий… при выдача заказа чай был не сладкий, на просьбу сделать сладким как просили, сделали лицо как будто мы сами виноваты в том что они забыли, и добавили цитата: давайте без агрессии можно и нормально общаться будите… так же увидев что есть лед попросили сделать со льдом раз он появился но в ответ нам сообщили что лед для клиентов которые берут большие напитки! Сказать что. Я в шоке ни сказать ни чего!!!
6
August 31, 2024
испортили все представление о своей компании…. забыли добавить тапиоку, и вместо того, что бы переделать напиток, и сделать все качественно, в итоге, добавили ее в конце, в готовый напиток, что, насколько я знаю, нарушает технологию напитка… за счет этого, вся тапиока застряла в креме, и сама она какая то вся разбухшая, полу разорванные шарики за счет чего, пить напиток через трубочку просто невозможно, они застревают буквально каждая…
1
1
April 4, 2024
Полная антисанитария. Сотрудница в рабочих перчатках, не доделав напиток достала вантуз из ящика и начала чистить засор в раковине. После чего не сменив перчатки этими же руками она сполоснула валяющимися в раковине приборы и поставила в стакан с «чистыми» приборами. Далее, пошла доделывать напиток в этих же перчатках. Также на точке не оказалось трубочек. На что сотрудница сказала, что его можно пить (густой напиток) без трубочки. Другая сотрудница нашла трубочки у соседей. Видимо она все таки нужна. Пытались убедиться возможно ли пить густой напиток без трубочки-в рот попадает только крем, а густая масса остается в стакане. Напиток на фото.
Дата: 4.04.24, примерно 15:00
Вердикт. Из-за нарушения санитарных норм не рекомендую к посещению!
5
1
June 5, 2024
Вообще не понравились напитки. Брали два напитка: Matcha & Jasmine и Mangoow с тапиокой.
1. Matcha & Jasmine. В принципе, пить можно, однако при стоимости напитка 450 рублей мы получаем полстакана льда, когда как самого напитка очень мало.
2. Mangoow + тапиока. Манго ощущается слабо, такое чувство, что это просто манговый сок с большим количеством воды и крошкой льда. Тапиока застревает в трубочке, по вкусу как плотное кофейное желе. Сам напиток водянистый и безвкусный.
Подводя итог: дорого и невкусно. Остались разочарованы, поэтому советовать данное заведение не буду.
September 20, 2024
Объективно худший пимс в Питере, заказывали почти во всех, все было одинаково хорошо. В этом же месте не подсластили чаи, выдали горячий вместо комнатной температуры, чай сам почему-то горький, как будто перезаварили, тапиока разваливается на куски, всегда беру с тапиокой и такого никогда не было.
1
May 1, 2024
Не совсем понимаю, почему такие плохие отзывы. Мы вчера зашли попробовать напиток из Японской коллекции, их не оказалось, к сожалению (это лимитка, поэтому я не была удивлена). Взяли Milky & Matcha cream, девушка на кассе заботливо всё уточнила и предупредила, что у них сейчас есть только кокосовые сливки. Соотношение цена/качество супер. Я очень люблю матчу, и в Pims напиток с ней оказался очень достойным. Даже моему молодому человеку, который не питает любви к этому зелёному чаю, очень понравился напиток. Я обязательно приду ещё раз и буду рекомендовать место друзьям и знакомым)
3
3
February 1
явно переоцененное место. напиток приемлемый, но явно не за такую цену. в наличии не оказалось больше половины напитков. сотрудники явно уставшие
February 23
К сожалению, персонал работает очень медленно. Мы ждали заказанную матчу целых 20 минут. А кроме того, сотрудники были недружелюбны и даже грубы. Это просто неприемлемо.
June 16, 2024
Этой сотруднице отдельный привет. К сожалению у нее не было ни бейджа, ни возможности представится нам, поэтому вынужден был сделать (она в курсе) фото. Руководство/собственник точки, обращаюсь к вам, благодаря таким ценным кадрам вы теряете и будете терять потенциальную выручку от клиентов, кто захочет вернуться. Где вы откопали такого галантного человека, с такими великолепными навыками продаж и высоким уровнем обслуживания? Особенно отмечу ее жизнерадостную улыбку и великолепный оскал, при виде клиентов.
7
7
July 5, 2024
Как ни зайду сюда в ситимолле - каждый раз разочарование. Взя ли монополию бабл чай на фуд-корте, остается покупать его только тут.
А тут постоянно чего-то да не хватает, каждый раз когда прихожу. То тапиоки постоянно нет, то стаканчиков большого размера (что вообще смешно), то льда и тд
Помимо этого огромного недостатка еще и сотрудники постоянно вымотанные и уставшие, заказ еле как принять могут, при этом не стесняются друг другу жаловаться на все при посетителях
March 19
Вкусный чай, но почти всегда закрыты или не имеют половины ассортимента (full pims). А фруктовый чаек за 600 рублей не особо хочется платить…