w3nz1
3
0
subscribers
1
subscription
19.2K
views
Pims
Saint Petersburg • Cafe
Save
Добрый день!
Уже 5 раз прихожу в Пимс на Коломяжском и каждый раз - приключение.
В первый раз - нет тапиоки
Второй раз - нет тапиоки и стаканчиков
В третий раз - нет льда и стаканчиков
И так по кругу, получить желаемый напиток нет возможности.
Вопросы есть не только к отсутствию продукции, но и к сервису в целом.
В один раз сказали подождать 30 минут, потому что сотрудник хотел закончить нарезать ВСЕ фрукты, не относящиеся к моему заказу.
В другой раз попросили подождать 15 минут, пока закончат перекладывать мусор, прямо перед лицом у посетителей и раскладывать инвентарь.
И конечно же, нельзя не сказать о коммуникабельности персонала: ни разу здесь меня ни проконсультировали, не предложили скидку за отсутствие товара, все общение грубое и неприветливое.
Надеюсь на внимание управляющей для исправления ситуации.