Все понравилось. Система бронирования столиков работает хорошо. Еда вкусная, площадь ресторана впечатляет, цены адекватные. Основная аудитория - офисные работники района.
Прекрасное заведение. Как всегда вкусное пиво, в том числе и производства Чехии, ну и кухня - чешские блюда рулят. Люблю бывать в Пилзнере, раньше ходил на Маяковской (Тверская-Ямская), но тут тоже хорошо. Вкусно поел, вкусно выпил. Приятное место хорошие впечатления.
К минусам отнесу то, что столики на улице не очень чистые, но тут Садовое по сути (Зацепский вал) - пыль неизбежна. Ну и официант хоть и был как метеор, за что отдельно его чаевыми порадовал, но он один на все уличные столы...
Отличное место для проведения обеда, ужина, и просто с компанией попить хорошего пива. Огромный выбор закусок и блюд. Всё очень вкусно, отличное обслуживание.
Добрый день. Меня зовут Оля, вчера впервые посетили ваш ресторан на Павелецкой. До этого ходили через дорогу в пивоварню. Жаль ее закрыли. Вчера был мой день рождения и уже ближе к 23/00 мы решились дойти семьей до вас. Как же я расстроилась, что мы посетили и выбрали вас.
Начну по очереди.
1. Встреча гостей:
Заходим, стоит Валерия( хостес) уже с очень не приветственным лицом с ним же она проводила нас за стол.
Никаких вопросов. Ничего от нее не поступило . Знаете, может пройти сервисный тренинг вам и рассказать, что Валерия так же является продажником, а не проводников от тумбы до стола? Что с гостями надо провести короткий разговор, что бы узнать. Был ли гость у вас? Какой повод посещения!!!! Ну как я понимаю, у вас про это не слова нет. Обучите пожалуйста.
2. Официант Денис.
Ох… что у него вчера случилось?
Что с настроением, почему я как гость должна, чувствовать себя виноватой.
Подходит к нам не сразу. Я с блеском в глазах сообщаю, что у меня день рождения и он, таким сухим тоном просто на отвали. с днем рождения. Ну ок)
Далее.
Заказали пиво 🍺 предложить ничего нормально не мог ничего к пиву. Меню вроде знает, но продавать по нему не умеет точно. в итоге выпили пиво с сухариками, другое все закончилось как мы понимаем. Муж еще продал Хот Дог
Вопрос к кухне.
Что с соусом для сухариков?
Как можно такое давать людям? Невкусно, ужасно. Жижа!!!!! Вы сами это ели?
Хот дог тоже не зашел вообще. Не вкусно(
Короче разочарование во всем. Вы же сеть. Вас же обучать должны. Вы же людей встречаете. К вам же ходят.
Это последний раз, когда мы были в этом ресторане. Думаю вам тоже это в радость.
Прошу обратите внимание на это!
Приятный ресторан, цены невысокие для заведения такого уровня, пивная карта небольшая, но со вкусом. На большую компанию отлично подходит мясное ассорти. Советую посетить хотя бы единожды
Очень атмосферное место, с хорошим пивом и закусками. По выходным бывает очень шумно, но довольно весело. Хорошее место для большой шумной компании, но и в двоем можно отлично посидеть
Замечательное пиво: насыщенный вкус, шёлковый аромат и горчинка присутстаует и мягкость и свежесть. Сварено и выдержано отлично, как и подобает столичной чешской пивной. Кухня здесь не на первом месте.
Уютное место. Хорошее пиво на любой вкус) жаль из закусок не все было доступно, но, видимо, праздники сказываются)
Сытная еда навевает приятные воспоминания о Чехии
Если хочется атмосферы драйва и сытно поесть и попить, то всем сюда. Атмосфера настоящей пивной. Очень посещаемое место, бронируйте заранее, особенно в пятницу вечером
Интерьер очень продуманный. Хочется рассматривать фотографии на стенах попивая вкусное пиво и пре дставляя себя в почти недоступной Ирландии. атмосфера показалась очень дружелюбной, правда я был в обед. Думаю вечером здесь весело и шумно.
1
1
Show business's response
NIKIFOROV A
Level 10 Local Expert
December 15, 2024
Традиционный немецкий паб! Много посетителей, пользуется популярностью! Пиво вкусное, еда для меня не вызывает восторга, очень сытная ! В зимний период внутри жарко!
Отличная атмосфера. Удобное зонирование столов, никто не мешает. Хороший выбор закусок и пива. Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Средний чек 1300-1700р,это чтобы и выпить и закусить и прийти в себя чашечкой кофе😉
Отвратительное место, которое находясь рядом с вокзалом не в состоянии приготовить салат Цезарь даже за 40 минут, вместо обещаных 15. Опоздали на поезд
Каждый раз, посещая это заведение я испытываю истинное удовольствие, сервис на высоте, пиво вкуснейшее, кухня восхитительна
Кухня: 10/10
Атмосфера: 10/10
Пиво: 10/10
Холодные закуски: 100000/10
Подача блюд: аутентично 10/10
Выражаю благодарность всем сотрудникам этого заведения!
Достаточно атмосферная обстановка и меню, хорошее пиво (кроме фруктового). Вкусно, уютно. Есть минусы, но оценку не снижаю:
яйцо пашот- со скорлупой(,
пару заказанных блюд таки не принесли, но в чек включили.
Официант и в том и в другом случае извинился, из чека лишнее "убрал". Хорошего настроения это не испортило, а повлияло, в основном, на чаевые))).
Прийду ли повторно? Скорее да, чем нет, но чек проверю...
К ресторану претензия подача холодных рёбрышек !!! Ждали 25 мин как и сказал официант .
Официант Сергей внимательный , знает свою работу на лице улыбка у других было написано как вы все достали нас .
Две компании от 16 до 18 лет сидели громко , вызывающе , девочки ржали как кони мы даже хотели сделать замечание так как другим было не приятно .
Если там там так всегда , то я больше не готова слушать не воспитанных детей .
Еда вкусная , пиво обыкновенное типо ческое , но так была в Чехии и близко не стояло не гурманка по этому о пиво лучше промолчу.)))) Но в Чехии вкуснее
Большое помещение, достаточно шумно, лучше бронировать столик, так как желающих посетить место предостаточно. Свежесваренное пиво собственного производства, большой выбор блюд. Еду готовят и выносят быстро, без тягостного ожидания, несмотря на большое количество посетителей. Рядом с метро Павелецкая, парковки нет
Все стабильно на 4 балла. Кто любит заведение тот сюда и ходит. Всегда есть места, единственное что может не понравится на мой взгляд, это отсутствие большого ассортимента пива, приедается местное;))
Не ожидал. Место очень сильно изменилось с годами в лучшую сторону. Хорошая еда, отличное свежее пиво, очень понравилось. Отдельное спасибо за ореховый микс - устал искать орехи по барам)
Все вкусно , включая бизнес-ланч. Давно работает это место, и никаких нареканий на кухню у меня не было. Персонал меняется, но новый обучают быстро. Вежливые и отзывчивые ребята.
Скидки, вкуснота- еда с пивом!!! Голова не болит на утро! Персонал вежливый и внимательный! Кучас мест для рассадки, хош на улице, хош в зале... Красота! Рекомендую!!!
По еде и обслуживанию вопросов нет. Большой вопрос по посадке. Пришли в ресторан в 19:00, заранее не бронировали. Ресторан пустой, очень много свободных столов, но нас с мужем посадили за какой то бомж стол, на котором не умещались тарелки. На просьбу пересадить за стол побольше, ответили, что все забронировано. Так и просидели весь вечер за малюсеньким столом в пустом ресторане
Пилзнер конечно потерял свой шарм, который у него был в конце и начале 10ых. Сейчас есть много мест, где можно отведать хорошего пива, но все-равно в пилзнере всегда приятная атмосфера, чистота и вкусная еда. Отличная бонусная система.
Минус одна звезда за выбор пива, его по сути нет.
Пустую посуду могут не уносить минут по 20, при этом при расчете практически без вопросительных интонаций сообщают что хотят включить чаевые в счет. Одна звезда за пиво в литровых кружках
Отличное место!.. Самое вкусное пиво по соотношению цена-качество
1
1
Show business's response
Елизавета Венидиктова
Level 4 Local Expert
March 16
Отвратительное заведение!
Видели много разных кафе и ресторанов со своими недостатками, но такой бардак увидели впервые.
Посещение было 8 марта, решили с молодым человеком отметить праздник. По итогу испорченное настроение.
Начнём по порядку.
Проблемы начались сразу при посадке за столик (надо было развернуться и уйти ещё тогда).
Нас в ультимативной форме стали сажать за узкий стол в углу прямо у телевизора, при том что ресторан был практически пустой.
На просьбу пересадить за другой стол последовал отказ с аргументацией что все остальные столы забронированы.
В итоге большая часть столов так и оставалась пустой все 2 часа нашего нахождения в здании.
Не хотели портить настроение (тогда так думали) и согласились на предлагаемый стол. Стол находился перед огромным телевизором, который издавал неимоверный жар от работы. На стене был светильник (очевидно для допросов), который бил в глаза и располагался прямо на уровне головы, что столик скорее для одного, чем для двоих.
Заказали еду и напитки.
И тут начался следующий этап "праздника" в Пилзнере на Павелецкой.
Сначала перепутали заказ и принесли не наше пиво (но суть не в этом, каждый может ошибиться).
Пивной стакан был мокрым, настолько что на столе была в прямом смысле лужа стекающая с него.
Мой молодой человек сам протёр стакан и стол.
Потом официантка подошла и сказала что произошла ошибка, это не то пиво. Хорошо что не успели начать пить. Стакан официантка забрала.
Принесла уже наше пиво.
Новый стакан был таким же мокрым как и предыдущий!
Стол и стакан мой молодой человек также вытирал сам. А официантка прекрасно видела что под стаканы и чайник (про чайник описание дальше) мы подкладывали салфетки, но ничего не сделала. Потом она сама в этом призналась уже при следующей неприятной ситуации.
То есть никто даже не предложил протереть стол. Сидите в луже.
Принесли еду.
Салат Заградни холодный как только из холодильника (видимо делают заготовки блюд сразу на день), зубы сводило от ледяной картошки.
Остра паприковая колбаска сухая и еле тёплая (наверное разогрета чуть ли не в микроволновке также из заготовок на день).
Гренки очень жёсткие и похожи на магазинные (хорошо знаю вкус магазинных гренок), также разогретые.
Но это были ещё цветочки, дальше произошёл апофеоз нашего посещения Пилзнера.
Я заметила что на брюки струёй льётся вода, стала смотреть стол.
Молодой человек, помня свою историю с пивными стаканами, поднял стеклянный чайник, а под ним лужа, стекающая уже вниз!
Протерли чайник и стол опять же сами.
Сначала подумали что ситуация по аналогии с пивными стаканами, но нет.
В стеклянном заварочном чайник был разбит, чай вытекал из огромной трещины.
Сообщили об этом официантке (тогда она и призналась что видела салфетки под посудой на столе, но не придала этому значения).
Официантка заменила чайник и чай на новые.
Для обсуждения сложившийся ситуации попросили позвать менеджера.
К нам подошёл менеджер Александр и на просьбу как-то разрешить ситуацию и объясниться сказал: "Чайник же не разбит был, а даже если осколки и были в чае, то на носике есть ситечко и они не попали бы в кружку".
Просто "класс"!
Ни извинений с его стороны, ничего.
Уже потом перед нами извинилась официантка.
Чай заменили, но убирать из чека не стали.
После моей просьбы чай из чека исключили. Хоть за это спасибо.
Больше, как понимаете, ни ногой в это заведение.
UPD. В ответ на просьбу менеджмента связаться - написала письмо на почту.
Ответа так и не получила.
Кухня ниже среднего. Салаты не вкусные, брала на горячее сосиски - есть не возможно, вернула блюдо. Обслуживание отличное. Пиво на четверку. Больше не пойду.
Клёвое заведение для посиделок с друзьями в т.ч. и для любителей спора (идут трансляции матчей). Были в пятницу, людей много, рекомендую бронировать стол заранее иначе компанией в 4-6 человек можете не найти места. Напитки хорошие, кухня тоже. Крутой интерьер и чувствуется дух европейского паба, где шумно, раздаётся грохот бокалов и громкий смех! Рекомендую к посещению.
Пиво вкусное, но мы заказали 2 бокала и мне в бокал налили заметно меньшее количество, закуски к пиву отвратительные на вкус, при небольшой загруженности зала обслуживание очень медленное, поставил 2 звезды только за вкусное пиво.