Pilki
254 reviews
June 10, 2021
Несколько раз отменяли предварительную запись за час до события! Альтернативного мастера на это время предложить не могут, нарушают все планы! Не советую Пилки, если вам важно получить услугу вовремя, а не завтра, послезавтра!!!
5
February 8, 2023
Красиво, но 4.5 часа - это самый длинный маникюр в моей жизни.
2
July 16, 2021
Не рекомендую данное заведение. Пять дней назад сделала там педикюр. Даже не подозревала, что такое вообще бывает: мне просто вырвали кожу с каждого пальца. До сих пор не могу ходить!
6
January 9, 2024
Все ок. Претензий нет
1
June 14, 2021
Хорошая студия, есть действительно отличные мастера. Всегда все отлично.
2
July 1, 2021
Была постоянным клиентом Пилок. После того как 2 раза подряд Пилки отменили мою запись прямо накануне назначенного дня, больше в Пилки не хожу. Такое отношение к клиентам недопустимо.
5
October 20, 2021
Длительно время пользуюсь услугами данной сети. Салон на Московском у Парка Победы любимый
2
August 7, 2019
Маникюр и сервис никакой!
Много отзывов прочитала про салон Пилки,пишут разные ,но всё же решила сходить и сделать свой вывод,т.к.нужно было быстро сделать маникюр ,и тем более рядом с моим домом.
19 июля пришла на маникюр к определённому времени,администратор попросила подождать 5 мин.,в итоге ждала мастера 20 мин.,сотрудники бесконечно бегают на улицу курить,и причём курят вблизи окон салона т.е.мне делают маникюр и в окошко наблюдаю дым. Мастер ,видимо работает первый день,спилила аппаратом половину ногтевой пластины ,теперь мои ногти восстанавливаюся ооочень долго.
Вообщем итог у меня такой:в эти салоны с "опытными мастерами"больше не пойду,и никому не советую!
Цена 500р.соответствует качеству!Девочки работаю без опыта,или которые закончили курсы- однодневки.
8
3
July 20, 2020
При записи на маникюр и педикюр в салоне оказали некачественно обе услуги. В маникюре разрезали все руки, в педикюре непросушили лак. Было оставлено три сообщения, которые были проигнорированы. После четвёртого связались и предложили скидку 200 рублей на последующее посещение, отказав переделывать некачественно выполненные услуги. Не рекомендую
5
3
February 3, 2020
Хожу только на педикюр, так как на маникюр считаю, что цены завышены и не всегда соответствуют стоимости. Цены на педикюр приемлемы, делают быстро и качественно. Но.. при условии, если вы найдёте своего мастера. Ходить только по рекомендации.
3
2
August 1, 2019
05.07 была записана на снятие и маникюр. Пришла, отметилась, сижу жду. Обсудили с мастером, что мне нужно. Эльмира С, хороший рейтинг, много оценок, но наделе высосано из пальца. В процессе опила увидела перепил в боковом валике с образовавшийся ступенькой в 1мм или даже 1,5мм. Сказала мастеру, но мастер продолжала пилить. На мое неоднократное замечание мастер не реагировала. Она просто швырнула пилку на стол и ушла со словами, что непонимает, что я от нее хочу. Не профессионально показывать свои эмоции клиенту, тем более спорить. Админам все равно, что творится в салоне. Мин 10 я ожидала решения данного косяка. Пригласили др мастера и опять все по новой, снятие, опил, маникюр. Пробыла я в салоне 2 часа и это снятие и маникюр!. При оплате сказали полную сумму, на что я потребовала скидку. Чек выбили на полную сумму 700р, но оплатила я 600. Сказали, что придет смс и нужно оценить второго мастера, а не первого. Тк мою запись перевели на др мастера. Работу не сфотографировали, смс так и пришла. Я решила позвонить в колл-центр. И там то мне сказали, что стоит статус"клиент не пришел". Как так то!?! Деньги взяли, в программе не отметили. Не ужели в карман положили?! Всегда сохраняйте чеки в непонятных ситуациях и фотографируйте косяки и недочёты. Так вы сможете написать письмо в отдел контроля качества. Мастеру минус к карме. Отношение скотское к клиентам. "Мастера" не квалифицированные, берут всех без разбора
Сегодня уже август! Данная ситуация так и не решена. Удалили запись с 05.07 и сделали на 15.07. и тут то я пришла и мне все сделали. Я не знаю как в этом "салоне" так получается. Админы уже грубят и своим видом дают понять, что им фиолетово до того, что они натворили. Мол виновата уже я. Очч много времени прошло и вопрос не решаемый. Кормят завтраками каждый день. Оч скотское и пофигестическое отношение
5
4
November 14, 2020
Хорошее качество работ, качественно и быстро! Доброжелательные сотрудники. Не экономят на материалах.
2
April 20, 2023
Спасибо большое! Педикюр очень понравился. 🌟🌟🌟🌟🌟
1
2
February 23, 2020
В Пилках работают мастера разного уровня, я ориентируюсь на рейтинг мастера при записи, это быстрее приближает к нахождению именно своего постоянного мастера.
Это может произойти не сразу.
На третий раз я выбрала своих мастеров.
И теперь записываюсь только к ним и рекомендую их своим знакомым.
Делают всё супер!!!
Лучше, чем в любом салоне.
4
June 23, 2020
Впечатление осталось хорошее. Мастер Эльвира, быстро и профессионально сделала педикюр, привела пальчики в порядок.
3
1
May 23, 2022
Мастер÷ Анна, работаотличная. Огромное спасибо
3
1
October 27, 2022
МастериЛиана лучшая
Мастер Анна лучшая
3
1
June 13, 2019
Была 5 июня в салоне у мастера Ирины. Мастер грубо себя вела, хамила, не смогла помочь в выборе дизайна, так как в студии не оказалось нужных материалов, не предложила ничего взамен отсутствующих. Я решила сделать френч, в ответ мастер сказала, что «о френче вообще-то надо было сразу предупреждать, я делала медленно маникюр, не успею». Я считаю, что это не проблема клиента, так как я была записана на маникюр с гель-лаком, дизайном и снятием. Времени было достаточно. После того, как я попросила сделать уже хоть что-нибудь, что мастер сможет, Ирина кинула на стол инструменты и сказала, что она не будет делать больше вообще ничего и наша услуга закончена. Я осталась сидеть с покрытыми базой липкими ногтями. Далее мастер пошла по салону обсуждать с другими мастерами меня как неадекватного клиента и вела себя вызывающе и не профессионально. Администратор пообещала, что со мной свяжутся для решения конфликтной ситуации, но так этого и не произошло. Ужасный сервис.
8
3
August 11, 2020
Приветливые администраторы, качественная работа мастеров и в шаговой доступности от дома.
1
1
March 28, 2023
Понравилась мастер Дарья Т.
1
October 13, 2020
Очень уютная, чистая студия, приятные администраторы, опытные мастера
1
1
September 13, 2023
Всё отлично
1
July 9, 2020
Могли бы и предупредить, что оплата только наличными. Сорванные планы... скидка или что-то такое в качестве компенсации - фиг. Просто отправили на улицу и все
3
1
September 10, 2019
Хотела сделать маникюр,была наслышана,что в пилках делают не плохо. Позвонила записалась.Пришла в назначенное время,и на всякий случай решила уточнить возможна ли у них оплата по карте, оказалось,что в столь крупной сети оплата только наличными. Я в шоке, извините, но сейчас даже в маленьких парикмахерских стоит терминал.
5
1
August 12, 2020
Приятный коллектив. Качественное обслуживание. Вежливые сотрудники
1
1
September 3, 2021
Мне нравится этот салон, главное подобрать себе мастера.
1
October 11, 2020
В этот раз попалась не очень вежливая мастер Диана, небрежность в обращении и отсутствие культуры. Прошу администрацию обратить внимание.
3
October 8, 2019
Удобно расположен относительно метро, но внутри помещения на маникюре сидеть невозможно, столы и кресла стоял так близко, что мастера периодически задувают друг друга, что так же отражается на клиентах
3
1
July 16, 2019
Хорошо, качественно, но дороговато. Мастер Ольга П. выше всяких похвал!
Но условия у девчат и вправду рабские!
2
3
January 29, 2020
Выбираю эту студию, потому что здесь работает самый замечательный мастер. Зовут ее Мадина!!!! Перешла вместе с ней из одного салона в другой.
3
1
May 9, 2021
Чисто, аккуратно работают. Понравилось.
1
1
September 10, 2021
Есть любимый мастер маникюра Елизавета, но неадекватно дорого)
1
May 15, 2021
Понравился салон и мастер педикюра.
Ничего не смутило, всё понравилось)
1
October 3, 2019
Приятное место. Нашла замечательного мастера Диану. Очень довольна её работой и отношением.
5
2
October 19, 2020
Сервис на высоте и очень хорошие мастера и цены, пройиду ещё
3
1
March 31, 2021
Хорошая сетевая студия. Девчушки-мастерицы очень классные)
1
December 28, 2019
Шла наобум, без записи. Подождала всего пол-часа, попала к хорошему мастеру. Очень понравилось. Теперь я постоянный клиент.
5
1
October 7, 2020
Чисто, вежливые сотрудники, к качеству нареканий нет
2
November 2, 2019
На данный момент сервисом осталась недовольна. Мастер очень долго долго делала обычный маникюр с покрытием гель-лак с дизайном всего на 2 ногтя. И в итоге на 4й день 3 ногтя пошли с пузырями. Очень обидно.
Думаю в следующий раз еще раз дам шанс исправиться салону. Посмотрим как будет.
3
3
December 22, 2022
Фабрика кадров
1
1
May 16, 2021
Очень дорого. Для их качества соответствует цена пониже
3
1
October 16, 2019
Хорошее расположение - рядом с метро, а вот с мастерами мне как-то в этом отделении не везло: то нужного покрытия нет, то пальцы травмируют
3
2
September 2, 2022
Отличный сервис
1
June 7, 2023
Супер5*
1
March 28, 2020
Бывают недочеты, но в целом ногти в пилках делают лучше, чем в других салонах (по моему опыту)
2
1
October 23, 2020
Уютная студия и приветливый персонал!
2
1
April 27, 2019
Очень душно! Работают неопытные девочки, видимо, нарабатывают практику)) Моя мастер училась обрабатывать кутикулу прямо во время маникюра)))подкупила, конечно, такая непосредственность, но больше туда не пойду)))
Для обучения должна быть отдельная база, другие прайсы!
Конечно, не рекомендую!
4
1
December 10, 2019
Удобное расположение, хорошее качество маникюра
3
1
May 13, 2021
Не всегда хорошо делают.
1
December 2, 2019
Внимательный персонал, отличные мастера!
3
1