Были хорошие мастера маникюра, сейчас осталось 2. К ним запись за недели вперёд.
Мастер педикюра при последнем посещении работу выполнил плохо, в приложении отзыв по нему удалили. Уважаемые руководители салона, так дела не делают. Потратила деньги, время, мне сделали некачественную услугу. Пошла переделывать в другой салон по гарантии, там всё относительно нормально, но с покрытием пришлось расстаться. Со мной после никто не связался, видимо мотивируют что переделали по гарантии... Но ещё раз обращаю я потеряла время. Самое забавное это удивление администратора "как так, а что вам не понравилось!?"
Посещала данный салон,делала педикюр.
На мой взгляд не очень корректно мастера общаются с клиентами,на педикюре,почувствовала,что меня стыдят,но также услышала,что мастер на соседнем кресле также стыдит клиентку.
Не плохо было бы тактично говорить,что у Вас повреждение,могу предложить такой и такой вариант.
А не рассказывать клиенту в каком ужасном состоянии у него ноги. Прежде всего в салоне работают мастера,а личное человеческое мнение я считаю без запроса говорить как минимум нетактично и непрофессионально.
Не клиентоориентированный салон. Была запись на услугу через приложение. Оплата только наличными. Не увидела в приложении о том, что отменили Qr код. Попросила сделать перевод на карту администратору/ мастеру.Сотрудники не вошли в положение. Не рекомендую.
Замечательный салон, очень приветливые девушки на ресепшене, всё чисто, аккуратно. Мой мастер Екатерина лучшая, спасибо ей за работу, и теплоту к клиентам.
Нравится обслуживание, хожу на педикюр, очень нравятся мастера. Салон удобно расположен, в моём случае в шаговой доступности. Интерьер и атмосфера спокойные.
Была на педикюре и маникюре. Все понравилось. Мастер Алёна делает очень быстро и качественно педикюр. Армине делала маникюр долго, но идеально! Рекомендую
Отвратительно, уже четвертый раз мне за 20 минут до маникюра звонят и говорят, что мастер заболел/уволился/не может принять. При этом за сутки в приложении появляется кнопка "подтвердить запись", всегда нажимаю ее. На маникюр записываюсь заранее. В чем проблема предупреждать хотя бв за сутки? Больше не пойду в данную сеть, так как такое неуважение терпеть не намерена, мне дорого мое время.
Записали к Адельфии, она начала делать маникюрь, ногти срезала под самый корень до боли. После этого я позвала другого специалиста для осмотра. По итогу пришлось делать у другого мастера, один ноготь наращивать, сделали как попало, очень торопились тк следующий клиент был у другого мастера. Ногти кривые, под корень. Ответ их: не зубы, вырастут. Мастер ужас, сервис в этом центре такой же. Обещали, что перезвонит отдел контроля качества, но даже не соизволил это сделать. И за этот "педикюр" еще содрали 2200. Ужас. Никому не советую.
Делала педикюр и Ляман, довольна результатом, аккуратностью и скоростью мастера. Рекомендую подругам. Очень улобные кресла и доброжелательные администраторы. Процветания!
Заранее записалась через приложение. В итоге, когда приехала на маникюр к своему времени, оказалось, что мастер заболел и мою запись отменили (меня об этом, конечно же, никто не предупредил, в приложении также не было никаких оповещений и запись все еще была отмечена как предстоящая). Мне очень повезло, что в этот день было свободное окошко к другому мастеру. Хоть и пришлось подождать полчаса, хочу отметить, что качеством маникюра я осталась довольна.
Слишком дорого! Обратилась в салон, чтобы подстричь ровно два больших ногтя на ногах. Стоимость 1600 р. Как за полный педикюр! Хотя разница по времени выполнения услуги 10 мин не равна 1,5 ч! Я сама работала в салоне бизнес-класса и сейчас за каждого клиента борятся и относятся индивидуально, тем более который готов к Вам приходить каждые две недели! Обычно прайс по педикюру сразу разрабатывается по запросам клиентов. У Вас администратор по телефону минут 10 выясняли возможно ли это вообще, а вопрос в салоне вызвал такое недоумение, как будто я обратилась не по адресу! Поэтому у Вас и сидят пять клиентов с Вашими приезжими мастерами!
Стало очень дорого, сократила походы в Пилки, ходила раз в три недели, сейчас раз в четыре недели))) с таким отношением и подъёмом цен лишатся и нас, самых верных клиентов! Только мастер Оксана удерживает от смены салона!
Добрый день. Хочу выразить благодарность Марии, мастеру педикюра. Профессиональная и четкая работа. После ее рук, пяточки в надлежащем порядке месяц точно. ❤️❤️❤️❤️
Потрясающе место, я нашла там своего мастера по маникюру. Ангелина делает потрясающий маникюр!!! (Пссс, реклама!)) с моими капризными ногтями не каждая бы справилась, но она - просто чудо!!! Девушки на ресепшн всегда улыбчивые, готовые помочь со всём, начиная от помощи с одеждой, до напитка и сопровождения до мастера))
Безобразная теперь студия и операторы. Записалась в студию. На кануне подтвердили запись а за час да приёма отменили её. У меня было мероприятие и они просто подставили меня. Предлогали записать на время ко Орле мне совершенно не удобно. А оператор Ирина сказала извените. Безобразие. Из руководства никто не позвонил и не изменился.
Обожаю ходить у пилки, больше всего мне нравиться конечно же сам маникюр. А особенно интерьер студии, одни люстры чего стоят❤️ люблю. Сейчас у них очень вкусный какао, перед Новым годом это особенно приятно , и огромная палитра цветов, которая постоянно пополняется .
Отвратительное заведение. Позвонили и перенесли 2й раз подряд маникюр!!!!!! Моему панику 1.5мемяца уже!!!! Хочу к определённому мастеру!!!! Переносят не объяснив причину?!!!!!!!! . Учитывая что ценник выше среднего. Один раз согласилась пойти к другому мастеру и пожалела, сделала хуже чем мастер Майа..... Ужасно!!!!!! Ни какой компенсации не предложили!!!!! Уважаемые управляющие ВВ таких случаях в сфере услуг не просто извините говорят, а предлагают компенсацию. Хотя бы предложили бы снять бесплатно чтобы дождаться своего мастера!!!!!ужасный сервис!!!!!! Влт насколько ко отрос маникюр пока я жду мастера!!!!!!!
2
Show business's response
Анастасия З.
Level 8 Local Expert
October 13, 2024
Отличный салон маникюра и педикюра , всегда есть удобное время, приятный персонал))
Записалась на 9 утра в субботу . Заранее ,к определенному мастеру, которого порекомендовали.Приехала -мастер заболел. Ничего не предложили-Типо ждите до 12 если хотите, дадим какого -то мастера .Отвратительное отношение к клиентам. Не рекомендую