Pilki
308 reviews
August 3, 2021
Была в Пилках второй раз, нужно было срочно сделать маникюр и пришлось еще раз к ним обратиться, по итогу неудачно, ногти очень интенсивно пилят( ощущение будто вырезают ноготь из пальца) повредили кутикулу и занесли инфекцию, после чего загноился палец , позвонила в службу поддержки, попросили номер и сказали , что перезвонят, конечно же никто не перезванивал)
Перед тем ,как записаться, просмотрела всех мастеров, почитала отзывы и смотрела на их количество, увы не помогло избежать проблем с качеством услуг в данном заведении
Итог: лечу палец уже две недели, лак через неделю на половину отошёл, на вопросы не отвечают, единственное мастер была очень вежливая, но к сожалению этого не достаточно
(Фото сделано на следующий день после сеанса)
July 10, 2021
Осталась очень довольна работой мастера, аккуратно сделала педикюр, удалила натоптыши. Все быстро, четко. Звезду снимаю за дико неудобные кресла, в которых затекает попа и спина, сидеть очень тяжело.
1
September 5, 2020
Несколько лет периодически пользовалась услугами этого салона.
Первое время было все отлично, но потом начались изменения. Я не обращала внимание на разговоры мастеров о том, что в салонах стали использоваться некачественные материалы. Зачастую мастерам приходилось буквально выскребать базу или топ из бутылочек. Мне нравился сделанный маникюр, поэтому я продолжала ходить в салоны этой сети. Но в марте прошлого года я решила дать ногтям отдохнуть - записалась на снятие покрытия. Сказать, что мне было больно - ничего не сказать. Мастер не поинтересовался тем, какие обычно у меня ногти, есть ли нюансы. Мне просто очень быстро сняли покрытие аппаратным способом. У меня были не ногти, а пленочки. При этом меня не предупредили о том, как ухаживать за ногтями после снятия. Больно было прикасаться к ногтям в течение недели. За полгода, правда, ногти пришли в норму и я забыла этот инцидент.
Но неделю назад мне пришлось срочно сделать маникюр с покрытием гель-лаком, и ничего не оставалось, как обратиться в этот горе-салон.
Перед процедурой у меня якобы измерили температуру, бодро сообщив, что она 36,6. К слову - весь последний месяц температура у меня была максимум 35,8. Но я не стала акцентировать на этом внимание. Результат маникюра и покрытия в целом мне понравился, я даже не стала обращать внимания на небольшую ранку, которую оставили со время обрезания кутикулы. Но через 5 дней покрытие внезапно стало частично матовым после того, как я разложила чай из большого пакета в маленькие.
Вечером после работы я зашла в салон, администратор сделала фото и сказала, что да, так не должно быть и что со мной свяжутся. Мне действительно ответили на следующий день, сообщив, что гарантийный срок всего 3 дня. Я была в шоке, так как раньше что только не делала, даже ремонт, и покрытие при этом не портилось. Ту же информацию мне сообщили и по телефону. Вдобавок ко всему из отзывов в группе в ВК был удален мой отзыв и еще одной девушки, у которой так же произошла неприятная ситуация с ногтями.
Я проконсультировалась у других мастеров по данному вопросу - по их словам такое возможно в случае использования некачественных материалов. К слову, марки Kodi в салоне на Просвещения 15 не было, хотя на сайте она указана в числе прочих и всегда была в предпочтении у мастеров.
Мой совет - обходите эти горе-салоны стороной.
3
2
June 25, 2022
Отвратительный маникюр. Больно. Мастер недочистила кутикулу, местами наоборот отрезала лишнее. Второй день болят пальцы
Ногти не выровнены, хотя я спрашивала об этом моменте. На меня посмотрели как на дуру. Ногти бочонками и на взлёт. Мастер Татьяна С.
3
July 8, 2021
Ходила в студию почти полгода. Разочеровала себя полностью. Они стали отменять приемы, за 15 минут до!!!!! Это вообще, без замен, просто ваш визит отменен. Если бы такое было один раз, ну ладно, но это уже второй за месяц. Больше Я конечно туда не пойду.
Общее впечатление: стали экономить на индивидуальных наборах, пилки некудышные. Кресла для педикюра не обрабатываются.(кстати, они очень неудобные) Далее, воды, чая никогда нет. Туалет для персонала и клиентов общий, так как один, очередь всегда.
Лампы давно не обновлялись, все грязные, в лаке.
Мастера, когда как! Очень индивидуально!!!
И отдельно по стоимости, за такие деньги конечно должен быть сервис! А его нет!! Поэтому, сюда я больше не приду.
4
October 27, 2022
Прям посмеялась. За люксио будь добр доплатить. Все адекватные салоны работают на хороших материалах. А тут нет😂
2
March 18, 2023
Отличная работа мастера,приятная атмосфера!!!!
June 4, 2022
Сижу в ожидании уже 45 минут. Мастер отказывается делать маникюр, якобы она не наращивает обломанный ноготь. Такого хамского отношения не встречала еще нигде.. все бегают курить или спрятались в подсобке. Мастера ауууу!!!
2
May 25, 2023
Быстро и качественно. Уютная обстановка
1
1
April 20, 2024
Минус за оплату только наличными
1
March 28, 2022
Прекрасный салон!) масьера все профессионалы своего дела. Обязательно продолжу ходить.
1
May 28, 2023
Отвратительно!!! Запись отменили даже не соизволив предупредить. Администратор даже не извинилась. Ни звонка, ни сообщения. Я
Специально уезжала раньше с дачи, чтобы сходить перед отпуском на педикюр.
28.05 запись на 15:30.
Гневу моему нет предела.
October 1, 2022
Ужасные мастера и очень не опытные! Покрытие не держится от слова совсем!за что вы берёте 1900 руб? Не понятно🤦🏻♀️Максимум 500 руб за ваши работы!
3
March 9, 2021
Маникюр был сделан очень плохо и непрофессионально, на одном ногте отслойка произошла Через неделю, пришла в салон с претензий, переделали один палец за 100 рублей, так как гарантия 3 дня, ещё несколько отслоилось через 10 дней. В общем через две недели я просто содрала это безобразие. Обработка перед покрытием также была тяп-ляп. И при том что не было снятия, этот злосчастный маникюр длился 2 часа и стоил 1500 р. В качестве компенсации было предложено сделать маникюр у одного из лучших мастеров , но естественно без скидок. Так и не дошла, поскольку впечатление от салона было испорчено и возвращаться туда нет желания.
3
June 1, 2021
Есть хорошие мастера, есть не очень. Своего так и не нашла. Двоякое мнение. Девочки администраторы вежливы и предупредительны. Чисто.
January 28, 2022
Не предупреждают о том, что у них не работает терминал оплаты. И ты сидишь ждёшь своей очереди и если не додумаешься сам спросить, то потом может случится неловкая ситуация. А виноват кто?
Да и качество работы с клиентами на низшем уровне
4
November 24, 2020
Отличный салон! Любезные администраторы, профессиональные мастера, приятная атмосфера и всегда отличный маникюр, который 3 недели оставляет приятные впечатления!
1
June 5, 2024
Классно. Профессионально, комфортно.
March 20, 2020
Делала педикюр без покрытия у мастера Елены. Очень мне понравилось. И скорость обслуживания, и то, что мастер не болтала, и очень аккуратно и бережно все. Кофе вкусный. Только ви-фи не нашла, зато от телефона отдохнула. Музыку бы потише, но снимать за это звезды не буду. Все индивидуально.
4
2
May 13, 2022
Хамское отношение администратора. Оплата только наличными или переводом, о чем предупреждают только на месте в стиле не «нравится - уходите». Отсутствие вытяжки - дышать нечем.
1
May 10, 2022
Уже несколько лет делаю здесь маникюр у одного и того же мастера, Обслуживание хорошее, чай/кофе с собой)
December 30, 2021
Прождала мастера 40 минут, пока она придёт! Мастер даже не извинилась за опоздание... Педикюр сделала за 50 минут, я заплатила 2200, стопы практически не обработала, все сделала наспех.
3
December 3, 2020
Испортились! Мастера новички. При этом без предупреждения растёт цена. Узнаешь уже в салоне.
Мастера позволяют себе применить использованную пилку, потому что та, что выдана на рецепции, не подошла по зернистости.
Фреза у кого керамическая, у кого металлическая, не угадаешь.
Во время процедуры однажды уборщица рядом распыляла средство для очищения на соседние столики. Это очень вредно (именно средство для мытья поверхностей).
Также что-то стало с гель-лаками. Теперь после любого мастера через некоторое время покрытие можно подцепить и легко снять полностью с ногтя.
В общем точка кипения пройдена после очередного повышения цен. Цена-качество теперь не соответствует.
3
August 6, 2021
Если найти "своего" мастера, то всё хорошо)) Иногда бывают сбои при записи через приложение. Как-то раз не позвонили и не предупредили о том, что мой визит под угрозой срыва (( а так, нормальный салон без изысков.
March 19, 2023
Очень удобное расположение и высококлассные мастера!🌟
10 из 10
October 18, 2021
Место теряет своих клиентов , жена не довольна , из старых мастеров никого не осталось . Пошла делать на свой др , ее оказывается не записали . Пришлось идти в другое место . По качеству тоже не очень стало говорит .
2
July 12, 2022
Хорошие туалеты. Все что я могу сказать. Ну ещё что персонал вежливый и добрый
October 22, 2021
Единственный филиал Пилок, чьим качеством работы я довольна. Особенно отмечу мастерство Вероники Ю. И Елены А.
1
1
March 30, 2023
Все быстро и красиво
Раф не делают(
July 21, 2021
Отвратительно. Всегда. Мастера меняются как перчатки. Работают они якобы на своих материалах. «У нас производство во всеволожске» китайские материалы дешевого качества.
Никогда больше не пойду
January 23, 2021
Хорошее качество , опытные мастера , вежливое обслуживание , удобное расположение .
August 1, 2023
Отличные мастера и сервис🙂👍
December 26, 2022
Отличный маникюр сделала мастер Айжанат.
1
March 11, 2021
Слишком все заточено на массовость,нет ощущения отдыха и гостеприимства,ни чая ни кофе не предложили. Маникюр делали,поранили в нескольких местах,теперь все подсыхает и неочень смотрится.
January 21, 2019
Быстро
Дешево
Если мастер хороший попадётся , то и качественно
Большой цветовой выбор
Не всегда могут дизайны нормальные сделать
Шумно и сервис хромает - вам чай нальют (пакетик в кипяток) поставят у носа на этом все
В целом ок как услуга
3
July 15, 2023
Ногти супер, но пятки после педикюра мрак
December 25, 2021
Отвратительное отношение к клиентам ,который раз записываюсь и отменяют запись прям в день записи и не могут найти альтернативу !!
1
March 23, 2023
Все отлично, спасибо!!!🥰
May 30, 2022
Хорошая сеть салонов. Мастер очень понравилась.
February 12, 2021
Солон не плохой. Маникюр со снятием наращивания за три часа не плохо но можно было и быстрее сделать. Из разговора сотрудников поняла что зарплаты у них мизирные.
March 15, 2023
У жены отвалился один меньше чем через неделю ((
1
1
May 29, 2024
Советую
August 22, 2021
Опытные внимательные мастера, удобное расположение студии
October 17, 2021
Именно в этой студии постоянно подставляют с записью. Два раза осталась без услуг перед отпуском. Сервис на нуле
1
May 9, 2022
Мастера часто лажают, дважды подряд травмировали ногти при аппаратном маникюре
1
November 12, 2022
Как всегда всё на высшем уровне
1
December 10, 2019
Отвратительно. Скозняк. Рабочие места мастеров сразу около двери, люди заходят и холодный воздух сразу у дует в поясницу, мастеров хороших нет, криво, косо, ляп тяп, не качественно. Администратор не следит за качеством, прикрывает ошибки мастеров и делает все, что бы клиент чувствовал себя дураком, а мастер гуру в своем деле. Никому не рекомендую именно этот салон! Так как данные проблемы из за того, что администатор там такой, и все спускается на тормозах. Администатора уволить, половину прикормленных мастеров заменить, и все будет хорошо, жаль, что никому нет до этого дела.
1
December 16, 2020
Подруга делала здесь ногти, осталась очень недовольна обслуживанием. Помещение грязное неубранное, расходники буквально выжимают до последнего, а с клиентами обращаются как с неживыми. Большая часть мастеров девушки восточной наружности, скверно говорящие на русском языке, очень неотзывчивые к своим посетителям. Как итог испорченные ногти и несколько порезов на пальцах. Это все еще и за весьма немалые деньги.
August 24, 2021
Любимая из всех студия. Самые лучшие мастера.
1
July 18, 2019
Все зависит от мастера и администратора. Заведение удобно расположено, персонал старается, но бывает и много недочётов.