Petshop.ru
119 reviews
December 21, 2024
Решил оставить отзыв, хотя не хотелось. Начну с истории, которую описывал в поддержке, но вменяемого ответа или извинений, кроме обещания бесполезных 100 бонусных баллов, чтобы я замолчал. Их, кстати, не начислили даже. (UPD Все же начислили) На 13.12.2024 был сделан заказ кошачьих кормов на улицу Шабалина, 23 в Мурманске. На первую половину дня. Номер заказа 98784456. Время прошло, заказа нет, сигналов нет. Курьер по номеру из СМС звонки сбрасывал. Только через звонок в магазин выяснилось, что назначенный курьер заболел, и вот-вот выезжает человек на замену. Шло время, доставки нет. Уже ближе к вечеру курьер сказал, что уже в Мурмашах и по пути заедет по адресу в дальней Первомайке, что реально по пути. Опять прошло время, доставки нет. Курьер: "Мне пришлось еще в магазин вернуться, на Космодемьянской ехать". Ладно, может человек города не знает, ездит кругами. Приехал примерно к 20:30, вручил собачий корм чужой, хотя заказывали кошачий и пытался уйти, доказывая, что все верно. И только после уговоров, спустился в машину и принес нужный корм для кошек, нецензурно ругаясь.
Решили больше не заказывать, но все же пришлось заказать на этот же адрес корм для рыб. Заказ оформили на 21 декабря с 10 до 14. История начала повторяться в точности. Время 18, курьер в Коле, говорит, что он ОДИН, и скоро поедет в Первомайку.
В связи с этим вопросы. Почему крупные сети магазинов, сравнимые с вашей, уже давно имеют нормальный штат курьеров, успевают доставлять, все работает даже у больших гиперов, и в маленьком магазине продуктовом с зеленой вывеской в центре Мурманска? А у Петшопа единственный курьер, который закрывает собой еще и Кольский район? Издеваетесь? "Спасибо", уважаемый директор мурманского Петшопа. Вы смогли просто угробить доставку в Мурманске.
September 6, 2024
Прекрасный магазин! Замечательный ассортимент! В Петшопе точно найдётся всё необходимое для питомца: от корма до ветеринарных препаратов. В магазине всегда вежливые сотрудники и очень приятные цены! К посещению рекомендую однозначно 👍!
1
June 1, 2024
Мне очень нравится данный магазин. И вообще, это мой любимый магазин) Широчайший ассортимент кормов, на любой вкус и цвет. Консультанты всегда всё грамотно и доходчиво подскажут, посоветуют! Всегда приветливые и позитивные девушки. Вообщем, мы с "сыночкой" довольны ^_^
Спасибо, что вы есть)
2
September 14, 2024
Большой выбор кормов для котов и собак, постоянно там покупаю корм для кошки, бонусная программа тоже радует, по ценам вроде приемлемо, вежливый персонал, поможет, подскажет.
January 12, 2024
Широкий спектр товаров, достаточно удобное расположение. Стоимость кормов ниже, чем во многих других зоомагазинах, что несомненно, радует. Также действует карта с накопительными баллами, которые можно списать при покупке.
August 20, 2024
Один из лучших зоомагазинов
Большой ассортимент товара
Персонал всегда подскажет и поможет с выбором
Можно делать заказ если нет в наличии чего-либо
Цены средние по городу
1
January 27
По выбору корма, наверное, лучший магазин в городе! Цены адекватные + хорошая бонусная система
March 16, 2024
Очень хороший ветмагазин. Огромная площадь, самый большой выбор по городу и цены оптовые, часто бывают скидки. Есть приложение с доставкой, но там не весь ассортимент, лучше лично.
February 1, 2024
Хороший магазин с широким ассортиментом кормов. Всегда покупаю тут кошке корм, игрушки и всё необходимое. Удобно, что можно заказывать доставку. Курьеры всегда подстраиваются чтобы в удобное время привезти заказ👍🏻
1
December 26, 2024
Очень хороший магазин . Разнообразный ассортимент.Продавцы всегда посоветуют.
January 11, 2024
Корм который кушает моя кошка только здесь по адекватной цене) ассортимент хороший, есть доставка, курьеры всегда созваниваются, уточняют моменты все. Персонал дружелюбный и очень клиентоориентированный) система скидок хорошая
2
August 29, 2023
Приветливые продавцы, всегда подскажут, если возникают трудности. Большой выбор ассортимента. А еще есть доставка на дом, что супер удобно. Единственное, несколько раз попадала, когда был завоз и отдел с кошачьей едой был заставлен коробками и были трудности пробраться к нужной мне полке.
December 21, 2022
Хороший магазин, прежде всего привлекателен низкими ценами и акции со скидками часто бывают. Ассортимент кормов неплохой. Косметика приличного уровня оффлайн в нашем городе только тут и продается. Ещё я очень довольна доставкой до квартиры. Я заводчик, покупаю большими объëмами наполнитель для кошачьих туалетов, большое спасибо курьерам Петшопа, которые привозят тяжёлые мешки мне прямо на дом, без опозданий точно в оговоренное время.
February 13
Пользоваться приходилось доставкой, всё отлично 👍 и цены и сервис на отлично 👍
December 17, 2023
Хороший магазин.
Приветливые менеджеры.
На все вопросы по питанию котика ответили полностью.
Рассказали и показали, как пользоваться мобильным приложением.
Расположение магазина тоже удобное.
3
July 31, 2024
Хороший магазин в центре города. Есть почти все , кроме лекарств (это в аптеке на Баумана 3 можно купить). Девушки все объяснят, помогут с выбором и ценой. Приятный зал, чисто, прохладно. Рекламы бы им на улице перед входом поставить, хочется, чтобы б ыло больше посетителей у хорошего магазина.
1
August 21, 2024
Все нравится, пользуюсь доставкой корма, очень удобно, когда нет возможности заехать на машине, а тащить из магазина корм с ребёнком на руках такое себе удовольствие. Доставка всегда выручает, быстро и удобно.
В самом магазине работают очень приятные вежливые девушки , которые проконсультируют, помогут с выбором .
Удобный режим работы
August 13, 2024
Очень большой ассортимент кормов и прочих товаров для животных. В самом магазине чисто и аккуратно
April 4, 2023
Своим домашним "хвостикам" заказываем любимые ими корма и лакомства в этом магазине. Рекомендуем, т.к. очень удобный график доставки и ассортимент богаче, нежели в других торговых точках города.
January 17, 2024
Покупала сегодня в 12.06 корм и две вкусняшки собаке, корм мне помог подобрать консультант, но с максимально недовольным лицом, пришла домой, смотрю чек, а она пробила мне еще ошейник за 600 рублей, который я не покупала, и причем видно, что сделала это специально, потому что этот ошейник пробили не в конце и не в начале, а в середине чека. Это просто кошмар, мало того, что проконсультировала ужасно, так еще и обманула, в магазин этот больше не ногой!!!
1
September 25, 2023
Отвратительная служба доставки. Долго согласовывали привоз заказа, а в день доставки позвонили и перенесли время. Но доставки так и не пришло вообще в этот день. Никто не предупредил об этом. На следующий день я позвонила сама, сказали что моя доставка была перенесена на несколько дней вперед и сделать ничего нельзя. В новый день доставки пришло сообщение о времени привоза. Никто ничего не привез в указанный промежуток . Я позвонила курьеру, он хамовато сказал что у него задержка на 4 часа и он не знает когда у меня будет.
Крайне не рекомендую связываться с магазином.
Товары - никакого эксклюзива , все можно заказать в других местах по цене дешевле или дороже.
Косметика для собак Бренда Anju почти вся с истекающими сроками , причем оператор не знает с какими конкретно - говорит «проверьте сами». Ну тут спасибо что хоть предупредили. Сроки годности на сайте не указаны - просто косметика стоит на сейле.
December 16, 2023
Хочу выразить огромную благодарность за добросовестную и качественную работу, а также отдельно поблагодарить курьера Дмитрия за проявленное терпение и понимание при выполнении заказа.
March 13, 2024
Всегда есть корм который ест наша собака. Девушки в магазине подскажут что найти, быстро и по делу обслужить. Отлично!
1
October 15, 2023
Вежливые продавцы, все расскажу и подскажут по ассортименту, чисто, огромный выбор товаров для животных, есть доставка, приемлемые цены.
1
November 28, 2024
Очень здорово что есть такой магазин, мы постоянные клиенты уже 4 года
February 25, 2024
Отличный магазин, огромный выбор премиум и суперпремиум кормов, холистиков. Очень хороший персонал!!!!
October 8, 2024
Есть из чего выбрать, и цены вполне приемлемые
March 5, 2024
Отличный магазин. И лекарства и игрушки и еда. Милый персонал.
И замечательное местоположение!
October 21, 2024
Хороший магазин.
Есть ветаптека!
Вежливый персонал.
Уточните адрес.
На картах Софьи Перовской, а по телефону вашего магазина говорят Профсоюзов.
Спасибо.
July 7, 2023
Отличный магазин. Персонал просто ассы своего дела. Товару завались, и большое разнообразие. Игрушки для кота только там берем. Акции и скидки постоянно. ❤️
1
July 12, 2021
Отличный магазин с хорошим ассортиментом кормов и сопутствующих товаров. Пользуюсь курьерской доставкой. Курьеры вежливые, пунктуальные. Выбор товара в магазине достойный. Цены средние, приемлемые. Почти всегда все в наличии. Редко когда чего то нет. Но все появлятся быстро. Очень удобен автозаказ. Один раз заказал и будут привозить каждый месяц. Сам магазин большой , светлый. Продавцы вежливые, общительные, грамотные. Всегда помогут. Пользуюсь, так же, и их мобильным приложением. Очень удобно. Рекомендую магазин!
3
July 16, 2024
Отличный выбор для питомца
Отличный магазин, качество обслуживания
July 30, 2024
Очень нравится магазин, есть всё для животных + бесплатная доставка от 200 р
November 7, 2023
Очень хороший магазин. Мнго всякго разного, можно заказать, привезут. Обслуживание приветливое, доброжелательное.
January 12, 2024
Давно покупаем здесь корма для кошек, и лично, и по интернету. Хороший ассортимент, приятный магазин.
1
November 4, 2023
Огромный выбор, приятные цены. Есть доставка. Мне очень нравится этот магазин, можно найти всё что нужно.
October 16, 2024
Всё отлично. Доставка бесплатно.
December 30, 2023
Единственный магазин где покупаю все своим котикам ))) есть доставка до двери , копятся баллы и ВТБ сотрудник )
April 22, 2022
Отличный магазин для питания для домашних животных, цены адекватнее чем в Зооландии. Есть удобная Доставка, по городу Бесплатно. Привозят в срок, дополнительно согласовав время.
Также в магазине широкий выбор игрушек, витаминов, мисочек, лежанок.
3
January 26, 2024
Отличный магазин. Продавцы всегда вежливы и участливы. Рекомендую
3
September 6, 2022
Очень подвели с лечебным кормом. Взяли большой заказ, взяли адрес, Перезвонили, все уточнили. Я все подтвердила. Сама я нахожусь в командировке, а кот с няней в Мурманске. Человек возрастной и приехать за кормом не может, т.к. живет в Первомайке. Я перезвонила. мне подтвердили приход корма и доставку, еще раз уточнив адрес. Перезвонили через 2 недели и поставили в известность, что доставки в магазине нет и про мою договоренность о доставке слышат впервые. Зачем тогда брали адрес? Очень подвели с лечебным кормом. Больше в магазин обращаться не буду. Магазин потерял постоянного крупного клиента.
3
2
January 14, 2022
Девочки приятные, всегда проконсультируют и помогут. Не всегда инфа соответствует рекомендациям кинологов, но это не претензия, а порядок вещей везде сейчас. Хочешь сделать правильный выбор, нужно самому хотя бы немного изучить вопрос.
Магазин удобно находится, ассортимент есть, только там могу купить корм для своей собаки, в других местах Мурманска его нет.
Есть клубеая карта, куда начисляются бонусы с покупок. Мелочь, а приятно.
3
April 29, 2024
Хороший магазин , с большим выбором кормов для животных
2
May 1, 2024
Очень большой ассортимент, накопительная система скидок
4
August 20, 2022
Ценник по городу средний, но в основном дешевле, чем в других магазинах. Большой ассортимент кормов и аксессуаров. Есть доставка и система скидок. Приветливый персонал.
1
April 23, 2024
Хороший магазин и цены норм , но ! Барак с ценниками и барак в торговом зале
February 25, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент,бывают акции,пускают с собаками)))
1
April 21, 2024
Отличный магазин, большой выбор. Быстрая доставка.
1
August 21, 2022
Большой ассортимент продукции, сотрудники отзывчивые,всегда помогут найти что нужно. Цен ы на некоторые товары дешевле чем в других магазинах.
В общем рекомендую посетить.
1
August 9, 2023
Хороший выбор корма для собак. То что нам нужно для взрослого цвергпинчера.
Вежливые персонал.