Заказывала 20 кг кошачьего наполнителя уже не первый раз .К доставке и качеству никогда никаких нареканий не было.В этот раз немножко был порван пакет,но я решила,что это не критично.Ничего не высыпалось.И это была моя ошибка.В контейнер пересыпала наполнитель не сразу.Где-то через неделю после доставки я обнаружила в пакете живую мышь!!!!!Которая ,естественно растворилась в недрах моей квартиры.Мне стоило труда и огромных нервов ее поймать.Вы там проверяете товары на предмет целостности или нет?Склад как-то обрабатывается от грызунов?Под микроскопом все пакеты буду изучать прежде чем оплатить!
очень небрежно сделан каталог.Например в разделе сумки из ткани свалено все в перемешку.Смотреть 900 моделей нет желания.Итог - остались без потенциального покупателя.В головных уборах тоже разделы бестолковые.Меняйтесь!
Живу недалеко от этого магазина,но,пожалуй,больше в него обращаться не буду и другим закажу.Как не зайду,все как-то через губу,с одолжением.Нужен был секатор,пообрезать ветки у фикуса.Прихожу,спрашиваю.Выясняется,что он есть,но на складе,за дверью,буквально в двух шагах.Но продать мне его не могут,почему я так и не поняла.В торговом зале НИКОГО,только два продавца.В следующий раз зашла,пыталась получить консультацию по поводу какое удобрение лучше выбрать для цветов,увы тоже не услышала желания общаться.Девушки были заняты оформлением каких-то бумажек и разговорами,не до меня было,покупателей в зале опять нет,в поте лица никто не трудился.Сегодня была вишенка на торте!Хотела купить грунт для орхидей и порошок от мошек в цветах.Мне сказали,что этим заниматься не будут,у них более важные продажи - цветы!.В зале покупателей человек 5 и 3 продавца.Купила букет тюльпанов.На мое неудовольствие по поводу полного отсутствия клиентоориентированности мне ответили.Дословно:"НУ И НЕ ХОДИТЕ К НАМ!"У вас есть группа
В контакте,администратор этой группы некая Надюшка-Надюшка.Так вот она и хамила.Господин директор,Вы со своим персоналом как-то общаетесь,Вы поощряете такое хамское поведение своих сотрудниц?Понесу свои деньги к вашим конкурентам.Счастливо оставаться!