Плюсы - большой ассортимент, есть рассрочка. Это очень прия тно, потому как мы купили довольно дорогую кухню. Сразу оплатить такую крупную сумму не было денег. Рассрочка помогла
Пишу этот отзыв с ужасным послевкусием от заказанного кухонного гарнитура!
Кухня была заказана с августе…с горькими слезами и ужасными нервами довезли с 4 раз…аж в середине ноября!и то,фасада до сих пор нет и никто не знает когда будет!
Общение менеджером ужасное,обещают перезвонить не перезванивают,на мои четкие вопросы отвечают угрозительно…мол что вообще могут отменить мой заказ,а главный менеджер так вообще порекомендовала заказать в специализированном магазине кухню,если я хочу быстро и в срок!
Занос товара от машины осуществлял мой муж,но никак не грузчик или водитель…Хотя такая опция была оплачена! В общем подведя итог хочу сказать,даже не касайтесь этой компании,если вы хотите сохранить свои нервы и получить товар в срок! Халатность и хамство-вот девиз этой компании!
Единственное что тут хорошо сделали,так это ребята собрали кухню быстро и качественно!собственно это один единственный плюс этой компании,а все остальное кошмар кошмарный!
Самое худшее место для покупки мебели для дома.Динамят с доставками, привезли один шкаф без фурнитуры,оставили заявку,никто не отвечает, 2 шкаф должны были привезти еще месяц назад, никто с нами не саязывался, пока не позвонили и не уточнили все сами. спустя месяц шкаф так и не дождались, потому что не смогли найти ЧАСТЬ от шкафа. Звонили на горячую линую три раза, каждый из операторов друг на друга перекидыает одеяло и не дает прямого ответа по доставке.Дома бардак ,некуда девать вещи.Всем вообще на все насрать.Служба поддержки так и не перезванивает
Вежливый персонал, всё быстро подобрали и оформили, доставку правда пришлось ждать, но это в связи с праздниками. Жаль что нет самовывоза. Качество товара хорошее.
Вчера купили здесь кровать.Менеджеры внимательные,помогли подобрать нужный нам вариант.Асортимент большой,есть из чего выбрать.Через 10 дней будем ждать доставку.Надеюсь,что доставка и сборка пройдут без проблем.
Покупали на сайте данного магазина два товара, очень понравилось легко, удобно. В магазине выбрали диван, доставку и сборку оформили всей выбранной мебели сразу. Товар доставили в срок, хорошо упаковано, сборщик позвонил , договорились о дне и времени сборки. Парень вроде молодой, но собрал всё быстро и качественно.
Заказали комод, пенал и шкаф на сайте магазина. Перезвонили быстро, заказ сформировали, выбрали удобную дату доставки. Привезли вовремя, уложили в интервал. Мебель хорошая, цена и качество соответствует. Всем рекомендую, будем заказывать ещё
Мол одой человек (продавец-консультант) помог оформить заказ, приятно кдивило, что при оформлении прошла скидка. Надеюсь, доставка будет вовремя и качество шкафов устроит.
Заказываем здесь мебель не первый раз, все на высшем уровне, от продавцов в магазине до сборщиков, с удовольствием можно рекомендовать магазин знакомым!
Большой ассортимент, нашли точно такой же диван по цене ниже, чем в соседнем магазине. Быстрое оформление. Ждем заказ, доставку обещали даже быстрее, чем мы ожидали
Первый мебельный покупаю уже не первый раз в данном магазине. Первый раз был диван и прослужил он долго. Сейчас взяли стенку в гостиную,очень удобно что можно отложить доставку(аж до 3х месяцев)
Есть время закончить ремонт и собрать сумму☺️
Большой выбор,цена соответствует качеству☺️
Огромный выбор по приемлемым ценам. Удобное месторасположение. Закащали 2 шкафа, посмтрим что придет и какого качества. В магазине представлены модели хорошего качества.
Не первый раз покупаю в этом магазине. Все нравится. Каждый раз остаюсь довольна посещением. Сотрудники все расскажут, все покажут и объяснят.
1
Show business's response
Юлия Чулкова
Level 17 Local Expert
February 11
Команда профессиональных менеджеров всегда помогут с выбором мебели. Своевременная и быстрая доставка. Высокое качество мебели и доступная цена - отличительная черта Первого Мебельного! Всегда заказываю мебель в ПМ и всем рекоменду ю!
Заказывали угловой, раскладной диван. Доставили очень хорошо упакованный.
Диван приятный на ощупь, изготовлен из качественных материалов, удобный.
Сборка не сложная, подробная понятная инструкция.
Изъянов не обнаружено.
Спасибо!
Пок а всё на уровне. Продавец-консультант все грамотно разъяснила и оформила заказ. Посмотрим как будет дальше, когда доставят заказ. Позже дополню отзыв.
Приобрела себе топпер Винсен 4 80*200. Очень понравился ! Теперь сплю на диване и спина перестала болеть. Топпер перекрыл все неровности дивана) Всем рекомендую!
Осталась очень не довольна. Сделали заказ, доставка на 15.07(продавец написал своей рукой) , взяли с мужем выходные без оплаты, сидим ждём. Решили позвонить по номеру телефона, который предоставлен на бланке, ОКАЗЫВАЕТСЯ ДАТА ДОСТАВКИ ПЕРЕНЕСЕНА НА 20.07 и нас никто об этом не оповестил, как так? Люди отпрашиваются, теряют свои деньги, время сидят на привязи в ожидании. Телефона для связи, кроме калл- центра не существует. Очень безответственно со стороны продавца и остальных работников. Магазин находится в Макси, Пролетарская 2.
2
Show business's response
Ангелина К.
Level 7 Local Expert
October 9, 2024
Закупили кучу мебели и остались очень довольны товаром ! Мебель собирали всю сами
Купили мебель в первом мебельном и остались довольны .
Диван Патрис оказался очень мягким и буквально к нем утопаешь .
Гостинная Диксон идеально вписывается в интерьер! (Осталось нам немного доделать его и будет целая гармония )
А так же сзади дивана еще и кухня то же из Первого мебельного Модус . Пользуемся уже больше месяца , это кухня шикарна . Очень много полок и самое главное она тютелька в тютельку по размеру кухни !
А в спальню мы за купились кровать Юкки . Так же вписалась и в интерьер и оказалась очень прочной! Что нам было сильно важно . Вообщем я советую каждому этот магазин и сами еще не раз будем закупаться !
Здравствуйте. Нам понравился шкаф, посмотрели, подумали и купили!! Посмотрим как доставка сработает.... Продавец очень быстро обработала заказ, на все ушло минут 15.
Походили, полежали, пощупали в разных магазинах и в итоге вернулись в Первый Мебельный. Искали жесткий матрас, но комфортный, чтобы не был как доска)). В итоге остановились на модели Статус. Он очень комфортный, жесткость то что надо, есть проблемы с суставами, эта модель отлично подошла, когда ложишься, все мышцы расслабляются, отличная поддержка тела. Сверху мягкий пышный трикотаж, хорошо простеган и обработан. По цене гораздо ниже других брендовых магазинов, при этом по качеству и удобству разницы особо не увидели, зачем переплачивать. Сразу купили там и наматрасник. Плотный, качественный. При совместной покупке дали еще расширенную гарантию на сам матрас.
Хороший магазин. Приятное обслуживание, качественное отношение к работе. Все показали подобрали и посоветовали. Огромное количество товара ,что в самом могалине, что на складе.
все отлично. большой выбор, ведение заказа от консультации до доставки на высшем уровне! выбирали матрас родителям, надо было под определенные характеристики. нам помогли подобрать то что хотели. очень хорошего качества матрас и материалы и плотность! рекомендую!
Замечательные сотрудники! Вежливые, отлично ориентируют по огромному ассортименту. Рассказыаают о плюсах и минусах. Второй раз делаю заказ в этом магазине. Всем довольна!
Патрис - это любовь с первого взгляда, очень удобный, стильный, не громоздкий. Заказали в магазине, пришел в течении двух недель, собирали сами без проблем. Очень рады покупке, спасибо за четкую и слаженную работу компании Первый Мебельный.
Покупал диван в Первом Мебельном - выбор там огромный, на любой вкус и цвет. Продавец веж ливый, компетентный, все объяснил, рассказал и помог выбрать то что и хотелось. У компании есть свое производство, помимо мебели продавец предложил еще приобрести по акции товары для дома. Все быстро оформили, доставка удобная, есть возможность приобрести в рассрочку. Буду покупать там еще, покупкой остался доволен.
Консультант магазина, что в «Макси» был очень хорош, хоть и стажер. Всё по делу, коротко, ясно, профессионально. День в день, по графику, как и обещали привезли диван, по кол-ву и качеству все совпало. Но уже при сборке и сравнении с фотографией из магазина выяснилось, что не хватает подлокотников. Претензии этот магазин принимает через некий сайт, где беседа идет в чате. Также можно через горячую линию, через ботов достучаться до отдела качества с живыми людьми. Менеджеры сразу «порадовали», что если и найдут, то довезут в следующем году (был конец декабря). Кое-как с ежедневными напоминаниями и угрозами вернуть весь диван назад, подлокотники все-таки нашли. Может быть нашли бы и без "пинков", но сроки поджимали, пришлось поторопить... :) Но зато за эту неприятность сами (!) предложили небольшую компенсацию, что конечно сгладило нервный фон. В общем, история завершилась благополучно, до НГ успели. Продавец действительно серьезно относится к своим обязательствам перед покупателями, рекомендую однозначно!
Детская кровать Натура
Очень хорошая кровать. Выбором абсолютно довольна. Кровать крепкая, даже и не скажешь, что детская. Покупали ребенку 8 лет. Ребенок доволен. Собрали сами быстро, никаких проблем в сборке не было. В дополнение купили мягкое изголовье. Выглядит очень стильно и дорого.
Стол письменный
Покупали для ребенка 8 лет. Никакого брака не было. Собрали сами. Пока не использовали по назначению, но все выглядит добротно и качественно. Красивая фактура дерева, купили кровать и шкаф этой же серии, все понравилось.
Обеденный стол и стулья
Супер сочетание цена-качество. Очень довольна как вписался в интерьер. В жизни, мне кажется, выглядит лучше чем на фото на сайте. Выбирали стол и стулья с лаконичным дизайном. Столешница выглядит надежной в эксплуатации, ножки крепкие, и поэтому стол очень устойчивый. Единственное, что смущает – белые ножки, но решили рискнуть, они освежают коричневую гамму нашей кухни. Обивка у стульев практичного серо-коричневого цвета, не маркая, приятная на ощупь ткань.
Матрас
Сначала заказали матрас не того размера. Но менеджеры магазина очень быстро приняли нашу онлайн-заявку на возврат и в короткие сроки привезли новый, поэтому ставлю жирный плюс за ориентированность на клиента. Матрас у нас средней жесткости. Спится на нем хорошо, ребенок доволен.
Покупали кровать с матрасом, две прикроватные тумбы. Очень вежливый и грамотный персонал, доставили в обещанный день и собрали. Хорошее качество, приятная стоимость. Покупкой остались очень довольны.