Были мы в тц щука с подругой, зашли в магазин перекресток 7 апреля в 22.30, на кассе самообслуживания мы были примерно в 22.45, работала одна касса и была очередь, поэтому мы встали на кассу самообслуживания,рядом стояли охранники из 4 человек и очень оживлённо общались на свои темы, мы попросили подтвердить наш возраст, т. к. Купили пиво, на что один из охранников начал нам грубить и говорить что он не обязан это делать, мы попросили позвать кто это должен делать, так как время подходило к закрытию, на что повернулась девушка на кассе и сказала нам а что вы делали раньше...мы попросили позвать менеджера, на что она сказала ей некогда и у нее очередь, мы сказали у вас должна быть кнопка для вызова, понимая о том что мы не уйдем, она нехотя позвала менеджера, мы объяснили ситуацию и несмотря на то что стоял менеджер, охранник так же стоял и на повышенных тонах возмущался, что его отвлекли от разговора с друзьями. Извините конечно, но это безобразное поведение сотрудников выше моего понимания,надеюсь руководство примет решения! Спасибо за понимания.
Ценники вечно не правильные, на ценника одна цена, на кассе бьётся в три раза дороже. Работники кулинарии (пицца - салаты) вообще спят в одном ботинке, работать вообще не хотят, не реагируют на вопросы вообще. Отвратительное отношение к покупателям!
К магазину претензий нет, возмущает работа охраны! Останавливают на выходе , досматривают личные вещи, неприятно когда посторонний человек лезет в мои вещи и плюс считает, что я или кто-то из посетителей что-то украл. Охранники не имеют полномочий досматривать личные вещи, если вы столкнётесь с такой ситуацией, то вызывайте полицию
Просьба обратить внимание руководства на сотрудника, который работает у автоматов самообслуживания. Молодой человек в кепке очень некрасиво себя ведёт, нарушает личную дистанцию, пристает, пускает сальные комплименты, шуточки. Я даже перестала пользоваться этими терминалами, лучше простоять в очереди, чем снова это терпеть. Данный инцидент происходил не единожды, а периодически. Невыносимо
Ужасная доставка их этого магазина. Постоянно отменяют заказы в экспресс доставке. Интересно, руководство в курсе, недополученной прибыли за последние 2 месяца?
Постоянно полно народу. Большие очереди на кассу. Тележки не всегда стоят на месте.
Мне больше нравится Перекресток в высоких башнях, где раньше были Алые паруса.
Постоянно технические работы в терминалах, по этому скидки по карте не проходят, о чем непосредственно в магазинах не предупреждают, никогда не знаешь сколько в итоге заплатишь, думаю это касается всех магазинов сети
В службе поддержки никто в клиентах не заинтересован
Магазин не очень, т.к. построен неудобно, в рядах путаешься, продукты и ценники перепутаны. Платишь, а потом выходишь с другим ценником.
2
3
Show business's response
Елена Н.
Level 12 Local Expert
October 12, 2021
Хороший магазин. Расположен на первом этаже ТЦ "Щука". Как и во всех магазинах сети "Прекрёсток" всегда большой выбор продукции, разные акции и скидки . В магазине чисто.
В зоне кулинарии своя жизнь по своим правилам, азиатские сотрудники, барышня, делающая кофе, не отрываясь разговаривает по телефону, потом также увлечённо разговаривает с коллегами, потом руками без перчаток плотно налегает на всю кофейную крышку. Антисанитария и беспорядок.
Чистый, светлый,ассортимент умеренный .
Есть одно но очень хамоватый и медленный персонал за прелавком (в мясном отделе продавец еле двигается ,а на колбасе вообще продавец агрессивно настроена)возможно данные продавцы уже не работают,но посещать этот магазин не очень хочется.
Да и очень не удобно ,что на такой огромной площади один сканер для проверки цен спрятан так что не найдешь
К самому магазину претензий нет, разве что маленький... Ассортимент соотвественно тоже.
Учитывая отсутствие крупных магазинов в районе - очень обидно.
Раньше на месте Перекрёстка , Мвидео и нынешнего «прохода» был гипермаркет Алые Паруса, несмотря на цены , там можно было бы найти всё и даже больше.
Сам персонал вежливый, помещение аккуратное/ чистое, посмотрим, что будет со временем
Хороший ассортимент пива и вина, удобное расположение, но не радует ч то, на кассе иногда глучит NFC
1
2
Show business's response
Виктория
Level 16 Local Expert
August 15, 2021
Лучший Перекрёсток в Москве. Широкий ассортимент товара, продукция разнообразнее, по сравнению с другими супермаркетами сети. А также там играет приятная музыка.
1
1
Евгений Х
Level 11 Local Expert
February 1, 2023
Перекрестки все отличаются друг от друга, этот значительно лучше, есть маленький фуд корд чтобы перекусить!
Очень неприятный осадок остался от работы службы охраны магазина. Покупали с супругой коробки конфет для учителей накануне 8 марта, естественно большие очереди на кассах, мы пошли на кассу самообслуживания. После оплаты молодой охранник остановил нас, взял чек и начал его долго разглядывать. Причем не смотрит содержимое пакета, только читает чек и говорит в рацию на каком-то своем языке. Потом снова читает (а там всего 5-6 позиций) и снова в рацию говорит. И так повторяется несколько раз. Полностью игнорирует нас, ни извиниться за неудобства, ни объяснить причину задержки, его видимо не учили. То, что он ставит людей, которые годятся ему в родители, в совершенно идиотское положение его тоже не беспокоит. Через какое-то время наше терпение лопнуло, и мы потребовали объяснить, что происходит. Требуем пригласить менеджера магазина. Подходит женщина, говорит что она из руководства службы охраны. На наше возмущение она извиняется, и говорит, что все в порядке никаких вопросов к нам нет. Что это было, мы так и не поняли.
Я бы забыл это недоразумение, если бы похожая ситуация снова не возникла вчера. После оплаты охранник остановил, попросил чек, начал сверять с содержимым пакета (о, это уже прогресс). С первого раза результат проверки его не устроил, он решил вынуть все покупки, выложил все на стол. При этом активно переговаривался по рации (уже по-русски, что тоже радует. С чтением чека у него возникли проблемы, никак не мог правильно прочитать слово "зефир", вместо этого упорно произносил в рацию "кефир", из-за чего процесс проверки никак не заканчивался. В итоге человек на том конце провода не выдержал, сам пришел проверять. Им оказалась та самая женщина из руководства службы охраны. Она быстро посмотрела покупки и чек и извинилась за неудобства.
После этих случаев решил не покупать ничего именно в этом Перекрестке в ТЦ Щука. И никому не советую.
Очень осторожно надо быть с акциями в этом магазине, взяла сгущенку со скидкой, первая пробилась со скидкой, я расслабилась, а дома в чеке смотрю - ещё три уже по полной цене.
Охренеть конечно, что там мелким шрифтом на ценнике фиг разглядишь, вроде карта есть, рассчитываешь на скидку, и что она на товар, а не одну баночку. Тем более что без скидки я дешевле в другом магазине возьму.
Чувствую себя обманутой.
В общем, будьте внимательны,
Самый ближайший и проходной магазин от метро, но в нём постоянно творится какой-то бардак! Заканчиваются постоянно овощи, нет зелелени для салата, черешня на входе в магазин вся мокрая и воняет кислятиной! Нет ценников на товары, на сливки не было ценников почти на целую полку (на три позиции подряд точно и ещё на несколько на других полках), женщина при мне не могла найти цену на помидоры в упаковке и другие овощи, везде стоят неразобранеые коробки! Каждый раз поход в магазин-разочарование!