Магазин прошел долгую и основательную модернизацию. Перестановку витрин, открытие кафе, обновление ассортимента товаров. Все это на самом деле очень понравилось, выбор товаров стал больше, появились действительно эксклюзивные новинки , магазин стал гораздо наряднее. Сегодня хочу оставить отзыв об отделе пицца/суши в кафе этого магазина. Пицца на заказ, тесто тонкое, начинки достаточно и в целом блюдо вкусное. Но по поводу суши хочу поставить 1 балл из 5 за ролл Филадельфия. Красной рыбы мало, она едва покрывает одну из сторон, рис посредственный, плохо пропитан, творожного сыра вообще можно найти с трудом. Неужели в таком престижном месте можно делать такие второсортные суши? Это сухие рисовые шарики, с фрагментом лосося и каплей творожного сыра... Просто кошмар..
На протяжении нескольких лет, считаю этот магазин Перекресток в ТЦ Фестиваль самым ХУДШИМ!!! Постоянно обманывают покупателей! 90 % товаров на полках лежат под ценниками других товаров, и как правило это ценники по акционной цене!
Многие Покупатели, особенно пожилые люди. видят акционную цену, а платят за полную стоимость, потому что товар специально перепутан на полке!
Несколько раз обращал внимание работников зала на беспорядок на полках, но на это никто и никак не реагируют!
В этом магазине, обман с помощью размещения ценников на полках для других продуктов - целенаправленная система обмана!
В любой момент прихода в магазин, я постоянно вижу эту систему обмана!
Если вам пришлось попасть в этот магазин, будьте очень внимательны и читайте ценник под товаром, который хотите купить!!!
И еще - в этом магазине, на протяжении нескольких лет, постоянный запах (вонь!) канализации и хлора! Особенно этот запах ощущается у отдела с готовой едой (а-ля "домашняя" кухня) - не понимаю, как руководство этого не замечает, или они совсем не выходят из кабинетов в торговый зал?... Этот запах, напрочь отбивает не только что-то купить в этом отделе, а даже заставляет быстрее пробежать мимо этого отдела... если такой запах стоит в отделе, то я предполагаю в каких " санитарных" условиях готовят эту еду... полное отвращение и больше ничего....
Будьте внимательны в этом магазине, если не хотите быть обманутым или отравленным...
Кроме оценки Единицы, магазин н чего не заслуживает...
моя оценка не касается работы сотрудников (кассиры, охранники), к ним претензий нет
ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ ЧИСТЫЙ И УЮТНЫЙ МАГАЗИН, БОЛЬШОЙ ВЫБОР ТОВАРОВ .ХОРОШИЕ СОТРУДНИКИ И ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ ДИРЕКТОР ) ХОРОШЕЕ КАЧЕСТВО ПРОДУКТОВ) ХОРОШИЕ СКИДКИ)
Никакие внешние изменения не помогут, если тетка в торговом зале подлетает к посетителям и рассказывает, как им нужно класть товар на витрину. При этом витрина в хаосе, все лежит черте как - но замотанная в платок страшная зачуханка орет на покупателей. А потом садится задницей на витрину с сырами. Сотрудники должны быть минимально социализированы, а иначе надпись "Превращаю покупки в удовольствие" вообще не читается иначе как издевка над покупателем. Боюсь ходить - эта бешеная сейчас орет, а завтра может начать бросаться с кулаками.
4
Show business's response
Maxim
Level 20 Local Expert
December 3, 2024
Прекрасный супермаркет с хорошими, качественными продуктами. После ремонта стало отлично - красиво расставлены продукты, нравится наличие деревянных полок, есть кафе, где можно попить кофе с чем-нибудь. Огромный выбор разных продуктов. Есть кассы самообслуживания.
Хороший супермаркет. Много я не покупала, только фрукты (отличный выбор), хлеб (выпечка была свежей) и предметы личной гигиены. На кассе, где оплата картой, я слегка запуталась, девушка-работник мне быстро все обьяснила и помогла. У меня осталось хорошее впечатление от этого супермаркета.
Отличный магазин, очень большой ассортимент, есть бесплатная парковка. Находится в тц, можно совместить покупки в магазине например с развлечениями детей в детском центре, или зайти потом в ресторанный дворик
Уже оставлял отзыв. Напишу ещё разок. Приличный выбор товаров, правда после очередной перестройки сплошная неразбериха, ну думаю попривынем. Главное есть практически всё и этот магазин является примером для магазина через проспект напротив, тот магазин вообще полный отстой.
Очень большой выбор товаров, приятные цены, большое количество акций, скидок, купонов. Опрятный и доброжелательный персонал. Отличное качество товаров и разнообразие фирм. Имеются кассы самообслуживания! Я только поопладирую стоя!!!
В последний год очень плохо стали следить за сроком годности в отделе фруктов и овощей. Фрукты постоянно побитые, тухнут, летают мухи. Но самая жесть – это плесень на фруктах. И не убирают же, а будто намеренно оставляют на прилавке, чтобы больше товара визуально было. Думаю, что пора писать жалобу в Роспотребнадзор. Это беспредел и тотальное неуважение к покупателям и разведение антисанитарии.
Хороший магазин, персонал приветливый, все продукты всегда свежие и их легко можно найти.
Захожу в этот магазин довольно часто, так как живу рядом, особенно нравится большой выбор салатов, всегда вкусные и качественные.
Рекомендую этот магазин
Посещали это место с семьей.
Остались под впечатлением!
Удобно планировать покупки,так как магазин расположен в торговом центре и можно по пути зайти за продуктами.
Внутри все чисто,красиво,аккуратно выставлен товар,персонал очень вежливый.
Заходя в супермаркет,уже чувствуется атмосфера Нового года!
Спасибо за труд сотрудникам магазина и успехов в развитии!
Обязательно еще зайдем,когда будем рядом
Самый лучший магазин, и у сотрудники хорошие отношения
Я считаю директор магазина *Кузнецову Маргариту Яшаевну* самым лучшим директором на свете было и остаётся на всегда.
Столкнулись с проблемой хотели купить мясо цена на прилавке была 600руб подошли на кассу ценна на кассе оказалась 900руб.
Обратились к персоналу.Женщина из персонала забрала ценник убежала . А так магазин норм.
Чистый красивый Супермаркет. Каждый день пользуюсь товарами и продуктами этого супермаркета.
Все есть. Персонал отзывчивый.
Разнообразный товар. Со вкусом расставлено.
Продукция в витринах свежая,красиво оформлена. Скидки и акции на выходные дни огромные. Обслуживание без очереди. Спасибо администрации за отличную организацию работы персонала.
После переделки- открытия кулинарии очень стало вонять около пивного отдела либо рыбой «не очень», либо как будто кто-то дал шептуна. Заходила несколько раз, запах один и тот же, поэтому склоняюсь к рыбе… Примите меры.
Отличный магазин сети. Широчайший ассортимент, вовремя производится пересортица, что избавляет от риска потребления не свежего продукта. Красиво, удобно, вежливо и профессионально. Мой самый посещаемый магазин локации
Большой магазин продуктов. Товар качественный, много касс, большой выбор продукции. Сотрудники отзывчивые и вежливые. На кухне готовят вкусно, и качественно
Здравствуйте, я часто хожу в данный магазин и к сожалению очень часто сталкиваюсь с таким фактором как несоответствие цены с товаром. То есть на ценнике я вижу одну цену, а при покупке совершенно другую и это если быть откровенным очень часто напрягает, никогда не знаешь, что выпадет. И я понимаю что возможно придераюсь, но представьте сами: хлеб не 50 рублей, а 60. Колбаса не 450,а 500 и так далее.
В наличии всегда свежие продукты! Огромный гипермаркет!!! Рекомендую!!!
2
1
Show business's response
Alex Ganzales
Level 7 Local Expert
January 22
Хороший,просторный,ассортимента достаточно много и по цене и по вкусовым предпочтениям,по свежести продуктов вопросов тоже нет но проверять лишним не будет если себя любите.по чистоте претензий нет
Ассортимент без изысков, но каждая категория товаров представлена несколькими вариантами.
К примеру , вода Калинов родник только в 6-литровых и 1.5 л ёмкостях.
Привык закупать 9-литровые.
В целом, заскочить и прихватить что-нибудь на ужин, вполне сойдёт.
Но хочется , чтобы хлебопеки перестали халтурить!
На багеты систематически используют муку с низким содержанием клейковины!
Хлеб нарезать невозможно, он весь исходит на крошку.
Уверен, что при калькуляции , в стоимость включается мука из твердых сортов пшеницы.
Не забывайте, что среди покупателей встречаются и компетентные лица.
Всегда удручает заверенное и замызганное мясо на витринах. Вынужденно беру Мираторговское, которое сплошь нашприцовано фосфатами.
Уже и вкус мяса мы стали забывать.
Очень красивый ,просторный ,чистый магазин.Часто хожу туда и каждый раз убеждаюсь ,что все есть и весь персонал в работе! Всегда на месте ценники,полки всегда забиты до упора.Очень вежливый и отзывчивый персонал.Какой директор ,такой и персонал.Все свежее ,красивое ,аппетитное,очень накрыто все со вкусом,а главное ,что есть скидки на товары которые нужны нам.Продавцы всегда с улыбкой встречают и провожают.
Чистый и опрятный магазин. Вежливый и приветливый персонал. Много акций, большой ассортимент рыбной продукции. Овощи, фрукты всегда в большом ассортименте и всегда свежие
9 августа в ТЦ Фестиваль в 18:02 не получалось списать баллы за покупку, нажимал три раза позвать сотрудника на кассе самообслуживания, парень и девушка в форме магазина общались между собой, не смотря в сторону касс.
Утром постоянно работает одна касса,
Сотрудников нет иногда не кто не может подсказать тебе
И ты ходишь ищешь сам то что тебе нужно обратить на это внимание
Тц фестиваль
Сделайте что нибудь с этим наймите сотрудников и обучите их нормально
Часто закупаюсь здесь товарами для дома после работы.
Больш ой плюс для меня,что есть отдел с рыбой и продуктами для здоровья за адекватный ценник.
Отдельное спасибо персоналу супермаркета за помощь в выборе товаров и своевременное решение возникающих проблем!
Магазин уже долгое время находится в стадии какой-то реконструкции внутреннего пространства, торговые отделы меняют местами, товары навалены в тележки, бардак в торговых рядах, отсутствуют ценники… печально. Лучше наверное было закрыться совсем на неделю и все сделать одним махом, чем вот таким непродуктивным способом.
Спасибо, что из раза в раз выносите заказ на самовывоз через полчаса после мягки х военных действий с персоналом.
Чат в ватсапе в котором общается персонал надо читать всем сотрудникам без исключения, чтобы клиент был доволен и не тратил время
Сегодня заказывала продукты из перекрестка. По умолчанию на мой адрес доставка из этого магазина,что печально.
К назначенному времени приехал курьер,отдал пакеты. Начинаю разбирать,понимаю,что часть продуктов отсутствует,даже не 1-2 позиции,а прилично так. Но визуально пакеты были набиты,поэтому изначально не обратила внимания.
Перезваниваю курьеру,мало ли,забыл один из пакетов в машине. Нет,говорит,обращайтесь на горячую линию. Пишу в службу поддержки,обрисовываю ситуацию,оператор спрашивает,когда удобно принять курьера. Мне было удобно только в ближайший час,о чем я и сообщаю,на что мне поступает ответ - мол,информация передана,ожидайте.
Час проходит,ни ответа,ни привета. Пишу снова. Девушка-оператор предлагает ждать еще неизвестно сколько,потому что,оказывается,никакой курьер ехать даже и не думал,и вообще у них все обращения в порядке очереди. При этом,прошу заметить,что представители магазина даже не подумали извиниться.
Ладно,ждать весь день времени нет,прошу оформить возврат. Отвечают положительно. Потом думаю,раз такая свистопляска пошла,извинений нет,на слово как-то не верится,да и денег жалко,прошу документ,подтверждающий возврат. Но нет! Его тоже оформят в порядке очереди (читай неизвестно когда). Мне казалось,что в такой крупной сети магазинов возвраты проводят достаточно быстро. Тем более,если косяк их.
Тут уже терпение кончилось,с деньгами попрощалась.
Весь диалог происходил с 12 часов дня.
Внимание! В 18:30 мне приходит промокод из перекрестка по смс. Скидка 100 рублей и извинения. Вы шутите? Честное слово,лучше бы вообще ничего не присылали
В итоге под вечер возврат наконец-то был оформлен.
Всегда казалось,что перекресток хороший магазин,большая сеть. И проблема,может,не в конкретно этом заведении,но все эти процессы взаимодействия с клиентом/возвраты и тд,выстроены отвратительно. Минус клиент,спасибо
Дорогие друзья, не рекомендую вам эту шляпу!!!! Не ведитесь на цену это фейк , название: Матсу ; эль пикаро ; не брать , лучше возьми портвейн «777»890 р и тоже самый борщ !!))) к данному магазину вопросов нет!))) все как всегда хорошая выкладка и свежие продукты!))
Самый ужасный перекрёсток из всех, который я видела. Он или закрывается или будут делать ремонт, но на полках продуктов мало и во всём магазине ужасный запах
Оче нь приятный и чистый супермаркет,когда не пойду всегда все заполнено ,цены совпадают и сроки всегда хорошие.
Приятный и отзывчивый персонал ,с удовольствием хожу в этот магазин 👍🏻👍🏻👍🏻
Отвратительно! 2 кассы работают из 5, огромные очереди, воняет тухлой рыбой. Ценники отсутствуют совсем или перепутаны. Самый убогий перекресток в Москве
Большой выбор товаров, в магазине чисто, персонал вежливый. Нравится выпечка, если что-то нужно на бы твой перекус, товары от шефа - что-то нравится, что-то нет
Перекресток-очень нравится. Разнообразие товаров, свежие продукты на любой вкус и постоянные скидки на молочные и мясные продукты. Единственный недостаток-бывает мало кассиров, посмотришь-большие очереди и уходишь. Нет времени стоять. Но для оплаты покупок работают терминалы. Это тоже удобно, Администрации и персоналу спасибо за оказываемые услуги. Будьте здоровы. Всем нам мира и добра❤❤
Отличный супермаркет) Большой выбор продуктов, часто бывают скидки на энергетики. Цены приемлемые. В кассах бывают очереди небольшие, но я пользуюсь в основном кассами самообслуживания, т. к. Быстрее прохожу.