Сколько и куда еще нужно написать, что бы выдача груза осуществлялась быстрее чем есть сейчас? Очередь до улицы, выдает грузы один человек , молодцы спасибо
Не первый раз уже общитывают нагло. Выставляют цены за небольшой груз, как будто за перевозку трактора. 68 кг 14 000р. Байкал сервис из москвы 254 кг 7800 р. . Не рекомендую.
Процесс отправки посылки прошёл хорошо.
Сотрудники склада работают быстро.
Сотрудники на оформлении документов подсказывают и информируют как и что заполнять.
Всё супер! Очень хорошая компания,доставка супер быстрая!!!
1
Show business's response
Радислав Бахтиев
Level 6 Local Expert
May 4, 2024
В плане сдачи товара, вопросов не возникает в большинстве случаев. Но в плане получения, большой минус! Можно простоять почти час! После оформления документов. Толи персонала не хватает, толи отношение такое (у работников), на замечания не реагируют. В итоге: отправлять быстро, получать (я про этот филиал), мягко говоря, некомфортно.
Сколько пользовались этой транспортной, ни разу не было такого, что бы они не накосячили, точно не рекомендую, есть много других транспортных компаний.
Вот здесь я остался доволен на все 100%. Подъехал, позвонил, сразу запустили и на ворота поставили! И до утра ни кто не потревожил. Может они сразу выгрузили, может под утро... Но главное - аккуратно, машину не трясли. Короче 5+
Show business's response
Антон Миронов
Level 4 Local Expert
September 29, 2023
Заказываешь на сайте перевозку, показывает 1 цену, когда привозят к месту назначения, цена отличается в 1,5 раза. Итоговую стоимость перевозки не согласовывают, а только уже по факту суют вам терминал для оплаты.
Стоимость перевозки Пермь-Ижевск (~300 км) составила 3500 руб, а перевозка того же груза Ижевск-Завьялово (~20 км) составила 2300 руб. Как рассчитывают доставку, непонятно. Сказали что при приемке, на терминале Пермь ошиблись, замерили неправильно, потом в Ижевске перемеряли, и поэтому цена так поменялась. Но новую цену никто не согласовал с заказчиком. Вообщем сервис на дне. Цена в чеке не сходится с суммой снятия по выписке с банка. Вообщем кругом обманывают Не рекомендую. Обходите стороной. Больше сюда ни в коем случае не обращусь.
Накладная номер Ижсржнб-4/2312 , задержали груз на 2 недели, еще и в самый важный для продаж период. Наряду с этой компанией были заказы еще в нескольких ТК и как показала практика, так безответственно задержать груз может только это компания, Деловые Линии курят в сторонке со своими очередями.
Так же стоит отметить что компания не хочет нести ответственность за такие косяки и как то работать в сторону лояльности. Доставка по городу даже на расстояние соседнего дома выходит от 500р… походу ездят на реактивном топливе или на золоте непонятно. В общем не рекомендую данную компанию, ни когда с ней не связывайтесь , если не хотите получить груз на 2 недели позже и потерять десятки тысяч дохода из за них.
Ужасная транспортная компания. Никакого уважения к клиентам. Груз свой пытаемся забрать уже 3 дня. С этой компанией перестали работать год назад, но поставщик по ошибке отправил снова ПЭКом. И вот как чувствовали что снова будем неделю забирать свой груз. Деньги на балансе поставщика есть. Операторы (а их за время звонков было 4) утвержали, что поставщик должен позвонить и попросить скинуть деньги с баланса на счет этой отправки. Учитывая, что объявлены не рабочие дни, в Москве все исдят по домам, но при этом позвонили в ПЭК, где м ответили что звонка уже не достаточно. Теперь нужно оф. письмо о зачислении денег с баланса. У меня только один вопрос к руководству - Вы издеваетесь? Вам так приятно получать отрицательные отзывы и проклятия в свой адрес?
потеряли часть груза, претензию принимают только на электронный адрес, с которого игнорируют, вообще никакой обратной связи,что сильно бесит. сумма утраты более 23 тысяч рублей, горячая линия - только московский номер, что платно, т.к. межгород, ответственных сотрудников каждый раз называют разных. никто не перезванивает, на письма просто не отвечают. Работал с ними более трех лет, сроки постоянно срывались, никому не рекомендую. кому надо обращайтесь , напишу код груза и предоставлю все доказательства.
Накладная ИЖСОНКД-2/1301. Остались крайне недовольны работой данной компании, а именно доставкой и обслуживанием! Груз задержали, привезли весь побитый, корпус новой чугунной печи треснул с разных сторон!!! Отправитель выслал фото, что при отправлении с печью было все в порядке. Не понятно, как происходит транспортировка товаров. Просто рулетка, повезет или нет. Груз был застрахован, но работники вынуждали забрать поврежденный груз, уверяли, что иначе нужно оплачивать хранение! За доставку заплатили 4700, и их конечно никто не возвращает! Почему мы должны оплачивать некачественно оказанную услугу? В итоге сами с этой компанией больше не сотрудничаем и никому не советуем.
Груз пришел своевременно , оформление документов на физлицо - 6-7 минут ( подъехал к открытию), на складе - 10 минут. Парковка удобная , месторасположение - через весь город .