PEC
388 reviews
December 28, 2021
Ужасная компания, из за пэка в канун нового года я терплю убытки. Перевозка Набережные Челны - Хабаровск. Груз должен был прибыть 21 декабря 2021 года. Отслеживал груз по приложению. 19 декабря груз прибыл в Хабаровск. 19, 20, 21 декабря груз был в Хабаровске в статусе в пути. А когда я загрузил приложение 22 числа, то мой груз уже оказался в Уссурийске!!! На мои звонки операторы отвечали, что видимо просто машина проехала минуя Хабаровск сразу в Уссурийск. Ага, три дня по Хабаровску петляла, да? Груз вернулся в Хабаровск только 25 числа, только 26 его приняли на склад. Но ладно, это ещё пол беды. 27 числа зказываю доставку груза до адреса. Сказали, что отдел доставки со мной свяжется. И тишина. Прошли сутки, звоню в пэк. Оператор говорит, что моя заявка на доставку в статусе новая. Нормально? Т. е. за сутки мою заявку даже не открыли! А груз у меня почти весь под заказ, новогодние подарки. И мне уже приходится возвращать людям деньги за неприбывший до сих пор груз! А кто мне будет возмещать эти убытки? ПЭК? Допрыгаетесь, подам я на вас в суд из за вашей халатности за возмещение убытков
5
May 23, 2023
Всегда прихожу,очередь минимальная. На сайте смотрю загруженность и выбираю время
Вчера получала , не более 15 мин и в машину загрузили
1
2
June 2, 2023
Самая худшая транспортная компания. Не уведомляют клиента о поступившем товаре, груз отправляют обратно без ведома получателя. Хуже компании я не видел.
July 18, 2023
Спасибо большое доставку без повреждения и за помощь в загрузки труб, очень помогли!
1
2
April 15, 2022
Обслуживание на кассе отличное, быстрое. Но ждать когда вам товар принесут, это что то нечто. Хотелось бы от такой компании лучшего сервиса. У нас даже потеряли груз, что было не приятно. Поэтому следите сколько мест вам отдали. Глаз да глаз! Расположение хорошие, но дорога конечно ужасная!
3
January 21, 2022
Вместо 19 заявленных дней на доставку,груз едет 34 дня,никто толком не может ответить где груз и что случилось с ним.Приедет ли вообще,зарегистрировали обращение:
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. По вашему вопросу зарегистрировано обращение МВ225238609, которое сейчас находится в работе. После рассмотрения данного инцидента ответственный сотрудник с Вами свяжется и предоставит Вам информацию.
НИКТО ТАК И НЕ СВЯЗАЛСЯ!!!
Дождусь груз и пошлём на три весёлых буквы эту компанию из трёх букв.
Про выдачу груза по часу два вообще молчу,задолбали!
Год не могут найти сотрудников склада нормальных.
Не советую работать с пэк!
3
March 15, 2022
Что случилось с ПЭКом??? Доставка груза должна быть 07.03, в итоге 16.03 статус в пути, хотя показывает что машина в Хабаровске. Никто ничего толком сказать не может, кроме как приносим извинения за срыв сроков перевозки. Месяц прошел с момента отправки груза из москвы в хабаровск. На все обращения говорят перезвоним и тишина. Никакой ясности где груз, где машина, и когда он будет доставлен, говорят не знаем. Никому не советую связываться с этой компанией.
2
1
February 2, 2022
Отвратительно стали работать!(Ждёшь по 40 мин в очереди чтобы забрать груз.Грузчики ходят неторопливо , успевая поговорить и покурить. Машина стоит уже 5 дней в Хаб, только почему то её ещё не разгрузили и всё завтраками кормят " Груз в пути"
Разочаровали....
Решите проблему! Возьмите сново на работу узбеков, с ними проблем не было,всегда быстро ,оперативно так ещё и в машину помогут загрузить. Или дайте люлей русским грузчикам, на работе работать надо!
4
2
August 23, 2022
Одна из самых медленный ТК при задаче груза и при получении приемщик один . Также если одно место приходится раскрывать. Если груз перед вами сдаёт другая ТК или большая компания можно потерять очень много времени .
3
August 2, 2023
Доставка хорошая, ждал чуть-чуть, вежливые, очереди не было,подъезжать удобно.
1
January 7, 2022
Ужасно организована работа склада.
Документы в офисе на получение выдали за считанные минуты, но выдачу пришлось ждать 48 мин. и это не только мне. Вся очередь стояла. Кладовщики получив бумаги, пропадали на мин 10-15 и так с каждым клиентов в очереди, кладовщиков двое. В итоге скопилась очередь в накопителе из 12 человек. Очень возмущен организацией работы склада. Данный факт был 5 января, в обычный рабочий день по их графику.
2
2
December 18, 2023
При получении очередь и все не быстро. По самой доставке вопросов не возникало.
1
March 13, 2023
Груз пришел без повреждений. Зеркала сохранили свою целостность. Нет очередей на получение накладной. Почти нет очередей на выдачу. Понедельник 10⁰⁰ утра
December 10, 2022
Сидит грубая девушка на вопросы отвечает дёргаясь!! Ужас! Мол не хотите не отправляйте говорит раз дорого! Не хочешь работать не работай !!!!!!! На твоё место нормальные люди устроятся!
2
2
April 27, 2022
Отправила домашние вещи из Хабаровска в Питер, при получении обнаружила нехватку двух коробок ! Некоторые вещи были разбиты , сломаны и даже украдены !
Я не могла добиться от этой дерьмовый компании , чтобы мне нашли и вернули мои вещи. И всё это происходило перед началом пондемии... И вся эта банда закрыла доступ в офис ,и занималась только отписками (они у меня сохранились) Вот так , задумайтесь прежде чем сними связываться.
2
1
January 17, 2022
Груз автодоставкой едет с Москвы до Хабаровска уже второй месяц, давно превысив все заявленные сроки. Код груза ХБМЗЗБА-1/1312 .Сдали в Москве 13 декабря. Сегодня 17 января, груза и в помине нет. Когда прибудет в Хабаровск никто ответ не дает. Никто. Даже директор хабаровского филиала этой богодельни. Ждите -весь ответ. Не нравится, говорит, пишите претензию в юридический отдел. В один и тот же день выходил груз с Москвы Деловыми линиями. Уже давно получили, еще и дешевле получилось. Больше никогда не буду обращаться в эту контору.
3
May 27, 2024
Очень плохой подъезд для длинномерных тс
January 19
Все ковссно
May 5, 2024
Классное ребята там Бобур имено
2
2
April 18, 2022
Всё ужасно ,советую не пользоваться услугами данной компании, будете сожалеть очень сильно, доставка в ужасном состоянии, грузчиков нет, операторы только оплату требуют, а помочь в качестве доставки нет, в общем более никогда пользоваться нельзя ,от слова совсем.
2
June 15, 2023
Дороже чем в других ТК на выдаче около склада простоял утром 8 июня 2023г целый час. Проблема с отгружающими.
3
1
February 18, 2023
Постоянно пользуюсь этой транспортной компанией, груз приходит в целости и в срок, что очень важно для меня!
2
2
February 9, 2024
Хотел отправить груз, долго ждал приёмника, пришлось самому искать
1
1
December 26, 2021
Самый ужасный сервис в этой транспортной компании! Как выяснилось подать заявление о смене отделения получения груза просто не возможно, такое чувство, что работники запрограммированы на дачу отказа клиенту, чтоб вытянуть время. Идет 4 день переписки 🙈 с не квалифицированными работниками , не ориентированными на клиента!!!! Если не хотите потратить кучу времени и нервов за свои же деньги - Не обращайтесь в компанию ПЭК!!!! Это просто ад.
3
January 19, 2022
Отвратительная работа (по крайней мере Хабаровского филиала). Сама выпрашиваю счет (работаю как юр.лицо), сама звоню прошу хоть как то что то привезти, в итоге доставку товара по Хабаровску уже ждем вторую неделю, сотрудники на телефоне, видимо, для того, что бы переключать на других сотрудников, в итоге никто не за что не отвечает и не несет ответственности.
1
1
January 29, 2022
Часто пользуюсь этой транспортной компанией . В основном отправки авто и авиа. Почти идеально, но в последнее время телефон переводит на оператора из других городов и по доставке по городу договориться оперативно очень сложно.
1
January 8, 2022
Как к компании притензий нет,сегодня получали груз(постельное).
Получили быстро,груз в целости и сохранности.
Но если сравнить цену на доставку с 2019г цена подоражала в 2-ва раза.
Другими компаниями не пользовалась.
2
January 1, 2024
Два грузчика не могут обеспечить быструю выдачу товара
2
June 15, 2021
Служба приёма груза, все отлично.
Но вот служба оформления документов, это ужасно. Очередь, не знаешь где крайний, поскольку терминал выдачи чеков не работает.
Девчонок много, а толку как в немом кино. Спросила к кому можно подойти, т.к. 5 специалистов сидят, а одна только с клиентом, но ни одна не ответила что свободна. Время шло и "немые" копили очередь. Царевны были все, ни одна не подняла головы и не ответила.
Вообщем как в пословиц, "вилочка нашлась после пропажи, А ВОТ ОСАДОЧЕК ОСТАЛСЯ". Так и здесь, меня обслужили, но не приятный ОСАДОЧЕК остался.
5
May 23, 2023
Быстрая и качественная доставка. Приехал забирать груз к 17:00, забрал без ожидания.
2
May 3, 2022
Груз доставлен в срок, но не знаю как кидали или пинали сумку, что умудрились погнуть сковородку! Это нужно было постараться... Всем, кто будет отправлять кухонную утварь, вне зависимости от надежной упаковки, необходимо оговаривать сей факт...
1
June 1, 2022
Очень много предстивительств этой транспортной компании по России. Я отправлял груз как. Из Москвы так из Крыма. Ну уж очень серьезный у них персонал
2
December 28, 2021
Прямой связи с локальными офисами нет. Всё через колл-центр. Обещают передать информацию, но реакции не следует. Экспедитор взял деньги за подъём, обещал прислать чек (это обычная ситуация), но чек так и не прислал. Через несколько дней я узнал, что мы и по счёту оплатили подъём. Колл-центр, как я уже сказал, передаёт и обещает...
2
September 4, 2023
Пока разгрузишься - погрузкишься, можно прописку Хвбароыскую получить.
2
1
March 11, 2024
Бампера привезти не смогли, ни передний ни задний
April 15, 2022
Проблем с доставкой никогда не было. Все точно в срок. Знаю что читает так же руководство. Единственное очень долгое получение товара. Это уже не первый раз обратите на это внимание.
February 9, 2022
Мало рабочих, и подъезд к разгрузки сильно затруднён что приводит к аварийных обстоятельствам и создание пробки, приходиться обращаться к стоящим людям чтоб при заезде никого несшиб, а водителя бросают машины где попадая хотя по правилам, как специально ставят так чтоб их шоркнули и страховку оплатили.
August 24, 2024
Вежливый персонал.
1
November 21, 2022
Водители на фурах постоянно стоят в очереди выгрузка очень медленная время ожидания выгрузки доходит до 5 дней парковка за территорией
3
September 6, 2021
Ужасно!
Посылку отправил 23.08, сказали будет максимум в течение 10 дней это будет 02.09 но она пришла только 04.09 по моим отслеживанием по сайту. Когда звонил сказали что получу только 06.09.(05.09 выходной)
06:09 приезжаю а там большая очередь, электронная программа не работает все делается в ручную.
Долго ждать не смогу, у меня другие дела, ушёл!
Попробую 07:09 может получиться!!!!
3
1
May 27, 2023
Неудобный подъезд к складу при отправлении груза.
Пожалуй, это единственный минус
2
3
December 26, 2022
Грубое обслуживание, постоянно какие то проблемы с получением груза! Отказались принять электронную версию генеральной доверенности
1
December 17, 2021
В принципе нормальная транспортная компания, бывают задержки, но не часто, поэтому если не тяжёлый не не большой груз, то вполне можно возить именно данной транспортной
May 26, 2023
Отличная компания! Устраивают цены и скорость
3
May 21, 2022
Приятно удивлен уровнем и сервисов данной компании, в корне изменил свое мнение. С недавнего времени пользуюсь только ее услугами по перевозке.
July 27, 2021
жду груз с доставкой до адреса. пришло смс что груз прибыл в хабаровск. бесплатное хранение около 5 дней. прошло уже три дня груз не доставлен. по поводу доставки никто не звонит. дозвониться самому не реально. 10-15 минут висишь на телефоне потом тебе обещают разобраться и перезвонить. и все по новой. ни звонка. и снрва пытаешься позвонить. трата времени и нервов
6
1
September 14, 2024
Стоять негде,
July 30, 2022
Доставили быстрее, чем обещали, сотрудники очень вежливые и внимательные, все дошло в целости и сохранности, рекомендую!
1
November 16, 2024
На складе мало работает людей, большие очереди
1
November 17, 2021
Может как перевозчик эта компания хороша, но скорость выдачи товара - на худшем уровне. 3 сонных работника по складу еле ползают. Работают по принципу "солдат спит, служба идёт". 3 звезды за доставку и зону оформления документов. Наладить выдачу и будут все звёздочки.
3
1