В целом работой этой тк я доволен. Минимум повреждений груза, нормальные выплаты в случае таковых. Из минусов - расположение. Но если вы живете в северном, то для вас, это наоборот плюс
Один раз получала, очереди не было. Быстро обслужили. Посылка была оплачена
Раньше на сайте оформляла доставку в ближайший пункт выдачи, в этот раз не получилось. На сайте выдавал ошибку (хотя коробка маленькая была). Пришлось ехать с южного, далеко, неудобно
Доброжелательное обслуживание, электронная очередь. Несмотря на наличие смс и возможность оплаты онлайн, перед получением груза приходится брать накладную. Остояв электронную очередь в офисе, ждёшь очереди на складе. Хорошо хоть время ожидания незначительно (минут 15). Расположение склада удобно, есть места для парковки около склада, при необходимости помогут донести груз до автомобиля.
Всё отлично. Всегда быстро, вежливо, без повреждений. Пять лет с ними сотрудничаем, пробовали уйти в другую компанию - подешевле, но там и обслуживание подешевле. Так что пока только ПЭК - дорого, зато без нервотрёпки
Отвратительная ТК! Воспользовался первый раз и больше не хочу!! Прождал груз неделю! На филиал Рабочий городок 6а! 3 раза ходил! Груза нет и все! А он тупо лежал на основном складе на Тихоокеанской! При этом срок хранения шел! То есть если бы сам не догадался потом бы еще пришлось платить за хранение! ТК ЭНЕРГИЯ ТОП
Отвратительная выдача. Оператор работает 1 из 5, на складе никого не выловить. Директор также практически всегда отсутствует и ничего не может сделать со своими сотрудниками,чтобы они пошустрее работали и не заставляли людей ждать. Приехали забирать маленький груз,в очереди 4 человека,выдача заняла час!!!
Несколько раз пользовался услугами компании. Претензий нет. Рекомендуюю в ближайшие время планирую отправить груз, только теперь в Воронеже (2 месяца назад переехал). Потом добавлю отзыв
Уважаемая компания, груз не доставила, не позвонила, менеджер Татьяна с обеда не в состоянии связаться с нами, я понимаю вам все равно на всех своих клиентов, одним больше одним меньше.
Но почему вы допускаете такое свинство, что в отделе доставки, что менеджеры, заставляя людей приезжать лично и писать жалобы директорам.
Груз бросили на складе и никому он не нужен в данной компании.
Хорошая транспортная компания по сборным груза/чуть дороже средней цены по региону, но удобно :
Можно отслеживать грузы в режиме онлайн,документы на грузы выдают на месте, ни разу за годы ежедневной работы не потеряли ни одного нашего товара ! И экспресс доставка самая быстрая из транспортных компаний дальнего востока
Хорошая ТК с адекватными ценами, быстрым обслуживанием. Доставка по срокам оптимальная, тк есть опыт работы с другими ТК. Года 2 назад был небольшой инцидент, который оперативно решили. Удобно, что работают в субботу и можно отследить машину на карте страны, тк. зачастую груз приходит раньше заявленных сроков. Нареканий нет, продолжаем с ними работать.
Одни негативные впечатления!!! Сдал груз на отправку. Сам упаковал и уложил на поддон . На складе молчаливый приёмщик с кислой миной на лице, ни здрасти ни досвидания без моего ведома указал что нужна обрешётка хотя она не нужна была и я её не щаказывал!!!! В итоге ценник заломили 15 тысяч с копейками чтоб доставить до читы . Заказчик отказался от таких конских цен и мне пришлось забирать груз и этой ужасной компании. В итоге они потребовали оплатить обрешотку которую я не заказывал! Я оплатил, а они мне вывезли груз обмотанный стрэйчем с надписью ХРЕПКОЕ🤦 ТАМ СИДУШКИ ОТ АВТОМОБИЛЯ!!!! . никакой обрешотки нет. Заплотил 1820 за стрэйч!!!! Ужасная компания! Обман!!! Подумайте 100 раз прежде чем сюда обращаться. Директор разумеется встал на сторону своих непутёвых сотрудников. Что сказать яблоко от яблони
Второй раз воспользовалась услугами данной компании и разочаровалась. Одно багажное место безвозвратно потеряно. Два багажа из 7 пришли просто в ужасном состоянии. Решать вопрос по поиску потерянного багажа компания не спешит.
Ужасная компания. Пои доставке на дом, курьер позвонил только один раз (трубку не взяли так как были заняты) , а потом отвёз заказ на склад для возврата поставщику мотивируя тем что не обязан вас ждать и дозваниваться, вам же нужно.
Отвратительное обслуживание. Ожидание выдачи груза более часа. Цена доставки в два раза выше конкурентов. Груз с Владивостока в Хабаровск больше 10 ти дней. Никогда больше не воспользуюсь услагами.
С двумя отправками одна и та же ситуация груз привозят на терминал он у них 5 дней лежит потом его принимают и через 3 дня он выезжает, в итоге проходит неделя пока груз окажется в пути!
В первый раз решила воспользоваться услугой перевозки, т. к. переезжаю в другой город, а вещи перевезти нужно. Ожидала грузчика, но он не приехал, зато умудрился отметить, что груз забрал. Платила деньги, получается за воздух. А разбирательство в течении 2 рабочих дней. Что за некомпетентность с вашей стороны?
Регулярно получаю грузы этой ТК.
Всё хорошо. Но минус одна звезда за очереди.
То на оплату, то на выдачу.
Последнее время на выдаче работников не хватает. Крайний раз почти час простояла в очереди 🙈
Обслуживание хорошее, персонал отзывчивый, время ожидания немного увеличилось, наверное из-за привлечения к выдаче груза персонала с ближнего зарубежья.
Есть три филиала ада, почта россии, сбербанк, ростелеком..., можно смело добавить в список пэк! Все через тернии к звездам, на складе все ходят, как в штаны напустив бульона, упаковываешь товар, эти "интеллектуалы" заставляют его открывать! Это не про безопасность, это про идиотизм! Потом САМ, опять стоишь и запаковываешь, фунтик стоит и смотрит на это... В офисе все как при царе горохе, только из 21 века автомат выдающий талоны поставили..., в остальном, на бумажный носитель вносишь все данные и свои и получателя, каждый раз... Подозреваю, что в этой конторе не слышали про электронные базы, каталоги, которые создаются и со временем не нужно рубить деревья на бумагу для вашей конторы! В общем, отвратительная контора, сервис нулевой, свернут кровь своим непрофессионализмом напрочь, все настолько криво, коряво, что ездить туда не хочется абсолютно!
Самая ужасная транспортная компания,груз не доставили,никакого решения проблемы,одни обещания перезвонить и решить!а в итоге сперли все на Леруа!В жизни не обращусь!другим тоже не советую!
В апреле 2022 года воспользовалась услугами ПЭК (перевозка автомобильным транспортом).Личные вещи забрали согласно заявки с квартиры и доставили по адресу в г. Анапа без задержек по сроку. Предварительно в Анапе позвонили и уточнили в какой день удобно для меня привезти. Очень благодарна ПЭК и планирую в дальнейшем пользоваться ее услугами.
Просто ужасно! Не советуюданную компанию! В прошлом году работали, на хорошо. В этом, это какой то кошмар......то груз привезут в другой ПВЗ и за доставку груза надо ещё доплатить, то программа у них не работает, неделю жду чтоб груз получить. То какую то упаковку платную, без ведома того кто будет груз получат, упакуют....не даволен, буду прощаться.
Пользовалась услугами ПЭК 4 года, никогда не было нареканий по срокам доставки.
С февраля 2022 что-то случилось.
Первый груз должен был быть доставлен 12.02. Отслеживала по треку местоположение, прибыл на терминал вечером 13го. 14го и 15го не разобрали, в итоге выдан только 16го! Итого задержка 4 дня.
Второй груз - срок доставки 24.02. По треку в этот день прибыл на терминал. Сегодня 2 марта, груз до сих пор не разобран, статус "в пути". Задержка уже 6 дней! На горячей линии отвечает только робот, до живого человека дозвониться невозможно!
Видимо, это моя последний отправка ПЭКом.
Буду прощаться. Жду 2 груза Москва Хабаровск и Воронеж Хабаровск. Даты прибытия край 25.02 и 28.02 сегодня 07.03 терминал пустой нет фур вообще. Сперва насторожило то, что не работал трекер 8 дней в приложении, звонил оставлял заявки. Когда заработал то машина была Красноярск, что сразу насторожило. Сейчас груз Москва Хабаровск по треку уже третий день Хабаровск, а машины нет на терминале. Кроме извините за задержку больше ничего. Когда компания молчит, то в голову приходит самое плохое. Что у них происходит? Больше 10 лет пользовался, всегда возили по этим маршрутам 12-17 дней.
Отправляем не первый раз груз, всё хорошо доходит. Единственное нарекание забор груза. Отладить точное время забора, а то ожидание по несколько часов неудобно.
Если мне необходимо отправить какой либо груз, то я даже не задумываюсь особо. Пользуюсь ПЭК и не важно в каком городе. Компания одинаково хорошо работает, что в Пятигорске и Ростове на Дону, так и в Хабаровске . Пока не подводили ).
Однозначно рекомендую.