Повредили дорогостоящую мебель, зависили цену доставки и снизили ее после проверки, ссылаясь на человеческий фактор. В документах указали, что повреждений нет, но после того, как товар попал к ним на склад, в графе "повреждения" появилось, что повреждения есть. 3 причины больше не обращаться в пэк.
Заказывал подъёмник, привезли в пэк по этому адресу, рабочие на выдаче объяснили как получить накладные и после помогли загрузить его на прицеп. Данный пункт выдачи рекомендую, люди отзывчивые работают
Удобное месторасположение, удобство в сдаче груза и получении груза.
1
Show business's response
Яна Кармальская
Level 7 Local Expert
April 7, 2024
На пункте "Приёма груза" не сразу ориентируешься, благо люди подсказали, что в порядке "живой очереди". В офисе всё быстро и чётко - взял талон, подошёл к окошку, всё оформил.
Мне понравилось. Долго сравнивал с другими, отзывы читал за и против, в результате выбор сделал, не пожалел. Перевозил личные вещи из одного города в другой. Заказ произошел легко, забрали от квартиры легко, привезли быстро, доставили и подняли в квартиру легко! Очень доволен! На будущее знаю теперь куда обращаться.
Отвратительная работа. Отправили посылку не туда, хотя пункт назначения был назван правильно. На заявление о перемаркировке, пока груз был в пункте отправления, не ответили и в итоге отправили не туда, куда надо!
Относительно не дорого, хорошо упаковывают груз. Распространенная сеть. Быстрая доставка
Show business's response
Олег Павлов
Level 9 Local Expert
June 12, 2023
Ужасная контора, среди всех ТК. Не додали мой груз во время приемки. Звонил в поддержку, через 4 дня груз нашли. Пришлось ехать с района специально за ним. Возмещать накладные транспортные расходы отказались. Не советую. Видимо у них уже на складе поставлена на поток отгружать не полностью посылки . Руководству прошу обратить на это пристальное внимание. Ваша репутация под большой угрозой
Очень долго доставляют грузы, хотя обещали что через 7 дней посылка будет на месте. И в итоге прошло 2 недели и посылка до сих пор не была доставлена!! Никому не рекомендую