Новый ПЭК на Старицком приятно удивил. Ни в какое сравнение с прежним, на Суворова. Большая парковка, удобно грузить с пандуса.
Не менее удивил ПЭК С Петербурга, умудрившийся упаковать груз (парники) в обрешетку массой в 100 кг.
Покупала диван на мебельной фабрике, отправляли ПЭКом. По прибытии оператор созванилась, договорились о доставке до адреса и подъёме на 4 этаж. Наступает день доставки. Звонит мне водитель и говорит: а у вас там помощники есть? Нет? Тогда я поехал обратно, я один, мне не поднять его. Когда привезём вам диван не знаю. Сказать что я была в шоке это ничего не сказать. Уважаемые, если клиент просит подъём на этаж и вы подтверждаете, что такая услуга есть, и вы её осуществите, тогда какие помощники???? Вы в своём уме??? Это всё при том, что услуга оплачена, и деньги мне никто не вернул. Так мало того, вы ещё и диван мне испортили. Ехать подавать претензию в тверь для меня далеко, дистанционно вы не принимаете. Первый и последний раз связывалась с транспортными компаниями. Правду говорят, хочешь сделать хорошо, сделай сам.
В целом всё хорошо, и персонал обучен и вежливый, очередей как токого нет, упаковали посылку с гарантией того, что внутри точно всё останется целым и невредимым, но время занимает достаточно много. Готовьтесь к тому, что минимум пол часа вы там пробудите.
Приняли груз сегодня быстро. А операторы химичат с электронной очередью - вызывают всех подряд и закрывают раньше времени. Передо мной ещё 2 человека, а мой талон уже якобы закрыт
Круто , быстро , дёшево! Но офисы от центра д а л е к о ! Оооо , вспомнил ! Направляющую для откатных ворот 9 метров привезли за 3 дня или 2 , обошлось около 1500р. Попросил посчитать доставку - насчитали 15000 5 остановок проехать.
Получал сдесь груз . Все быстро . Удобная парковка . Комфортная клиентская зона .
Доставка выпала на майские праздники , привезли согласно графику перемещения .
Все в целости и сохранности .
Был удивлен качеству упаковки моей коробки .
Снизилось очень качество обслуживания. Когда были на московской работать было одно удовольствие, а сейчас мучение. Это касается оформления документов. Склад работает без замечаний
Никогда! Никогда! Не обращайтесь сюда!
Был 23 мая отправлен гидроцикл из Иркутска.
Пришёл спустя 2 недели.
А документов которые с ним сдали, нет!
И то что их нет, я узнаю только после того как оплатил доставку.
Директор балабол лапши на уши навешал что будут завтра в другой машине они.
Хотя статус груза как «пришёл»
На следующий день звонок, забыли отправить из Иркутска! Как так!
И вот прошла неделя уже. Информации ноль
Где когда придут, никто сказать не может.
Ответсвеный сотрудник не на месте.
Дозвонится нельзя
Крайне не рекомендую.
1
2
Show business's response
Ольга Роса
Level 25 Local Expert
November 9, 2024
Все бы ничего, но грузчики бывает вывозят груз, который вот вот упадет с поддона... и им все равно как ты его довезешь,
Очень ужасное место , просто не тратьте время и нервы не нужно с ними сотрудничать , посылку отправил через других портнеров, за все время не разу не встречал такого хамства и безразличия к клиенту, упоковали 19 кг как 19 тонн естественно цена, как перелет на юг всей семьёй, люди нетрате время и нервы, выберите любых партнеров, не совершайте моих ошибок.
Можно доверить груз, который не жалко. А если что-то стоящее, можно получить проблемы. Нам доставка была подоконника дорогово и когда его осматривал при приеме, оказались что кто-то прорезал упаковки ножом, и повредил груз. Пришлось составлять акт, и т.д.
Show business's response
Хозяин
Level 9 Local Expert
December 6, 2024
Замечательно и быстрое обслуживание! Спасибо!
Show business's response
Юрий Матузов
Level 4 Local Expert
March 12
Лично у меня с ПЭК проблем не было. Спасибо за доставку!
Хорошая транспортная компания, теперь новое комфортное здание, просторный зал для клиентов, если бы ещё установили хороший указатель на Старицкое шоссе цены бы им не было
Show business's response
Михаил А
Level 11 Local Expert
May 4, 2023
Самый четкий коллектив в городе среди транспортных компаний! Всегда оперативное обслуживание и быстрое решение нестандартных вопросов. 👍