Неожиданно быстро приезжает груз)
Просто волшебники🥰
цены радостные, груз в сохранности все в целофанчиках, работники вежливые, помогают в погрузке
Рада что выбрала вашу организацию, буду всем реплмендовать
Ну что сказать, как всегда всё испортил только один человек. Привез отправить груз две коробки, я прибыл в указанное место, кругом движуха, стою с коробками и пытаюсь поймать кого-нибудь, чтобы оформить накладную на приём груза спустя не длительное время с очень недовольным лицом (может настроения не было у человека кончено), но так нельзя себя вести на своей работе, надо оставаться человеком, что-то там пробормотал про себя или можно даже сказать он подумал про себя и мне необходимо было прочитать по его губам прочитать, что он сказал. Пришлось его ещё спросить, что он сказал, с очень ещё больше недовольным лицом он наконец то произнес из своих уст более менее понятную для понимания речь.
А вот девочки молодцы кончено, вежливые, хорошенькие быстро оформили документы. Вот только из-за этого человека недовольного я поставлю троечку.
Делают не правильный замер!!! При получении предоставил тех паспорт и указанные в нём размеры . Заставил перемерять. В итого груз стал на порядок дешевле!!! Ребята не стесняйтесь и заставляйте пусть при вас измеряют и пересчитывают, иначе просто выбросите лишние деньги!
Спросил почему так получилось, пожимают плечами и говорят, по идее должно было быть всё верно. Ага! Должно))) но не было.....
Всего два пункта выдачи, один на выезде из города. Сложное оформление посылки, тяжелый и не разговорчивый отдел оформления. Всё не просто, если Вы в первый раз, не рассчитывайте на помощь, придется осваивать всё самим
Ну действительно достойно. Заказывал деталь для своего авто. Весь путь от формирования накладной до точки выдачи прошёл очень открыто, контролируемо, быстро. Качество доставки мне понравилось. Выдача посылки без нареканий. Советую.
Нормальная транспортная, но мало грузчиков в зоне выдачи груза, периодически приходится довольно долго ждать выдачи груза на крупногабаритном складе, когда 1 сотрудник на выдаче работает. На малогабаритном складе все ок, работает шустрый мужичок, все быстро выдаёт. На крупногабаритном все дольше и ни здравствуйте ни спасибо пожалуйста не услышишь в отличии от малогабаритного склада.
Больше не свяжусь с ними. Сначала ждёшь очередь по талончику, потом идёшь на склад, там ждёшь очередь, потом печатают накладную на склад, только потом отдаёшь её грузчику и он идёт искать товар, потом привозит. Целый квест!
Время приема товара отличное. А вот дальше уже волокита терминал который штрих код не читает. А оплата доставки у Юрия Аркадивичья это отдельный вид издевательства над клиентом ожидание десять минут плюс а на его месте можно смотреть на воздух. И даже кнопка вызова не как не помогает. Вроде все не плохо но терминал накладных и оплата портит все.
Уважаемые руководители,данной организации, 16.09.23 человек хотел отправить через данный пункт , крупногабаритный груз , но так как он пришел в 15.00 за час до закрытия , ему отказали , сотрудник ссылался на то что не успеют упаковать и прочее , прошу обратить на это внимание и либо придумайте мотивацию своим сотрудникам или пишите на официальном сайте о таких трудностях и тогда мы потребители будем выбирать другие транспортные компании , а вашу обходить стороной , раз столько много нюансов !
Очень долго оформлял отправку в субботу. Одно окно работало. Очень сложно оформлять по терминалу. Проще оформить в другом отделении на Цанова. И сотрудники там как то подобрее что-ли.
Контора отстой! Замучался ждать и ездить что-бы получить одно отправление. Груз состоял из двух небольших коробок (одно отправление). Когда приехал получать, то оказалось, что пришла только одна коробка. Вторую же коробку чтобы получить пришлось ездить несколько раз на склад, и получил только через неделю. Как объяснили на складе, у них такое бывает и груз состоящий из например пяти мест, может ехать на разных пяти машинах и разное время.
Вот не работала с вашей ужасной компанией и не нужно было начинать!
Половину груза потеряли!(даже не уведомив о том, что такая ситуация и груз будет позже!)
Далее позвонив, я об этом узнала! Но груз уже едет в филиал уверили меня и сегодня(13/10) будет в ПВЗ. Сегодня 16/10 в ПВЗ был привоз, но не моего груза, про него забыли... Вы там курите, что ли??? в итоге вместо 10/10 я не понятно когда получу этот груз!!!!!!!