Даже за бесплатно не буду пользоваться их услугами! Информирование -0, отслеживание заказа-0 (даже когда забрал заказ в статусе было что груз ещё в пути! Работа склада-0, сам ходил по складу и искал свой груз!!
Отвратительная компания. Навязывают доп.услуги даже тогда, когда отправитель явно просит отправить деталь без доп.услуг! А на все претензии потом, при получении груза, отвечают мол пишите письма, звоните на горячую линию, явно понимая, что груз у них в заложниках и им оплатят то, что они сами насчитали. Никому никогда не рекомендую даже приближаться к этой компании!!!
Отвратительная компания с Москвы груз 16килограмм, приняли 16 должны были привезти 17 в Обнинск. Так они умудрились его потерять. Часть груза пришла только 11 числа. Ни какой компенсации выплачено не было безразлично отношение к клиенту.
В отличии от других транспортных,приятно удивили цены.Доставка достаточно быстро,все пришло в отличном состоянии,без повреждений.Приемка и выдача тоже быстрая,не нужно было ждать.
Изуродовали груз старинной мебели. Груз был застрахован, составлена притензия, но выплаты за испорченный груз не было сделано. Не пользуйтесь этой компанией. N груза792775334140 перевозили с г. Омска. Разбили всё стекла, зеркала, повредили всё элементы инкрустированной мебели. Древесину как будто били молотком. Просто ужасно. Менеджеры отписываются. Обратной связи так и не дали.
Быстро разгружают... Без всяких проволочек... ( я там сдаю груз ). Оформление без очередей. Трачу минимум времени на отправку груза..
Конечно же есть пара тормознутых сотрудников.. Но думаю они приработаются 🤔...
В общем и целом .. Всё хорошо !!!!
Всем привет. Ну что сказать, всё очень на высоком уровне. Приехал, спросил, подъехал, разгрузили. Вообще не ждал. Персонал, супер, от грузчика, до оператора, которая оформила заказ. Расположение удобное, большая парковка. Короче, всё класс!!
УЖАСНАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ!!!!
Никогда ей не пользуйтесь!!! Трата времени и нервов!!!
Столкнулись второй раз с доставкой груза через эту организацию - вечная проблема с получением!!! Первый раз оплатили груз с доставкой на объект, груз был срочный, обещали доставить в четверг во второй половине дня...не привезли....в пятницу после долгих переговоров с оператором в поисках груза обещали доставить в пятницу вечером,либо в субботу с утра...Для ускорения процесса мы поехали на склад выдачи забирать сами - в итоге выяснилось что наш груз уехал с водителем, и у водителя рабочий день на сегодня ЗАКОНЧЕН!!! Это нормально??? При чем мы предупредили оператора что груз ОЧЕНЬ срочный и стоит весь рабочий процесс! В итоге. В субботу с утра нам груз так никто и не привез. Дозвонились до директора филиала, который долгими извинениями пытался ускорить процесс доставки... В итоге груз привезли только к обеду.
И вот мы решили второй раз воспользоваться данной ТК !!! И снова проблема на выдаче!!! На этот раз решили сразу забрать груз со склада сами. В итоге. Приехав часов в 10 утра нам сказали что программа не работает, сотрудники ТК обещали позвонить когда она включится.... Примерно часа через 2 поступил звонок: "Все работает. Приезжайте". Приехали. Оформили документы в офисе. Пока дошли на выдачу на склад - программа опять не работает!!! И груз нам не отдали!!!! Это нормально ??? Сказали мы вам позвоним как заработает!!!
В итоге. Часа опять через 2 мы поехали за грузом, который нам опять не хотели отдавать - как будто не оплачена у нас страховка в 120 рублей !!! Хотя ее оплатили сразу, просто программа у них не видит эту оплату! В итоге после хождений от офиса до склада нам выдали наш груз!! УРА!!! Потерян целый день!!!
Так что если вам не жалко своего времени и нервов милости просим в данную транспортную компанию. Мы точно больше никогда ей не воспользуемся!!!!
Удачи всем!!!
Отправлял вещи в Питер, уложился в 15 минут, чем и остался очень доволен. Груз быстро приняли и оформили. Персонал отличный👍🏻 Все пришло в Питер в целости и сохранности.
Я доволен. Спасибо девушкам операционистам за быстрое и приятное обслуживание.
Отвратительный сотрудники какой-то парень алкаш пришёл указывал откуда заходить куда выходить вообще неприятный персонал отвратительно перегаром пахнет от сотрудников
Все нормально организовано. Посылку получил быстро, погрузили в багажник. Единственная проблема - оформление документов на 2 этаже, с высокой и не очень удобной лестницей.
Отвратительная транспортная компания... Только девушка на выписке документов порадовала, очень быстро всё оформила. На складе хамы, груз пришёл разбитый, и конечно же это не их проблема.. Больше пользоваться данной компанией не буду
На складе ребята работают чётко.слаженно.Но с документами девочки тормозят очень сильно . Постоянно звонят кому то.советуются.Персанал не обучен.ПЛОХО.
Быстро и чётко работают. Был габаритный груз-помогли с погрузкой. Удобное месторасположение. Упростили систему выдачи заказа, теперь можно просто сказать код на складе, сборщиком а это экономия бумаги.
Все замечательно если бы не одно но... Надо переться на 2ой этаж, чтоб оплатить, а это 3 крутых лестничных пролёта.... 🙈
Кто с детьми (а я была с грудничком) и инвалидам- это мягко говоря неудобно... 🤔
Мало того, что в ПЭКе самая дорогая доставка, так еще и упакованный груз заставляют забирать россыпью. Наши паллеты у нас же и забирают. Я считаю, что это полный беспредел. Категорически не советую этого перевозчика.
Отвратительная работ !! Груз ( 9904 4740 7472 ) 4 сутки! лежит в Москве (Бутово) - не могут довести до Обнинска - это 10 км.!!!
Ни кто ничего не предпринимает.
На звонки - никакой реакции. Все вежливы а груз и ныне там.
Последний раз пользуюсь услугой ПЭК
Отвратительная транспортная компания! Много лет всё было нормально, а сейчас потеряли груз и уже неделю он без движения находится в одном городе. Не рекомендую даже врагу.
Отвратительная работа. Скорость доставки груза с Москвы 5 дней прошло а он ещё с Москвы не выехал. 2 раз так. Выбирайте другую транспортную. У них очень много работы с их слов.
Отличная компания для отправки дальних грузов, намного выгоднее чем Почта России. И обслуживание человеческое, нормальные люди работают на приёме груза, приятные девушки оформляют. Очереди не было вообще. Отправка груза с приёмом и оформлением заняла около 10 минут
Делал доставку шин и дисков через данную компанию, хорошая компетенция и информирование от сотрудников, при выдаче со склада в Обнинске помогли загрузить.
Случилось так что мне отправили груз этой компанией, отправили в Серпухов, но так как мне до него 1ч 10 м езды, заплатил деньги что-бы отправили на другой адрес. По истечению срока доставки аказалось что они не работают с тем местом доставки куда я переправил посылку и информации где она предоставлено не было при проверке на сайте. Крайне не доволен!
Заказал доставку до места, груз привезли только со второй попытки. При оплате наличными экспедитор не нашел сдачи и предложил, цитирую «метнутся» в ближайший магазин разменять!
И о чудо, при отказе оплачивать услуги доставки, сразу нашлась нужная сумма!!!
Больше с вашими экспедиторами желания встречаться нет
Груз приняли быстро. Без лишних слов. Цена за перевозку не очень большая. Получателю тут же пришло сообщение в вк что принят груз на его имя, забрать там-то в такое-то время. Удобно.