Pec
298 reviews
March 23
Все хорошо, но дорого.
November 19, 2024
Почему так. Небыл долго в этом терминале ничего не поменялось как грубили на приемкетак и осталось.
2
May 15
Все ок, дороговато
September 14, 2023
Плюсов не осталось, один негатив. С ПЭК почти перестали работать, раньше отправляли несколько тонн грузов,сегодня не отправили из за мелкого начальника который хотел навязать жёсткую упаковку для чугунной печи- представился Митрошин Андрей. В итоге отправили китом. Просим его уволить и не принимать подобных, если хотите что то еще возить
1
January 11, 2023
Очень удобный филиал. Расположение хорошее, пропускной системы нет. Отправляю груз по работе. Приезжаю по утрам и никогда нет очереди. Всё быстро. Персонал и на складе и в офисе очень приятный. Максимально затраченное мною при отправке груза время - 15 минут.
1
1
October 15, 2024
Очень все долго, то программа висит, то на складе все чем то заняты, народу там не хватает
1
August 22, 2021
Пользуюсь всегда только ПЭКОм, вовремя недорого, качественно. Последний раз правда подведи, переезжали из города в город, послали телевизор большой в хорошей заводской упаковки, не доехал - разбили матрицу
June 14, 2023
Отвратительная транспортная компания. Получал груз у них. Выкатили на пандус и бросили. Пришлось уговаривать поставить паллет в авто. Паллет не застреченный. Когда ставили, уронили его в машине и всё свалили заниматься своими делами. Больше не буду отправлять через них! Хуже компании я ещё и не встречал.
1
March 7
Вежливые сотрудники
September 12, 2020
Единственный плюс достаточно быстро доставляют, дальше одни минусы во первых ломают каждую 2 отправку груз даже в жесткой упаковке, во вторых постоянно завышают объёмы груза из за чего у нас с нашими клиентами постоянные споры потому что калькулятор ваш пишет одно (со всеми соблюденными условиями ) а по факту получается в среднем на 40%дороже доставка.
В итоге клиент получает переломаный груз по завышеной цене и концов не найдешь со страховкой груза и тд. Короче один геморой с вашей тк , сделайте нормальный сервис с адекватными и заранее озвучеными ценами и что самое главное довозите груз ЦЕЛЫМ! Упаковка ваша не от чего не спасает если сверху нее набросают рессор или тому подобное.
Вообщемь пока не кому не рекомендую
10
1
December 20, 2023
Неплохая ТК. На Геологов не удобный подъезд, трудно разъехаться со встречным транспортом, особенно зимой. Ну и работа склада, например, в Деловых Линиях, более клиентоориентирована. Сами все вывезли до авто, помогли загрузить. Может потому что пандуса нет. В общем, отправят и привезут везде, остальное - если уж заморачиваться)))
October 25, 2021
Заказывал выхлопную систему из Петербурга. Получил быстро, качественно, без повреждений. На оформление потратил не более трех минут. И самое главное, дёшево! Я очень доволен этой компанией и буду впредь пользоваться их услугами! Очень советую!!!
1
1
November 27, 2023
Удобно, не дорого, быстро. Большое преимущество по сравнению с др. ТК по многим позициям.
1
June 2, 2022
Впервые за годы продаж на Авито,отправлял товар в другой город Транспортной компанией
Был приятно удивлен
Качеством работы, дружелюбностью не только персонала, но и людей кто как и я приехал отправлять товар.
К ПЭК отношение нормальное
Два раза сталкивался с этой компанией
Ничего плохого сказать не могу
November 20, 2021
Как я потеряла 11 тыс из-за некачественной работы ПЭК.
Покупала я подушку в интернет-магазине в Москве с доставкой через ПЭК . Подушка пришла не та, в итоге решила отправить обратно в Москву опять же через ПЭК ( так захотел магазин). Проблемы начались уже при отправке из офиса ПЭК в нижнем Новгороде на ул. Ильинская. Сначала девушка стала говорить , что не отправляют посылки из этого офиса , потом после моего звонка в ПЭК выяснилось , что отправляют. Далее , когда она узнала , что надо отправить посылку на юрлицо, сказала , что они не отправляют юрлицам. Пришлось снова звонить из офиса в службу поддержи ПЭК, там ее по телефону пытались научить , как оформить документы на юрлицо. В итоге, девушка все равно совершила ошибку при отправке и не указала ИНН юрлица( что было необходимо для получения, а его я ей предоставила ). Пришлось мне самой исправлять ошибку менеджера и писать заявление о смене грузополучателя с указанием ИНН . В итоге подушка пролежала месяц на складе ПЭК и самое главное , ее не упаковали ни во что! Подушку магазин получил в очень грязном не товарном виде и сказал , что деньги за такую подушку возвращать не будет. Писала претензию в ПЭК, но они никак не реагируют .
6
August 16, 2021
10 августа 2021 года позвонили из компании ПЭК и сообщили о прибытии груза. Я попросила перенаправить данный груз на другой терминал (На Геологов). В течении недели не могла забрать свой заказ, т. к. мне сообщили, что водитель заболел и перемещения груза не было. 15 августа пришло смс уведомление о том, что данный груз находится на Геологов и его можно забрать. Приехав на Геологов мне сообщили, что груз опять отправлен на Вторчермета. Приехав на Вторчермета, груз мне не выдали, т. к. он был утерян и найти его не могут. Я работаю в салоне штор, у меня был большой заказ, оснавная ткань- именно мой потерянный груз. В итоге клиент от заказа отказался. Деньги пришлось вернуть. И с кого теперь спрашивать?
4
April 12, 2023
Отправляли раньше всегда уведомления о прибытии груза на вайбер. Сейчас стали отправлять только в вк. Я там не сижу и уведомление ожидал увидеть как обычно в вайбер бизнес. Его там не увидел, через несколько дней заподозрил что-то неладное, уведомление в вайбер не приходило. Пробил по номеру отслеживания, а груз прибыл несколько дней назад и уже накапало платное ожидание. Позвонил по телефону, объяснил ситуацию и попросил убрать оплату за платное хранение, так как меня не уведомляли что теперь будут в ВК писать о грузах. Помочь мне не смогли, дали понять что на отзывы им пофиг, они не клиентоориентированная компания, лояльности к постоянным клиентам не увидел, ещё и тарифы выросли почти в два раза. Спасибо, перехожу на деловые линии. Номер груза 1899 4661 7449
May 23, 2024
Приняли быстро, очередь небольшая, оформили.минус - дороговато на мой взгляд.
1
October 22, 2020
Как же можно так ужасно работать на конкурентном рынке? Для меня шок отношение компании к клиентам и к работе. Купил диски и попросил их отправить ПЭКОм. При отправке попросил проверить как упакован товар. Моего представителя заверили, что все упакуют хорошо, но делать это при нем не будут .типа очень долго. Диски пришли в громадном ящике, без упаковки, лёжа друг на друге , все побитые. Разве это можно назвать упаковкой? Это дикость. Назвать этих работников людьми, язык не поворачивается. Я думаю что такое же руководство. Работники вдобавок хамят. Фотографировать не дают, хотя понимают что сотворили зло. И за это ещё содрали деньги. Дополнительно за упаковку заплатил 500 рублей, добиться от них что же в это входит невозможно. Получается сам оплатил вредительство! Вся работа этой компании это жесть. Написал претензию, буду судиться, но связываться с такой компанией больше не буду и вам не советую. Это вредительство, а не перевозка. Гнать таких с рынка
9
October 2, 2021
Отличный лично для меня оказался вариант, когда мне из Москвы надо было привезти несколько коробок с плиткой. Все четко, страхование груза дешевое, стоимость доставки в 2 раза была дешевле чем в СДЭК. Один недочёт, задержали на 1 день. Но для меня это не было критично. Менеджер всё объяснил как оформить через сайт. 5 баллов
March 11, 2021
Заказал с Владимира в Нижний Новгород распиленную древесину. Всего 9 позиций. Задержали на неделю и как выяснилось потеряли одну из них. Получил 08.02.2021 г. 8 позиций из 9, оставил обращение. Прошло три недели, ни ответа, ни привета. Звоню, спрашиваю где моя 9-я позиция. Посмотрели, подождали на телефоне, повисели, перезвоним, говорят, сейчас разберёмся. Прошла ещё неделя, до сих пор не звонят. Звоню сам 10.03.2021г. (ОПЯТЬ). Где, говорю 9-я позиция. Не нашли. Так говорю она же оплаченная мною была и за доставку Вы не постеснялись взять с меня. На сайте, говорят , есть форма претензии, заполняйте будем рассматривать. В общем такие вот дела. Молодцы, что ещё сказать. Да ещё и забирать груз приезжал 2 раза, по телефону проконсультировали, что можно в выходной приехать, по факту закрыто. Опять молодцы. В копеечку обошлась мне доставка через ПЭК, "рекомендую".
8
June 8, 2022
Народу в офисе не было. Тишина. Но тем не менее у менеджера не нашлось времени нормально объяснить мне как получить груз на складе. Какой код назвать. Я подумал, что код в чеке. На складе приемщик тоже не знает. Пошёл опять в офис. Код у вас в смс. В каком? В том что неделю назад пришло! Аааа.. Блин. Вот оно что! А мы голову ломаем на складе вашем.
Очень суровые девушки здесь.
1
August 21, 2022
Ранее пользовалась услугами ПЭК при переезде. Поэтому при следующем переезде не возникала мысль обратиться к другой компании.
На сайте обещали 1-3 дня - срок доставки. В итоге прошло уже 5 дней, а про мой груз забыли. Написали *ориентировочно*. Но это *ориентировочно* может быть и месяц, и два, а может и год.
В указанные сроки компания не укладывается. 22 августа человек, получающий груз уезжает. Вопрос не могут решить, потому что ещё, видите ли, партия не сформировалась. А про то, что они про груз забыли, они не учитывают.
В итоге груз застрял на складе.
Груз: 5299 3986 7260
Больше не воспользуюсь услугами компании, пишу отрицательный отзыв в различных сервисах. Ставлю везде 1 ⭐️. Перешла из разряда лояльных клиентов в негативные.
4
April 5, 2021
Отвратительная компания. Доставка сверхдолгая, за такие цены и с таким сроком доставки проще отправлять посылки Почтой россии. Они из Москвы в Воркуту посылки доставляют за 4 дня, а ТК ПЭК из Москвы в Нижний Новгород доставляет посылки 3-4 дня при учете что протяженность маршрута составляет 450км. И при следней скорости в 60км/ч время в пути составляет 8:30часа. А например с учетом что она доставляется 3дня то средняя скорость доставки составит 6км/ч. Очень походе что посылки они отправляют с пешим курьером. Вывод: 1)так работать нельзя, 2) больше никогда не воспользуюсь данной компанией.
5
1
July 15, 2020
Никогда не соблюдают сроков доставки. Посылка, отправленная через них, никогда не приходит в срок. При этом сотрудников абсолютно не волнует эта ситуация, они рассказывают одну и ту же историю про разгрузку фуры до 18:00, а уезжающих курьеров в 16:00. И почему-то считают, что это их оправдывает целиком и полностью, а клиента делает виноватым в том, что он не хочет принимать во внимание не свои проблемы, а рассчитывает получить свою вещь вовремя. Им плевать, что от доставки может что-то зависеть, у человека может быть что-то запланировано. Даже не извиняются. А кол-центр — самая непрофессиональная и хамская часть компании.
6
2
September 24, 2024
Отличная тк, возим давно, все устраивает
January 22, 2021
Отвратительная организация работы по отправкам в Ближнее Зарубежье. Проблемы с оформлением документов как от юрлица, так и от физлица. При отправке от юрлица юрлицу
в Казахстане плательщиком может быть только отправитель; но ладно, хотя бы на сайте это обозначено. Сегодня попытались сделать отправку от физлица юрлицу в Казахстане, так тоже никак - оказывается, у них есть некий максимальный вес, который может оформить в Казахстан отправитель-физик из России! В общем, каждый раз в этой транспортной компании открываем для себя что-то "новое" при этом тратим по три часа драгоценного времени и кучу не восстанавливаемых нервных клеток! Лично мы поставили большую жирную точку на сотрудничестве с данной ТК; даже исключила эту организацию из списков ТК, которыми мы отправляем грузы.
5
June 13, 2024
Очень плохой подъезд. На выдачу работают не совсем оперативно.
November 14, 2024
Все отлично, и быстро. Доволен.
1
January 3, 2022
Очень невнжливое обслуживание. Смотрнла на сайте расценки, а приехала оформлять и мне совсем другую стоимость озвучили. На мое удивление, сотрудник весьма невежливо ответила, что у нее вот так в компьютере и чего собственно я от нее хочу, платите в 4 раза дороже и все. На возражение, что это стоимость их сайта, ответила, ну найдите и покажите мне на сайте, а сейчас отойдите, я следующего буду облуживать. Когда я показала информацию с сайта, пожала плечами и все. Неприятное впечатление от персонала.
3
1
September 29, 2021
Вчера сдал 20 стеклянных плафонов. По телефону менеджер обрисовал упаковку в пупырчатую пленку и в жесткий короб, что вполне соответствовало и моим представлениям. Приехали за 5 мин. (после работы попали в пробку) до закрытия и торговаться с приемщиками времени уже не было (везли из области для доставки в Москву): те упаковали в свои коробки (хотя им было сказано, что договаривались на пленку), которые оставляли пустое место до 30%, пленку не использовали вообще. В результате стоимость перевозки от означенных менеджером выросла с 600 до 1500 руб., (в счет кратного увеличения объема вероятно) а стоимость упаковки с 400 до 1400 руб.
Я, откровенно, предполагал некоторый рост и того и другого, но чтоб так...По сути я оплатил перевозку воздуха, а груз на всем пути следования может быть поцарапан или разбит.
Посмотрим что приедет.
2
October 28, 2024
Не многолюдно, приехал, отправил все быстро.
April 5, 2021
Полный дурдом, ни какого уважения к лиенту, телефоны не берут по 30 минут ждеш, звонил на горячую линию попросил соединить тоже 15 минут музыку послушал и скинул сам, груз отправили из Пензы и уже неделю едет блин, полный отстой вообще, не дорожат клиентами вообще, зато бабки за доставку берут нормально, в других пусть дороже зато скорость другая, просто отправитель видимо других вариантов не нашёл, больше никогда не повезу с ними, УЖАСНО ОТНОШЕНИЕ, а в офисе ещё и не довольно общаются, как будто им что то должны. Не рекомендую эту компанию, будете ждать долго и упорно, даже телефоны не берут, занято всё утро.
9
April 28, 2021
Это "шаражкина контора"!!!, а не компания. В приложении указано, что товар пришёл, потом позвонили, что товар приехал на терминал "второй", я два раза (в пятницу и в понедельник) приезжал а мне говорят, что товар не отправили! Я говорю, что ваш косяк, давайте мне бесплатную доставку до адреса в Н. Н. Они согласились, привезли и... выставили счёт за доставку. Они накосячили и ещё с меня денег поимели. Как вам? Не связывайтесь с этой конторой!!!
6
July 22, 2021
Работают как швейцарские часы. Всё точно, как в аптеке. И доставят хоть к черту ;) Цена очень доступная, сервис очень хороший, все удобно и понятно
1
March 11, 2023
За три посещения ни разу не прошло всё гладко, в крайний раз так всё хорошо начиналось, никаких очередей на оформление, а на выдаче один человек перед нами, в итоге пришлось прождать минут 20, один человек на приёмке и на выдаче! К пункту выдачи ведёт не расчищенная узкая извилистая дорожка, со встречными с трудом разъехаться!
3
August 27, 2022
Классная компания. Обслуживание на высшем уровне. Персонал вежлив. Всё в срок и без проблем. С огромным уважением Василич из Городца.
January 27, 2023
Поставил бы минус 5 или все 10. Мало того ,что привезли мятые ведра с краской, а некоторые уже протекшие так еще и их страховая насчитала меньше половину стоимости компенсации за повреждение. То есть за протекшие деньги вернула а за мятые нет. Товар был на продажу. Кому нужны мятые ведра.? Еще потом звонят "а что вы не пользуйтесь услугами нашей компании" идите в ... пэк
2
April 5, 2021
Трижды принимали груз в подразделении на Геологов, только в первый раз всё прошло чётко. Второй раз час! искали наш груз по складу, третий раз уложились в 40 минут. Неужели в такой крупной компании нет такого понятия как скорость обслуживания или разумный предел задержек.
5
August 9, 2021
Сегодня отправляла груз из Нижнего Новгорода Геологов. Персонал к клиентам относится по-свински. Ни одного клиента кроме меня не было, мне отказались помочь выгрузить с машины, я девушка, хотя до этого не в одной ТК таких проблем не было и в этой тоже. Общение как будто делают одолжение. Заставили самой вскрывать коробки и обратно запаковывать. Короче под конец дня испортили настроение и желание работать с этой «прекрасной» компанией.
3
September 7, 2023
Отправлял товар проданный на Авито в Оренбург. Бытовая техника доехала без косяков. Информацию по отправке и трекинг регулярно присылали.
May 30, 2023
Удобный большой терминал. Далековато, правда, да и дорога не вполне хорошая, но на машине идеально доехать.
June 21, 2024
Разгрузили быстро, все нормально!!!!!
June 1, 2021
26.05.21г. Потеряли груз 111кг, видимо из кармана выпал. Звонить бессмысленно- начинают переключать от одного менеджера на другого, пытаясь скинуть ответственность на третьих. Написал заявку об утере, максимально пытаются оттянуть, на любой вопрос- ответ: через 2 дня разберемся, и так бесконечно. Подал в суд. Пока не назначено заседание. Позже дополню.
3
August 22, 2020
Хороший сервис, при отправке габаритных товаров в жёсткой обрешетке стоимость меньше, чем у известных конкурентов. Из минусов - мало окон для регистрации и частенько бывают очереди. Спишем на пандемию
3
3
December 1, 2024
Быстрая отгрузка с приятными людьми!
January 11, 2022
18 дней груз "едет" из Рязани до НН.
Причем приехал он давно уже. Валяется на складе на Вторчермета, а я указал место доставки склад на Геологов.
Не знаю еще сколько будет ехать.
Со Вторчермета не отдают, говорят что в процессе перемещения на Геологов. А на Геологов он так и не приезжает никак. Хотя между этими складами километров пять всего.
Жесть а не ТК.
4
January 12, 2021
Все быстро просто и приятно. Единственная проблема в том, что сначала подписываешь документы о том, что принял груз с ним все хорошо, а уже потом дают возможность осмотреть этот самый груз.
2
5
December 1, 2021
отличный персонал, уважаемая фирма
все четко и размерено, где стал тупить - там подсказали, если надо будет- воспользуюсь услугами еще раз без вопросов
1
1
October 21, 2022
Качественное обслуживание, короткое время ожидания, общительный персонал, очередей нет, удобное расположение,
2
2