Один негатив с этой конторой. Оценка минус 10. Работают не для удобства клиентов, а чтоб вынести весь мозг. Ни разу не получили груз без проблем. Отстойная транспортная компания. Добавлю, везут грузы в ПЭК со всей России,а ТК не в состоянии привести в порядок дорогу к своей шараге.
Объём считают с бооольшим запасом, особенно если груз не стандартный. Обязательно требуйте перемер объёма! Выдавать по смс отказались, требовали бумажный паспорт, хотя в док был и номер телефона и паспорт. Мой вывод- подход к клиентам на 2 балла, бешанное желание наживиться.
Это просто невероятно долго! Раньше полчаса стояли в одной очереди, теперь с введением смс. Мы стоим по полчаса в двух очередях. Друзья, с этим надо что-то делать. У вас самая медленная выдача по сравнению с конкурентами
Быстрая, качественная доставка. Компетентное,вежливое обслуживание при получении груза. И такое мнение сложилось от нескольких обращений в компанию ПЭК.
Постоянные очереди. Чтобы получить заказ нужно отстоять и в очереди на выписку документов,а потом в очереди на получение груза. И ещё за эти неудобства я должен оплатить. Самая отвратительная и бестолковая транспортная компания!!!
Заказал через пэк колеса с Владивостока до Тамбова. до Москвы доехали быстро, а вот с Москвы так ещё и не пришли в тамбов, уже целую неделю в Москве и сроки доставке просрочены.. Звоню им говорят только гле груз, хотя я и сам знаю где он
Очень долго ждать при оформлении документов. Потом долго ждать когда к тебе подойдёт сотрудник склада. Потом он теряется в складском пространстве и капец. От момента приезда за грузом до отъезда проходит 1,5 часа.
Воспользовался услугами компании ПЭК по доставке товара для ИП из Москвы в Тамбов. В итоге товар пришёл, упаковка разорвана, товар частично потерян. Работой компании не доволен, понёс убытки. Написал претензию, жду результат.
Стало очень дорого. Из Воронежа привезти в Тамбов груз 100 кг стоит пять с лишним тысяч, хотя при расчёте на сайте сумма была меньше гораздо. Будем искать другую организацию по перевозке.
С оформлением вопросов нет - все быстро, четко, вежливо. Но подъехать в зону разгрузки с хрупким грузом - никаких нервов не хватит. Не дорога, а танковый полигон.
Если вы хотите доставлять груз до Вайлдберисс или на другие Маркетплейсов, ПЭК не советую, во время никогда не доставляют, причин у них находится тысяча. Если доставлять груз туда где сроки не имеют значения ПЭК сойдёт.
Стоял в очереди 40 мин.был не большой мороз,очень замерз.неудобный подъезд к погрузке.грузчики не помогли передвинуть груз в машине,(славо богу дали рохлю),а он был около тонны!!!сам кое как справился.(((
1 место с конца среди тк. Постоянно пользуюсь услугами тк,эта самая отвратительная. Сроки перевозки ужасные, груз приходит как будто им играли в футбол слоны. Есть дешевле и качественнее намного
В понедельник 15.06 отстоял полтора часа на жаре на получении товара, очередь. Хотя весит график загруженности на воротах выдачи. Учту в следующий раз. Добавьте сотрудника на выдачу в загруженные дни
С доставкой проблем нет, все привозят быстро. Но, чтобы получить груз порой приходится простоять в очереди 1.5 ч , из за не организованной работы на складе.
Это одна из самых худших Т. К. Цены завышены. Каждый раз надо перемеривать груз так как завышают габариты что бы побольше денег взять.
Не рекомендую данную компанию
Работа склада совершенно не настроена,в очереди можно простоять больше часа,в деловых линиях всё гораздо оперативнее.
Если вы цените своё время-обходите ПЭК стороной.
Что отправить что принять в тамбове нужно запастись временем как минимум минут 30 раньше не получалось а так зависал и более часа ,дополнительные услуги не сильно навящево навязывают
Отвратительно. Сказала, что не нужна доставка, оформили всё равно, без оплаты, получающим пришлось стоять в огромной очереди, чтоб отказаться от услуги. Раньше такого не было.
Изначально не правильно была сумма сказали 3800 пошел на перемерку час ждал кладовщика окозалась сумма 800 рублей для получения товара потом ещё час прождал чтоб получить
Отвратительное обслуживание, одни хамки сидят !!!и постоянно обман по сумме,пишут в системе одно,прихожу за получением сумма в 2 раза больше!!!просто обман конкретный!!!
Очень большая очередь на оформление документов. На входной двери есть граик, показывающий время когда меньше народа.
2
Show business's response
Алексей С.
Level 6 Local Expert
October 20, 2020
Не дорогая компания, достаточно быстро доставляет, но обслуживание на отправке и получении груза на нуле. Пять ставлю за доставки, за обслуживание ноль. Хочу выделить менеджера Екатерину Седых, очень коммуникабельный и быстрый оператор.