Первый раз воспользовался услугами этой компании и просто в негодовании. Уже несколько дней никто не может дать мне ответ где мой груз. На сайте планируемая дата прибытия 13 число, на 19 мне вразумительного ответа никто не дал. Это насколько отвратительным должен быть учет и организация работы.
Груз пришел раньше, запланированного времени в целости и сохранности, немного постоял в очереди на получение. ПЭК пользовался в первые,остался доволен........
Ужасное распределение сотрудников! На выпеске 8человек на выдачи 2 грузчика. В очереди ждёшь от 20-60минут. И это всегда так! Основную часть заказов перевёл на Байкал теретории рядом все быстро и чётко.
Все хорошо, но неоднократно наблюдала, что сотрудницы часто разговаривают с клиентами, видимо которые им знакомы, о личном и время обслуживания увеличивалось, приходилось ждать пока они наговорятся
Офис работает быстро, но склад ужасно, простоял 1.5 часа, впереди меня было всего 7-8 человек.Надо с этим что то делать, иначе все клиенты уйдут в др. ТК, лично мне уже страшно приезжать, не зная сколько времени я простою в очереди.
Услугами компании пользуюсь уже не первый раз,если заказываете большую посылку лучше переароверяйте,взаешивайте на месте из 5 раз получения,3 раза возвращали деньги за недостоверный вес
Ужасно!!!во-первых туда крайне проблематично добраться, а во-вторых все данные вбиваешь сам через терминал, который очень плохо работает. Оператор там только чтоб бумажечку распечатать. Получил истинное удовольствие от этого посещения данного места. Крайне не рекомендую.
В Белгороде отделение ПЭК ориентирован исключительно на выдачу груза, отправка, это всегда очереди, отсутствие грузчиков-приемщиков, оставили три дырки для сдачи груза, но практически постоянно стоят их машины на воротах. Для себя выбрал, как альтернативу Мэйджик транс, Кит, Деловые Линии тоже норм, но дороговато.
Не понравилось очень долго получаешь груз и не очень логистика у вас работает если с Новосибирска идет доставка в Белгород то она идет не через варонеж а через Москву вот это не то,
Быстро, доступно. Но есть один минус, до адресата груз дошел разбитым. Видимо это грузчики в Ставрополе, видел при погрузке чуть не грохнули на землю палет, наверное сказался конец предпраздничнего рабочего дня.
Здравствуйте. Стою сейчас в очереди перед закрытой дверью. Ведь выдача документов начинает работать с 10 Утра. Очередь 10 человек….. Рябята , 10 утра-это разгар рабочего дня. Обратите внимание. Хотя бы с 9 утра принимайте Людей!!!!!!
Относительно дёшево, но ужасные очереди на получение груза на складе. Также часто заказываешь жёсткую упаковку в паллетный борт, а мешки (с продукцией, которую я получаю) выдают порванными. Это ужасно ибо сырьё должно быть чистым.
Персонал на нервах.. хотя, очередей то даже и нет... расслабились, грубят... видимо, нервозность обстановка в регионе сказывается... простим, а потому то троечка...
Кстати, вопрос был пустяков, сами они накормили с документами при отправке, и не сразу решить смогли...
Вообще компания довольно таки хорошая. Всегда отвечают на звонки, подроьно объясняют где груз, как и что с ним. Терпеливо отвечают даже на самые глупые и нужные вопросы.
Расположение,время обслуживания,вечные очереди и проблемы с парковкой,хорошее впечатление только осталось от менеджеров клиентского отдела,а в остальном всё печально!!!
Осторожно!!!! Мошенники!!! Оформила заказ в интернет- магазине озон.В результате товар не получила и оплаченных денег за товар тоже.Озон ссылается на подтверждение доставки со стороны Пэк, последняя подтвердить доставку не может, но отметку о доставке проставила .
Все хорошо только груз ждёшь долго ребята на перекур уходят и болдею сидят директор одыкватный помогал в получении груза была не большая загвоздка с доками
Первый раз обратилась в компанию и последний. Отвратительно!!! 23 августа я должна была получить груз в СПб из Белгорода. Вместо этого Белгород его отправил только 24.08. У меня по вине компании сорвалась поездка.
Цена за доставку очень хорошая. Не нравиться система оформления груза. И ещё очень хамское отношение девочек на оформлении документов. И да не всегда груз доходит в целостности.
Отправлять -удобно и спокойно.
Получать по доставке - можно.
Получать самовывозом от организации по доверенности - мучение и потраченные в очереди часы.
Отправляем грузы часто по работе. Крупных проблем не возникало. Если случалась неприятность все быстро решалось. На складе и в офисе вежливые сотрудники.
Работают два приемщика на весах, когда весов 4 , 3 рохли на весь склад, никто не помогает на выгрузке, куча народу на отправку, ругаются за очередь. Сам разгружаешь, сам ищешь чем подвести к весам. Все заставлено, полный беспредел. Будем стараться отказываться от услуг этой компании
Неудовлетворительная выдача груза. Средняя скорость выдачи составляет 3-5 человек в час. Скапливается огромная очередь, этот факт окончательно нивелирует все скромные плюсы ПЭКа
Хорошая компания. Быстро доставляют . Но очень медленно выдают груз. Можно простоять час . Что приносит дискомфорт. Желаю руководству проработать выдачу грузов
В последнее время очень не довольна.Раньше с Москвы груз приходил на следующий день после отправки максимум на 2 день, теперь практически в последний день приблизительного срока
Отпавака автозапчастей требуют обришетку, но мне положили в разорвпнную коробку и взяли за это не мало денег. 1000р. Я думаю тара стоит намного дешевле, заказчик мог бы упаковать лучше. Деталь бу
Ужасная логистика у компании . Груз Орла ехал больше недели . Если бы знал что так долго на машине бы съездил . Плюс получение товара это ад . Сотрудники некомпетентны . Больше никогда к ним не обращусь
Обращался для перевозки груза. Загрузи сам, заполни документы сам, вопрос зачем тогда 5 сотрудников для оформления документов если оформляешь груз через терминал.
Ужасная компания, хамское отношения к клиентам. Груз из Москвы в Белгород доставляли 1 МЕСЯЦ (через всю Россию). Не советую эту компанию. Никаких извений, компенсации за моральный ущерб, ничего))))))
Компания отказала в перевозке личных вещей военнослужащего, ладно если бы за границу, но в нутри страны перевезти бронежилет и разгрузку, это нонсенс. Как мне ответили служба безопасности не пропустит, что за бред? Больше туда не ногой.