Были проездом в Пятигорске, останавливались в отеле Парус на 1 ночь. Завтраки, включенные в стоимость проживания, в кафе Парус понравились, без особых гастрономических изысков, типичный шведский стол, но всё было свежее и можно было выбрать подходящий вариант.
Из плюсов: очень чистые номера, в хорошем состоянии мебель и сан.техника. На этом к сожалению всё. Из минусов: очень скудные завтраки. Нет молочных каш, сырников, блинов, один вид сыра и колбасы (вместо них курица и макароны, видимо остались с ужина). Перебились сосиськами и варенными яйцами с чаем. В номерах всё в сером цвете: мебель, стены, ковролин, двери и очень высокий потолок, что лишает их уюта(( у дизайнера видимо была депрессия, когда работал нам ними)) В душе еле тёплая вода, невыносимо купаться (и эта проблема во всех номерах). Цена за улучшенный стандарт вне сезон 7700 (при том, что отель на окраине города). Полное несоответствие цены качеству. И самое главное: бронировали именно этот отель только из-за СПА комплекса. Итог: оплатили 5600 за посещение в вечернее время на 2 часа. И "наслаждались" невыносимой вонью в центре бассейна((( Также на всю катушку работает тёплый пол (ногу на секунду поставить невозможно) и соответственно в помещении невыносимая духота (плюс ещё жар от сауны). Руководство однозначно не следит за своим детищем на должном уровне, бедные администраторы оправдываются и извиняются за все недочёты, хотя вина вышестоящего руководства.
Очень приятная атмосфера, приветливый персонал, по кухне все очень вкусно!!!! Рекомендую место , как для компаний так и для семейного время провождения
Идеальное место, еда на высшем уровне,обслуживание в номерах отличное,спа зона шикарная,рядом парк,пруд!! Были компанией 9 человек и всё были в восторге от этого отеля!!!!
Отель хороший.Интерьер современный.В номерах уютно,мы были в люксе.В номере чисто,есть чайник,2 тв что удобно.Джакузи у нас была,это очень хорошо.Готовят вкусно,заказывали в номер.К отелю вопросов нет,только был небольшой запах с 2 туалета канализации,это минус.Приветливый персонал.Но самое главное здесь это-СПА.Мы ехали именно из-за спа.час стоит 2800,без хамама,бассейн и сауна и это сплошной минус.Бассейн ужасно грязный.вода прям ужасная.мы были в шоке,со дна ил всплыл,как начали плавать. мутная вода.И ЭТО СТОИТ 2800 ЧАС.На след день я обратилась к администрации,мне сказали что его чистят,как бы не так,вообщем зря потраченные деньги.Находится он в 25 мин от центра.Была надежда на спа.но увы не повезло нам.сам комплекс спа большой зал,тв большое.большая сауна с купальней(вода тоже там ужас)спальня для отдыха,4 душа,все прилично.полотенце есть,но грязный бассейн очень разочаровал,мы не стали потом в нем купаться.Это меркзо грязная вода.хоть сэс вызывай.Хотя люди купались,даже дети.я удивилась.И почему никто не писал честных отзывов или народу на такие вещи все равно.Жаль,такой отель и так загадить СПА.Почистите бассейн ,хлорируйте его,и вода должна меняться и циркулировать.В спа очень тепло.Большой и удобный стол для компании.Комната есть для отдыха.
Качество еды супер. Ожидание чуть долго, но оно и понятно в заведении готовят сами еду и очень вкусную, персонал тоже приятный и вежливый.
Рекомендую для всех!!!
Ужасная слышимость, ночью абсолютно не соблюдаются правила бытового общежития! Дверью хлопают, кричать, дети на полную громкость смотрят мультики!! Локация - далеко от центра! Из так называемого спа комплекса - маленький бассейн - явно не для плавания!!! Из плюсов - относительно нормальный завтрак
Хорошая гостиница, с приветливым персоналом.
Есть возможность по записи сходить на массаж( рекомендую).
Не понравилось то что цены как в кафе так и за проживания на мой взгляд завышены.
Были в Парусе с 11-15 июля. Это первое посещение Пятигорска. Отель небольшой, находится не в курортной зоне, от отеля до достопримечательностей 15-20 мин на такси и 180-220 рублей, в зависимости от спроса на поездки. Цена и сервис соответствует заявленному на сайте.Бронь без предоплаты. Дружелюбные администраторы, всё пожелания выполнялись. Когда выезжали в 6 утра на экскурсию, сухпаек с сендвичем, йогуртом, водой и яблоком нам любезно оставили на рецепшен. Шведский стол с 7-11. По меню -голодными остаться нельзя. Вкусные сырники, запеканка и пицца-очень быстро разбирали. Кафе работает круглосуточно. В номере довольно удобные кровати, чистые простыни, доп. место для ребёнка (раскладушка) -предоставили бесплатно. В душе есть мыльные принадлежности, фен, полотенца меняли каждый день. Пользование сауной до 12 дня бесплатно, полотенца, халаты и одноразовые тапочки предоставляются. Лучше идти пораньше, часов в 7-8 утра, пока желающие насладиться спа ещё спят).Рядом Парк Победы и большое озеро, быстро прогревается, с хорошим дном и чистой водой, купались с ребёнком там. Если встать у проката катамаранов, то можно увидеть Эльбрус. А если хоть раз увидишь Эльбрус, как говорят местные экскурсоводы, то весь год будет везти!
Только положительные воспоминания о поездке. Рекомендую!
Шикарный СПА-отель, чисто, комфортно, на завтраки (с 07 до 10.30!) очень хороший Шведский стол. Весь персонал старается, радушный приём. Вечером можно вкусно и не очень дорого поужинать. Рядом красивое озеро. До центра на такси 20 минут.
Блюда вкусные, быстрая подача. Брали блюда на мангале: свинину, курицу, помидоры, баклажаны- все очень понравилось. Салат цезарь и паста карбонара - зачёт.
Понимаю что вы были заняты банкетом, но это не говорит о том что другим нужно ждать вас, заказали кофе и ждали его 25 минут.
Простите но это ненормально.
Повесьте тогда вывеску что мы не обслуживаем, у нас сейчас банкет.
Большой выбор блюд на завтрак (шведский стол), классная спа-программа, бассейн, хамам ,отличные номера. Ресторан при отеле работает круглосуточно, за исключением мангала, еду приносят в номер.
Понравился отель. Персонал френдли. Еду заказывали в номер - довольны. Достойный интерьер. Спа зону можно заказать - мы так и сделали. Настаждались олни бассейном и сауной. Рекомендую.
Отличное место отдыха. Сауна и бассейн были включены в стоимость. Хороший доброжелательный персонал. Вкусные блюда на любой кошелек. Однозначно рекомендую!!!
Готовят вкусно цена приемлемая, интерьер бы чуть улучшить
Show business's response
Игорь Балаклейцев
Level 6 Local Expert
June 25, 2022
Удачно расподожен- в парке, в шаговой доступности от озера.
Просторные светлые номера.
Уборка в номере регулярная.
Еда добротная, хорошо приготовленная. Ассортимент меняется.
Останавливались там не один раз.
Все замечательно! Готовят хорошо, персонал порядочный и обученный.
3
Show business's response
Анна
Level 10 Local Expert
August 10, 2023
Нам рекомендовали это место, но мы были разочарованы. Суп с лапшой ребёнку дали на вкус немного испорченный, форель с овощами безвкусная-мы попробовали и даже есть не стали, цезарь не вкусный. Лимонад апельсин-маркакуя вкусный, но из сиропов не мудрено намешать (если бы из фруктов, то были бы косточки маракуйи). Вывод: повар готовить не умеет.
Очень хороший отель, с отличными условиями и кухней.
3
Show business's response
Д.Дорошка
Level 17 Local Expert
June 7, 2022
Вкусно и приятно. Мне очень понравилось. Подача грибного крем-супа прекрасна, хоть и небольшая порция. Хорошее меню и удобство с кнопками для вызова официанта.