Andrew P
13
2
subscribers
4
subscriptions
610.9K
views
Otdeleniye pochtovoy svyazi Surgut 628414
Surgut • Post office
Save
Вид не ахти, но более менее... очередей не было
Stroitelnyi Dvor
Surgut • Hardware store
Save
Заказал коробки SPC кварцвинила с доставкой до адреса.При оформлении мне сказали что если при получении будут проблемы, то я смогу сразу же отправить некачественные позиции с водителем обратно.
В 15-52 мне поступил звонок от водителя что он загружается и едет ко мне.
Следующий звонок поступил в 18-35 от водителя, что он приехал.
Больше звонков не поступало.
В процессе разгрузки выяснилось 3 момента:
1) Вместо 24 коробок повезли 23
2) Часть коробок была вскрыта, а некоторые плитки ламината там были повреждены
3) В 2-х вскрытых коробках не хватало кварцвинила (по 9 вместо 10) Вскрытые и некомплектные коробки водитель забирать отказался, аргументируя тем, что ему не куда складывать. (его фраза«.. У меня их из будки украдут, а мне потом отвечать что ли?..» ).
При попытке обратится на горячую линию девушка попыталась решить мой вопрос,но в итоге мне перезвонил молодой человек который предложил поискать в магазине недостающие плитки и оформить возврат на отсутствующую коробку.. на мое предложение просто заменить некомплектные и довезти недостающую коробку, сказал что это сейчас невозможно... В итоге мне опять перезвонила девушка и попросила время для решения вопроса.. подождав пару дней я обратился лично в магазин с обращением на возврат.
Сотрудникам магазина отдельное спасибо, за вежливость и понимание, они предложили довезти недостающий товар из другого города, но я уже заказал в другом магазине, поинтересовались почему я сразу не отправил, я описал ситуацию с водителем... в итоге мне оформили возврат.
на следующий день приехал вежливый водитель, загрузил кварцвинил, и еще через день я получил всю сумму на карту.
Итог:
+ клиентоориентированность в магазине,
+ вежливость водителя который забирал,
оценку снизил за:
- желание решить проблему за "мой счет" со стороны менеджера по телефону,
- некомпетентность или непрофессионализм при первой доставке до адреса (можно было сразу перезвонить и согласовать со мной отсутствие части товара, а не молча везти на авось, ну и отказ водителя забирать некачественный товар при доставке)
Smart АЗС
Surgut • Gas station
Save
очень удобно, оплата наличкой, картой, СБП (наличкой на рубль дешевле)
Navalishenskoe Ushchele
Khleborob Village • Gazebo
Save
Красивое место, можно и погулять и в баню сходить, и перекусить
Club Marmara Hydros
Kemer • Beach
Save
Отдыхали в этом клубе, вежливый персонал, правда большей частью англоязычный, вкусная еда, хорошие номера, по вечерам часто бывают представления. очень чистая и теплая вода, теплее чем в бассейне :) рекомендую!
Rox Royal Beach & Bar
Kemer • Beach
Save
Отличный отель, замечательно отдохнули , очень хорошо кормят, интересная программа по вечерам
Chalish Hill
Kemer • Mountain peak
Save
Очень красивый вид, дорога не сложная, я за час дошёл от порта Кемера, но идти лучше рано утром, чтобы в жару не попасть
AQI Hydros Club
Kemer • Hotel
Save
Приветливый персонал, вкусная и разнообразная выпечка, чистая и большая территория, по территории ходят кошки т куры, разнообразная программа у аниматоров... рекомендую!!!!
AQI Hydros Club
Kemer • Hotel
Save
Очень хороший отель, приветливый персонал, вкусная и разнообразная еда большая территория, несколько бассейнов, пирс с шезлонгами. По территории гуляют кошки и куры. Территория чистая, прибираются регулярно. Бесплатный WiFi по всей территории. Персонал делает очень много для организации спокойного отдыха. Вечером после ужина можно посидеть возле бара поиграть в настольные игры (лучше привезти с собой). Море чистое и спокойное. Из минусов: мини бара бесплатного нет(да он в принципе и не нужен), воду приносят только по заказу. В целом, тем кому нравится спокойный отдых, очень рекомендую.
Да, в домиках ближе к морю по вечерам шумновато..
