Номера неплохие, но на люкс можно не рассчитывать. Больше по площади, чем стандарт, но качество мебели и уборки и оснащения такое же. Очень в этот раз было плохо с ванными комнатами. Мы дважды меняли люкс. В одном ночью за стеной работает громкая вентиляция и ночь была бесонна и ещё протекают ванны, краны без нужной фурнитуры или старые, чуть все на тяп ляп. Полотенца не хрустят) и на вид не совсем белые, небрежные, видимо или давно в использовании или хозяин экономит на новых, как и халаты. К сожалению. Но! Постельное белье было Чистое, что важно... Можно брать просто Стандарт.
Завтраки неплохие, каши вкусные, овощи, омлеты, без разнообразия в кухне. качество пищи стабильное. Персонал... Так скажем отзывчивый, правда иногда громко ругаются между собой ,а администраторы улыбчивые. Но если течёт ванна, то у слесаря выходной. Поэтому, прежде чем заселиться проверьте качество ванной комнаты и работу кондишена при администраторе. Не принимайте на веру. Расположение удобное, это да! И кремль рядом и покровка... Это правда.
И путешествие наше было чудесным.
Едва не испортили себе впечатление о чудесном Нижнем Новгороде, который встретил нас шикарной погодой и потрясающими видами на Волгу.
С отелем «Парус» к сожалению наши отношения не заладились и мы поплыли искать другую пристань на ночлег. А что случилось? Рассказываю.
В нашем случае произошла ситуация, которая никогда не происходила с нами за долгую историю наших путешествий по необъятной.
А начиналось так красиво, зашёл на сайт, посмотрел фото номера «Джуниор сьюит», забронировал. По факту заезда нас заселили в номер, который даже отдалённо не напоминает то, что я видел на фото(прикрепляю фото в стиле «ожидание», «реальность»)
Я был впечатлён дизайнерским решением - повестить шторы на стену без окна. Браво. Помимо этого в номере было душно и жарко так, что сам дьявол позавидовал бы такой дерзости, ведь у него явно отбирает работу данный отель!
Если к этому моменту вы устали читать, то кратко резюмирую. Остались недовольны, но не сломлены тем самым.
Стоит отметить и плюсы - быстрый возврат денежных средств на карту, буквально через пол часа.
Хороший милый отель, приветливый персонал, уютные чистые номера. Снимаю одну звезду из-за того, что не входят завтраки, только за 500 рэ можно там поесть. Ходила завтракать в другое место, поэтому их кухню оценить не могу.
Утром, с поезда сразу заехали в отель оставить вещи до заезда. Номер был свободен и нам предложили сразу заселиться. Воспользовались вкуснейшим завтраком. Вежливое отношение персонала на всех этапах. Воспользовались банным комплексом при гостинице, три часа пролетели незаметно. Разрешили принести вкусняшки, всем необходимым и приборами нас обеспечили сотрудники. В двух шагах ресторан "Бермудский треугольник", были в обед и на следующий день на ужине, достойная еда и атмосфера.
Ужасная гостиница! Вонь затхлыми старыми тряпками в перемешку с "ароматами" плесени начинается с рецепшена и сопровождает на протяжении всего прибывания на неухоженной территории! Дрогущая парковка - 500 руб/сутки - апофеоз жадности владельцев! Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! к пребыванию, равно как и город в целом! В доказательство мог бы прикрепить видео, но уверен, что модерация не пропустит из-за душераздерающих нецензурных выражений.
1
3
Show business's response
A
Anonymous review
August 7, 2023
Ну оч приятное место. Уютно, чисто, комфортная атмосфера. Есть парковка и само расположение удобно относительно центра . Главное, что здесь приятно находиться🌺Рекомендую ✅
В целом все хорошо, но относительно других городов дороговато (общая тенденция Нижнего Новгорода). При этом среди отелей в центре НН одна из самых низких цен. Маленькая и платная парковка, средняя приветливость персонала. Завтрак нормальный, средний ассортимент, качество еды хорошее.
Хорошее расположение, тихий дворик с парковкой, до кремля пешком минут 15, до Б.Покровской улицы еще ближе. В номере очень чисто, в ванной оборудование новое, в хорошем состоянии. Персонал очень доброжелательный.
Отель очень понравился. Чистый номер, для двоих то что надо. И расположен удачно, до Кремля минут 15 пешком, от метро Горьковская чуть дольше (около 20 мин). В 5 мин ходьбы от отеля дом-музей Пешкова (где прошло детство М. Горького). Правда сауной так и не воспользовались и завтраки не брали. Парковка во дворе, для тех кто на машине очень удобно, голова не болит куда девать машину.
6
Show business's response
Светлана М.
Level 4 Local Expert
April 29, 2024
Хороший отель. В пешей доступности от исторического центра. Простые, но вкусные завтраки по системе "шведский стол" (Каша, омлет, запеканка, колбаска, сыр, выпечка). Номер брали Джуниор, достался в главном корпусе, на 3 этаже (лифта нет). В номере чисто, тепло и сухо. Соседей не было слышно. При отеле есть бильярдный клуб/бар в котором можно вкусно пообедать или поужинать. В общем по соотношению цена-качество отличное место.
Очень хорошая гостиница расположена недалеко от исторического центра, но на тихой улице. Приятный персонал и достойный вкусный завтрак. Номера чистые с уютным интерьером. Отличное соотношение цены и качества и расположения
Крутое расположение! Все рядом, смотровая площадка с отличным видом в 5-ти минутах ходьбы! Номера комфортные, есть парковка на территории - 500 рублей/сутки. Завтраки так же 500 рублей/ шведский стол.
Номер чистый,единственный большой минус кровать двуспальная почему то была с двумя матрасами не совсем удобно для двоих.Завтраки вкусные, только каши всегда молочные, можно и на воде варить,т.к многие молочные не едят,кофе в кофемашины,хороший
Качество цене соответствует, вполне приличные для несетевого отеля 3 звёзды. Номер просторный, оснащен всем самым необходимым (нет чайника и халатов, но за эту стоимость норма). Расположение удачное - 5 минут до местного "Арбата", 15 до Кремля, при этом в тихом дворе. Персонал и уровень обслуживания нареканий не вызвали. Питание не заказывали, но по отзывам других постояльцев с этим порядок. В качестве хинта для экономных - в 5-7 минутах есть магазин сети Spar, в котором можно вполне нормально перекусить и выпить приличного кофе.
Были с женой с 18 по 21 мая. Супер отельчик. Уютный, чистый, все удобства и просторные номера. Брали с завтраком на 3 ночи, завтрак бомбический! Девочкам на ресепшене огромное спасибо, особенно Екатерине, которая нас и заселяла. Парковку в подарок дали без доплат. От Рязани привет =)
Отелю ставлю 5 звезд. Соотношение цена-качество очень достойное. В отеле останавливаемся в июле 2021г. И в июле 2022г. Хорошее расположение в историческом центре. Персонал вежливый, чисто, уютно, тихо. Завтраки - стандартный шведский стол, голодными не останетесь. Минусы: слабый интернет, платная парковка, хотелось бы чайник в номер. Если не предираться - то замечательный вариант! Рекомендую!
Гостиница три звезды, в принципе за эту цену за номер, всё достаточно прилично. Из рекомендации я бы не стал брать третий этаж номера с улучшенной планировкой, по ночам разговаривали голуби и система вентиляции, ночью тусила компания после бермудов прямо под окном. Локация отличная. Можно было бы положить пару пакетиков чая, так как чайник есть в номере, деньги за них тоже брать не очень разумно, их можно взять на завтраке.
Отличный отель! Были две ночи! Номер на первом этаже( так и просили)! Обслуживание супер! В пяти минутах ходьбы от пешеходной улицы и 15 минут до Кремля ! Собственная внутренняя парковка! Отличные завтраки! Вежливый персонал, всегда готовы помочь. Чистота супер в номере! Единственный недостаток - плохая звукоизоляция в ванной комнате, слышно соседей! Вернемся еще раз! Буду рекомендовать друзьям и знакомым!!!
Уровень бронирования и отношения к клиентам ниже плинтуса.
Забронировал номер с 3 по 6 ноября (как раз длинные выходные) через "Островок". Привязал свою карту. (с этой картой на Островке, ранее бронировал 4 отеля и ни разу не было проблем). Бронировал с условиями "Бесплатная отмена до 2 ноября до 13:30" и "Оплата на месте"
Ближе вечеру 1 ноября получаю сообщение, что моя бронь отменена. Уточнив в чём причина, мне сообщили, что отель не смог списать средства с карты, поэтому отменил бронь. На мои предложения добавить другую карту или, возможно оплатить прямо сейчас, получил ответ, что сделать уже ничего нельзя, т.к. свободных номеров уже нет.
Я обратился в Банк за разъяснением, что произошло и почему оплата не прошла, на что получил ответ, что запросов на списание и холдирование по карте НЕ БЫЛО!!!
Так же добавлю, что свободных номеров во всём городе почти не осталось.
Видимо отелю понадобился номер (Люкс с 2 комнатами) и его решили "освободить" либо "своим", либо подороже.
Так, что если вы даже получили подтверждение, что номер забронирован, это не факт, что так будет на момент заселения.
Отель абсолютно не оправдывает свою стоимость. В номерах неуютно, даже пару чайных пакетиков не положили, в душевой черная плесень и, несмотря на довольно немаленький ценник, за парковку нужно отдельно доплачивать. Если номер на первом этаже, то запах сигаретного дыма в номере обеспечен. Если бы не расположение в центре никогда бы там не остановились.
Могу сказать абсолютно серьезно. Место зачёт. Шведский стол прекрасный. Единственное, что смущает - ресепшен вместе с общим залом для питания. Это, на мой взгляд, следует исправить. В целом не мешает. Рядом бильярдный клуб. Удаленность от центра нормальная.
Гостиница прекрасная, огромные номера и кровати, телевизор с 22 каналами, из некоторых окон на 1 этаже можно выйти и сходить в магазин, хорошая душевая
Ммммм!!! Прекрасная гостиница! Завтраки в течение трёх дней одинаковые😅, но очень всё вкусно. Великолепные номера! Но! В номере под крышей не открывалось окно, было душно. Всё рядом - от магазинов до набережной! В самой гостинице есть бильярд на трёх этажах!
Хорошее расположение в центре за небольшие деньги.
В пешей досягаемости - смотровые закатные площадки и Рождественская улица (правда если до нее идти пешком, то обратно - круто в гору).
Завтрак - минималистичный.
Есть парковка во дворе - платная.
На территории есть бильярдный клуб (не принадлежит гостинице).
Есть кулеры, где можно налить воды.
Дешево, приемлемо, не люкс.
Хороший отель, отличное расположение- рядом с центром, отзывчивый и вежливый персонал, вкусные завтраки. Но страдает шумоизоляция, что происходит в коридоре и у соседей всё слышно. А так супер, рекомендую.
Проживали в двухместном стандартном номере. Номер чистый, уютный, есть холодильник, удобная кровать, кондиционер. Завтраки вкусные, всегда была какя-нибудь каша, сыр, колбасы, свежие овощи, запеканка и многое другое. Очень удобное расположение, в пешой доступности Кремль и набережная реки, а также иные достопримечательности. Цена соответствует качеству, рекомендую.
Гостили в отеле в конце августа 2023 г. Выбор отеля был случаен. Но ни разу не пожалели о сделанном выборе. Удобное месторасположение, исторический центр в шаговой доступности. Большие и очень чистые номера, что редкость. Чтобы большие, да еще и чистые. Вся сантехника в идеальном состоянии. Завтраки выше всяких похвал, качественная, практически домашняя еда. Внимательный и деликатный персонал. Ну, а то, что не суперская звукоизоляция и щебет горничных по утрам, так не может же все быть идеальным). Отель отличный! Уже отрекомендовала его всем своим друзьям, которые планируют поездки в Нижний.
Очень люблю этот уютный отель! Останавливались несколько раз, всегда чисто, тепло, вкусные завтраки. Есть парковка прямо внутри двора. Очень доброжелательные сотрудники.
Гостиница парус в пешей доступности от Кремля. Мебель в стандартных номерах в хорошем состоянии, мягкие матрасы, есть мини холодильник, кондиционер, фен, ТВ и wi-fi. На этаже находится барная стойка с микроволновкой, кулером и посудой.
Из недостатков.
1. Парковка оказалась платной (500 руб/сутки), нигде на сайте информации об этом не было. На Ильинке платная парковка, машину оставить негде. На заднем дворе (где выход к "Пятерочке") есть много бесплатных машиномест, единственное, без охраны.
2. Завтраки. Съедобный только кофе. "Шведский" стол - это 1 вид каши, 1 вид варено-копченой колбасы, 1 вид ветчины, 1 вид сыра (если прийти пораньше, то сыр можно застать), нарезанные дольки помидоров и колесики огурцов, омлет, запеканка, макароны, перловка (или оладьи), сосиски. Кофе из кофемашины в ассортименте, кипяток и пакетики чая. К чаю: пирог (что-то типа шарлотки), пряники, хлопья.
Резюмирую. Отличное месторасположение, уютные номера. Если не питаться в гостинице и найти бесплатную парковку во дворе - рекомендую.
Отличный отель. До центра пешком 7 минут или трамвай(старинный).
Номер на втором этаже,две кровати(эконом). Сплит,холодильник. Сантехника в порядке. Уборка отличная.
Завтраки разнообразные,вкусные( шведский стол). Во дворе ресторан ,где можно вкусно и экономно пообедать и поужинать.
Уютная, комфортная гостиница.
Останавливаемся в ней постоянно.
Очень удачное расположение.
В номерах чисто и уютно.
Завтраки вкусные и доступные по цене
Очень хорошее расположение отеля.Персонал выше всех похвал, в номере чисто,убираются.Жили с 15-18.06.23 в 204, единственный минус это слышимость, но нам с соседями повезло. Однозначно вернёмся в "парус".
Мне очень нравится эта гостиница. Второй раз останавливаюсь именно в ней. Очень приветливый,дружелюбный и внимательный персонал. Спасибо вам большое. Вы лучшие!!! ❤️ Приятные , комфортные номера. Великолепная сауна.😊 Обязательно приедем ещё!!!))
Плюс: хорошее расположение. Исторический центр. Разумная цена.
Минусы: Дорогая парковка, плохая звукоизоляция, безобразное кафе в здании гостиницы
1
1
A
Anonymous review
January 30, 2023
Вполне приличный отель. Все чистенько и опрятно. Завтраки на очень хорошем уровне. Персонал не навязчив, очень дружелюбен. Расположен достаточно удобно. Впечатления самые приятные. Прекрасный баланс цена-качество. Рекомендуем.
Очень посредственный отель. Больше троечки поставить не могу. Останавливались в составе группы. Сама ни за что в этот отель не поеду. Постельное белье как в старом советском санатории. Такие же подушки и одеяла. Мебель вся покоцанная. Полы проваливаются. Единственный плюс - чисто в ванной комнате. Больше плюсов нет.
Уютная гостиница, очень чисто, убирают каждый день. Завтраки не пробовала, но отель близко от центра и всех заведений. Очень тихо в номере. Соседей тоже не было слышно. Для серебряной молодежи надо понимать, что город с разными высотами, надо учитывать при пешей прогулке. Персонал внимательный, идут навстречу пожеланиям и просьбам.
Отличный отель рядом с центром. Уютно, чисто, недорого. Приветливый и отзывчивый персонал.
3
1
Show business's response
Павел Г
Level 13 Local Expert
August 25, 2023
Отель расположен удобно для осмотра достопримечательностей. 10 мин до пешеходной улицы, 10 до набережной с лучшими закатами. У нас был просторный номер с огромной ванной. Халаты, опять же не ждешь в 3*. Завтрак простой, но омлет, сырники, блинчики, каша - всем всего хватало. Чисто безусловно. В общем если придираться, то можно отметить довольно простой дизайн как внутри так и с наружи.
Очень комфортабельный номер люкс. Останавливалась на одну ночь по рабочей поездке. Есть кондиционер, большая гостиная зона. Вид из номера в сентябре был не очень - прямо под окнами что-то строили. Но во-первых, это явно временное явление. А во-вторых для ночевки отель более чем достойный. Белье чистое, номера просторные)
Приветливый персонал, большие номера. Отличная локация. В пешей доступности многие достопримечательности города. отель расположен в глубине улицы поэтому шум транспорта не слышен. Однако стены межу номерами очень тонкие. Слышно буквально каждое слово соседей, даже если говорят спокойным голосом. Завтрак на троечку, и, если пришел после 9, то часть продуктов уже не доступна.
Уютная гостиница. Вежливый персонал. Но особо хотелось бы отметить поваров, которые не только готовили наивкуснейшие завтраки, но и делились своими рецептами. Рекомендую!!