Номер чистый, светлый, тёплый не смотря на то что за окном было -23. Кровать удобная. Отель расположен в пешей доступности от достопримечательностей и это очень удобно. Персонал вежливый и приветливый.
Единственный минус номера это тонкие стены, было слышно как разговаривают в соседнем номере.
Плюсы: расположение, 10 минут пешком до центральной пешей улицы.
Завтраки - ничего особенного, могло быть и хуже.
Минусы: запах в номере, идущий от стен (или пола??), как будто в номере кто-то умер. Натурально формальдегид. Находиться было невозможно.
Липкий пол в номере дополнял впечатление.
Мебель напомнила общежитие главного здания МГУ, из тех же запасов 70х-80х :)
Порадовала половина рулона т. бумаги при заезде в номер.
Слышимость соседних номеров 100%.
Заключение: "бегите, глупцы!"
Главный плюс - расположение, центр города, близость к пристани.
На мой взгляд, на три звезды не тянет, номера в нормальном состоянии, но некоторые мелочи портят впечатление, например двуспальная кровать - это две односпальных, сдвинутые вместе. Гигиенические мелочи в ограниченном варианте, зубных щеток нет, увы. Слышимость - отличная) все что происходит в коридоре слышно.
Уютный номер. Гостеприимное обслуживание. Находится в центре города. Достаточно чисто. Есть завтраки. Интересный интерьер. Приятные девушки на ресепшен. Чистое белье, номера с окнами.
Неплохой отель, довольно удобно расположен, до центра минут 10 пешком, рядом спарр. Номера без изысков, все просто. Завтраки не слишком разнообразные, но мы наелись, каждый для себя что-то нашел. Хороший вариант на одну ночь.
ЦЕНА не равно качество ❌
Если честно, зайдя в номер «ЛЮКС» за 11.500₽/ночь, я была в шоке потому, что он вообще абсолютно не соответствовал фотографиям, выложенным на сайте, а встретил нас спертый запах.
На фото был уютный живой номер со стульями, коврами, шторами между комнатами, креслами, пуфиками. На деле: диван не лучшего качества, на который даже садиться не хочется, остатки мебели с фото ободраны, в спальне вообще стоит стул из икеи.
Оснащение номера оставляет желать лучшего: при бронировании, я указывала, что гостей будет двое, но халат, полотенца и гигиенические наборы положили на одного. На подносе два стакана, ни ложек, ни чая, ни кофе, ни даже воды, на этаже кулер.
Уборка очень посредственная, сантехника с подтеками, под диваном и кроватью ОЧЕНЬ грязно. Пододеяльник вообще был надет наизнанку.
Двуспальная кровать это 2 односпальных матраца, кровать очень мягкая, подушки тоже мягкие с комками. Постельное белье ок 👌🏼
Еще один ОГРОМНЫЙ минус: курьеры не могут найти отель, два дня приходилось их курировать по телефону и выходить встречать.
Сервис: на все претензии, администратор ответила: А Я ЧТО МОГУ СДЕЛАТЬ, я просто администратор. Ни извинений, ни скидки, ни компенсации. Хотели съехать и вернуть деньги за вторую ночь, но администрация тупо игнорировала нас до 16:00, а потом отказала в возврате из-за того, что мы не съехали в 12:00, хотя если бы сказали сделать это, чтобы вернули деньги, это бы не стало проблемой.
Телевизор в номере доисторический, думает очень долго, показывает только ТВ каналы. Вай-фай ловит плохо, даже на гугл-таблицы не хватает, приходилось раздавать с телефона.
На окнах нет сеток, когда открывали их, налетала куча насекомых. Интересно, у владельцев отеля есть сетки на окнах?
Добило то, что не работает чайник, но оказалось, что чайник исправен, не работает розетка, около которой его разместили! Ну это смешно, реально.
Самый сок: ШУМОИЗОЛЯЦИЯ, ее не то чтобы нет, стены просто картонные. Пук, чих, рыг будут слышны и в коридоре, и в соседском номере. Когда убирают соседние номера, ощущение, что это делают прям у тебя в номере.
Из плюсов: кондиционер работает исправно, добродушный персонал клининга (единственные, кто хоть что-то делает для посетителей), но это никак не стоит этих денег. Если бы стоимость ночи была 3-6 т.р., не было бы столько возмущений.
Расположение отеля оценить не могу, потому что были на машине. За эту сумму можно снять номер в более современном отеле, в котором будет сервис, а владельцам этого заведения желаю заняться сервисом, а также привести фото на сайте и реальную обстановку в номере к единому знаменателю, чтобы не вводить потребителя в заблуждение.
Все понравилось. Бюджетно и в центре. Большой номер, Белье хорошее, подушки удобные. Полотенца тонковаты, но чистые были. Персонал приветлив. Большая ванная комната. Плесень есть немного в душевой кабине, но не критично.
Хорошее соотношение цена-качество.
Была в ‘Парусе’ три раза, в целом довольна.
Плюсы:
Расположение, близость к набережным, удобная парковка, чистота, просторные функциональные номера, постельное белье почти как в ‘Мариоте’, тишина (стены, кажется, в основном дореволюционные), простая вкусная еда на завтрак.
Минусы:
Парковка по 500 рублей в сутки (бесплатно можно в страшном дворе позади отеля с заездом мимо ‘Пятёрочки’), люксы с окнами в потолке бестолковые, некоторые номера слегка пошарпаны, кофе на завтраках с запахом пыльного картона (вкус, предположительно, тоже).
Советую всем:
- ресторан Caprese недалеко от отеля
- кофе - в Chicolatte на той же улице, где отель
- лёд просите в ‘Бермудском треугольнике’
- на всякий случай, мини-бар-холодильники в номерах пустые
Нам все понравилось. Завтраки в формате шведский стол, отличные, разнообразные. Расположение отеля удачное, во дворе, не шумно. В шаговой доступности кремль, улицы Рождественская и Большая Покровская. Неподалеку есть сетевые магазины.
Замечательная локация. Чистый, уютный номер. Приятные, вежливые, готовые в любой момент помочь администраторы. Сытный завтрак. Мне все очень понравилось!
Спасибо! Очень хороший отель! Есть небольшие проблемы с горячей водой! А в общем всё хорошо! Уютно! Тихо! Вкусно! Ресторан "Бермудскийтреугольник" затягивает!
3
1
Show business's response
Serge M
Level 21 Local Expert
January 6
Отель хороший, персонал добродушный и радушный, завтраки вкусные (исключая кофе в правой кофе-машине). Но это тройка, очень хорошая тройка, но чудес ждать не стоит.
Рекомендуем Отель Парус!Отзывчивый и приветливый персонал, достойные завтраки, чистые номера. 10минут до Кремля!Если мы вернёмся в этот город, остановимся у них!!!
Понравилось! Хорошие небольшие номера! Все очень чисто! Хорошие матрасы, постельное белье! Чудесные девушки на ресепшене! У на был завтрак. Отличный! И омлет и запеканка и овощи и каша и колбаска и сырок и блинчики! Все свежее и очень вкусное! Были одни сутки. Остались очень довольны! Всему персоналу больше спасибо!🙏💓🤗
Неплохой отель. Очень сильная слышимость между номерами. Неудобное расположение выключателей. Рекомендую, также установить маскитные сетки на окна, даже в конце сентября в комнате были комары.
Отличный вариант остановиться в Новгороде. Одни положительные эмоции. Наличие парковочных мест, в том числе и бесплатных. В номере на четверых полноценные спальные места и нормальные подушки! Завтраки типа шведский стол, чистота в номере, приятный вежливый персонал. Знаковые достопримечательности и продуктовый "Пятёрочка" в шаговой доступности, при этом шум улицы не беспокоит. В следующий раз обязательно буду бронировать здесь номер.
Уютный, гостеприимный, радушный…. первое, что приходит в голову. Когда заезжали сюда, муж обмолвился такими словами : «Вот, здесь всегда ждут!» . И это чистая правда. Вежливые девушки на ресепшен. Вкусная еда на завтрак. Чисто в номерах. Из окон слышен звон колоколов и крик чаек. Настоящий «парус»👍🏻
Были в отеле с 17 на 18 июля.Фотографии с сайта абсолютно не соответствуют номеру!Номер маленький,спертый запах,на окнах нет сетки,приготовьтесь к комариному писку над вашим ухом ночью.Двуспальная кровать оказалась двумя односпальными кроватями,которые были сдвинуты друг к другу,в результате чего между ними образовалась щель,изголовья у кровати не было)Одно окно,которое находится на потолке,открыть возможно только с помощью палки.Когда зашли в номер даже и не поняли,куда попали,подошли к девушке на ресепшен,которая начала разводить руками с недовольным лицом и говорить,что они не могут сфотографировать все номера.Сервиса ноль,никаких извинений,скидок,компенсаций.По ее словам виноваты были мы,потому что не позвонили и не уточнили какой именно номер нам был нужен!Заехали мы в 7 вечера,парковка 500 рублей на территории отеля.Уточнили,что уезжать планируем часов в 5 и хотели бы оставить машину,на что получили недовольные возгласы и ответы по типу ну не знаю,посмотрим.Заявляете,что парковка на сутки,но по факту должны забрать машину,когда выселяетесь.Но на следующий день администратор сменилась и девушка любезно разрешила нам оставить машину после выселения,парковочных мест было много.Из плюсов только местоположение отеля,достаточно близко к центру.Точно такую же комнату можно было снять в два раза дешевле(цена номера на сутки 7200)Советую наконец-то сфотографировать номера СВОЕГО отеля и выставлять правдивую информацию!Ну и поменять администратора или объяснить человеку,что она работает с людьми и какой должен быть сервис в отеле.
Расположение отличное, завтрак-шведский стол замечательный, номера - мебель добротная, ремонт свежий, чисто. Одно замечание сделали когда гоночная в 19.00 стала пылесосить коридор с шумом на весь этаж и долбанием по плинтусам! Спасибо, на ресепшене отреагировали, прекратили!
Отличное местечко. Близко к Покровке и Речному вокзал. На 2 троллейбусе можно доехать до канатной дороги. Там покататься на колесе обозрения. Завтраки... Ммм... Нежнейшая творожная запеканка, омлет, каждый день разные каши. Овощи, колбаска, кофе, морс. И ещё всякой всячины на любой вкус. Единственный минус - никакой звукоизоляции.
Кондиционер над кроватью,т.е. ночью использовать затруднительно.Открыть окно на проветривание невозможно.Приоткрыть тоже нет,гребёнка сломанна.Маскитная сетка отсутствует.Итог: духота или корм комарам.Ужасная ночь.Платила полулюкс ,комфорт полубомж.Халаты,полотенца ,все принадлежности и бельё соответствуют,поэтому не полный ,а полу.
И я не про люкс сейчас
На пару ночей номер подойдет,не большой по площади. Ванная Просторная но нет полотенцесушителя. Не очень удобно парковаться,было бы удобнее если б можно было сначала припарковать машину на территории, а не бросать машину перед въездом и подходить на ресепшен чтобы указывать данные автомобиля. На выселении девушка обслужила быстро, но когда только заселялись, почему-то сначала обслужили клиентов которые были после меня, хотя я подошла первее их и первая начала разговаривать с администратором на ресепшене.
Ужасный отель!
Цена не соответствует качеству. Из плюсов только расположение к центру.
Стены из фанеры или одного тонкого листа гипсокартона , слышимость колоссальная , спать невозможно. Уборка отвратительная ,паутина ,грязные полы и окна , за которыми товарищи из ближнего зарубежья устроили свалку металлических конструкций . Утро началось с грохота ,мужики лазили перед окнами и сооружали леса , громко разговаривая .Завтрак скудный и не вкусный. После моего возмущения ,даже никто не извинился . Впечатление отвратительное .
Однозначно не советую тут останавливаться .
Отличный отель,чисто явно после ремонта,все необходимое есть в номере..Очень вежливый персонал,всегда подскажут что вас интересует .Спасибо !Если будем ещё раз в вашем городе,то остановимся только у вас!Всем советую
Хорошее место, удачное расположение для прогулок по старой части города 😍 номера чистые, светлые, удобные матрасы, чистое белье. Остались довольны, рекомендую, для остановки на выходные то что нужно!
Прекрасный отель 3 звезды, превосходящий ожидания! Профессиональные сотрудники на всех позициях! Чисто, уютно, а главное, очень вкусно! Спасибо огромное за впечатления!
Неплохой отель в центре города. В номере на 3 этаже было душно в дождь вода стекала в номер. В целом норм. Переночевать на соревнованиях. Парковка есть. 500 ₽ в сутки.
Отдыхали в июне 2022. Весь персонал доброжелательный. Все понравилось. Номера чистые,уютные. Душ, полотенца,теплая вода-все без нареканий.Завтрак хороший:на выбор и сосиски,и макароны,и каша,и омлет,и хлопья (на радость детям) Обязательно овощи:огурцы,помидоры. В общем для завтрака еды предостаточно. Расположение тоже на 5+: надо немного прогуляться с удовольствием и Вы у стен кремля или на набережной! Есть небольшая парковка внутри отеля( информация размещена)но она,как оказалось- платная, (на сайте эту информацию я не нашла,возможно плохо смотрела). Поэтому,если на едете на машине-уточняйте информацию. Отель рекомендую. Всем приятного отдыха!
Хороший отель! В номере было чисто, убирают каждый день. Мебель в хорошем состоянии. Цена приемлемая. Имеется шведский стол + ужин за отдельную доплату. Расположение отеля удобное.
Из минусов: великолепная слышимость, СЛЫШНО ВСЕ, ЧТО ПРОИСХОДИТ У СОСЕДЕЙ ЗА СТЕНКОЙ.
В номере не хватает эл. чайника.
Отличное место!
Отдыхали с детьми 4 ночи.
Номер чистый, светлый, все необходимое есть для комфортного проживания.
Просто замечательный персонал, волшебные администраторы, девочки-помощницы по хозяйству доброжелательные, всегда готовы помочь. Завтра весьма приличный, выбор есть, все вкусное и свежее.
Очень удобное расположение, центр города!
Спасибо большое за прием, однозначно рекомендуем и если возвращаться в Н.Новгород то только в Парус 🫶
Очень хорошая гостиница, рекомендую.
Номера бывают разные — например, в некоторых есть мансарда, а где-то есть даже джакузи.
Гостиница чистая, персонал вполне дружелюбный.
Гостиница находится в центре города, так что сходить в кремль или посетить Чкаловскую лестницу не составит труда;)
4
Show business's response
minimee
Level 5 Local Expert
January 12
Из плюсов - удобное расположение, чисто, приветливый персонал. Из минусов - огромная слышимость в номерах, очень мешает.
Почти 6 лет останавливюсь в отеле "Парус". Он очень удобно расположен от метро и пешеходной улицы. Персонал и администрация очень приветливые и вежливые, всегда идут навстречу клиенту! В отеле всегда чисто и уютно. Отличное место! Всем рекомендую его, точно не пожалеете, что останочились сдесь)))
Были с29 апр по 1 мая 2023 г. Очень милый персонал. Хорошие завтраки. Удобные номера Круглосуточные кофе, чай, печенье.
Рядом много возможностей покушать. Рекомендуем ЕвроСпар (огромный выбор еды и низкая цена).
А сам Нижний Новгород вас удивит. Красивейший русский город с богатейшей историей
Отелю требуется хотя бы косметический ремонт. В номере нет чайника, вайфай еле работает, мебель и сантехника уставшая. И это в «улучшенном» номере. На ресепшене не очень приветливая девушка. Лифта нет, ступеньки высокие, имейте ввиду.
Одно небольшое одеяло на двоих. Не очень чисто в номерах.
Не предупредили, что номер с мансардным окном.
Отель соответствует 2 звездам.
Есть парковка на территории, завтрак вполне вкусный. В номерах ремонт на троечку, Кровать удобная, постельное белье чистое. А вот шумоизоляция не очень.
Прекрасный отель, отличное расположение, своя парковка, обалденно вкусные завтраки, персонал самый лучший, администратор настолько внимательна, любит свою работу, знает свой город! Прекрасный отель!
Замечательно. Расположение удачное. До прогулочных улиц 10-15 минут. Был номер на 3-х- большой и сетлый, санузел огромный. Всё чисто и не пошарпано. Решепшен все вопросы решает быстро. Нам очень понравилось.
Мы приехали вечером, нас встретил внимательный, отзывчивый,администратор,в номерах чисто, уютно. Утром завтрак шведский стол, всё понравилось. Спасибо.
Очень понравилось, взяли двухместный номер, обошлось 13.500 за 3 ночи, в номере есть туалет, душ, раковина, кровать, стол, стул, тумбочки, большой шкаф. Менеджеры вежливые и приветливые, если берёте номер без завтрака, с утра с 8 до 10 утра есть шведский стол за 500 рублей.
В шаговой доступности все основные достопримечательности города, проживание более чем комфортное, рядом есть ресторан с бильярдом
Отличный отель. Останавливались 2 раза, чисто, расположение супер, все в пешей доступности. Завтрак вкусный и достаточный. Персонал очень внимательный, нам продлили номер на 3 часа бесплатно. Остановлюсь снова там.
Останавливались в гостинице с 5 на 6 ноября 2022 года. Всё очень понравилось : чисто, уютно. Расселение прошло быстро. Особое спасибо персоналу. Такого отзывчивого и внимательного отношения мы давно не встречали! Спасибо за ваше гостеприимство!!!
Гостиница расположена в пешей доступности до Кремля и Б. Покровский, минут 5 шли. Рядом продуктовые магазины, музеи.
Хороший отель на 3 звезды. Свежий ремонт. Чисто в номерах, чистое белье, очень вкусные завтраки. Персонал очень приятный. Отдельно про расположение - центральная улица, Кремль, набережная в пешей доступности. Рекомендую.
Тихое спокойное место. Близко от основных достопримечательностей Нижнего Новгорода. Однако стоимость проживания, на мой взгляд, выше уровня обслуживания.
Отель находится в центре города, при этом тихий, комфортный, спокойный. Номера чистые, уборка качественная. Есть вкусный завтрак в формате шведского стола. Все ненавязчиво и удобно)