Paris Nail
400 reviews
September 12, 2021
Заказали Ферропласт-5 в этом магазине, как всегда оперативно привезли, но дальше началось самое интересное. Он оказался бракованным, выяснилось что вернуть товар, можно только оставив заявку на сайте, что собственно мы и сделали и вот уже 5-й день тишина. Спасибо производителям, которые сбросили эту ошибку, проконсультировав по телефону! Больше желания заказывать что-то ещё нет. Мало того не знают что такое кассовая техника, ещё и лозунг видимо этого магазина «Продать и забыть».
7
February 18, 2023
Сделала заказ через сайт.
В итоге пришли гель лаки с просрочкой!
Оставлено 3 заявки в поддержку.
В итоге прошло пол года 0 реакции.
Не покупайте у них ничего!!!!
December 19, 2020
Сегодня была в магазине на Ленинском! Все было отлично, консультант очень вежливая девушка! Но на кассе была девушка Кристина, которая испортила настроение на весь день! У меня скидка, я училась в этой школе, но скидку мне не сделали, потому что меня как бы нет в базе! Ну бывают сбои, ок! Показала фото с преподавателем и дипломом, сказала дату обучения - не помогло! Девушка из очереди предложила свою карту, но мне отказали в скидке, бонусы со своей покупки ей подарила на карту! Вы сами, работники магазина, поставьте себя на мое место! Приятно вам будет? Понравится такое отношение? Вернётесь снова в такой магазин?
14
August 19, 2021
Ранее постоянно закупалась в этом магазине в месяц в среднем на 20-25 тысяч. Купила зимой ультразвуковую мойку в магазине на Янгеля, т.к. моя внезапно сломалась, а впереди новый год и огромный наплыв клиентов. Консультант меня уверила, что гарантия на мойку 1 год и я решила ее купить в магазине, а не ехать на Севастопольский рынок, ведь там мойку можно купить за 1500р, а здесь хоть она и стоит 3тысячи, но есть гарантия, на ремонт в случае поломки о чем сразу и сказала консультанту. Она лишний раз только подтвердила слова про гарантию и я купила. По факту мойка начала коротить уже через 4 месяца использования постоянного, она не падала, не ударялась, она всегда стояла на одном месте и в ней менялся только раствор, но худо-бедно работала, потом по истечении 6 месяцев она сломалась окончательно, отсчет времени на экране идет, а мойка не включается. Т.к. сейчас лето и активный сезон, привезти ее в магазин я тупо не могла, пришлось справляться своими силами, да я и не торопилась особо, ведь мне при покупке сказали гарантия год. По факту приехала в августе в магазин, а меня начали отфутболивать, потому что гарантия была ПОЛ ГОДА!!! А человек который мне ее продал уже не работает и спросить не с кого уже. Жалобную книгу мне дали только после того, как я позвонила в поддержку по номеру на оф.сайте и сообщила о том, что мне отказываются дать жалобную книгу! там естественно все написала, на сайте тоже жалобу оставила по этому поводу, но НИКАКОГО ОТВЕТА МНЕ НЕ ПОСТУПИЛО, в итоге стоит сломанная мойка, а я купила новую на севаке за 1500р.Никому не советую данный магазин из-за халатного обслуживания. Неоднократно было, что при покупке в чеке была цена выше, чем на ценнике, когда я это замечала с очень кислой миной шли за ценником и сообщали мне, что ой, у вас столько позиций, это сейчас каждую надо пробивать обратно, чтобы сделать возврат и прочее, давайте скидочку на следующий раз сделаем, только никаких скидочек не было, а один раз вообще пришлось на сайте тыкать носом кассира на скидку 5% при покупке товара свыше 7000р, потому что она всячески отказывалась ее делать. При курьерской доставке присылали гель-лаки, у которых срок кончится меньше, чем через 2 недели и делали возврат средств только после моих неоднократных обращений с фото подтверждением. Это полное безобразие, больше я никогда у вас не сделаю покупки.
8
September 6, 2022
Часто выручают. Забегаю за чем-то необходимым и всегда есть в наличии. Очень радует приятный персонал, огромное вам спасибо
March 21, 2022
Решили воспользоваться ситуацией: цены подняли-это ещё можно понять, но на равне с этим убрали скидки и промокоды, это то с чего? Бесплатную доставку тоже отменили. А ещё и ввели предоплату на доставку. По максимуму «лояльны» к своим постоянным покупателям? Фу быть такими. Будем искать альтернативу вам
3
January 23, 2022
Покупала Аппарат strong 210 в Мае в 2021 году ,
Я пыталась 3 раза попасть к ним на ремонт по гарантии которую они предоставляют не удавалось связаться либо отвечают грубо , Сразу как начала работать аппаратом ручка нагревалась , ручка сильно издавала вибрацию,
Гарантию которую предоставляют не работает совсем ,
Пришлось отдать на ремонт в другую мастерскую , после чего сказали что ручка бракованная , больше не хочу связываться с данным магазином
5
November 11, 2021
Ужасный магазин. Сделала заказ 7 дней назад, а сейчас узнаю, что он не был отправл ен потому, что не поступила оплата. Хотя всегда получаешь заказ а потом оплачиваешь. Так же сотрудниками было заявлено, что заказ через 1-2 дня поступит в магазин. Жду, жду уже сама позвонила спрашиваю ну , что там когда мой заказ прийдёт ? А мне заявляют, что его и не отправили даже. Объясняя тем, что мы не дозвонились до вас. Вы как раз таки и дозвонились для подтверждения заказа. Предложили заново оформить заказ. Да зачем мне ваше заново?! Если я пойду в другой магазин и куплю там всё. И все, вот такой сюрприз. Так, что надеятся на этот магазин не стоит.
5
March 27, 2022
Контора мошенников!! Будьте аккуратны! Судя по повторяющимся отзывам о прио бретении аппаратов мои слова подтверждаются. Почитайте отзывы перед тем, как что-то покупать тут. Через четыре дня после покупки Маратона, аппарат вышел из строя, отказались возвращать ДС и ремонтировать по гарантии. Продают подделки под видом оригинала. Более того, сотрудники данного магазина полный сброд.
4
February 28, 2022
Сегодня хотела приобрести курс повышение квалификации по комби . После общения с администратором решила поискать другую школу ! Видимо не зря пишут отзывы о хамском отношение к ученикам !!!!! Попыталась уточнить могу ли я прийти со своими инструментами . Сказали что я должна ознакомиться с перечнем рекомендуемых инструментов на сайте школы ! Сам администратор не знает какие инструменты нужны ! На все вопросы отвечала с агрессивно к концу разговора повысила голос ! Пересказывать диалог не вижу смысла , но желание идти в эту школу пропало , от слова совсем !
6
November 8, 2022
Огромный ассортимент всего для маникюра и не только. Очень приветливые консультанты, которые сами в маникюрном деле, так что всегда подскажут
2
1
December 13, 2021
Действительно очень приветливые и доброжелательные консультанты , всё показали , посоветовали , помогли с выбором.
March 12, 2021
Хожу в магазин регулярно. Спасибо большое за помощь в подборе необходимых материалов. Всегда всё четко и быстро. Плохо что только одна касса, иногда приходится коротать время в ожидании.
3
March 20, 2021
Хороший магазин, большой ассортимент, очень внимательные консультанты: всё расскажут, объяснят, предложат варианты. Интересная программа лояльности. Надеюсь на долгое сотрудничество!
1
November 27, 2021
Купила аппарат "Strong 210" за 16 тысяч. Через пару дней задребезжала ручка аппарата. Обратилась в магазин, из магазина послали в сервисный центр, сказали что в течении 2 недель вопрос решат, спустя 3 недели позвонила сама. Сказали что ручка засорена и надо менять подшипники и что я должна оплатить ремонт. Я не согласилась, т.к.аппарат был куплен новым, и все чеки на руках есть. Тогда в сервисе сказали что отправят аппарат на завод-изготовитель, прошла неделя ничего не изменилось. В итоге прошел месяц у меня ни денег, ни аппарата. Отвратительный магазин и сервис, и отношение к клиентам соответствующее.
9
1
November 7, 2021
Насчёт школы не могу сказать ,но магазин очень хороший ,есть все для Бьюти мастеров ,самовывоз ,доставка и все доступно и хорошо
April 13, 2020
Живу неподалеку от этого чудесного магазинчика, в котором есть все, что твоей душе угодно! Огромный выбор всего на свете. Можно сесть попробовать любую марку гель-лака и не прогадать с выбором. Всегда все новинки ту появляются первыми, от чего мои девочки просто пищат от восторга!
Консультанты всегда помогут, расскажут, проконсультируют. Спасибо вам большое!
4
1
June 22, 2021
Ужасное отношение к покупателю. Пришла в магазин так как много рекламы и отзыва. Советовалась с продавцом какую палитру лучше купить для салона, открываю свою студию и хотелось качественного товара. В итоге мне продали товар на 9000 . Я придя домой и опробовав их получила отслойка у 3 клиентов. Пришла сдать товар а мне не возвращают деньги ! И говорить со мной не хотят ! Просто ждите и все . Ужас я с таким 1 раз сталкиваюсь. Вообщем магазин и отдел контроля качества просто ужас. Не советую .
3
3
January 14, 2022
Не первый раз проходила курс у Ашуры!думаю теперь куда она туда я.всегда что то новое,необычное,легкодоступное показет,расскажет,обучит.14.01.2022 прошла курс,благодарю ее за все ее фишки и знания.она супер человек
3
1
November 12, 2022
Широкий ассортимент, вежливые девочки, подсказывают, помогают.
January 31, 2024
Любимый магазин уже много лет.
November 30, 2023
супер магазин, часто выручает✌️
December 25, 2021
Хороший магазин, отличный выбор, только молю указатели или подробный видом как идти от метро или от остановки сделайте в инсте
September 18, 2021
Пишу отзыв о магазине Paris nail по адресу Ленинский проспект 11, стр2. К продавцам претензий нет, а вот кассир не в настроении. Сегодня (18 сентября) нужно было оформить одобренный возврат, в магазине был один мужчина, который кстати тоже оформлял возврат (стоит задуматься об изменении качества), так вот около часа заняла процедура. О том, чтоб подсказать как заполнить реквизиты не было и речи, мою заявку так же не могли найти, девушка разговаривала высокомерно. Разочарована, возвращаться не хочется
3
January 5, 2022
Сам магазин на Ленинском отличный! Есть абсолютно все для мастеров. Но не люблю часто туда ходить из-за навязчивых и неприветливых консультантов. Девушка на кассе никогда не здоровается в ответ и сидит каждый раз с недовольным лицом. Без надобности пробивают пакет, не спрашивая нужен он мне или нет. Ещё раз повторюсь, по ассортименту место отличное, но сотрудники портят в сю атмосферу.
3
February 22, 2022
Молодцы девочки, качественное обслуживание, большой выбор товаров, видно желание помочь с выбором а не впарить что подороже
December 19, 2020
В магазине была всего один раз. Кроме того, что можно потестить гель-лаки, больше ничего не понравилось. Делала возврат макрокамеры, договорились с интернет-магазином на конкретную дату, я пришла, а они мне заливают, что они вообще не вкурсе. Но я так не ушла. Консультанты раздражённые и практически ничего толкового о продукции сказать не могут, так как просто ничего не знают. Но самая главная проблема этого магазина в интернет-магазине. Сайт жутко подвисает, фото гель-лаков и всего прочего цветного можно не смотреть, нужно обязательно читать описание, иначе получите с доставкой не то, что хотели.
Первый раз сделала заказ, просила доставку в чуть позднее время, без звонка и предупреждения привезли не свет, не заря. Хорошо из дома уйти не успела, а то вообще не увидела бы своей доставки. Второй раз точно такая же ситуация. В третий раз уже не было никаких предпочтений по времени, но курьер зачем-то врал. Позвонила узнать, через какое время он примерно будет у меня, ответ последовал, что максимум 40 минут и я получу свой заказ. Звонила после этого несколько раз, так как время ожидания курьера протянулось до нескольких часов с момента звонка. В итоге заказ мне привезли, уже в последние минуты сроков.
Консультанты и в интернет-магазине не могут посоветовать ничего. По крайней мере мне не попадались консультанты, которые что-то могли посоветовать
3
2
April 23, 2023
Консультант быстро подобрала нужный мне товар, хороший выбор, приемлемые цены
July 1, 2023
девочки супер, максимально клиентоориентированы ☺️
3
December 15, 2021
Заказала лампу для полимеризации гель лака, мне прислали нерабочую. Сказали писать обращение, рассматривают его в течение 10 дней, сегодня уже неделя мне так и не позвонили! Ждем дальше! Отзывы о товаре на сайте пыталась дважды оставить - не публикуют!!! Испортили все впечатление о магазине, очень наплевательски относятся к покупателю.
3
1
August 15, 2023
Цены завышены, самый дорогой магазин , а качество на ноль . НЕ СОВЕТУЮ
3
May 16, 2023
Хороший магазин, девушки, которые там работают красивые)
February 12, 2022
Отвратительная доставка товаров. Списывают всё на транспортную компанию, ответственность не несут , что заказ не доставлен 2 день , ответы операторов «мы вам перезвоним « и тишина 🤦🏻♀️. 4 года мы постоянные покупатели , имеем корпоративную скидку и такое отношение впервые 💩💩💩
3
November 3, 2021
Купили курс по фото ногтей в магазине, оказался г...ом мамонта, трех летней давности, просто бесполезный абсолютно устаревший материал и таким торгует "крутой бренд" такого от периснейл никто не ожидал конечно, так что покупая у них курсы будьте осторожны, ни где не написанно какого года курс и на кого он рассчитан новичок ты или профи, но по хорошему таким старьём уважающий себя бренд не должен торговать...
3
July 29, 2024
Школа супер, преподаватель отличный
October 18, 2022
Удобное расположение, демократичные цены, большой выбор
1
October 4, 2022
Продали бракованные лампы, сотрудники не умеет общаться и не знаю про свой товар ничего, отвратительное отношение к людям, все везут с садовода
1
September 3, 2021
Отличный салон! Консультанты грамотные, ненавязчиво подскажут и расскажут. Плюс график с 9:00, можно до своей работы успеть к ним.
2
January 23, 2022
Отдел логистики работает ужасно!
Обсудили доставку заказа в какое время строго она должна быть у меня. Так привезли не то что не вовремя, а с большим опозданием! За срочность нужно было доплатить. Так повышенную стоимость взяли за доставку, а во время так и не привезли заказ!
3
January 19, 2023
Вс егда тут закупаюсь, но очень часто нет многих вещей в наличии
July 2, 2022
Девочки супер молодцы. Помогли подобрать всё что нужно. Так держать ❤️
3
September 3, 2020
Компактный уютный, очень чистый магазинчик. Очень хорошее обслуживание. Девочки всегда помогут с выбором. По профилю магазина они очень грамотные.
December 10, 2022
Самое лучшее место и преподаватели для обучения маникюру
1
1
June 23, 2021
Очень богатый выбор товаров для маникюра и педикюра,для специалистов то что надо и для обычных пользователей отлично.
1
September 23, 2021
Проходила курсы повышения квалификации в этой школе у Татьяны Ломайкиной, отличный преподаватель!! Рекомендую! Стоит посетить хотя бы из-за одного преподавателя!
3
June 13, 2021
Являемся корпоративным клиентов магазина ParisNail, очень грустно что нам, в отличии от физических лиц отношение равнодушное и незаинтересованное , как будто такие клиенты данному магазину просто нарочит не нужны. Ведь наши заказы для студии красоты явно больше и чаще, чем заказы индивидуальных мастеров, советую улучшить сервис, а то разбегаться все, благо конкурентов хватает
2
June 20, 2020
Все отлично , кроме того , что консультант выбирает что подороже продать ) я понимаю что есть у каждого наверное свой план продаж , но ...
Я показала консультанту фото базы, которая мне нужна , она мне дала такую же , только (холодную ) в 2 раза дороже. Я спросила она густая ? Мне ответили да. Но база жидкая. 1300 просто на ветер ))) я не могу ей пользоваться, она просто стоит.
5
July 29, 2024
Хорошая школа
March 3, 2021
Добрый день, разочарована и очень расстроена полной профнепригодность персонала при подгото вке документов для возврата налога после оплаты обучения. Ситуация длиться с 2 месяца и конца и края не видно. Выбирала данные курсы именно по этой причине, с возможностью вернуть налог. В общей сложности оплатила 33500 и это только за обучение,не считая расходников и машинки, 55000 оставлено, а ответной реакции нет. Как связаться с руководством? Почему нет службы по работе с клиентами?. Очень много вопросов, в ближайшее время обращаюсь в налоговую, пусть проверят данную организацию, почему 2 месяца мне не могут предоставить чек официальный при оплате обучения.
4
March 18, 2019
Самый лучший магазин, который есть в Москве. Товара много, закупаемся салоном только там. Цены супер, часто радуют скидки, акции+ корпоративная карточка. Персонал на высоте, девочки консультанты все грамотно подскажут и помугут подобрать всё, что нужно, многим магазинам нужно поучится этому. Perisnail Вы лучшие!!!!
4
2