Paris Nail
Moscow • Beauty salon equipment
Save
August 2021
Ранее постоянно закупалась в этом магазине в месяц в среднем на 20-25 тысяч. Купила зимой ультразвуковую мойку в магазине на Янгеля, т.к. моя внезапно сломалась, а впереди новый год и огромный наплыв клиентов. Консультант меня уверила, что гарантия на мойку 1 год и я решила ее купить в магазине, а не ехать на Севастопольский рынок, ведь там мойку можно купить за 1500р, а здесь хоть она и стоит 3тысячи, но есть гарантия, на ремонт в случае поломки о чем сразу и сказала консультанту. Она лишний раз только подтвердила слова про гарантию и я купила. По факту мойка начала коротить уже через 4 месяца использования постоянного, она не падала, не ударялась, она всегда стояла на одном месте и в ней менялся только раствор, но худо-бедно работала, потом по истечении 6 месяцев она сломалась окончательно, отсчет времени на экране идет, а мойка не включается. Т.к. сейчас лето и активный сезон, привезти ее в магазин я тупо не могла, пришлось справляться своими силами, да я и не торопилась особо, ведь мне при покупке сказали гарантия год. По факту приехала в августе в магазин, а меня начали отфутболивать, потому что гарантия была ПОЛ ГОДА!!! А человек который мне ее продал уже не работает и спросить не с кого уже. Жалобную книгу мне дали только после того, как я позвонила в поддержку по номеру на оф.сайте и сообщила о том, что мне отказываются дать жалобную книгу! там естественно все написала, на сайте тоже жалобу оставила по этому поводу, но НИКАКОГО ОТВЕТА МНЕ НЕ ПОСТУПИЛО, в итоге стоит сломанная мойка, а я купила новую на севаке за 1500р.Никому не советую данный магазин из-за халатного обслуживания. Неоднократно было, что при покупке в чеке была цена выше, чем на ценнике, когда я это замечала с очень кислой миной шли за ценником и сообщали мне, что ой, у вас столько позиций, это сейчас каждую надо пробивать обратно, чтобы сделать возврат и прочее, давайте скидочку на следующий раз сделаем, только никаких скидочек не было, а один раз вообще пришлось на сайте тыкать носом кассира на скидку 5% при покупке товара свыше 7000р, потому что она всячески отказывалась ее делать. При курьерской доставке присылали гель-лаки, у которых срок кончится меньше, чем через 2 недели и делали возврат средств только после моих неоднократных обращений с фото подтверждением. Это полное безобразие, больше я никогда у вас не сделаю покупки.