Отзыв не касается конкретно данного места, а относится в целом к продукции сети пападжонс. В целом за последние пять лет наблюдаю ухудшение качества и вкуса пиццы. Что странно на фоне растущей конкуренции. Предпочитаю другие пиццерии.
1
Андрей Г.
Level 4 Local Expert
April 19, 2024
3 часа делать 1 пиццу, это перебор.
Ладно бы, если еще предупредили, что задерживаются, всякое бывает, но на звонки не отвечают, в чате с поддержкой не отвечают.
Телефон на главном сайте, предлагает только позвонить в конкретную пиццерию, в которой, как говорилось ранее, никто не отвечает!
Сервис, считаю, заслуживает 5 звёзд от Яндекс, спасибо.
P.S. С доставкой заняло больше 4 часов, вообще не долго 👍🏿
А самое смешное то, что из-за того, что никто не берет трубки, в поддержке не отвечают, ты не можешь отменить заказ и попросить возврат денег
Отличный сервис, быстрая доставка (курьер прибыл на несколько минут ранее указанного тайминга), пиццу доставили вкусную и не успевшую остыть. Везли с пиццерии на Хабарова в г. Московский. Будем заказыват ь еще!
Show business's response
A
Anonymous review
November 29, 2023
Отличная пиццерия и супер доставка!пиццу привезли точно ко времени,курьер заранее связался для уточнения адреса .пицца вкусная!всем рекомендую!
При заявленном часе в приложении доставка была больше 2 часов. Поддержка никак не реагировала на сообще ния. Даже при высокой нагрузке всегда есть возможность отказаться от заказа, а не заставлять ждать больше заявленного. Заказ привезли с задержкой на полтора часа, дома нас уже не было.
Часто заказываем тут пицц у. Очень довольны работой курьера. Пицца доставлена вовремя, даже немного раньше, чем было указано. С радостью будем заказывать еще.
Быстрая доставка, упаковано аккуратно, всё было горячее, к праздничному столу самое то. Курьер оперативно доставил, заранее сообщил,что уже подходит к дому.
Приехала пицца горячей и вкусной, из новых тандури не очень. Курьеру большое спасибо, привёз очень быстро👍ПРЕМИЮ НА НГ!!!
Show business's response
LadyBoo
Level 19 Local Expert
October 28, 2023
Просто ужаснейший сервис! Вчера сделали заказ с самовывозом. Сначала 2 раза делала оплату и заказ не создался. Созвонилась с пиццерией(ставлю звезду за сотрудника на кассе), пытался помочь. В итоге сделала заказ, за самовывоз с оплатой на месте налом,вижу скидку 15%, должна были оплатить 1425 рублей. По факту скидка не работала и на месте мы не могли оплатить картой(а почему нельзя по терминалу то? Снимали деньги с комиссией в ближайшем банкомате, ещё минус 200 рублей)-все висело, отдали наличкой 1677 рублей за 2 пиццы и соус(я не поняла, он был в каждой коробке и так, видимо, не доложили ещё 1). Дозвониться в поддержку-нереально, просят ввести номер пиццерии-а какой смысл???? В итоге в минусе, никто не связался со мной-на сайте оставила 3 жалобы, реакции ноль!
Очень расстроил Папа Джонс, раньше любила эту пиццу, а сейчас на вкус пицца как со школьной столовки, тесто похоже на лепешку армянскую, доставляли 2 часа, в начинке сборная солянка, как извинение дали скидку 10% но мою душевную рану это не залечит, простите, но больше ни за что не закажу😢
Пицца,как всегда,вкусная! И отдельная благодарность курьеру,который уже не раз нам привозит заказ! Очень быстро, пицца горячая)))
Show business's response
Lopata
Level 3 Local Expert
November 16, 2024
Без объективной причины и объяснений отменили заказ. Спасибо за зря потраченное время в пустом ожидании и испорченный вечер. По телефону трубку никто не берет.
Сухая пицца, очень очень сухая. Заказал сырная с грушей и гавайская+ сырные борты, сыр не тянется. Сухая до безумия испортили впечатление о папа Джонс. Тут заказывать не стоит
Супер пицца!!! Не первый раз заказываем пиццу здесь.Всегда вкусно и к назначенному времени)) привозят заказ.Рекомендуем!
2
3
Show business's response
Станислав Билайн
Level 6 Local Expert
December 14, 2024
Хотел заказать пиццу, ввел данные карты. И заказ пропал. В личный кабинет зайти нельзя. Восстановить пароль не могу. Телефон указанный в Коммунарке не доступен. Очень разочарован.
Пиццу ждём больше полутора часов, на звонок никто не отвечает. В чате поддержки также. Вангую ледяное тесто и затвердевший сыр. Буду требовать возврат денег
UPD
Обновлю отзыв. Пицца приехала через 2,5 часа, остывшая, зачерствевшая. Курьер просто вручил ее и ушел без возможности отказаться от такого сервиса.
По телефонному номеру ресторана так никто и не ответил.
Незаслуженно списанные деньги.
Больше никогда в жизни не сделаю заказ в этом ресторане.
И, кстати, ответ организации через 4 дня после обращения, в стиле «сообщите номер заказа, мы разберёмся» в духе самого ресторана. Доставляют с такой же задержкой
Заказываю не первый раз, отличная пиццерия с достойным качеством, очень быстра я доставка, за что отдельное спасибо,и идея с вкусными бортами просто пушка!
Заказали пиццу ко времени. Опаздали более чем на 50 минут. Тех поддержка не отвечает, коммунарка не отвечает. Курьер звонит и говорит что опоздает на 20 мин. Когда заказ был сделан за 2 часа. От пиццы отказались так как пришла б уже холодная. Не рекомендую данную пиццерию!!!! Сохраните свои нервы!!! Надеюсь деньги вернут так как оплатила заранее
Самая вкусная пицца в Папа Джонсе .
Вежливый персонал , помогли определиться с выбором пиццы .
Лучше заказывать на традиционном тесте с соусом и перчиком в подарок )
Филиал Ясная, д. 5А это нечто!!! Сегодня, 8 Марта, испортили праздник. Заказали пиццу в 19:20, ждали два часа, как и было указано. Прошло два с половиной часа, пишем в чат, они - ждите заказ готовится. Звоним в 21:50 в филиал Ясная, д. 5А, никто трубку не снимает. Пишем в поддержку, отмените заказ, чудным образом филиал после этого снимает трубку - курьер выезжает говорят и это после трех!!! часов ожидания. Заказ по итогу отменили, ждём возврата денежных средств.
Хуже пиццы которые ели
Заказал 3 больших пицц
Один хуже другой
Не когда в жизнь больше не буду у папа Джонс что то заказывать, просто семья в ужасе 80% было выброшено