Пиццы здесь всегда вкусные.Заказали детям на 1сентября на приличную сумму пицц оплатили онлайн.Ждали доставку 2 часа.После чего начали звонить.На том конце сказали ждите когда нибудь привезут уж очень весело им было.Прождав ещё час.На телефон больше никто не отвечает.Деньги не вернули.Когда это заведение закроют????Не одна пиццерия не доставляет заказы более 3 часов.И стараются по человечески разговаривать с клиентом!Хочу всех предупредить!!!!Не оплачивайте онлайн если вдруг пицца не приедет денег Вам никто не вернёт!!!!
Вы на телефон будите отвечать нет ? Заказ везут более 3-х часов , деньги списали . На телефон отвечают все рестораны , кроме вашего . Больше 30 раз звонили , ответа 0.
У них есть акция, при первом заказе через приложение - скидка -20%. Жена сделала, потом я и ни в одном случае скидку нам не сделали. Ещё и пиццу привозят пересушенную!!! Раньше очень нравилось качество, теперь будем заказывать в другом месте. Да и печально, что на сайте самой компании отзыв не оставишь, по телефону тоже ничего сказать не могут. Я им написал претензию, но никто так и не ответил.
101/10 сервис, курьеры не опаздывали, внутри самой пиццерии частота и порядок, администратор вежливый,музыка не раздражает,добраться без транспорта недалеко. Пиццы если беру на заказ, то только у Папы джонса
Не первый раз берем, очень вкусно и вежливый персонал! Рекомендую!!!
2
Show business's response
Анастасия Б.
Level 7 Local Expert
January 12, 2024
Уже более 2-х часов ждём оплаченный заказ. Дозвониться невозможно.
В итоге, позвонили спустя 3 часа и сказали, что курьер не справляется🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
Ребят, а раньше, позвонить нельзя было?? Мы бы в другой пиццерии пиц цу заказали. А так, ни вам, ни нам. Печально, что такой сервис. Больше заказывать в этой пиццерии никогда ничего не будем. Не рекомендую данное заведение.
Отвратительно. Обслуживание на нуле. В меню много всего что в стоп листе. Минут 10 ждали когда к нам подойдут заказ принять. В зале холодрыга, а из горячих напитков НИЧЕГО! И это при том что на улице не лето. Туалет грязный, мыла нет. Пицца вкусная, но на фоне всех минусов это уже не важно. В общем это место я вообще не рекомендую к посещению!!!!!!!
Две звезды только за воспоминания о некогда лучшей и вкусной пицце в Москве.
Отвратительное отношение к клиенту! Ни в одном сервисе доставки нет ДВУХ ЧАСОВ на приготовление и доставку. И то, в случае форс-мажоров, звонит обычно менеджер и говорит, что время увеличено. Везде - максимум час, как правило 30-40 минут. Дозвониться до самой пиццерии невозможно!
В общем, не буду больше заказывать здесь никогда, сидеть голодной, ждать неизвестно чего... Причём, даже, сохраняя порядочность, связаться и отменить заказ невозможно, потому что телефон тупо не берут.
Заказ сделали в 16:00 к 19:00
В 19:19 заказ еще в стадии «принятия»
Звонок в пиццерию по добавочному номеру - сброс
Пицца вкусная - да
С обслуживанием беда полная - да
( не первый заказ и каждый раз такой про*** сак)
24 февраля 2022 года
Закаал пиццу (сет из 4 пиц)
На сайте был а цена ~2500 руб
Применил промокод - к оптале ~1817 руб
Пиццу приняла жена , ей озвучили 2500
Выяснилось что на сайте была ошибка (что то вроде обновление цен)
В итоге специалист из данной пиццерии быстро ращоьрался в чем дело и моментально вернули разницу.
Пиццу привезли горячую 🤤
p.s. Спасибо Екатерина Ш.