18.02.24 отмечали день рождение ребенка 8 лет. Группа детей у нас была от 7 до 14, но всем очень понравилось. Конечно экстремально. Надо быть готовым к высоте. Спасибо организаторам !!!!
Отвратительное, грубое, потребительское отношение к посетителям в ответ на законные вопросы. Оказывается, если ты покупаешь два маршрута (850 руб каждый), то можешь только одного ребенка на них пустить. Про продаже билета девушка на кассе подробно рассказывает обо всех правилах, КРОМЕ этого, по чистой случайности, видимо. А потом, когда ты уже заплатил и возник этот вопрос, чудесным образом выясняется, что оно написано мельчайшим шрифтом в самом низу прайс-листа. Ах, как удобно! В чистом виде недобросовестная практика и нарушение прав потребителей. Претензия написана, и если не будет адекватной реакции, то пусть подключатся специалисты и служба по защите прав клиентов
Прекрасное место. Разнообразные маршруты. Инструкторы очень внимательны е. Можно оставить детей и пройтись по магазинам. Нужно помнить о сменной обуви, но есть варианты, если забыл. На маршруты пускают только с карточкой и есть для неë крепления на шлеме, но удобнее будет положить еë в бейджик и повесить на шею - точно не потеряется. А если потеряется, заменят.
Отличный комплекс для детей. Мы его очень любим) также на территории есть туалеты и фен! Мы всегда мокрые после развлечения) поэтому очень рады ему))) персонал отзывчивый. Время ожидание в будни минимальное) в выходные конечно много детей) как и везде.
Небольшой, но на часа три Ребенка займет, это и не улица. Инструктора хорошие вежливые и доходчивые. Из минусов кафе на территории не работало, а ребенок захотел есть. Если выйти обратно не пускают
Несколько раз были в этом месте. Детям всегда нравится. Единственное, мне кажется, для маленьких ухудшили условия: на самом нижнем уровне теперь только со 110см ростом. Раньше можно было с меньшим ростом там полазать.
Отличное место для похода с детьми - ходили и сами, и с группой детей отмечать день рождения, и с классом отмечать окончание учебного года - отличная возможность весело и активно развлечь детей
Здесь будет интересно и весело как детям,так и взрослым,есть разные уровни сложности, конечно бывают парки и побольше и разнообразнее. Но сюда однозначно стоит приехать ,тк полностью закрытое помещение,а значит не будет холодно или слишком жарко. Инструкторы были весёлыми, а вот женщина на ресепшене нас не обрадовала,сначала мы ждали пока к нам кто-то подойдёт минут 10 , а после она была очень не довольна и показывала это всем видом. К сожалению,такие сотрудники портят впечатление о парке и настроение может испортиться
Отлично провел время. Интересно было проходить сложные трассы. Думал будет скучно, но было не просто. Место подойдёт не только для детей, но и взрослых.
Классное место для досуга детей , компаний и корпоративных вылазок с коллегами)) отмечали профессиональный праздник, лазая на самых высоких маршрутах, был некий вызов для своих возможностей и преодоления страхов высоты
О тличное место для детского досуга. Хорошо организованна работа персонала. Особое внимание уделенно безопасности. Трассы на любой вкус и возможности. Цены немного кусаются,но с учетом,что это забавы выходного дня допустимы.
Классное место, чтоб развлечь детей, безопасность и масса экстремальных впечатлений обеспечено. Вход по росту, так что сразу разделяют кому на 4 метра, кому на 7 метров. Есть обучение как пользоваться снаряжением.
Виктория кассир, девушка которая заманила все таки в панду парк и мы не пожалели, было очень классно, она потом подсоединилась к нам и помогала проходить маршруты, благодарим что заманили, ещё обязательно придем
Были в парке 11.12.22 в ПандеПарке ТЦ Ривьер
Отмечали день рождения сыну 10 лет, все очень понравилось
Гостей было 10 человек (10 и 13,14 лет)
Детям так понравилось, что не хотели уходить
Очень приятный персонал, всегда был готов помочь и решить все организационные вопросы.
Особенно хочу поблагодарит Елену, которая очень грамотно и доходчиво объяснила, как будет проходить мероприятие и всегда была на связи, по всем вопросам.
Обязательно вернемся еще 🙏🙏🙏🙏
Шикарное место для отдыха с детьми. Вежливые инструктора, большое количество разноуровневых лазелок на любой возраст и различную подготовку, продуманная система страховки и безопасности.
Сходили с подругой в панда парк Ривьера
Очень приветливый администратор Тихон выпустил карту и объяснил правила пользования панда парком
Хочу выразить искреннюю благодарностью приветливость и организованность к своей работе. При большой загруженности очень оперативно работал, большое спасибо. Приятно было провести время в развлекательном центре. Отдельное спасибо инструктору Сергею за спасательную операцию на дорожке, приятно было провести праздник в панда парке)
Звонила по телефону на Автозаводскую узнать пару вопросов по стоимости и по времени маршрута, В трубк у барышня-оператор, которая мне отвечала стала орать другому оператору — «А гугл на что? Я не буду ей на такие вопросы отвечать, на отвечай сама, не хочу разговаривать, пусть гуглит, чего звонит?».. Вы считаете нормальным такие ответы от ваших операторов? Это ее работа, как минимум.
Сам парк отличный, но все что вокруг - не проработано. Простой пример: нет банкеток для взрослых, ожидающих своих чад. В результате все сидят в кафе, а кто захочет купить мороженое или кофе - сори, мест по факту нет. Соответственно, кафе не приносит должных денег, а ты потратившись минимум 3р на ребенка за 1час чувствуешь неудовлетворенность от потраченных средств. Итого: прикольно, но сыровато.
Были 28.01.2022 с 5 детьми 11 лет. Полезли на средний и сложный уровень, все справились. Маршрут с тарзанками очень всем понравился. Прыжок с вышки после всех маршрутов не впечатлил. В выходные надо приходить раньше, не будет пробок на маршрутах, после 14-00 самая толпа, после 17-00 уже поменьше.
Инструкторы на маршруте очень внимательные, моментально видят запаниковавшего ребёнка или взрослого, который не может справится со своим страхом, и помогают пройти дальше или выводят с маршрута.
Одевайте одежду с карманами или давайте детям бейджи на верёвке, чтобы одевать на шею, потому что карточки для прохода у всех выпадают на маршруте. Заменили бы уже давно карты на браслеты из-за этой проблемы.
Отлично провели время.
Были здесь в октябре 2020г.
Знаю три парка этой сети. Самый лучший для первого знакомства детей с веревочными парками это именно здесь- в ТЦ Ривьера.
Преимущества:
-маршрут расположен так, что ребенок видит под ногами пол;
-взрослый может помочь с карабинами, если ребенок не справляется;
-неограниченное число проходов на 2 первых маршрутах(не берусь утверждать, что и сейчас так, но в 2020 году так было);
-раздевалка;
-услуги фотографа.
Мои трусоватые двойняшки там два часа провели, еле ушли. Настолько им там понравилось! Рост моих был в тот момент -108 см и 111 см. Дочь слабенькая, не всегда могла переключить карабин. Помогал либо брат, либо я подходила. Это очень удобно.
Почему именно эта локация для первого знакомства? В ТЦ "Авиапарк" внизу сетка, не то что ребенок, я сама не пошла бы по маршруту. Что и сделали мои племянники. Сестра оплатила, а дети не зашли на маршрут. Испугались и всё. В парке "Мещерский" веревочный парк с видом на землю, но уровень более высокий и родитель не сможет подойти и помочь, ну если только мама или папа - великан. А каждый раз бегать по огромному парку, искать представителя,когда сзади идут другие дети и создатся очередь, чтобы помог образовавшейся пробке, переключить карабин, передвинуть его- это не столь радужно.
Маршруты для детей постарше и взрослых хороши каждый по-своему. Где-то помещение, а где-то среди деревьев на природе.
Поэтому, если новички и примерно 110 см ростом,то я советую ПандаПарк в ТЦ"Ривьера".
Д олго ехать, долго идти по территории, указателей нет. На сайте нет предупреждения, что после дождя не работают. Приезжаешь с кучей детей, а нет... Едешь обратно... Замечательный сервис
очень всё понравилось, было весело, особенно спасибо большое старшему инструкторв Василию, и инструктору Константину
Елена Григорьева
Level 8 Local Expert
December 17, 2023
Отмечали день рождения дочки. Понравилось все: организация, клиентоориентированность, соотношение стоимости и объема услуг. Мне очень понравился подход, все мои просьбы и пожелания были выполнены.
Отдельное спасибо менеджерам Веронике, которая вела всю подготовку, и Камилле, которая была с нами весь праздник.
Панда Парк действительн о устроил нам замечательный праздник! И дети и родители остались в полном восторге.
Думаю, мы вернёмся в Панду Парк ещё не раз. И я точно буду рекомендовать Панда Парк друзьям.
Шикарное место! И для детей, и для взрослых возможность побороть страх высоты, потренировать координацию движений. Нам понравилось. Будем посещать всей семьёй 👍
Детям очень понравилось
Получился активный отдых с множеством новых впечатлений
И полазили по маршрутам и прыгали с высоты и катались на тарзанке, понравилось все
Show business's response
Alexander S
Level 7 Local Expert
November 11, 2024
Посещали семьёй. Неприятно удивил персонал. Те, кто должен инструктировать детей и следить за безопасностью, просто игнорируют всех вокруг, ведут себя развязно, никакого внимания детям. При мне мальчик лет семи 10 минут простоял на высот е трёх метров и не мог сделать шаг, потому что боялся, в итоге заплакал. Ответственная за этот маршрут (стажёр, кажется, Олеся) всё это время развлекала себя лазанием по пустому маршруту поблизости. На том месте уже скопилось немало детей, в итоге, они оттуда просто разошлись. Зря потраченные деньги и время, испорченное настроение.
Отличное место для активного отдыха с детьми! Есть четыре маршрута на высоте 4-х метров средней сложности, а для тех, кто любит ощущения поострее, есть 4 маршрута на высоте 7 метров! В среднем один маршрут проходится 20 мин. Лучше ехать с утра, народу не так много, после обеда уже тесновато, т.к. помещение не очень большое. Мои дети были в восторге)))
Отличное заведение! Инструкторы просто пушка! Обьесняют всë понятно. Очень понравилось! Ест ещë много плюсов, таких как кайфовая музыка, тросы очень крепкие и т. д.
Сама концепция неплохая, но все же ставлю 2. Настроение испорчено, время потрачено. После того, как ребенок простоял час в очереди, выяснилось, что "троллей" не входит в два купленных маршрута. "Потому что это маршрут. То есть он в прайсе как маршрут, но это не такой маршрут, его можно только докупить, а когда два туда он не входит". Вот вы поняли что-нибудь ? я не понял. Фото прайса прилагаю, может кто-то подскажет как такой ребус разгадывать надо, если ты ни разу тут не был, и еще не знаешь, что маршрут это не всегда маршрут, а два купленных маршрута это не арифметика 1+1=2, а какая-то высшая математика с исключениями.
Очень странное место. Были два раза. С разницей в 5месяцев. Туалеты так и не работают. Это говорят на ресепшене,а сами видели,как люди ходят. Инструкторов не найдешь,постоянно где-то шатаются. Организация праздников на низком уровне
Отличное место для детей и взрослых.
Отмечали день рождения ребёнка друзей - 4 взрослых и 4 ребёнка по 8 лет.
Детям очень понравилось, хотя по началу им было страшно. Получился очень активный отдых и масса эмоций.
Отдельно хотелось отметить куратора Валерию - она большая молодец, весь день решала все организационные вопросы, помогала детям на площадке и всегда бодро и с улыбкой)
Инструкторы Анастасия и Кристина большие молодцы - очень помогли детям освоиться.
Взрослые тоже прошли по паре маршрутов.
Всем всё очень понравилось.
P. S. Снимали отдельную комнату - можно было обойтись и без неё, так как забегали туда только на перекус. И минус такой комнаты, что нам нет даже маленькой колонки для музыки.
Но это впечатлений не испортило.
Веревочный парк: хорошо с детьми или самим, если любите испытать себя на проработку всех групп мышц и немножко на страх..страх высоты, хоть и невысоко..Проходите инструктаж буквально сразу. Персонал помогает. Эмоций много..Рекомендую!
Отмечали день рождения дочери в пандапарке в Ривьере. Все остались очень довольны. Дети в восторге. Внимательный и вежливый персонал. У нас была куратор Камилла, чудная терпеливая и внимательная девушка.
В общем, всем очень понравилось!
Пожалела,что отправила детей.была за неделю до дня рождения ребенка,сотрудник объяснил имено какой маршрут взять для того ,чтобы имениник получил бесплатно билет.я три раза переспросила и все уточнила и подошла даже к организаторам,которые дни рождения устраивают,но там только от 10 персон,а детей было 4.пришлось просто каждому взять маршруты.приехали в день рождения и поставили нас в известность,что имениник не получает бесплатный билет,а только 1 маршрут и то его нужно в этот день пройти.ну ок.остался 1 путь у одного мальчика и у именинника.нам один сотрудник сказал,что в течении дня дети могут использовать эти пути.мы вышли покормили детей,потом подошли и все- нам отказали.мол нужно было не выходить вам ,что не объяснили.🤔я просто в шоке была не стала ругаться и портить настроения ни себе ни детям.но на автозаводской очень не правильный персонал каждый себе и у каждого свои правила у каждого сотрудника причём.
Все понравилось в целом. И моё субъективное мнение, что нужно добавить скамеек для ожидания. Есть место вдоль комнат празднования, почему мы не воспользоваться. Не все родители могут просто оставить детей и уйти гулять по тц, ситуации бывают разные.
Классный панда парк. Маршруты довольно сложные и от этого еще интереснее для детей. Да и для взрослых тоже. Есть несколько пакетных предложений на прохождение маршрутов. Вымота трасс 4 и 7 метров. Есть скалодром. На территории небольшое уютное кафе. Тут же можно праздновать дни рождения.
Были первый раз с сыном (9 лет). Сыну очень понравилось, он полон впечатлений! Есть лёгкие, средние и сложные маршруты, т е есть выбор! Есть около десятка скалодром-дорожек!
Персонал панда-парка очень отзывчивый, приветливый, ребята просто молодцы!!!
Единственно, что в самый пик народа было ощущение, что персонала на всех посетителей не хватает. Но это никак не омрачило наше пребывание в парке. Придём ещё!
Отличное место для желающих попробовать свои силы. Один момент - если ребенок первый раз, стоит попробовать минимальный пакет услуг, так как не всем хватает выдержки для преодоления "высоких" маршрутов. Для самых маленьких есть детский маршрут. Скалодром хороший - сеанса 40 мин вполне достаточно. "Прыжок" - сомнительно, но детям нравиться.
Сопровождение родителями бесплатно.
При оплате использовали хорошую скидку от "Московской федерации профсоюзов". К слову на кассе про данные льготы не знают. Заказывали билеты через приложение и немного пообщались с менеджером - все решили быстро и без проблем.
Отличный веревочный парк. Конечно, не дешево, но где еще ребенку зимой порезвиться! Несколько уровней на разных высотах. Интересные и оригинальные препятствия. Качественное оборудование и инвентарь. Безопасность на высшем уровне, везде инструкторы, всё подскажут, помогут. Не страшно оставлять ребенка) Под шлем дают одноразовую шапочку. Там же кафе с диванчиками, родители могут ожидать и наблюдать за ребенком. Дочке 11 лет ооочень нравится этот пандапарк! Ездим сюда уже несколько лет.